物业项目值班作业规程

物业项目值班标准作业规程

1.0目的规范值班管理,确保值班质量。

2. 0适应范围适用于公司所管辖的项目各部门值班工作。

3. 0职责3.1主管负责对值班工作的监控。

3. 2主管负责值班工作的具体安排和检查。

3. 3值班人员负责按此规程进行值班工作。

4.0程序要点

4.1交操作

4.1.1人员提前20分钟做好准备:

(1)检查物品数量是否完好及设备是否运行正常;

(2)搞好岗位的清洁卫生工作。

4.1.2人员提前15分钟到达值班岗位。

4.1.3人员首先认真仔细地检查岗位物品及各设备的运行情况:

(1)清点岗位物品数量及完好情况;

(2)发现异常情况应立即采取有效措施,并通知人处理,人协助;

(3)确认无异常情况再回到值班室进行交程序。

4.1.4人员主动、简要地向人介绍值班的情况及未处理完事项,设备运行情况;

人应认真聆听,如有疑问可向人提问,直至双方清楚。

4.1.5交接双方认为无误后共同在《交记录表》上签名确认。

4.1.6交接完毕后所发生的问题由人负责。

4.1.7有下列情况之一不能交:

(1)上一班情况未交代清楚,记录不规范;

(2)人未到岗,人不准下班;

(3)人酒后或其他情况而未找到人;

(4)在事故处理过程中;

(5)若交过程中发生情况,应停止交接,由人负责处理事故,人协助。

4.2值班要点

4.2.1 值班人应提前15分钟到达值班岗位,按交程序进行交。

4.2.2 坚守岗位,严禁串岗、离岗。

4.2.3 按有关规程对物品及设施、设备进行检查。

4.2.4 如遇特殊事件,应按突发事件处理程序进行处理。

4.2.5 值班人员因特殊情况需要调班时,必须事前填写调班表,并经部主管同意并签字方可调班。

4.4各岗位卫生管理制度

4.4.1各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作,并保持值班室卫生。

4.4.2各值班人员负责各自管理区域的卫生清洁工作:

4.4.3人负责检查上一班的清洁工作,对不合格卫生清洁工作可要求返工,直至合格。

4.4.4 早班值班人员为该安全卫生责任人。

4.4.5 部门主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。

5.0相关记录表格

5.1《交记录表》