2. 下面都是成本估算工具,但不包括: A、 类比估算 B、 参数估算 C、 计算软件 D、 方案识别
3. 在弱矩阵组织中,项目经理的角色是: A、 协调员和联络员
B、 有相当权力的项目经理 C、 支持性人员 D、 职能经理
4. 一个建设项目,CPI是1.3,SPI是0.85,可能的原因是什么? A、 一个关键资源长期病假,事先并未预料到 B、 施工的原材料涨价10% C、 当时没有考虑到通货膨胀
D、 混凝土凝固有4天的等待时间,此时什么工作也不能做
5. 作为建筑公司的项目经理,你负责范围定义、活动定义、监督制定和成本预算。这些职责是哪一过程的一部分? A、 收尾 B、 概念 C、 规划 D、 执行
6. 关于范围核实和质量控制的陈述,哪一个是正确的?
A、 范围核实是关系工作结果的正确性,而质量核实主要关心工作结果的验收 B、 范围核实是关心工作结果的验收,而质量控制主要关心工作结果的正确性 C、 二者类似
D、 范围核实和质量控制通常顺序完成,相互补充
7. 作为功能分析的一种类型,质量功能部署QFD用于: A、 产生执行项目工作的不同方法
B、 把项目目标转换为有形的交付成果和需求 C、 确定实现项目、产品质量的总成本 D、 提供项目满足相关标准的信心
8. 如果你需要计算每一项任务的最早开工和最早完工,你使用的是: A、 PERT B、 CPM C、 GERT D、 PDM
9. 确认项目满足了客户对项目产品所包括的所有需求的要求,是作为哪一个过程的一部分而提供的? A、 质量保证 B、 合同收尾 C、 行政收尾 D、 绩效执行
10. 应急储备通常用于应对“已知的未知”,即可预见但不确定的事件,并且包括在项目的成本基准内。应急准备金的分析属于下列哪一个过程? A、 成本估算 B、 成本预算 C、 整体变更控制 D、 范围控制
11. 你是项目经理,所有的交付成果符合进度和预算。要保证所有工作的正确和满意完成,你必须:
A、 获得合同经理的正式认可 B、 获得客户的正式验收 C、 执行产品核实 D、 执行采购审计
12. 项目经理得知一位团队成员采取了纠正措施,但没有做记录,接下来,项目经理应该如何做?
A、 把违规情况通知职能部门 B、 查清团队成员这样做的原因 C、 查询谁引发的问题
D、 询问这种行为是否应该记录
13. 你的项目大约完成了70%并且按照计划进展。共有9个团队正在执行和测试,现在你收到通知说,其中有2个团队相对于其他团队落后 了,这种情况最可能的原因是: A、 工作范围变更了 B、 弱矩阵项目组织 C、 未识别出的风险
D、 由于待遇问题导致的士气低下
14. 下面哪一种网络分析方法中,资源管理考虑构成了项目进度决策的驱动因素? A、 关键链进度法 B、 PERT
C、 关键路径法 D、 资源平衡
15. 哪个角色负责审查项目变更,保证项目基准的整体有效性? A、 项目经理 B、 配置管理专家 C、 设计工程师 D、 变更控制委员会
16. 你接手了一个陷入众多麻烦的项目,团队的活力、项目范围、项目发起人、时间表都存在明显问题。这个项目的CPI为0.75,SPI为1.2。你要做的第一步是: A、 去见项目发起人
B、 了解项目的所有的可交付成果
C、 去见项目的团队人员 D、 单独约见团队的每位成员
17. 关于项目、战略计划、项目组合、项目集等,下列哪个排列是合适的? A、 项目集、项目、项目组合和战略计划 B、 项目、项目组合、战略计划和项目集 C、 项目组合、战略计划、项目集和项目 D、 战略计划、项目组合、项目集和项目
18. 公司是全球性企业,拥有遍布各区域的上千家客户。对于今年完成的几个大型项目,公司项目管理办公室想获得项目关键关系人的反馈。项目管理办公室应该采用下面哪个工具: A、 调查问卷 B、 团队创新技术 C、 团队决策技术 D、 访谈会议
19. 项目执行期间,客户希望对项目范围进行变更,项目经理应该怎么做? A、 要求变更请求
B、 通知客户在项目进展中不可能变更 C、 重写项目计划添加新的需求并实施
D、 让高级管理层参与,计划新的预算和资源 20. 一家公司的管理团队希望雇佣一名资源,来管理对公司现有产品的软件升级,该产品是某个部门多个产品中的一个,且该部门还有其他重要活动。那么,应该选择下列哪一个候选人来管理软件升级?
A、 经验丰富的软件开发人员 B、 外部顾问 C、 部门经理 D、 兼职项目经理
21. 下列谁总是利害关系者? A、 不希望项目完工的人
B、 将使用项目产品的装配线工人 C、 来自工程部门的职能经理
D、 可能因项目而失去公司中职位的人 22. 什么时候需要变更项目基准? A、 当项目严重滞后时 B、 当正式的变更发生时 C、 当项目费用增加时 D、 项目基准永远不能变更
23. 一个制造项目是在有限的时间约束条件下开展的。交付时,一大批部件必须废弃,因为他们不能满足行业最低要求,要预防这个问题,项目经理应该做什么? A、 研究行业标准和企业环境
B、 启动质量审计,确保遵循计划的质量保证活动 C、 提高对风险识别,减轻和应急的关注 D、 获得发起人对延长项目工期的批准
24. 如下图,项目经理收到通知,B和D活动所需硬件将晚一星期即第四星期交付。这种情况下的关键路径是什么?
A、 开始、A、B、结束 B、 开始、A、D、结束 C、 开始、C、D、结束 D、 开始、A、C、D结束 25. 根据下图,如果这三个任务A、B、C组成一个关键路径,项目历时的PERT估算是多数?
A、22.5 B、10.33 C、32 D、5.17
26. 项目发起人通知你,公司将要进行项目的重新评估,你的项目将不再获得进一步的资金。这种情况下,你应该: A、 立即停工,解散资源 B、 进行行政收尾 C、 缩小团队规模
D、 删除非关键任务以降低成本
27. 在你的项目中,你努力识别经验教训,以便改善项目或公司内的其他项目的绩效。这一过程是: A、 检查 B、 质量改善 C、 质量审计 D、 趋势分析
28. 据下图判断关键路径的长度是多少?
A、12 B、10 C、11 D、14
29. 项目进行到一半的时候,客户考虑取消合同和剩余工作。要查验项目的目的,最好看哪一份文件?
A、 项目章程中的目标、目的和商业情况 B、 WBS词典以验证工作的正确与否 C、 风险管理计划来评估方案 D、 会计科目来决定完工估算
30. 项目经理的目标是尽自己所能管理干系人,如果干系人之间有冲突,通常应该按照有利于谁的原则解决?
A、 商业伙伴、项目发起人 B、 团队成员 C、 客户
D、 所有干系人
31. 在首次担任项目经理期间,项目经理在高度技术化的团队中遇到不同争议,项目经理应该如何处理这些矛盾?
A、 他应该听取不同意见,确定最佳方案,然后实施这一选择 B、 他应该推迟这些讨论,会见每一个人,然后确定最佳方法 C、 他应该听取不同意见,鼓励有逻辑的讨论,并促成一致
D、 他应该帮助团队专注于他们意见中比较重要的部分,并使用放松的技巧协调团队 32. 在进度制定中,你建立每一个活动的概率分布,并使用它来计算整个项目结果的概率分布,你使用的这种技术叫做:
A、 假设情景分析 B、 数学分析 C、 蒙特卡洛分析 D、 资源平衡经验论
33. 在准备风险应对规划是,你知道一个关键任务会对项目完工产生关键影响。所以,你准备了一个后备计划,他包括以下各种可能,除了: A、 项目分包给外包供应商 B、 制定备选方案 C、 分配应急储备 D、 改变项目范围
34. 项目中的两个团队成员关于产品的设计有太多的不同意见。你希望把两种设计的优点吸收进来,并且建立一种避免冲突、强调共性的环境。这种矛盾处理是: A、 圆滑 B、 妥协 C、 面对 D、 撤退
35. 给项目干系人提供信息,告知他们在实现项目目标过程中资源的使用情况,属于哪一个过程?
A、 沟通规划 B、 信息发布 C、 绩效报告 D、 行政收尾
36. 沟通规划涉及到确定干系人的信息和沟通需求:谁需要信息、何时需要、由谁发布给谁等等。如果你要开始项目的沟通规划,下面哪一个选项对这一过程有帮助? A、 了解约束条件和假设条件 B、 沟通管理计划的存在
C、 项目记录和项目报告的存在 D、 项目所有变更请求的汇总
37. 项目经理在截止日期向项目利害关系者发送变更请求日志,这描述的是: A、 发布信息 B、 规划沟通 C、 报告绩效
D、 管理干系人期望
38. 对于一个具有战略意义的重要客户资源,项目经理在确认矩阵组织中资源可用性时,发现某个关键资源已经调往一个内部项目,项目经理首先应该采取何种行动: A、 与项目赞助人协商推迟项目 B、 要求PMO将资源重新调回项目 C、 更新风险登记册
D、 与职能经理协商将资源重新调回项目
39. 项目团队主管通知项目经理一个阶段完成,项目经理下一步应该做什么? A、 更新项目计划,继续下一个阶段 B、 向客户提供阶段可交付成果 C、 接受可交付成果 D、 验收可交付成果
40. 你刚完成项目的定性风险分析,接下来你应该做什么? A、 敏感性分析 B、 风险概率和后果 C、 数据准确度评估 D、 头脑风暴
41. 项目经理已经完成项目风险登记册,一项新技术可能不会按时发布并如期使用在项目上,这个风险已经被列为中级影响风险,发生几率高,项目制定一份应急计划,使用现有版本技术。项目使用了下列哪种类型的应对策略来解决这个风险? A、 回避 B、 接受 C、 转移 D、 减轻
42. 项目经理在矩阵组织中最重要的作用是: A、 沟通 B、 整合 C、 谈判 D、 领导
43. 项目经理为客户领导一个产品开发项目。该项目由外部资金资助,具有严格的付款计划和期限。在项目执行阶段,项目经理发现项目落后于进度,项目经理应该怎么做? A、 执行进度压缩,满足既定的期限需求 B、 签发变更请求,并让客户批准
C、 不采取任何行动,因为合同没有规定产品延迟交付的处罚条款 D、 减少质量审计的数量,实现按时交付 44. 项目经理与项目发起人会面,并提供项目更新。项目发起人评价说如果能将用户提出的变更包含在内,确保更好的系统性能,那就太好了。项目发起人认为这是个小问题,可以在下一个期限之前容易的解决。项目经理应该怎么做? A、 告诉团队,确保包含发起人的想法 B、 记录建议的变更,并执行偏差分析
C、 告诉发起人,并会在下一个期限之后考虑该建议 D、 向发起人解释,项目需求已经最终确定
45. 你被任命为一个新程序的研究发展项目的项目经理。你正在制定项目范围管理计划。范围管理计划的目的是什么?
A、 描述并记录了范围基准以帮助制定问了项目决策 B、 分解项目可交付成果
C、 描述了如何管理项目范围已经如何将范围变化纳入项目 D、 描述了如何估算成本与时间来应对项目范围变更 46. 客户要求变更你管理的项目范围。为了确定要求的变更可能产生的影响,你将需要工作分解结构、变更请求、范围管理计划以及: A、 业绩报告 B、 职责矩阵 C、 帕累托图表 D、 蒙特卡洛模拟法
47. 哪个过程可用于控制范围蔓延的负面影响? A、 总体质量管理
B、 变更管理 C、 风险管理 D、 并行工程
48. 项目A已经交付给客户A,而且开始开展收尾活动。项目团队将会转到客户B的项目工作。销售经理要求项目经理提供项目A的售后支持。项目经理应该执行下列哪一项? A、 将项目团队转移到项目B上,开始新的启动活动 B、 建议销售经理获得新的资源
C、 确保项目A的特定指数已经收集并移交组织 D、 拒绝销售经理的请求,并查阅合同
49. 项目团队审查了他们每月质量测量指标,干系人要求新产品的投产废品率必须《1%,若要满足这个要求,项目经理应该使用下列哪个方法或过程? A、 统计抽样 B、 过程分析
C、 计划-实施-检查-行动 D、 标杆对照
50. 项目发起人要求项目经理停止项目,因为分配的预算已经花完。项目经理接下来应该怎么做?
A、 与客户谈判完成剩余任务
B、 准备最终执行、记录项目问题和可交付成果 C、 更新项目章程,反映最终日期 D、 准备变更请求,更新项目范围
51. 项目经理收尾一个新客户的项目,有可能与客户建立长期关系,若要加强这种关系,项目经理应该怎么做? A、 开展客户满意度调查 B、 确定可交付成果的正确性 C、 评估挣值绩效 D、 开展审计调查
52. 一个为期12个月的项目进度第3个月,SPI=0.99,三个月后,SPI显示项目明显落后于进度。项目经理认识到客户没有对新的需求做决定。产生这种结果的原因是什么? A、 没有整体管理计划 B、 没有质量管理计划 C、 没有风险管理计划 D、 没有变更管理计划
53. 已获批准的项目章程能为项目经理提供哪一项职权? A、 与客户就项目范围进行谈判 B、 定义项目的商业论证 C、 将资源应用到项目活动中 D、 与子供应商签署合同
54. 为了满足进度要求,项目经理决定将一部分项目外包给外包制造商,在授予合同前,项目经理应该遵循哪项步骤来评估潜在的供应商? A、 投标会、估算和采购谈判 B、 定量风险、投标会和关键路径风险 C、 采购太平、估算和绩效报告
D、 采购绩效审查、专家判断和建议书评价技术
55. 在项目开始时,项目经理召开了一次由项目团队和关键客户干系人参加的风险专题会。在专题会结束后,他们制作了一个有多个风险及其发生概率和对项目影响构成的矩阵。在专题会上执行了什么类型的风险分析? A、 定性风险分析 B、 定量风险分析 C、 分类风险分析
D、 德尔菲技术风险分析
56. 在与项目团队成员的非正式谈话中,项目经理发现某个关键部分的供应商在执行一个已获批准的产品变更时有问题。项目经理接下来应该执行下列哪项? A、 实施对供应商的质量审计 B、 安排一次变更控制会议 C、 供应商的工作绩效
D、 与供应商的高级经理谈话
57. 下列哪种情况应该采用控制图工具?
A、 说明过程随时间发展的趋势以及预测未来结果 B、 以非预测方法说明两个变量的关系
C、 根据指定界限监控并改进随时间可重复出现的过程 D、 识别问题的可能原因
58. 在一个多阶段项目的 中途,由于该项目不再符合组织需要,发起人终止项目工作。下列哪项可以避免这个现象?
A、 在指定项目管理计划时多花经理 B、 正确制定项目商业论证 C、 在项目开始时分析法律要求 D、 更为相信的描述项目工作说明书
59.最终的项目报告是被推荇的最佳实践。尽管该报告可按不同方式组织,应如何处理报告中所涉及的每个事项?
a.应就变更目前的实践做法提出建议并做出解释 b.重点仅应放在项目中不太奏效的事项上 c.应特别提到未成功做出贡献的团队成员 d.保证进行挣值讨论
60.在最初编制风险登记册时,应包括以下内容,除哪项外? a.风险根源
b.更新的风险类别
c.近期就需应对的风险清单 d.潜在应对措施清单
61.以下哪位理论家认为,人们通常因其达到高水平绩效或处于竞争中的领先地位的强烈渴望而得到激励?
a.戴维·麦克格雷( David McGregor) b.戴维·麦克利兰(David McClelland) c.维克托·弗鲁姆( Victor Vroom) d.B-F.斯金纳(B.F.Skinner)
62.在制定项目进度计划过程中,如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态,并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态,那么最常用的技术是____。
a.计划评审技术 b.蒙特卡洛分析 c.线性规划 d.并行工程
63.为了进行管理控制,必须对项目执行情况加以比较,对偏差进行测量,这要根据什么? a.范围基准
b.绩效测量基准 c.进度基准 d.控制系统
.“许多事项可能属于项目进度数据的组成部分。额外详细信息的数量将有所不同,但进度数据应包括以下事项,除哪项外? a.进度活动 b.活动属性 c.已识别的假设 d.资源分解结构
65.当面临进度延期且成本超支情况时,若某个团队成员为了茌进度安排内不超预算的情况下成功完成项目,制定了几个备选方案,并提出若干问题,例如,“我们能这样做吗?„‘如果我们这样做,结果是什么?”以及“这真的值得我们付出努力吗?”那么该团队成员主要的激励因素是____。 a.权变理论 b.期望理论 c.强化理论 d.公平理论
66.以下哪个工具与技术不用于进度控制? a.偏差分析
b.项目管理软件 c.工作绩效信息 d进度变更控制系统
67.下列为经验教训的实例,除哪项外? a.岗位描述 b.基本规则 c.过事件的认可 d.项目绩效评价
68.有关何时应提供适当的配置信息,以及有关提出变更和批准变更的状态信息通过什么被有效地记录并报告? a.配置状态记录 b.配置核实和审计 c.项目管理方
d.项目管理信息系统( PMIS)
69.分解是同时用于创建工作分解结构和定义活动的一种技术。较之创建工作分解结构,下列哪项陈述最贴切地描述了分解在定义活动过程中所发挥的作用? a.活动定义的最终输出是以工作分解结构中的工作包来描述的 b.活动定义的最终输出被描述为可交付成果或有形的物品 c.活动定义的最终输出被描述为进度活动
d.分解的使用方法在范围定义和活动定义中相同 70.进度管理计划是一份关链文件,它是____。 a.制定进度计划过程的输出
b.制定进度计划过程中使用的一种工具与技术 c.在时间管理过程之前完成的单独的规划工作 d.连同时间管理过程一起完成的单独的规划工作
71.活动属性用于扩展对该活动的描述,并识别出活动的多个组成部分。在项目早期阶段,活动属性的实例是____。 a.活动编码 b.活动描述
c.紧前活动和紧后活动 d.活动名称
72.你正致力于所在城市的一个新项目,任务是建造环保的垃圾掩埋场。目前掩埋场地址很不受欢迎,此地的原居民已搬至临近的其他城市。然而,尽管项目得到了公众支持,在被批准开始工作之前,需要召开若干该市的听证会。由于目前正处于项目规划阶段,在开始现场准备工作之前,你正等待这些听证会的具体时间定下来并召开。这些听证会是哪项的实例?
a.里程碑
b.外部的依赖关系
c.作为子网络而被安排的事项 d.强制性依赖关系
73.你从事项目工作,需要知道前几个月有多少个活动完成后具有重大的偏差。你应当使用____。 a.控制图 b.检查 c.散点图 d.趋势图
74.项目预算第一年为$150万,第二年为$300万,第三年为$220万,第四年为$80万。大部分项目预算将在哪个期间被花掉? a.启动项目 b.组织和准备 c.执行工作 d.结束项目
75.如果你决定按公开服从的万法来解决冲突,你使用的是哪种类型的冲突解决方案? a.回避 b.包容 c.妥协 d.合作
76.通常情况下,是谁向卖方发出合同已完成的正式书面通知? a.项目经理
b.经授权的采购管理员
c.负责日常合同管理的项目管理团队成员 d.采购部负责人
77.假设你最近被选人当地项目管理协会的分会。你和分会副会长Kim是朋友,你们曾同在
一个制造公司从事项目管理工作。Kim是PMP,她于六个月前离开了那家制造公司,目前在你所在的城市就职于一家项目管理培训和咨询公司。今天,当地项目管理协会分会的另一名会员给你看了Kim公司就其服务而发送的未经收信人许可的邮件。她很吃惊该培训公司知道她的姓名和地址。在这种情况下,你应当____。
a.告诉她你不知道Kim的公司如何得知她的姓名和地址,并且不采取进一步行动 b.找到Kim,问她是否向其管理层提供了当地分会的会员名单 c.向项目管理协会报告关于kim的事,因为这显然是利益冲突
d.在采取进一步行动之前,召集项目管理协会会员开会讨论这个潜在的利益冲突
78.你正开始一个新项目,项目配以虚拟团队,成员位于五个国家。为避免你的团队与其职能经理之间的工怍优先级发生冲突,你要求项目发起人编制一份____。 a.给团队成员的备忘录,告知他们,他们现在为你工作 b.项目章程
c.给职能经理的备忘录,告知他们,你有权指挥他们的雇员 d.人力资源管理计划
79.为预测到项目潜在的质量问题并帮助制定解决这些问题的方法,你需要使用各种根源分析技术,其中不包括以下哪项? a.鱼骨图 b.石川图
c.系统或过程流程图 d.核对表
80.以下各项是在谈判中达成双方互利的具体方法,但不包括____。 a.将创造备选方案与决策分开 b.备选方案拓宽 c零和博弈分析
d.通过将特殊和通用内容互换增加备选方案
81.近来,你公司引入了新的产品加工系统。你是该系统的项目经理,现被指派率领团队实施所需变更,以提高效率和生产率。为有助于分析过程输出,你和团队成员决定使用以下哪种技术?
a.系统流程图 b.实验设计 c.帕累托分析 d.控制图
82.有效的领导力是成功项目管理的一个关键因素。现有数个领导力理论。模型之一是赫塞( Hershey)和布兰佳(Blanchard)的情境领导模型,它描述了指导行为和支持行为。以下哪项不是用于支持行为的关键词? a.倾听
b.建立结构 c.赞扬 d.促进
83.在你的制造型项目中,依据质量控制测量结果,管理层认识到需要立即对材料需求计划( MRP)系统采取纠正措施,以将返工控制在最低水平。为执行必要的变更,你应遵行____。 a.组织的质量 b.质量管理计划
c.设立操作性定义和程序
d.已定义的整体变更控制过程
84.你是项目经理,该项目旨在提高公司停车场的交通流。你决定使用流程图,以便_ ___。 a.有助于顸测问题将如何发生 b.说明各任务之间的依赖关系 c.说明过程的结果
d.预测未来的输出结果
85.成功的项目管理包含项目领导力和项目管理技能两方面。项目生命周期的不同阶段适用不同的领导力风格。假设你从事项目工作,该项目处于执行阶段,最适用的领导力风格是以下各项的融合,但不包括哪项? a.变革大师 b.决策者 c.团队协作 d.充分信赖
86.进度控制是避免延误的一个重要方式。在规划和恢复进度时,可用于控制进度的一种工具是____。
a.做出未得到广泛赞同的决策 b.立即重新设定基准
c.调整时间提前量与时间滞后量 d.资源平衡
87.你为PMP认证考试已学习了一段时间,并计划在一个月内应考。你下一步计划在应考之前那周参加新兵训练营。你觉得因为进行了大量的准备,自己肯定会通过考试。你的公司正投标一个合同,该合同需要项目经理必须为经认证的PMP。你熟知技术领域以及未来的客户,很想管理该项目。今天,公司获知已被列入几个可能的承包商“短名单”中。已要求公司提供项目经理的简历。你的经理想要向提供你的姓名,因为合同授予最早也要在你参加考试后的两个星期,而且经理也知道你渴望这份工作。你应当告知经理: a.尽管你没有认证,还是递交你的简历,因为你确信自己将通过考试
b.现在就递交你的简历。如果由于某种原因你未通过考试,你的经理可以用有PMP认证的员工替代你
c.尽管你需要管理该项目,但是此时还不能递交你的简历
d.可以递交简历,因为你还不是项目管理协会的会员,因此这时还不存在冲突
88.你是人力资源管理专家,最近被分派至某项目团队,制定基于团队的奖励和认可制度。其他团队成员也就职于人力资源部门。项目章程应由谁发出? a.项目经理 b.客户
c.处于某级别、有权为项目提供资金的经理
d.对人力资源具有管辖权的项目管理办公室(PMO)的成员
.以下述哪种方法解决冲突后,冲突通常会以另一种形式再次出现? a.缓和 b.妥协 c.合作 d.面对
90.统计抽样是实施质量控制的一种方法,用以确定项目的某个组成部分或产品符合要求的程度。其最大优势在于它____。 a.无须耗用大量资源
b.足够准确,且取样不足1%
c.为得出对总体的令人满意的推断,无须对组成部分进行1 00%的检查 d.只有当发现最终产品出现问题时,或者顾客退货时,才需要进行抽样
91.项目发起人想要知道过程变量是否在可控制的界限内。为答复此问题,你应当____。 a.进行一次过程分析 b.进行一次根源分析 c.利用控制图 d.利用趋势图
92.下列各项除哪项外,是有关“基层估算”( gjassroots estimate)的正确陈述? a.其准确率范围为-5%到+lO% b.也称做工程估算
c.它主要用于工作分解结构的第一级 d可能需花费数月时间编制它
93.你评审项目的成本绩效数据时,根据偏离基准的程度,需要采取不同的应对措施。例如,1 0%的偏差可能无须立即采取行动,而100%的偏差则须进行调查。财你打算如何管理成本偏差的说明应纳入____。 a.成本管理计划 b.变更管理计划 c.绩效测量计划 d.偏差管理计划
94.假设你管理着一个项目团队。团队成员就事论事而不针对个人,大家一起制定了各种程序,而且以团队为导向。作为项目经理,下列哪项表明了团队的发展阶段以及在此期间你应采用的方法?
a.震荡阶段,高指导行为和高支持行为 b.规范阶段,高指导行为和低支持行为 c.规范阶段,高支持行为和低指导行为 d.成熟阶段,低指导行为和低支持行为
95.你正从事所有合同最终阶段的工作,并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动,但不包括____。 a.重新委派采购管理员 b.了结未决索赔
c.更新项目记录,以反映最终合同成果 d.将合同及合同记录存档,供今后使用 96.你从事项目工作,想要通过过程变量分布的形状和宽度来确定过程中所出现问题的原因。你应使用____。 a.直方图 b.帕累托图 c.散点图 d.趋势分析
97.你从事一个建筑项目工作,该项目所在的B市不在公司的总部所在地。你和项目团队此前从未在B市工作过,你缺少对当地建筑法规的了解。你让某团队成员审阅了这些法规,他说这些法规比你们A市的法规要详细多了。你问他要完全了解这些法规需要多少时间,他估计至少需要五周。因此,你决定在B市招聘熟悉该领域的当地人贯将会更具成本有效性。结果,在你为该项目编制进度计划并估算资源需求的过程中,应当用以下哪个过程紧密配合
这一工作? a.估算成本 b.定义活动 c.制定预算
d.制定进度计划
98.假设你是公司内第一个经认证的PMP,并且获得了项目管理博士学位。组织内的同事都钦佩你取得的成就。由于你在管理项目方面取得的成就,公司现在已采纳了按项目进行管理的方法。你已被任命为公司项目管理办公室的负责人,在组织向新工作方法过渡时期,起到引领组织的作用。截至目前,同事们看起来都愿意服从你的领导。在这种情况下,你使用的是哪类权力? a.法定权力 b.专家权力 c.联络权 d.参照权
99.项目工作的本质是它会不可避免地导致压力。因此,项目经理需要学会如何应付并管理压力,了解是什么压力,以及造成压力的原因。项目经理需要注意,基于人们如何看待压力,压力可以是一种正面的体验,并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在你尽力使自己更能察觉到压力的过程中,以下哪项不被视为与项目环境相关的、造成压力的因素? a.角色不明确 b.企业政治 c.职业发展
d.团队成员的选任
100.项目管理协会的会员有义务遵守该协会的会员道德规范,该规范的目的是____。 a.获取并保持团队成员、同事、雇员、雇主、顾客/客户、公众,以及全球 项目管理群体的信任
b.描述与项目管理协会会员相关的义务和期望
c.规定会员的职业义务及其对项目管理协会所负有的义务
d.描述对职业、顾客以及公众所负有的责任,管理所有经认证的PMP的行为规范
101.项目处于早期阶段,该项目旨在生产一次性医疗用品。你需要几名工程师,涉及的专业领域包括机械、环境以爰系统工程。在该项目早期阶段,你的资源库包括大量熟知各专业领域的初级和高级工程师。然而,随着项目进展,_ ___。 a.将需要更少的系统工程师
b.资源库可能会局限于具有丰富项目知识的人
c.为准时完成项目,你将继续要求能接触到大量的各专业领域的工程师
d.将只需要初级工程师,因为项目早期可以聘用高级工程师来指导并培训他们
102.为项目活动估算资源需求时,有若干方法是有帮助的。假设你管理着一个项目,并已编制了工作分解结构。当你对工作分解结构进行分解时,得到了45个工作包。然后,你编制了活动清单。现在,你正制定进度计划,并确定资源需求。你发现,对于大约30个活动,你不能在具有合理信心的情况下得出其估算,因此你和团队成员决定以下列哪种方法来帮助进行活动资源估算? a.资源分解结构 b.出版的估算数据 c.备选方案分析 d.自下而上估算
103.为实施有效的进度控制,项目团队必须对可能在将来造成问题的事项保持警觉。为了最好地实现有效的进度控制,团队应当____。 a.评审工作绩效信息 b.不允许进度有变更
c.不断地更新进度管理计划 d.召开状态评审会
104.职能经理在确保项目成功方面起到了关键作用。由于大多数项目在矩阵环境中运作,因此项目经理和职能经理间具有共享的职权。职能经理往往将重点放在_ ___。 a.谁去完成任务
b.项目经理为什么需要资源
c.可供任务耗用的时间和资金有多少 d.为什么要完成这些任务
105.你是项目选择委员会的会员,该委员舍使用折现现金流的方法。使用这种方法,项目在何种情况下可以接受?
a.项目生命期间所有估算现金流的净现值总额等于利润
b.现金流入的净现值比现金流出的净现值大一定的金额或百分比 c.全部预期现金流的总现值除以最初的现金投资,结果大于1 d.回收期在项目第二年发生
106.低优先级风险观察清单记录于____。 a.工作绩效信息 b.风险登记册 c.后备计划
d.风险应对计划
107.你是系统集成工作的项目经理,需要从外部来源采购硬件部件。分包商管理员已告诉你编制一份产品描述,在以下哪个文件内将引用该产品描述? a.项目工作说明书 b.合同范围说明书 c.建议邀请书 d.合同
108.在项目收尾阶段任命终止管理经理,并把当前项目经理出来,使他们可以为其他项目工作,这通常是一种有利的做法。如果情况如此,终止管理经理应集中关注除哪项外的事项?
a.确保文档是完整的
b.确定所有产品都支持需求 c.获得客户对项目的正式验收 d.准备人员绩效评估
109.你正从事的项目工作是升级你们省现有的光纤电缆。你已确定,一种资源可每小时安装25米电缆,因此,安装1 000米电缆需40小时。这意味着你采用的是____。 a.生产力效率因素 b.参数估算 c.类比估算
d.计划评审技术
110.在团队建设的阶段,项目团队解决问题并相互依存,而且有成就感与协作精神,团队正处于什么阶段?
a.震荡 b.形成 c.规范 d.成熟
111.当你即将结束合同时,可在____找到合同收尾特定程序。 a.合同中的工作说明书 b.合同中的条款与条件 c.采购管理计划 d.组织过程资产
112.当今,项目不能准时并在规定的成本内完工,而且早早地被终止的主要原因是____。 a.合同问题
b.项目的复杂性 c.分配的时间增多 d.行为导向的原因
113.生命周期阶段定义在不同行业是不同的。例如,下列术语都可用于项目的收尾阶段,但不包括____。 a.测试与试运行 b.转换 c.实施
d.最终审计
114.公司正着手进行一个项目,以减少产品缺陷。你是项目经理,刚刚完成了项目的概念阶段。该阶段的可交付成果是____。 a.项目管理计划 b.工作说明书 c.项目章程
d.资源电子数据表
115.团队成员的行为角色影响着团队的过程、行为及效率。以任务为导向的角色是谁的角色?
a.协调者 b.启动者 c.吹毛求疵者 d.团队观察者
116.你管理着一个项目,团队成员均在相同地理位置工作,而且先前曾在多个项目共事。每个人均理解各团队成员的优缺点及其主要的专业知识领域。因此____。 a.建议召开项目开工会议 b.项目将无须团队建设活动
c.你预期发生冲突和变更处于最低水平
d.在项目全过程中,将很顺利地处理奖励与认可
117.团队建设应在整个项目生命周期中持续进行。然而,要保持动力和士气并不容易,尤其对于耗时几年的大型且复杂的项目来说。改进团队建设应遵循的一个指导方针是____。 a.将每次会议视为团队会议,而非项目经理的会议
b.以外出静思会的形式在项目期中的某个时间进行团队建设 c.在任何团队建设的提议执行之前,聘请全职导师予以指导 d.请项目控制负责人制定项目进度,然后立刻将其发给团队
118.你被任命为公司重要项目的项目经理,该项目的顾客和关键供货商均位于另一国。你最近出差到这个国家,在关键设计评审会结束之际,顾客的联络人考虑到你在回程飞机上要待17小时,将你的机票升为头等舱,尽管公司的道德规范规定不能接受馈赠,但是你知道授受礼物在该国是普遍做法,并且你不想冒犯顾客。此外,供货商因其迄今为止出色的业绩得到奖励,顾客代表送给她一个信封,内含若干额外的现金。在这种情况下,____。 a.既然授受礼物是该国的惯例,你可以接受升至头等舱 b.既然供货商也居住在该国,她接受礼物是可以接受的
c.既然你的组织的道德规范不允许接受利害,并且你们公司是总承包商,你和供货商应拒绝礼物。
d.你应向顾客解释,公司不允许你接受礼物,但由于这次正在建立关系,你将接受礼物,但以后不能再接受礼物。
119.你率领着一个团队制定项目选择和确定优先级的方法。团队正在考虑各种管理问题,包括财务回报、市场份额以及公众认知度。设立项目选择模型的最重要标准是____。 a.能力 b.现实性 c.易于运用 d.成本
120.由于风险管理在公司项目中是相对新的事物,你决定在处理已识别风险及其根源的过程中,检查并记录风险应对措施的有效性。因此,你____。 a.进行一次风险审计 b.召开风险状态会议
c.确保风险是定期召开的成员会议上的例行讨论事项 d.定期重估已识别的风险
121.通过回顾公司在处理千年虫问题时吸取的经验,你最终说服管理层自项目开始即考虑系统维护工作。然而,维护工作应当____。 a.总是收尾阶段内一项要实施的任务 b.信息系统项目的生命周期内具有单独阶段,因为60% - 70%的计算机系统的生命周期成本一般用于维护
c.不被视做项目生命周期的一部分 d.被视做单独的项目
122.在系统开发项目中,你在评审中发现,系统功能低于关键设计审查时计划的功能。这一发现说明,在监控风险过程中,你运用了以下哪种工具与技术? a.风险评估 b.偏差分析 c.技术绩效测量 d.储备分析
123.用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程? a.报告绩效与监控风险
b.核实范围与执行质量保证
c.指导和管理项目执行与实施整体变更控制 d.指导和管理项目执行与监控风险
124.有争议的变更是在买卖双方不能就变更补偿达成一致的情况下而要求的变更。这种变更还可被称为以下各项,但不包括____。 a.争议
b.要求 c.诉讼 d.索赔
125.有一种结构化的审查,旨在对卖方在成本和进度内完成项目范围和达刭质量要求的情况进行审查,这被称为____。 a.采购绩效审查 b.采购审计 c.检查
d.状态评审会议
126.在你公司的项目组合中,按进行中的60个项目的重要性来讲,你的项目位于前五位,然而项目的可用资源是有限的。你已决定在项目中尝试运用关键链。且已计算了关键路径。你想要确认,关键链法不会使目标完成日期发生偏移。为达到此目的,你应当____。 a.加入一个项目缓冲 b.放入三个接驳缓冲 c.确定“鼓”资源
d.管理网络路径的总浮动时间
127.在项目生命周期哪个阶段会遇到最大的不确定性? a.概念 b.规划 c.实施 d.收尾
128.促进并行工程的团队建设方法是____。 a.矩阵管理 b.快速跟进 c.紧密矩阵 d.特别工作组
129.有各种决策制定的风格可用于团队环境中。在质量和验收都很重要的情况下,应采用以下哪种风格? a.命令 b.商议 c.一致同意 d.掷硬币
130.历史信息用于____。
a.比较当前绩效和预期的经验教训 b.准备干系人管理计划
c.评价预期的项目成员的技能和胜任能力 d.作为制定项目章程的输入
131.你正管理着一家领先的制药公司的一个新产品开发项目。尽管你的兄弟签订保密协议已有两年,他最近离开了一家竞争公司,并告诉你那家公司不得不放弃了一个类似的产品开发项目,因为它缺少获取某种关键化合物的能力。你意识到自己的公司将需要这种化合物。你还意识到,如果能及时研发该新产品,并且食品与药品管理局能很快批准,则你肯定会担任公司的副总裁。这个项目的成功对你至关重要。因此,你应当____。 a.利用你兄弟的信息,并立即获取所需化合物
b.承认这是一种不当关系,并立即向公司的行政管理层披露
c.建议你的公司聘用你兄弟,这样他便可以将关键信息告知团队每个人
d.认识到尽管公司有道德规范的规定,但可以在广义上对其加以理解,并且该准则对你的实际行为不构成影响。
132.目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是____。 a.包容 b.妥协 c.合作 d.强迫
133.在制定进度计划时,你使用了关键链法而不是关键路径法,假设你已确定了缓冲进度活动。你的计划活动按照最晚可能发生的计划开始和计划结束日期进行安排。因此,你集中于____。
a.管理每个网络路径上的自由浮动时间 b.管理网络路径的总浮动时间
c.管理剩余的缓冲持续时间与剩余的任务链持续时间之间的匹配关系 d.接任务链持续时间管理总的缓冲持续时间
134.项目的一名关键成员具有高深的技术技能,并在公司工作多年。尽管她不是经理,但人们敬仰她并乐于采纳她的建议。她具有以下哪类权力? a.法定权力 b.奖励权 c.参照权 d.专家权
135.你负责管理一组人员,他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目。项目旨在开发防痱子剂。你们聚集到会议室时,许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率(IRR),而另一些人赞成成本效益比率( BCR)。要决定采用哪种方法,你首先应当____。
a.比较各种选择技术,并确定每种技术的优缺点
b.识别出公司最常用的技术,并确定这种技术是否适用于项目 c.选择大多数团队成员了解的方法 d.确定管理层的理念和希望
136.在考虑结束某项目之前,应审查什么文件,从而确保已满足了项目范围? a.项目范围说明书 b.项目管理计划 c.项目收尾核对表 d.范围管理计划
137.作为成本管理计划的一部分,存在着若干不同的绩效测量的挣值规则。下列哪项不是上述规则的一例?
a.账户编码分配规定
b.确定完工尚需估算的计算公式 c.挣值的计量标准
d.工作分解结构层级的定义
138.以下要素除哪项外,均是作为结束项目或阶段的输出的组织过程资产更新? a.项目档案
b.项目或阶段收尾文件
c.历史信息
d.最终的产品、服务或结果的移交
139.你的项目团队中存在一个冲突,但有足够的时间解决它,并且你想要维系将来的关系。好在冲突所涉各方之间还存在相互信任和尊重。你决定采用面对的方法来解决此冲突。要采用这种方法,你首先要____。 a.将人与问题分离开来 b.承认冲突的存在 c.制定基本规则 d.探索备选方案
140.评估项目进度绩效的一种途径是____。 a.利用项目管理信息系统( PMIS)
b.确定进行中的计划活动的完成百分比 c.设立进度变更控制系统 d.确定总浮动时间的偏差
141.核实范围工作与质量控制紧密相关,并通常紧陋质量控制之后。核实范围最常用的工具是____。
a.需求跟踪矩阵 b.检查
c.项目文件更新 d.偏差分析
142.研究表明,在项目的执行阶段,主要的冲突涉及____。 a.个性
b.项目优先级 c.成本
d.进度计划
143.你是一位以目标为导向的项目经理,较之关系的建设,你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突? a.缓和 b.妥协 c.合作 d.强迫
144.你在一个长期项目中工作,该项目对其顾客和用户有若干益处。因此,你作为项目经理,最先要做的事情之一就是识别出对于项目成功至关重要的干系人。由于该项目在完工后将需要组织予以长期支持,因此关键干系人是____。 a.运营经理 b.职能经理 c.卖方
d.业务伙伴
145.有效沟通发生在群体中以及人与人之间,它由若干关键部分组成,例如,信息的目的、你传送信息的受众,以及信息内容本身。在进行信息发布时需要考虑的一个重要方面是____。 a.媒介的选择
b.多长时间发布一次信息 c.沟通计划
d.项目绩效报告的结构
146.在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时,不被视为很有效的冲突解决方法是____。 a.强迫 b.回避 c.妥协 d.合作
147.用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是____。 a.干系人管理计划 b.沟通计划 c.干系人登记册 d.沟通日志
148.对过程和产品的改进是项目质量管理的目标。假设完成质量审计以后,你已经发现项目团队完成某可交付成果的方式存在某些漏洞或缺点。作为执行质量保证的输出,你可建立下列哪项作为执行整合变更控制过程的直接输入? a.项目管理计划更新 b.风险登记册 c.变更请求
d.项目文件更新
149.下列各项是估算成本过程的输出,但不包括____。 a.活动成本估算 b.估算依据
c.风险登记册更新 d.成本绩效基准
150.你正在指导一个大型会议,作为项目的一部分内容。你需找到最合适的会议场所。你去看了五个场所。最贵场所的相关人员告诉你,若选择他们,他们会送给你全家一个他们所特有的度假胜地的免费券。价格排名第二的场所未提供任何优惠,但是这个场所对于会议是适宜的。你发现自己处于哪种情形? a.不当关系 b.利益冲突
c.利用有利交易的机会 d.非法行为
151.当你准备结束项目时,你知道存在结束项目或阶段过程的输入。以下哪项是结束项目或阶段过程的输入? a.工作绩效信息 b.专家判断
c.验收的可交付成果 d变更请求
152.管理范围基准的变更是控制范围过程的主要目标。除哪项外,范围基准包括以下组成部分?
a.项目范围说明书 b.工作分解结构 c.工作分解结构词典 d.范围管理计划
153.不幸的是,项目成果低于预期。为确保这种情况不再发生,你举行了全面的经验教训会
议。你这样做的原因是____。 a.你认为这是个好主意
b.这么做是每个项目经理的职业责任 c.组织的项目管理方法要求你这样做 d.这是许多组织采用的最佳做法
154.采购文件用于识别干系人过程,因为这些文件____。 a.是事业环境因素,并且是过程的输入 b.是组织过程资产,并且是过程的输入 c.将关键干系人标注为合同中的当事方
d.作为设立干系人优先级并将干系人分类的一种方式
155.你完成了干系人分析。对于这些对项目享有很高的利益并具有很高权力、可影响项目决策的干系人,你要怎样管理他们? a.重点管理 b.令其满意 c.随时告知 d.偶尔监督
156.变更请求包括一组对项目的潜在变更。项目中采用的其他类型的变更请求不包括哪项? a.预防措施 b,缺陷补救 c.纠正措施 d.预防要求
157.因为你所在的项目涉及重要的环境和社会影响,因此需要获得市议会和法庭的批准。尽管许多消费者群体倡导该项目,但有些人却反对它。听证会时间已安排好,以解决这些问题并获得开展工作所需的许可。在编制人力资源计划时,你决定指派一人作为法庭联络人,这是哪项的实例? a.角色 b.职责 c.所需能力
d.团队成员做出适当决策的能力
158.成功管理国际性项目的关键是建立有效的项目团队,而无论成员的文化背景是否相同。这是通过哪项来做到的? a.承认人各不相同
b.让不同项目参与者的输入保持一致 c.在项目执行阶段树立项目文化
d.识别基本文化特征并选择出要尊重的特征
159.你作为项目经理,承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析,并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成,你可以____。
a.集中关注确保成功所必需的关系 b.评估干系人的合法性
c.当干系人索要项目信息时,确定其要求的紧迫性 d.集中关注每个干系人对项目所具有的权力
160.以下哪位质量大师认为,当单位的预防和评估成本低于非一致性成本,则资源应分配给预防和评估工作;然而,当上述成本开始提离单位的质量成本时,那么应有维系现有质量的
? a.戴明 b.休哈特 c.朱兰 d.田口
161.标杆对照是用于哪项技术? a.检查
b.根本原因分析 c.规划质量
d.执行质量控制
162.你管理着一个重大的国际项目,合同规定你要编制项目计划和质量管理计划。你的核心团队正在编制项目质量管理计划。在编制该计划时,你首先要____。 a.确定质量管理中采用的具体测量指标 b.识别用于项目的质量标准
c.评估组织的质量及其对项目的影响 d.识别项目具体的质量管理角色和责任
163.管理层已决定提前终止你所在的项目,因为竞争对手引入的新技术致使该项目产品过时。你已就将终止的部分项目工作签订了合同,幸运的是其中一个条款使你能够在任何便利的时候终止工作。这意味着____。
a.一旦发布在便利情况下终止合同,你的合同义务即完成
b.你需要针对卖方的准备工作或任何已完成或被验收的工作对卖方进行补偿 c.你需要仪针对卖方在终止令发出之前已完成且被验收的工作而对卖方进行补偿 d.一旦发出终止令,则特定权力和责任即确定 1.关于合同,以下哪项是不正确的? a.它是服从于法庭的法律关系
b.它可采用复杂的文件或简明的订购单的形式
c.它是使卖方有义务提供特定产品、服务或成果,并使买方有义务向卖方付教的相互制约的法律关系
d.它包括具体的合同管理计划
165.以下哪项不能被用于取代“投标人会议”这一术语? a.承包商会议 b.投标前会议 c.供货商会议 d.项目评审会议
166.在谈判后的分析中,编制谈判协议所采用的形式是____。 a.订购单 b.提货单
c.合同或理解备忘录 d.修订的工作说明书
167.你在项目中的角色包括:帮助解决问题,就优先级进行推荐,为满足目标进度而加速活动,促进项目团队成员之间的沟通,以及帮助管理层对项目的进展进行日常监督。你所在项目的大多数成员是科学家或技术专家。你就职于以下哪类组织结构? a.特别工作组 b.平衡矩阵
c.项目联络员 d.项目协调员
168.为了使矩阵组织方法获得成功,应解决存在两个老板的情况。为避免存在两个老板的情况,重要的是要____。
a.使项目经理和职能经理配合工作,以完成绩效评估 b.编制职责图,以确定职责
c.保证在职能经理和项目经理之间达到权力平衡 d.提高界面关系管理
169.项目团队名录是下列哪项过程的输出? a.建设项目团队 b.组建项目团队 c.制定人力资源计划 d.管理项目团队
170.为降低与项目有关的负面后果可能性的书面的、已批准的指示是____。 a.批准的预防措施 b.批准的纠正措施 c.执行的变更请求 d.工作绩效信息
171.结束采购这一过程涉及____。 a.顾客验收和最终付款 b.行政收尾和归档记录
c.最终承包商付款和经验教训 d.产品核实和可交付成果验收
172.作为项目经理,你不仅必须是领导者,还必须对项目的簪理、行政和技术方面的工作负责。以下哪项不是项目领导力/人际关系所需的技能? a.通过分享权力并使他人向着共同目标努力,而影响组织
b.营造一种满足项目目标的环境,并同时针对人们最珍视的事物提供最大的自我满足 c.帮助一组有共同目的的人们相互依赖地工作
d.理解、操作程序,以及外部干系人组织的规章 173.除哪项外,下列为变更请求可接受的形式? a.直接或间接的
b.外部或内部提出的 c.纵向或横向的
d.可选或法律,合同强制的
174.有助于减轻项目末期可能会发生的人员风险的一种方法是____。 a.单独会见每位团队成员
b.针对在项目工作的每位团队成员,给予具体的认可 c.编制人员遣散计划
d在资源日历中记录每个人在项目中工作的时间
175.你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后,下一步过程是____。 a.确定干系人期望的参与程度
b.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
c.进行评估,以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应 d.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持,并将其分类
176.如果谈判者远离已知和熟知的环境,并且面对不同的风俗以及行事方式,可能会导致____。
a.文化冲突 b.氏族优越感
c.项目很有可能失败 d.口是心非
177.尽管没有对付冲突的单一最佳方法,但研究表明,效率最低的方式是____。 a.竞争 b.缓和 c.强迫 d.撤退
178.你正在进行项目的干系人分析。组织采用的方法是根据干系力高低及其参与项目的主动性,将干系人分类。该方法被称为____。 a.权力/利益方格 b.权力/影响力方格 c.影响/作用方格 d.显著模式
179.管理现有项目时,利用以往项目的经验教训来改进组织的项目管理过程是重要的。因此,在项目收尾过程中,重要的是要评审____。 a.发生的次生风险 b.风险识别的核对表 c.工作分解结构词典 d.团队成员的简历
180.项目质量管理的基本方法要与以下哪项兼容?
a.仅是非专有方法,例如,六西格玛、失效模式与影响分析( FMEA),以及全面质量管理 b.仅是国际标准化组织(ISO)
c.专有方法,例如,戴明、米兰及克劳斯比推荐的方法 d. ISO、专有和非专有方法
181.在投标人会议上,重要的是____。 a.仅让有资格的卖方参与 b.将所有卖方视为平等主体
c.使用建议书评估标准来确定谁将参与 d.只针对提问的预期卖方做出答复
182.用于管理干系人期望的一种关键的人际技能是____。 a.谈判技能 b.建立信任 c.妥协 d.对话
183.你是项目经理,该项目涉及建造焚烧废物的焚烧炉。当地居民和环保组织反对此项目,管理层同崽将此项目移至其他地点。这是以下哪项风险应对措施 的实例? a.被动接受 b.主动接受 c.减轻
d.回避
184.以下哪项不是项目采购管理过程? a.终止采购 b.管理采购 c.规划采购 d.结束采购
185.你的工作领域是系统集成,主要负责协调许多分包商的工作。你目前的项目已接近尾声。你有15个主要分包商以及各种其他的卖方。你正在结束合同(采购)。你应当____。 a.进行一次趋势分析
b.运用挣值来评价经验教训
c.要求每个分包商自费前来单独与你会面 d.进行一次采购审计
186.风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术? a.规划风险应对 b.识别风险
c.实施定性风险分析 d.实施定量风险分析
187.你正识别项目可能面临的风险,以开发一种营养补充品。你要编制一份全面的风险清单,以后可通过定性和定量风险分析将其加以解决。尽管可使用若干可供使用的技术,但是用于识别风险的关键信息收集技术是____。 a.文档评审
b.概率和影响分析 c.核对表分析 d.头脑风暴法
188.为识别你所在的项目或组织中其他项目的采购合同的成败,你应当____。 a.进行一次采购审计 b.设立记录管理系统
c.在质量保证过程中采用质量审计 d.采用经验赦训文档
1.加权法可用于以下原因,但不包括哪项?
a.选择单一卖方,该卖方会被要求签署一份标准合同
b.通过按所分配的权重评估分而将所有建议书评级,来设定谈判次序 c.确定定性数据的数量,从而将可能存在的偏见最小化 d.为一个或多个评估批准设立最低的绩效要求
190.研究表明,存在着影响项目的七个主要文化因素。从对项目的影响来讲,决定技术和人员制约因素的文化因素是____。 a.社会组织 b.物质文化 c.政治生活 d.语言
191.你的公司专门从事过山车施工工作。你所在的公司最近收到建议邀请书,任务是建造世界上最大的“挑战死亡”过山车。你知道这种过山车从未建造过,这将是高风险项目。因此,你希望针对该项目签订哪类合同? a.固定总价合同
b.工料合同
c.成本加成本百分比合同 d.成本加固定费用合同
192.结束采购和结束项目或阶段的类似之处在于它们都要求____。 a.项目经理以外的人员管理所涉及的活动
b.核实在实施工作中,任何时候都未发生错误 c.编制工作分解结构
d.核实工作和可交付成果均被移交并接受
193.实施采购过程中的一种相关信息来源是卖方的绩效评估文档。该文档产生于____。 a.结束采购过程 b.管理采胸过程 c.实施采购过程 d.规划采购过程
194.对于复杂的采购项目,合同谈判通常可以是一个过程。若采用此种过程,输入的实例是____。 a.待决事项清单 b.已批准的变更 c.记录的决策 d.专家判断
195.市场条件是以下哪个过程的输入? a.规划采购 b.实施采购 c.管理采购 d.结束采购
196.每个项目均可受益于干系人的参与。然而,确保所有项目干系人对项目及其目标抱有积极态度,是项目经理和团队的最大利益所在。你作为项目经理,拥有若干名项目关键干系人。评审项目的投资回报、项目价值、风险以及其他属性的干系人是____。 a.发起人
b.项目组合经理或项目组合评审委员会 c.项目管理办公室主任 d.首席运营官
197.虽然可利用多种不同技术给建议书评分,但所有的评分技术都将利用____。 a.筛选系统
b.加权法配合筛选法
c.专家判断和某种形式的评估标准 d.质量评级和合同合规
198.当确定将传达给干系人的信息时,了解信息内容(你将表述的事项)和受众是很重要的。以下哪项有助于理解他人如何解读你的信息? a.信息发送者一接收者模型 b.传递信息时采用的辅助技术 c.谈判技能
d.展现信息时采用的演示技能
199.在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是,电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构成信息的总影响的比例是多大?
a.7% b.l5% c.3 8% d.55%
200.如果沟通过程的任何成分或要素多少带有缺陷,那么意思的明确性和理解程度将降低。巨大的沟通障碍实例是____。 a.文化差异 b.知觉 c.信息竞争
d.项目行话和术语
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