法律分析：1、可以向消费者保护协会投诉、可以向当地市场监督管理部门投诉、也可以通过向商家的消费投诉部门或上级管理部门投诉，最后可以通过起诉来维护自己的合法权益;
2、也可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益;
3、如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。
《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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