在品质整改过程中，关键的沟通和协调工作包括以下几点：
1.明确目标和标准：在整改过程中，管理者需要与团队成员明确品质整改的目标和标准，确保大家对整改方向和要求有清晰的认识。
2.沟通方案和计划：管理者需要与团队成员充分沟通整改方案和计划，包括整改的具体步骤、时间安排、责任分工等，确保每个人都知道自己的任务和时间节点。
3.及时反馈和跟进：在整改过程中，管理者需要与团队成员保持及时的沟通和反馈，了解整改进展情况，及时调整方案和计划，确保整改工作顺利进行。
4.解决问题和障碍：管理者需要与团队成员一起协调解决整改过程中出现的问题和障碍，共同探讨解决方案，确保整改工作不受影响。
5.激励和奖励：管理者需要与团队成员进行有效的沟通，激励他们参与整改工作，并在整改取得成效时给予适当的奖励和认可，提升团队的积极性和士气。
在实际工作中，管理者可以通过定期召开整改进展会议、建立沟通平台、设立奖惩机制等方式，加强沟通和协调工作，推动品质整改工作的顺利进行。
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