调研方案模板 篇18

　　一、调研背景

　　DA超市的销售额连续两年下降，通过探测性研究，决策者和调研者均认为销售额下降是由于市场细分不当，目标市场不明确引起的。为了获取多方面的信息，DA超市拟进行一次专项调查，为确定其商圈半径、目标顾客，以及进行生产定位提供依据。

　　二、调研目的

　　1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点，为市场细分及市场定位提供科学依据。

　　2、了解消费者对超市的认知，探察各超市的知名度，分析市场竞争态势，明晰主要竞争对手的优势、劣势及面临的机会与威胁。

　　3、探察消费者对DA超市的接受程度，确定其商圈半径。

　　三、调研对象

　　我们在定义调查对象时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对DA超市的需求状况，从而确定其商圈半径；二是样本要有一定的针对性。由于超市购物需要有一定的购买与支付能力，因此，本次调查的总体是永州市区具有超市购物经验的.居民，基于以上原则，我们采用如下标准甄选目标被访者：

　　（1）12周岁以上永州市区域内的常住居民；

　　（2）本人及其亲属不在相应的单位工作；

　　（3）在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场调查。

　　四、调研内容及项目

　　1、探究消费者的购买心理、购买动机及其购买行为特点。

　　本部分旨在对消费者对超市需要与期望进行深入探讨，以明确消费者在超市消费所寻求的利益点，为市场细分及市场定位提供科学依据。本部分需要的信息包括：

　　（1）消费者（家庭）购买日用品的习惯----购买地点、频率、数量和品种；

　　（2）导致这种购物模式的因素----方便、快捷、价格实惠、质量可靠；

　　（3）对超市各种特性及重要性的评价（量表法）；

　　（4）消费模式----有计划购买、冲动购买