工作及怎样做好一名行政人事部主管
经理,负责公司日常事务 、项目治理和谐、公司资源配置、调配,客户联络;对公司行政事务工作治理制度的拟定及有效运行和执行; 负责公司行政治理工作流程的实施、爱护与督导; 行政后勤保证工作的和谐与安排。
企业的行政治理工作内容包括行政事务治理、办公事务治理、人力资源治理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务治理、办公物品治理、文书资料治理、档案治理、会议治理、涉外事务治理,生活福利、车辆、安全卫生等。
1、明确岗位职责。日常办公事务治理包括日常事务的打算安排、组织实施、信息沟通、和谐操纵、检查总结和奖励惩处等方面的治理工作;办公物品治理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文书资料治理包括印信治理、公文治理、档案治理、书刊治理;会议治理包括会前预备、会中服务、会后工作;其他事务视具体情形而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工,保证每项工作有人抓。
2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通要紧是充分领会上级领导的意图,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点专门好的传达给上级,这需要行政人员有观看分析能力和表达能力。与下级沟通要紧是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体机关等等。在传达精神及布置工作任务及和谐各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我操纵能力。
3、注重信息的收集和整理,并及时提供给治理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家相关法规;社会适应、风俗、时尚变化;市场需求、消费结
构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术进展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和治理;人才资源等。作为一名行政治理人员最重要的是要及时了解企业内部情形进展变化和国家机关相关和法律规定的变化。
4、培养传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也确实是我们通常所说的人文治理。公司“诚信、友善、宽容”的企业文化专门具特色,专门有代表性,专门符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速进展。企业文体的建设包括:(1)组织结构清晰,战略导向明确。分工明确,这是企业进展的基础。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政治理人员应该协助企业治理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。(2)建立完善的绩效评判标准,形成公平、竞争的平台。治理者不完全操纵职员做情况的方式,而去衡量做情况的结果,使任何人员能上能下。(3)注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。精神形象包括职员精神面貌、企业风格、人文环境等。让工作“生活化”。(4)重视人才,用企业的进展凝聚人,用榜样鼓舞人,用职员成才教育人。企业在给职员进展空间的同时,注重提供给职员再学习机会。能够开展相应的活动让职员进行职业生涯设计,让每个职员都能对以后都充满信心,对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键确实是要做好。要做好执行需要注意:(1)什么情况该做,该如何做。(2)如何更好更快完成该做的情况。(3)清除所有障碍。(4)形成企业执行的制度和文化,让执行阻碍到每个职员。
二、行政治理工作能够说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。然而,这些事务只只是是行政治理这棵大树上的枝枝叶叶而已。
概括起来说,行政治理在企业中要紧有治理、和谐、服务三大功能;其中治理是主干,和谐是核心,服务是全然。究而言之,行政治理的实质确实是服务。行政部门还必须在“治理“、“和谐“和“服务“三方面再上一个档次,才确实是一个合格的现代企业的行政治理者。
从“治理“方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“,还必须在公司的经营理念、治理策略、企业精神、企业文化、用人等重大问题上有自己的摸索,同时高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。专门明显,也只有一个有思想、明白战略、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好,做得再上一个档次。
从“和谐“方面来说,行政治理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的专门地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好和谐。没有充分沟通的和谐不成为真正的和谐。
从“服务“上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再杰出,如何说是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,专门是后勤服务工作,永久不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能,而且不应该。因为假如一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,阻碍了企业各方面的工作,阻碍了企业最终目的的实现,以致于引起大伙儿的关注。行政治理的理想境域应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的存在,与其它部门抢镜头,争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度专门高的机器,这头原料(任务)到里面去,那头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,白费别人的时刻、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为,专门要反对把行政部门变成“门难进,脸难看,事难办“的官府衙门。治理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。专门是在高素养人才集中的地点,更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情
味。