可能是缺少冷媒或冷媒管道泄漏了。
冷媒是冰箱制冷过程中通过蒸发与凝结，使热转移的一种物质。如果冰箱冷冻室制冷正常，但是保鲜室不凉，可能是缺少冷媒了，也可能是冷媒管道破裂漏了，建议请个维修师傅进行维修。
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