大学毕业生预算员实习总结
在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性
【一】搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
【二】管理处接待来访设诉工作制度
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
大学毕业生预算员实习总结
总在上课的时候和同学抱怨学校的无聊，想要早早的毕业然后去参加工作赚钱发大财，然后真的到了这一天了，我又突然间疑惑，这么早毕业是为了什么。大学这四年里的生活过的不好吗？
最后的这几天日子里，我们向是在宣泄离别前最后的不满，每天都举办者聚会，今天这个人带头，明天又是那个人牵头，大家举起杯子，果汁、啤酒、汽水就撞击在一起，洒在了桌子上，洒在了菜肴里，但我们却并不在乎，一口将杯中的液体喝的干净，像是在把无尽的苦涩都喝进肚子里，把说不完的话都喝进肚子里了，把想流出来的泪都喝进肚子里。一杯又一杯，直到满脸通红，话都说不好了才停歇。
此行一去，不知何日再聚首。
科技为我们带来了便利，也为我们带了懒惰，我很怕以后再聚会，会是在网上随意的开个视频，一边工作一边闲聊，而不是像现在这样，大家都坐在一起，能够开怀畅饮，能够把自己最真实的一面展现出来。
毕业啊，我曾那么想要见到你，如今却想将你狠狠的丢在远方。但人啊，总归是要在不断的离别中习惯，就像是小学，就像是初中，就像是高中。我们曾经离别了一次又一次，曾经一次又一次的不舍，但最终还是把心情平复了下来，无论我们怎么做，这样的结果也是改变不了的，所以我们能做的，也就只有在不甘中去接受。
走出校门的那一刻，我真真切切的感受到，从此这所学习再也与我无关了，它留给我的是一纸文凭，我留下来，却什么都没有。哦，学校留给我们的还有那一张张毕业照，我们班弄成了一个相册，用玻璃精致的装好，沉甸甸的，虽然我们再不舍再难过，但是表面大家都还是在笑啊，笑那么开心，笑的那么苦涩。照片里的我们在学校的各个地方合照留影，喷泉前面被水洒到的惊吓，躺在草地上用手挡着太阳的照射，又或是一行人趴在足球场边的栏杆上看着漫步的人群，处处都是我们的留念啊。
回过头看了看校门，看了看学校的校名。期间还有几位同学和我打招呼，有几位学弟和我道别。回不去了，再也回不去了，我的老师们，我的同学们，我的后辈们。再见，也许是再也不见，四年青春时光有你们相伴，这样的事实是抹不去的。
大学毕业生预算员实习总结
初冬的严寒送走了深秋的最后一丝温暖，呼啸的北风卷走了树梢的最后一片黄叶。寒风中，又是忙碌的一天悄然而去。
从晨曦到黄昏，从早自习到夜查寝，我分不清何时是休息，何时是工作，因为早已融为一体，从学生到队友，从教师到校长，我永远都以微笑面对，因为在我的心里这一切都已不再陌生，走在校园的每一条人行道上，都不再有紧张，唯有常常听到的是一声声稚气的“老师好”，更不再有胆怯，抬头望望晴朗的天空，才发现，自己已经悄悄的变化……
还记得第一次进教室，我紧随着我的指导班主任，心里像在敲着一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我似乎觉得自己的呼吸很急，有一种窒息的感觉。老师让我做自我介绍，我强做镇定，原来的美妙的构思早已被紧张所掩，只好仓促地应付着，支支吾吾间便混了过去，许是可能我所实习的班级的学生只是在观察我的外表，并没有太挑我的语言是否优美，终于完成最后一句介绍，引来的是阵阵掌声。我发觉脸有些烫，当然由于紧张不免在回味这一过程时发觉竟忘记了说自己的姓氏。
第一次站在讲台前上课，望着台下七、八十双明亮的眼睛，紧张不已，有一种逃跑的冲动，调整呼吸，慢慢平静，直到听到自己发出了生硬而艰难的声音，在紧张、恐惧和羞涩中，只能祈祷上苍让这四十五分钟过的更快……
第一次，撑着短短的粉笔，在黑板上写字，一心想要写的干净，漂亮，却偏偏自己好不争气，手下一个个粉笔字像小丑一般，还东倒西歪，在黑板上龇牙咧嘴，仿佛在嘲笑我的笨拙，慌忙回头，只见学生仍一个个拿着笔，抄的聚精会神，心里好内疚好不安……
第一次，站在操场上，指挥同学们让队做操，走来走去，比划来比划去，队伍还是稀稀拉拉，只见旁边班级已是整整齐齐，心急如焚……
第一次，连上几节课，讲到声音沙哑，咽喉肿痛，怀疑自己是不是再也不能说话……
第一次，吼的声嘶力竭，大动肝火，直到发脾气，才把班会活动纪律维持好……
第一次，握着红色的笔，批改着面前座座“小山包”，看着自己用心下的每一句评语，每一次评分，感觉好神圣好光荣……
第一次，听见同学们毕恭毕敬地叫道：“老师好”半天都不曾反应过来，原来这些孩子叫的自己，当回到寝室时，半天还在回味这种自豪……
第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次，构成了我初为人师的点滴，短短的半年，我却长大了许多，懂事了许多。看着镜子里的我，发觉自己已不再是那个怕苦怕累怕麻烦的骄傲的大学生，也不再是那个骄生惯养、颐指气使的大小姐，半年的实习，使我懂得了责任和义务，明白了工作与奋斗，磨练了耐心和毅力，戒除了骄气和浮躁……
学校育人，社会更育人，只有当我们亲身体验，将学校中的理论运用到实际的工作和活中时，才能更促进我们的学习和成长，这半年的实习，将是我一生的财富!
大学毕业生预算员实习总结
实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中实践。
而且中国的经济飞速发展，在拥有越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校所学到的知识，还要不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。
短短两个月的工作过程使我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。
