甲方：
乙方：
一、总则
（以下简称甲方）与（以下简称乙方）经友好协商，就甲方所拥有的打印机维护事宜，订立本合同
1、购买重庆互创的办公设备耗材，可享受打印机免费维护保养、维修（维修配件除外）
2、不能自行在外购买本合同维护保养、维修以内的打印机办公耗材（如有购买本合同以内打印机办公耗材，不予维修、保养维护）
3、附加费用：如甲方的打印机因硬件故障需要更换相应硬件设备时，则乙方向甲方另外收取相应硬件设备的全部费用
二、合同期限 本合同的有效期为壹年：自 年 月 日到年 月 日止
三、维护及服务内容
专业人员为您提供的清洁保养服务，可以帮助您更好地使用产品，提高系统性能，延长使用寿命，清洁保养服务包括：
1、检查外部设备场地环境
2、检查打印机的打印记录及错误记录
3、检查打印机设置是否正确合理
4、打印机硬件清洁正常每一个月一次
5、运行诊断程序测试各部分子系统（如进纸系统、电器系统等）
6、清洁保养服务技术指导和建议
7、打印机故障维修
四、响应时间
1、即时电话诊断
用户可以在乙方办公时间内，通过乙方的支持热线（、）联络乙方专业工作师即时作电话诊断，深度咨询并解决问题
2、现场服务
用户在乙方办公内，当电话诊断不能解决问题时，乙方将安排专业工程师在4小时内到达现场解决问题。
五、维护的打印机设备
六、争议处理
1、在执行本合同的过程中，如发生与合同有关的争议，双方应依照本合同并本着相互理解，友好合作的原则协商解决
2、在争议的处理过程中，除正在协商的部分外，合同的其他部分应继续照章执行
3、当甲乙双方均承认阅读过本合同，并同意本合同为双方的所有协议与约定的全部记载，未经双方当面书面修好，任何一方不得以口头或书面建议对本合同进行变更
七、乙方下列情况不负责任
1、其它特殊情况，如火灾，水灾，地震以及在客户搬运等过程中造成的损害。
2、自选拆卸，维修的损害
八、生效
本合同一式两份，双方各执一份，经双方代表签字盖章
甲 方： 地 址：电 话： 传 真：
代 表：
（盖章）
乙 方： 地 址：电 话： 传 真：
代 表：
（盖章）
