影响消费者态度改变的因素有文化和职业因素、社会因素、心理因素、性别因素、个人因素、家庭因素等，其中，个人因素包括个人经济因素、年龄、职业、个性、自我观念等，心理因素包括购买动机、信念等。
消费者指的是为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人，或最终产品的个人使用者，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益。
消费者不同的文化水平，在购买中表现出不同的审美标准，不同职业的消费者，由于生活、工作环境、工作条件不同，对商品的设计、数量、包装等方面的需要也不同。
除了以上的因素以外，消费者的态度改变还受情境因素、时滞问题等因素影响，例如节假日、生病等等，都可能导致购买态度与购买行为的不一致。
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