1.在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作,协调物业公司处理和记录客户的投诉, 业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务;
2.负责大楼物业费用的年度预算,并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用,节约能源损耗;
3.负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的日常管理工作;
4.控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
5.全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
6.负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
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