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测试时间： 学年度第 学期
院系名称：信息管理与工程学院
测试对象： 级 层次 专业学生 课 程: 电子商务概论 考试时量: 120 分钟 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 合计 计分
一、单选题（请将正确答案的题号填入括号中，每小题1分，共计20分） 1.电子商务的转折点是( )
A.WWW的应用 B.EFT的应用 C.EDI的应用 D.HTML的应用 2.下面关于TCP/IP说法错误的是( )
A.它是一种双层程序 B.TCP协议在会话层工作 C.IP控制信息包从源头到目的地的传输路径 D.IP协议属于网络层 3.WWW服务器的核心功能是( )
A.安全服务 B.网站管理 C.数据分析 D.响应请求 4.下面不属于先付代币的是( )
A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.电子钱包 5.电子现金最重要的特点是( )
A.可交换性 B.方便性 C.安全性 D.货币价值 6.电子结算系统是（ ）的典型例子。
A.早期外包 B.晚期外包 C.部分外包 D.整体外包 7.消费者已经意识到需求，但要在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需求是( )
A.专门计划购买 B.提醒者购买 C.完全无计划购买 D.简单计划购买 8.中国期刊网采用的WWW销售的业务模式是( )
A.销售信息和其他数字内容模式 B.销售商品和服务模式 C.广告支持模式 D.广告和订阅混合模式 9.二手资料调查的内容不包括( )
A.互联网用户的人口统计特征 B.人口统计 C.专利和商标调查 D.商品测试结果 10.SCM指的是( )
A.企业资源规划 B.人力资源管理 C.供应链管理 D.客户关系管理 11.网络对所传输的内容( )
A.可以区分 B.不区分
C.视网络畅通情况而定 D.传文本和数字时能区分 12.IMAP是( )
A.邮件传输协议 B.邮局协议
C.邮件扩展协议 D.互联息访问协议 13.不属于大量定制的方法的是( )
A.特殊的软件包 B.BBS C.电子邮件 D.网站 14.互联网采用的沟通模式是( )
A.一对一 B.多对一 C.一对多 D.以上都不是 15.Active X控件只能在( )上运行。
A.装有Windows的计算机 B.装有Linux的计算机 C.装有Unix的计算机 D.都可以 16.在商务活动的四种基本流中( )最为重要.
A.物流 B.商流 C.资金流 D.信息流 17.下列关于电子商务的说法正确的是( )
A.电子商务的本质是技术 B.电子商务就是建网站 C.电子商务是泡沫 D.电子商务本质是商务 18.认证中心的安全防范措施不包括( )
A.假冒的防范 B.私钥的安全防范 C.认证人员违规的防范 D.违约的防范 19.防火墙\"未被明确禁止都将被允许\"原则( )
A.建立了一个非常安全的环境 B.用户选择的范围小
C.不易使用 D.建立了一个非常灵活的环境. 20.1995年10月，全球第一家网上银行\"安全第一网上银行\"在( )诞生。 A.美国 B.英国 C.日本 D.中国
二、多选题（每小题2分，共16分，少选多选均不得分） 1.促使互联网走向平常百姓家的关键技术是( ) A.电子邮件 B.图形用户界面 C.超文本 D.WWW的广泛应用 E.FTP 2.下面关于标注语言说法正确的有( )
A.SGML是一种元语言 B.Navigator浏览器只能阅读HTML C.XML用来定义数据结构 D.XML具有数据跟踪能力 E.可以用XML来处理HTML数据的显示和格式细节 3.电子现金的特点是( )
A.货币价值 B.可交换性 C.可储存查询性 D.安全性 E.方便性 4.在线零售相对于邮购的优势有( )
A.结算的优势 B.成本的优势 C.交互性的优势 D.实时的优势 E.受众范围的优势 5.检索工具和目录包括( )
A.使用Telnet B.访问新闻出版信息 C.WWW检索工具 D.使用互联网目录 E.搜索引擎中转网站 6.检索引擎由哪几部分组成( )
A.网络蜘蛛 B.索引 C.检索引擎实用程序 D.目录 E.浏览器7.商品在线销售对于企业来说.其优点是: ( )
A.先收钱后交货 B.提高利润
C.企业可以向潜在客户发送电子广告 D.加强同顾客的沟通 E.企业可以做免费广告
8.现成的商业化企业资源规划软件有( )几项特点. A.是不同行业最好业务的结晶
B.维护现成的商业化软件的成本要高于自行开发的成本 C.能够使企业实现集中管理的经营运作 D.它的后台系统可以支持企业同多个渠道的支持 E.提高了系统的灵活性.软件的修改非常方便
三、判断题（在每小题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”，每小题1分，共计14分）
1.电子商场技术包括能与银行等金融机构合作，提供可靠的结算方式。( ) 2.浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。( )
3.EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率。( ) 4.现阶段我国的电子商务法律环境还不健全。( ) 5.SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。( )
6.电子现金支付中.除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。( )
7.第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务。( ) 8.第三方物流是个性化的物流服务。( ) 9.供应链管理起源于20世纪20年代( ) 10.客户关系管理就是客户服务。( )
11.EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题。( ) 12.企业用户技术是两层C/S结构。( )
13.开展电子商务存在风险.而传统商务活动则没有风险。( ) 14.电子商务是而非改良。( )
四、填空题（每空1分，共10分）
1.特别适用于电子商务的业务流程包括( )并为消费者所熟知产品或服务的销售。
2.对垃圾邮件制造者来说，最大的威胁是冻结他们在( )的账户。 3.中档电子商务软件和企业级电子商务软件最大的区别是( )。 4. ( )是推动很多电子代币发展的原因。
5.WebStone采用HTML测试、( )测试和API测试方式来衡量服务器的性能。 6.委托另一家公司为项目提供外部支持的做法称为( )。
7.消费者在线购买可以分为购前准备阶段、购买完成阶段、( )阶段。 8.最有效的链接战略是中转网站战略和( )战略。 9.企业资源规划未来的目标是提高( ) 。
10. ( )是一种访问需要授权、使用基于互联网的协议、建设在企业内部的网络系统。
五、名词解释（每小题4分，共16分） 1.电子现金 2.目标群体 3.WWW服务器 4.电子结算
六、问答题：（每题6分，共24分）
1.简述在线零售面临的挑战。
2.简述公开密钥加密的优缺点。
3.简述电子商务的优势和劣势。
4.简述安全策略包含的内容。
试卷五参及评分细则 教学单位 ： 信息管理与工程学院
考核课程 电子商务概论 命题教师 命题日期
题参 评分细则 测试对象 专业层次 本科 题号 参 评分细则 一 1.A 2.B 3.D 4.A 5.B 每小题1分，共20分 6.C 7.D 8.A 9.D 10.C 11.B 12.D 13.B 14.B 15.A 16.D 17.D 18.D 19.D 20.A 二 1.BC 2.ABCD 3.ABCDE 4.ABCDE 每小题2分，共16分 5.BCDE 6.ABC 7.BCD 8.ACDE 1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√ 三 6、× 7、× 8、√ 9、× 10、× 11、× 12、× 13、× 14、× 每小题1分，共14分 1.标准化的 2.ISP 3.价格 4.小额结算 四 5.CGI 6.外包 7.购后交互 每空1分，共10分 8.非频繁直接链接 9.灵活性 10.企业内部网 1.电子现金也叫数字现金，它不仅具有数字化带来的 五 便利，而且具有纸制现金不具有的安全性和隐私性。 每小题4分，共16分。 2.目标群体是指公司网络营销工作所面向的群体。它 既包括潜在顾客，也包括现有顾客、股东、雇员、潜 在的雇员、咨询人员或新闻媒体等。 3.WWW服务器是一些连入互联网的计算机，这些计算机 包含有大量的文件，这些文件的所有者通过互联网的 连接使这些文件为大众共享。 4.电子结算就是买主和卖主之间的在线资金交换。 号 六 1. （1）控制顾客数据。 （2）整合在线和离线订单。 每小题6 （3）提高送货的成本效益。 分，共24 （4）处理退货。 分，按要点 酌情给分 2.优点：首先，在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量 很小。其次，密钥的发布不成问题。最后，公开密钥系统可以实现 数字签名。 缺点：加密/解密比私有密钥加密系统的速度慢得多。 3.电子商务的优势是可以增加销售额，降低成本，为顾客提供更多 的选择。 电子商务的缺点是存在经济、技术、文化和法律上的障碍。 4.安全策略一般包括： （1）认证：谁想访问电子商务网站者的身份 （2）访问控制：允许谁登录电子商务网站并访问它 （3）保密：谁有权利查看特定的信息 （4）数据完整性：允许谁修改数据，不允许谁修改数据
