志愿者个人总结范文
因为高中一次偶然的机会，我从电视上看到了有关这群小精灵和南京自闭症儿童专业救助机构的介绍，就在那么一瞬间，我的视线就被牢牢地固定在那群特殊却仍然十分可爱的孩子们身上，内心突然涌起一股莫名的力量。三年之后，我终于在我的大学——南京航空航天大学和我的伙伴们们一起努力将自己三年前的内心所想付出了实践。
为了关爱自闭症儿童，让社会更多的人了解他们，并帮助他们恢复健康、重现儿童应有的天真，我们组建了“用心聆听他们的声音——关注自闭症儿童”志愿团队，并且在南京专业自闭症儿童救助站——樱铁村明心幼儿园建立了南京航空航天大学的第一个志愿服务基地。明心幼儿园的发展也是一路风雨，来之不易;情系儿童，慨当以歌。在建立合作关系的时候，明心与南航便已紧紧联系，心手相连，
在我们这个志愿团队成立之初，我们在全校范围内进行了志愿者的招募活动，本以为我们这个志愿项目不怎么会引起同学们的注意，但是出乎意料，我们收到了络绎不绝的报名表，当天共计有130余名同学参与了报名，最后经过选拔和培训最终确定了40名优秀的志愿者。
因为毕竟是和自闭症儿童这群特殊的孩子接触，所以我们不可以进行无准备的志愿活动。所以，一开始我们对本志愿团队进行了培训：经过一系列充分准备之后，我们联系了学校的心理老师，并且派遣了一部分志愿者到樱铁村幼儿园接受了专业的培训，回学校后，我们举办了主题为“用心聆听他们的声音——走近自闭症儿童”培训会，争取让每一个志愿者都可以以专业的知识与自闭症儿童相处，能够真正做到对这群小精灵给予身心等各个方面的关怀，能给他们的健康成长真正给予辅导和帮助;同时也希望可以号召更多的人加入到关爱自闭症儿童这个队伍中来。
在对自闭症病征和自闭症儿童的生活习惯、思考模式、对待外界的态度以及如何应对与他们相处时的一系列的问题有所了解，以及在让志愿者与自闭症的孩子们零距离接触、更直观地了解他们之后，我们也不断地对我们的志愿服务方案进行修改，希望我们的长期志愿服务活动可以做得更有效、更有意义。
我们固定每周去一次明心幼儿园进行志愿活动，虽然幼儿园在辛庄，离我们学校有一个半小时的车程，中途还得转好几次车，但是无论下雨还是酷热我们从来都没有缺过一次志愿活动。累计下来，我们整个志愿团队上一学期一共去过10余次幼儿园，在幼儿园内外累计志愿服务时间达到了200余小时。当然，我们的志愿活动不止是去到幼儿园与孩子们进行交流或者是做清洁、给孩子们布置教室、整理书籍等简单的事情，我们还时常收集一些治疗和帮助他们逐渐恢复的资料，与社会上更多的自闭症儿童爱心救助站进行联系，甚至是通过网络平台在全社会范围内宣传“救助自闭症儿童”的志愿活动，或者是走到社会上去进行调查，了解大众对自闭症儿童的了解情况以及社会各界对这群特殊的孩子的关注程度，并通过分发传单、制作海报等方式对全社会进行“自闭症儿童救助”的宣传，呼吁全社会更多的人加入到帮助自闭症儿童的队伍中来，让生活在自己世界里的他们不再孤单;而且我们还常常给孩子们带去很多外界的东西：如动漫、歌曲、电视节目等，希望让更多丰富多彩的外界生活进入他们的世界，以达到吸引他们并最终将他们融入社会的目标;私下，我们还根据大家的意愿对明心幼儿园的孩子们进行了一对一帮扶，希望通过长期的关怀和接触让自闭症孩子与我们建立起值得信任的关系，让孩子们在慢慢走出自己内心世界的同时感受到外面世界的温暖。
虽然志愿者们在一开始进行志愿活动的时候都有些迷茫和不知所措，但当他们看到那些儿童天性使然的微笑时、感到童真的力量时、感到最纯洁最真挚的情感时，他们逐渐扫除精神与身体的不适与疲劳，渐渐融入孩子们的世界当中，每次的活动氛围都是那么的温馨与畅怀……
作为在大一的时候成立的第一个团队，我们在团队的运作和管理上还有很多的不足，但是我们不害怕失误，经过了第一个学期的努力和总结，现在的我们的团队也更趋于成熟和稳定。我们相信，怀揣着让更多自闭症儿童重新融入社会这个理想就是我们不断向前的不竭动力!我们一定会尽更大的努力，为实现这个梦想付出我们的青春、我们的力量、我们的爱……
通过上一学期对自闭症儿童这群特殊人群的照顾，我们更深刻地体会到那种付出了很多感情却没有任何回应的悲伤，在这种类似挫折的志愿服务活动中，我们的志愿者经历的更多的是情感上的严酷考验，但是，于此同时，我们的志愿者也变得更强大、更坚强，我们的志愿服务能力也通过这类特殊的志愿活动而得到更大程度的提高。
通过多次的志愿活动，我们明显地感受到整个志愿团队的志愿者们都有了更强的志愿服务意识和社会责任意识。在不断的志愿活动中，我们不仅增长了志愿团队的志愿服务经验，也增强了各个成员对志愿活动的理解，更是为我们将志愿活动继续下去做了厚实的铺垫。
开展帮助自闭症儿童志愿活动——这个目前在全社会还算是比较冷门的志愿活动，是希望可以有更多的人可以关注到这群特殊的孩子，可以有更多的社会组织加入到保护和关爱他们的队伍中来，我们想凭借自己弱弱的肩膀为这群孩子支起一片天，即使天空不宽广，她也可以给孩子们一丝阳光的希望。一滴水，只有融入大海才能不干涸;一个人，只有融入社会才能充分展示自我的价值，岁月给我们留下的不仅是成长的印记，更宝贵的是一种精神食粮的凝练。既然我们选择了志愿者这个群体，就一定会坚持履行好志愿者的职责和义务，让我们的志愿精神真正地发光发热，让我们的活动初衷真正得到体现。我们正值青春年少，在这个充满了色彩和梦想的年龄阶段，我们将会怀着一颗感恩的心在志愿服务的道路上奉献我们的青春和力量，作为青年志愿者，爱心、热情、知识将是我们标识符，我们相信：在从事志愿服务的道路上，我们会因为自己的付出和努力走出一条越来越宽广、越来越精彩的道路;我们也相信：因为我们这股小小力量的汇聚，一定会给整个社会的志愿服务活动注入更新鲜的血液，带动更多的人加入到志愿服务的队伍中来。
自闭症儿童是生存在遥远星球的孩子，他们一直生活在一个常人所不了解的封闭世界里，但是他们也有自己的喜怒哀乐、他们也是爱憎分明的……在不被常人理解的个人世界里，他们其实是孤独而渴望关爱的，在他们艰难的成长历程里，我们所能给的，就是爱，因为有志愿者，他们不孤独……
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第30届中国牡丹文化节志愿服务活动开展以来,龙门区按照市文明办的统一部署,结合本区实际，精心组织、创新活动形式，扎实有效地开展了一系列志愿服务活动，并取得了良好效果。现将活动开展情况总结如下:
一、高度重视，落实责任
在牡丹文化节期间，我区高度重视志愿服务活动，把志愿服务活动作为展示世界文化遗产形象，彰显全国5A景区、全国文明景区的魅力的重要载体，把抓好志愿服务工作作为一项重要任务来完成。结合实际，专门成立了龙门区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动领导小组，由区副县级领导干部任组长，明确办公室(文明办)为牵头单位，具体负责志愿服务活动组织协调。同时制定了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节志愿服务活动实施方案》，下发了《龙门石窟世界文化遗产园区第30届中国洛阳牡丹文化节在景区开展青年志愿者服务活动的通知》、《龙门石窟世界文化遗产园区关于进一步做好第30届中国洛阳牡丹文化节志愿者服务活动的通知》等，明确了活动指导思想、内容和要求，把任务具体细化分解到各各单位、各部门，落实了责任，从而确保活动顺利开展。
二、加强宣传，营造氛围
志愿服务活动开展伊始，我区为动员全区干部群众积极投身志愿服务活动一是由管委会办公室牵头组织召开了全区志愿服务活动动员大会;二是于第30届中国洛阳牡丹文化节开幕前夕隆重举行了龙门石窟世界文化遗产园区“讲文明树新风，建设友爱龙门”志愿服务活动启动仪式;三是在本区所辖景区及服务场所醒目位置张贴“弘扬雷锋精神，深化志愿服务”等宣传标语。通过广泛的宣动员，全区形成人人关心志愿活动，人人参与志愿活动的良好局面，推动志愿服务活动顺利开展。
三、创新载体，注重实效
在志愿服务活动的开展过程中，我区结合实际，创新活动载体，注重活动实效，卓有成效的开展了一系列志愿服务活动，推动了全区志愿服务活动深入开展。
一是迎宾志愿服务活动。设置旅游信息志愿服务站3个，每个服务站5名志愿者，为游客宣传普及文明旅游知识，免费提供茶水、地方风俗介绍、城市道路指引、景点介绍，劝阻各类不文明旅为。目前共免费提供矿泉水60余桶、发放宣传资料5000余份，每天提供咨询服务上千人。
二是社区志愿服务活动。组织志愿者为社区居民开展便民利民、平安创建、扶老助残、关爱未成年人等志愿服务活动。共组建社区志愿服务队9支，并安排固定活动场所，实现社区志愿服务全覆盖。
三是清洁家园志愿服务活动。开展“我为花会添光彩”集中活动日，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部等部位，清除卫生死角。活动开展以来，共集中组织志愿服务活动5次，清理垃圾500多立方。
四是绿色旅游进景区志愿服务活动。开展以“做环保小事，建和谐园区”生态环保实践活动;重点与市内洛阳师范学院等高校合作，组建三支绿色志愿服务队，利用星期天时间组织绿色志愿者在景区开展保护绿色植被、清除白色垃圾、水源保护、生态监护等活动。
五是畅游景区无障碍志愿服务活动。开展为“老弱病残人士”专项服务活动，提供轮椅、帮助上下台阶等志愿服务项目。六是景区游览无偿咨询志愿服务活动。开展为游客提供无偿咨询服务活动，为游客解疑释惑，指引道路，介绍服务项目等。 通过以上活动的开展，使我区志愿服务活动渗透到牡丹文化节的方方面面，赢得了全区群众和游客的一致好评。
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为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，倡导时代新风，促进教育工作发展，拓展广大师生关爱他人、关爱社会、关爱自然的志愿服务行动覆盖面，依据县局文件精神我校团委在全体师生中积极开展以“争做志愿者，创造新生活”为主题的志愿服务活动。校团委认真部署，及时安排，围绕主题，组织引导全校师生积极参与志愿服务，推动志愿服务事业深入发展。现将活动总结如下：
一、广泛普及志愿服务理念，大力宣扬志愿服务精神。
校团委依据县局文件精神，及时部署安排。通过引导、课堂教学、志愿服务、道德实践等多种方式，把志愿精神融入到教育教学活动的全过程，让更多的人成为志愿者，让更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者、传播者和实践者。二、积极组织“弘扬雷锋精神，开展志愿服务，共建文明校园”主题实践活动。
今年3月5日是等老一辈无产阶级家向雷锋同志学习题词发表50周年纪念日，也是中国青年志愿者行动实施20周年。五十年来，雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。为进一步学习和弘扬雷锋精神，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在县局的号召下，我校团委组织全校师生积极开展“弘扬雷锋精神，开展志愿服务，共建文明校园”主题实践活动。同学们以团支部为单位，紧紧围绕校团委的部署安排，根据我校的活动计划，开展班级建设，组织各项活动，把雷锋精神落到实处。本次活动加强了学生的思想道德教育，培养了学生高尚情操和高度社会责任感，营造了生动活泼、积极向上的校园文化氛围。
二、组织开展“植树护绿”活动和环卫保洁行动，积极构建和谐文明新校园。
校团委在3月11日的升旗仪式上，向全体学生发出号召：人人参与植树节护绿，养绿系列活动，为美化、净化环境尽一份力。并且向全体教师发出倡议：开展“爱树育人”活动，教师要结合自己学科的特点，在班级中深入开展绿化环保、爱树护树教育，培养学生保护环境，爱护家园的良好行为，力争形成人人关心绿化、人人参与绿化、人人争当文明使者的良好氛围。
3月12日下午课后，全体党员、团员和青年志愿者率先行动起来，分组成立护绿小组，认养校内绿化植物，并对校园内的花坛开展了拣垃圾、落叶、擦花坛、翻土养护绿化等活动。党员、团员和青年志愿者用他们的实际行动感染着身边的每一位老师和学生，不时有学生也纷纷加入到我们的行列之中，为美化我们的校园出一份力量!
3月13日，全校以班为单位举行了一次以“护绿爱绿·美化校园”为主题的班队活动，深化学生的思想意识。在活动中，学生们了解植树节的来历和意义，以及如何爱护绿树。并且让学生谈谈校园里存在着哪些破坏环境的不文明行为以及面对这些不良行为，我们应该怎样做等等。另外学生们还搜集交流了环保宣传标语。还有班级发出号召：让学生利用周末对本学校及自己所居住的小区进行一次自发的爱树护绿行动，为小树浇水、施肥，除杂草等，这样既有思想认识又有实践行动的活动，受到了师生的欢迎。
在“植树护绿”活动中，所有老师都结合自己的学科开展了各有特色的活动。如语文教师，让学生搜集、了解有关树木的知识、植树节的来历及其远大的意义;美术教师让学生开展了“我与小树共同长”为主题的绘画比赛;思品老师开展了寻找生活中的垃圾等有意义的活动;信息技术课教师让学生从网上了解树类知识及相关内容，进行一次树类知识调查，在班内进行汇报交流。
校团委还组织全体师生开展大规模的志愿环卫保洁服务，师生们积极开展卫生大扫除，清扫身边的每个角落，净化校园育人环境，让校园始终焕发干净整洁的美好环境面貌。3月5日下午两点校团委组织百余名师生到千湖湿地公园门户区开展了捡拾垃圾、擦拭游乐设施、打扫卫生等活动。师生在劳动过程中感受到了付出的快乐，同时对师生宣讲了雷锋事迹以及学习雷锋的意义，并号召大家学习雷锋精神，争做好人好事。
三、以“关爱他人、关爱社会”为主题，积极开展扶危济困和文明风尚普及系列活动。
校团委为了进一步开展志愿服务活动，将志愿服务活动全面拓展，在全体教师中开展“学习雷锋、为人师表”主题志愿实践活动和“走进家庭携手育人”大家访活动。帮扶贫困学生，倾听学生、家长及群众意见，促进学校、家庭、社会“三结合”教育合力的形成。组织青年志愿者开展送温暖、献爱心活动，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德。组织志愿者利用节假日、休息日走上街头，进行交通礼让、文明出行等宣传、劝导活动;组织志愿者深入社区，开展科教、法制、卫生、道德宣讲活动，大力宣传文明礼仪知识，传播文明理念，倡导团结友爱精神，劝阻乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为，促进和培育全社会良好文明风尚的形成。
四、坚持形成志愿服务长效机制，努力打造红山志愿服务品牌。
校团委把志愿服务当成体现团组织执行力、凝聚力和吸引力的一项重点工作、一个长效机制来做。团组织更加充分地认识到：志愿服务活动的蓬勃发展，必将成为一个社会文明进步的标志，必将成为一个地区和谐发展的象征。校团委决定每年寒、暑假第一周和3月份为全校师生志愿者服务集中活动周和活动月，校团委提早制定计划，认真部署安排，将参与志愿服务纳入学生综合素质评价，坚持形成志愿服务长效机制，努力打造红山志愿服务品牌。
今后我们将通过更加求真务实的志愿服务公益行动，向全社会广泛传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，普及志愿服务知识，不断创新形式，加强和改进志愿队伍建设，不断提升志愿服务的专业化水平与组织化程度，形成良好的志愿服务长效机制。通过共青团的一系列志愿服务公益实践活动，为推动千阳经济社会又好又快的发展贡献青春才智。
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新学期至今时间已经过半，图书馆的义工工作出现了一些起伏，究其原因主要有以下几点：
一、开学伊始对义工的管理工作重视不够。我们原以为上学期义工工作开展得比较顺利，就想当然地认为可以放松一下，对义工工作的监督和考核疏于形式，导致图书馆义工特别是保洁岗的义工工作不得力也不到位，大大影响了馆容馆貌。结果图书馆在这方面受到了综合考核小组的严重扣分，这让我们如梦初醒。
二、义工派工和用工协调不力。刚开学的时候有几批义工派工出现梗阻，义工派工不齐;而我们在用工方面也与义工办公室沟通的不够，像“二室一部”有部分有意长期在图书馆做义工的人员被派到别的部门做义工，而新进的义工在较短的时间内又不能胜任当前的工作需要，进而影响了工作的效率。所以说，协调派工和用工的学生干部最重要的是要有强烈的工作责任心。
三、岗前培训和服务期满评优暨致谢会议缺失。因为有段时间负责图书馆义工派工的同学工作忙，没有很好地选择和组织好义工同学参加岗前培训会议和服务期满后的评优暨致谢会。由于没有岗前培训，义工在陌生的工作任务下，即使很勤劳，也是事倍功半，在一些细节的地方力有未逮。没有及时召开评优暨致谢会，不总结经验，就不能提高，树立标兵，争先创优。
为总结经验，发扬优点，克服不足，对义工工作的管理总结如下：
一、要坚持不懈、持之以恒。严格落实岗前培训，不但要在思想上做通做透，还要在工作指导上，做全做细，让义工树立强烈的责任心和荣誉感，争做优秀义。
二、要通力配合、前后衔接。加强和义工办公室及义工组织人员的协调和沟通，做到准时派工，按时用工，及时考核总结，随时出现问题能够及时得到沟通解决。
三、要有始有终、尽善尽美。凡事预则立，不预则废，我们认为，不但有必要在义工上岗前召开岗前培训会议，使其对义工制度和各岗工作的内容和性质有了充分的了解，而且在每批义工在服务期满后也非常有必要及时召开评优暨致谢会议，做到所有义工特别是优秀义工的辛勤劳动予以充分的肯定和及时褒奖。这就使得这项工作得以闭环。
四、要加强监督、严格考核。人总是有弱点的，没有外部监督，没有日常考核，有些义工难免表现出懒散和怠工的现象。现在图书馆进行开展首届精神文明优质服务月活动，给广大读者创造一个良好的馆容馆貌尤为必要，因此，从第13批义工开始，图书馆恢复了专门负责日常检查义工工作情况检查的小组长岗位，日常检查情况与图书馆工作人员考核相结合，将使得义工的评优更为客观。
从目前第13批义工的工作表现来看，所有义工都表现出了前所未有的工作热情，图书馆的环境卫生也从未有这样好过。
义工制度作为我们学院一项坚定不移的特色教育措施，要做好它，需要方方面面的共同努力和配合。让我们一起行动起来，将义工工作进行到底!
