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第一章 系统概述....................................................................................4 1.1软件功能概述...................................................................................4 1.2新增功能...........................................................................................4 1.3技术特征...........................................................................................5 1.4应用环境...........................................................................................6 第二章 系统安装....................................................................................8 2.1安装前准备.......................................................................................8 2.2系统安装...........................................................................................8 2.3系统卸载.........................................................................................14 第三章 系统登录..................................................................................17 第四章 数据维护及初始化...................................................................19 4.1数据维护.........................................................................................19 4.1.1设置用户及用户权限...............................................................19
1
4.1.2药房窗口设置..........................................................................19 4.1.3入库方式维护..........................................................................20 4.1.4出库方式维护..........................................................................21 4.1.5药品信息维护..........................................................................22 4.1.6系统选项..................................................................................24 4.1.7药品禁用设置..........................................................................27 4.2初始化............................................................................................28 4.2.1初始化......................................................................................28 4.2.2初始化帐簿..............................................................................29 4.3设置打印机.....................................................................................30 第五章 处方划价..................................................................................31 5.1处方划价.........................................................................................31 第六章 发 药........................................................................................34 6.1窗口发药.........................................................................................34 6.1.1直接发药方式..........................................................................34 6.1.2配药方式..................................................................................36 6.1.3取消发药..................................................................................39 6.1.4退药处理..................................................................................40 6.1.5窗口发药查询..........................................................................41 6.1.6待发处方查询..........................................................................43 6.1.7门诊发药统计..........................................................................44 6.2住院记帐.........................................................................................47 6.3住院业务.........................................................................................48 第七章 库房管理..................................................................................49 7.1药品申领.........................................................................................49 7.2入库处理.........................................................................................52 7.3出库处理.........................................................................................53 7.4盘存................................................................................................55 7.4.1盘存处理..................................................................................55
2
7.4.2盘存录入..................................................................................57 7.5调拨申请.........................................................................................58 7.6调拨出库.........................................................................................60 7.7月终过帐.........................................................................................61 7.8药房库存查询.................................................................................62 7.9药品最新价格查询.........................................................................62 7.10调价历史查询...............................................................................63 7.11药房帐薄查询...............................................................................65 7.12低储报警.......................................................................................66 7.13高储报警.......................................................................................67 7.14失效报警.......................................................................................67 7.15药房汇总月报...............................................................................68 7.16特殊药品日报...............................................................................69 第八章 系 统........................................................................................71 8.1院内邮件.........................................................................................71 8.2密码修改.........................................................................................74 8.3计算器............................................................................................75 8.4注销（操作员）.............................................................................76 8.5退出系统.........................................................................................76 第九章 帮 助........................................................................................77 9.1帮助................................................................................................77 9.2关于…............................................................................................77
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第一章 系统概述
1.1 软件功能概述
门诊西药房信息系统采用下拉式汉化菜单， 界面友好， 实用性强， 设有与住院结算信息系统、 药库信息系统及门诊收费信息系统的软件 接口。主要功能有：
发药管理：提供门诊发药、住院用药、及退药处理功能。 库存管理： 领药确认及处理其它方式的入出库处理、 盘存处理等。 综合查询：查询各种药品的价格、发药、库存等信息。 系统管理：对系统有关信息进行综合管理。
文件管理：对药品数据、出库方式、入库方式、网卡地址进行维
护管理。
1.2 新增功能
1、通过对药房的灵活设置能处理医院中多个药房及药房合并的
问题。 药房系统通过配置文件进入相应的药房进行相应的业务 操作。
2、修正原来药房包装改变引起的数据错误， 具体做法是对药房的
每笔业务都保存了当时的包装。
3、药房在操作时发现原价格与现价格不符， 则对药房作补调价处
理。
4、新增药房调拨功能，处理药房与药房之间的领药事务，包括调
拨入库与调拨出库。
5、药品申领增加申领提交的操作。 只有通过药房提交的领药才能
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到药库，提交后药房不能对其修改。 6、修正了药房的月结处理，改原自动月结为手工月结， 具体流程
和做法与药库的月结相同。
7、改进了药房的盘点操作，多人能同时录入盘点单。 8、药房增加了对高储标准的设置及高储超限的报警。
9、增加药房日报表，用来统计特殊药品每日的收发存明细。 10、 药房发药时同一发药窗口能够有一个或多个配药人可供选
择。
11、 药房出库时，对于没有库存的药品进行控制。 12、 增加系统参数发药数量取整策略， 用于病区药房发药取整该
参数原在药库中。
13、 优化台帐查询时间。
14、 药房划价时使用门诊包装， 判断库存时再根据当前药房包装
进行转换。
15、 住院记帐使用病房包装， 判断库存时再根据当前药房包装进
行转换。
16、 当入、出库方式维护中设置的入、出库单号已被使用的情况
下，新增入、出库单会给出相应提示。 17、 对入库单和出库单的并发操作进行控制。
1.3 技术特征
1、操作简单，界面友好
，采用WINDOWS系列软件风格。系 l 提供图形用户接口（GUI）
统采用多窗口技术，部分菜单用图形表示。
l 系统运行过程中，大量使用各类对话框及在线帮助，以帮
助不熟悉该系统的用户尽快掌握操作。
l 提供的图形操作界面，使用户易于掌握、易于使用。系统
操作是通过诸如对话、肖像、菜单等图形界面和符号的操 作来完成的，大部分操作通过鼠标执行，使用方便。
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l 由于考虑到数据输入的速度及准确性，本系统在输入的过
程中大量采用了代码输入的方式。
2、维护方便，功能强大
采用大型数据库提供的数据维护功能。
3、实用性强，适应不同规模医院
系统软、硬件环境能够适应不同规模、不同种类医院的需要。
4、保密性、安全性
l 在系统保密性方面，采用分级管理的方法，不同级别的
用户具有不同的权限，用户可根据个人喜好，自行设定 口令。
l 在系统可靠性与安全性方面，充分利用数据库的稳定性
与高度安全性功能。
1.4 应用环境
本HIS系统适用于各大中小医院，产品采用网络工作环境。 服务器：
l 适合 Windows NT Server 4.0、Windows 2000 Server 操作
系统。
l 适合多种数据库，如 SQL2000、Sybase12。
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工作站：
l 中文 Win95/ 中文 Win98/Win NT Workstation/Win2000
Professional。 l 586 以上机型。 l 32MB 以上内存。
l 显示器要求设置为 16位增强色、600*800 象素。 l 采用 TCP/IP 协议。
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第二章 系统安装
2.1 安装前准备
本安装盘提供的是工作站上程序的安装。 因该系统在网络环境下运行， 在安装前建议你先完成服务器的有 关安装、配置：
1、后台数据库的安装，如 SQL SERVER2000、Sybase12 等；
2、设置数据库登录名及用户登录口令，建议设置好用户默认的数据 库。
3、门诊西药房信息系统数据库的建立；
之后请登录工作站，建议先在控制面板中建立新的 ODBC，通过 ODBC 可以进行服务器的注册连接。之后再进行工作站程序的安 装。
2.2 系统安装
首先，打开资源管理器，找到光驱中门诊西药房信息系统的安装 程序，即 setup.exe 文件。对用户来说，在安装期间，只需在安装向 导的提示下输入和选择很少的内容，安装程序会自动执行大多数工 作。
现在，双击 setup.exe，启动门诊西药房信息系统的安装程序，接 着系统显示门诊西药房信息系统安装的欢迎界面，如图 221 所示：
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图 221
单击‘ ’，系统提示软件许可协议，若接受许可协议中 的全部条款，请单击‘ ’，继续安装门诊西药房信息系统， 如图 222 所示：
图 222
输入姓名，并在公司处输入所在医院名称，并输入产品序列号。 输完后，单击‘ ’，系统将提供门诊西药房信息系统的安装 路径，默认路径为 c:\\program files\\医院信息系统\\门诊西药房信息系
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统，如图 223 所示，你也可单击‘ 径中输入你所需要的路径， 然后单击 ‘ 并将你所设置的路径显示其上。
’按钮，在图 224 的路 ’ ， 系统返回到图 223，
图 223
图 224
单击 ‘ ’ ， 系统显示门诊西药房信息系统所有的安装部件，
如图 225 所示。用户可以自行选择，其中程序文件、支持文件必须 安装，否则门诊西药房信息系统无法正常运行，建议你选择系统提供 所有部件。
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图 225
单击‘
’，系统提示快捷文件夹的设置，如图 226 所示：
图 226
程序文件夹表示在‘开始/程序’级联菜单门诊西药房信息系统 快捷所在的文件夹，你可以输入一个新的文件夹名称，或从现有文件 夹中选择。
单击‘ ’ ，系统根据你的要求进行安装。
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图 227
当复制完程序文件、支持文件、图标文件及帮助文件后，系统安 装基本结束，如图 228所示：
图 228
在此可选择自述产品文件的查看， 及立即运行门诊西药房信息系 统。当然也可到程序安装目录下运行查看。
单击‘ ’ ，系统显示产品自述文件及立即启动门诊西药房
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信息系统。同时，在桌面上、 ‘开始/程序’下已有快捷方式。
门诊西药房信息系统虽已安装完毕， 但尚未进行数据库的连接设 置。所以启动时出现数据库连接错误的提示信息，如图 229 所示：
图 229
此时只需单击 ‘ 所示：
’ 按钮， 即可进行数据库的连接， 如图 2210
图 2210
数据库系统中默认选择 ODBC，回车后直接输入连接的数据库
名，数据库登录名及登录口令。设置后，单击‘ ’ ，即可连接 到数据库上。于是进入系统登录窗口，如图 2211 所示。 注：
Œ用户名、用户口令可以不设置。
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•数据库参数中输入相应的名称，在服务器上可以查看该用户的登录 情况。如 SQL Server 7.0，即可在 SQL Server Enterprise Manager/Management/Current Activity/Process Info，其中 host 项即 为写到数据库参数中的名称。管理员可根据输入的名称查看用户 的上网情况及数据库互锁情况。
图 2211
第一次登录时，可以用管理员的用户名进行登录，当管理员分配 使用门诊西药房信息系统的用户名及口令后， 操作员就以自己的用户 名及口令登录。
2.3 系统卸载
工作站上已安装门诊西药房信息系统， 现需要重装或进行版本升 级，建议先将原有的安装程序卸载，然后再进行重新安装。为了保证 文件删除的正确性，请按以下步骤操作。
选择“控制面板”下的“添加/删除程序” ，可对门诊西药房信息 系统进行卸载，如图231 所示：
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图 231
选门诊西药房信息系统，单击‘ 最后的删除确认工作，如图 232所示：
’按钮，系统进行
图 232
确信要删除，则单击‘ 除处理，如图 233 所示：
’按钮。系统对相关组件进行删
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图 233
删除完毕，系统提示成功地完成卸载，单击‘ 若删除不完整，系统显示‘ ’按钮，单击‘ 系统将显示详细的信息，用户可根据需要手工删除。
’即可。 ’按钮，
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第三章 系统登录
启动门诊西药房信息系统有两种方式： 方法一 操作步骤如下：
1、在屏幕左下角，单击‘ ’展开开始任务菜单栏；
2、将鼠标拖至程序（P）处，又会展开程序夹，其中列出了机器中
已安装的所有应用程序名称；
3、接着将鼠标拖至‘门诊西药房信息系统’处单击，即可启动门诊
西药房信息系统。如图 311 所示：
图 311
方法二
双击本系统应用程序图标即进入登录窗口，如图311 所示。 用户名采用代码输入，口令输入正确后，单击‘ 进入门诊西药房信息系统，如图 312 所示：
’按钮，
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图 312
如要改变背景图， 只需修改与门诊西药房信息系统同一目录下的 文件：desktop.bmp。
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第四章 数据维护及初始化
4.1 数据维护
在上门诊西药房信息系统之前，必须对各项数据进行维护。
4.1.1 设置用户及用户权限
因数据录入量较大，系统管理员可以设置多个操作员，共同录入 初始化数据。
1、在‘系统|用户管理’模块中，对使用该系统的用户组及其用
户进行设置。要求根据使用权限的不同建立不同的组，在相 应的组中建立用户； 2、在‘系统|权限管理’模块中，为不同的用户组分配使用权限。
同一用户组具有相同的操作权限。权限分配通过鼠标右键完 成，其中打‘√’表示有权使用。 数据录入完成后， 可由系统管理员将一些录入初始化数据的模块 加以权限设置。以避免造成不必要的麻烦。
4.1.2 药房窗口设置
【功能】：设置药房的窗口及各个窗口的权限。 【操作步骤】：
进入“维护|药房窗口设置”子菜单，可以设置各个窗口的权限， 包括西药、中药、草药，在复选框中打‘√’ ，表示有权限。如窗口 一， 在西药一栏中打 ‘√’ ， 表示窗口一能对西药进行发药。 如图 411
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所示：
图 411
设置完成后，在安装目录下的配置文件 yfxt.ini 中修改 yf_windownumber 参数，以设置当前系统的窗口号，每个窗口的窗口 号不应当相同。具体如下：
[Option]
yf_windownumber=1 //当前发药窗口，即图 411中的编号， 1 表示当前机器进入的是窗口一。
注：当配置文件 yfxt.ini 中的 yf_windownumber 参数设置不对，或该 门诊药房未设置一个窗口，系统提示如下：
图 412
此时要到管理员维护系统中的“设置/药房设置”菜单，设置好发药 窗口。
4.1.3 入库方式维护
进入“维护|入库方式维护”子菜单，如图 413 所示，用户可在
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此对入库方式进行增加。
图 413
其中方式代码为内码，方式代码显示红色的表示已经发生业务， 不能删除。入库单号由系统自动累加，保存一张入库单后，该号码就 在原基础上自动加 1。单击‘ ’按钮，只能删除没有发生业 务的入库方式。系统正式运行后，入库单号一般不改动。当进行入库 处理时， 发现当前的入库单号已被使用， 系统会给出相应的提示信息。
4.1.4 出库方式维护
进入“维护|出库方式维护”子菜单，如图 414 所示，用户可在 此对出库方式进行增加、删除、修改操作。
图 414
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方式代码显示为红色的表示已经发生业务，不能进行删除。单击 ‘ ’按钮，只能删除没有发生业务的出库方式。系统正式 运行后，出库单号一般不改动。当进行出库处理时，发现当前的出库 单号已被使用，系统会给出相应的提示信息。
4.1.5 药品信息维护
【功能】：查看及维护药品信息。 【操作步骤】：
1、 选择“维护|药品信息维护”子菜单； 2、 进入‘药品信息维护’子菜单，如图 415所示，窗口列出所有
的药品。
图 415
3、 在 ‘药品类型’ 中选择药品类 （如全部药品、 西药、 中药、 草药），
则系统按药品类显示药品。
4、 选中药品，单击按钮‘
图 416 所示：
’，进入药品信息维护窗口，如
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图 416
5、 窗口显示该药品的药品信息，只允许修改与药房相关的药品信
息，包括：药品药房规格、药房包装，药房高储，药房低储，药
房作废。
药品规格、包装设置：
如图 4-1-6，在药品包装项设置药品规格、药房单位、药房包装。 1、药房规格：根据药房最小包装设置，拆包装，如安定，可设置成
2.5mg*100。若药房不拆包装，则规格与药库规格设置成相同， 即 2.5mg*100。
2、药品包装具体设置方法如下：
1）药房拆包装
² 药房单位：设置药房最小包装的单位，如片 ² 药房包装：设置 1。
² 最小单位：为药库的最小单位。
² 最小包装：设置药库以最小单位计算的包装数量，如安定，
在药房以片为单位， 药库以瓶为单位， 其规格为 2.5mg*100， 则最小包装中设置最大包装数量 100。 药房单价=药库单价*药房包装/药库最小包装
2）针剂
针剂因考虑到包装数量不一致，所以针剂一律以最小包装设
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置，即药房单位、最小单位均设置成支，药房包装、最小包 装数量均为 1。 3）药房不拆包装
² 药房单位：设置药房最小包装的单位，如片。 ² 药房包装：设置 100。
² 最小单位：为药库的最小单位，如片。 ² 最小包装：设置 100。
药品高储、低储设置：
如图 416，在药房高储中设置药房高储标准、在药房低储中设 置药房低储标准。则当药房库存高于高储标准、低于低储标准时，给 予报警提示。
药品作废处理：
因药房药品来源于药库系统，考虑到其它药房可能还有药，所以 只能进行作废处理。
如图 416，在‘药房作废’复选框中打‘√’ ，表示该药品在药 房已作废。
注：药品信息中其它各项目的含义请见药库系统相关模块的使用说 明，本手册不再赘述。
4.1.6 系统选项
进入“系统|系统选项”子菜单，如图 417所示，下面对各选项 卡进行说明。
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图 417
1、 发药选项
在该选项卡中，设置发药方式、收费精度等，如图 417 所示。 1）发药方式：配药方式和直接发药方式。
² 在‘配药方式’下，操作员有一个配药的过程，并可设置
配药刷新时间。
² 在‘直接发药方式’下，从门诊传到药房的处方单可设置
成自动刷新或手工刷新，并可设置刷新秒数。
2）处方有效期：表示所开处方在几天之内有效。 3）打印处方方式： 根据医院的基本情况可设置是否对发药清单和 处方进行打印。
4）门诊缺药可发药标志：根据医院的实际情况设置该参数。若打 上‘√’ ，表示药房即使缺药也可进行发药。 5）收费精度：根据医院基本情况，其精确度可设置为元、角、分。 2、库房管理
点击‘库房管理’选项卡，如图 418 所示，设置月结时间。 用户不能提前月结，若用户推后月结，如 28 日为月结日，操作 员到 30 日才月结，则月结报表结至 28 日，29、30 号的帐放入 下个月。
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图 418
3、其他选项
点击‘其他选项’选项卡，如图 419 所示： 领药时药库库存是否可见选项： 根据医院的实际情况设置该参数。 若打上‘√’ ，表示领药品时显示药库库存。
图 419
4、处方划价
点击‘处方划价’选项卡，如图 4110 所示：
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图 4110
设置代码录入方式、是否提示皮试判别、是否输入用法、是 否提示用量、是否科室核算、划价时是否有贴数及默认 性质。 5、住院发药
住院发药标签中各项目的含义请见病区药房用户手册相关模块 的使用说明，本手册不再赘述。
4.1.7 药品禁用设置
【功能】：禁止使用某些药品。 【操作步骤】：
1、选择“维护|库存禁用设置”子菜单；
2、进入‘库存禁用设置’子菜单，如图 4111 所示，显示药房及窗
口所有的药品。
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图 4111
3、选择药品，在复选框中打‘√’表示禁止使用该药品，药房各窗 口不能进行发药处理。
4.2 初始化
在上系统之前应对本系统进行初始化。
4.2.1 初始化
进入“系统|初始化”子菜单，如图 421所示：
图 421
录入初始化密码后，单击‘
28
’按钮，进入初始化过程，如
图 422 所示：
图 422
4.2.2 初始化帐簿
进入“系统|初建帐簿”子菜单，如图 423所示，录入药房药品 当前库存数量。输入完成后，进行转帐处理，即将当前数据作为正式 使用时的期初结存。
图 423
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4.3 设置打印机
在“系统|打印机”模块中，对打印机的属性进行设置。单击按 钮‘
’按钮，可设置打印机属性。
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第五章 处方划价
5.1 处方划价
【功能】 ：在药房输入药品并进行划价处理。 【操作步骤】：
1、选择菜单“门诊业务|处方划价”子菜单； 2、进入‘处方划价’子菜单，如图 511所示：
图 511
根据病人的门诊号码，分别对西药方、成药方、草药方进行划价 处理。操作步骤如下：
1）门诊号码：输入病人的门诊号码，按回车键‘
’ ，显示病
人基本信息，并自动产生的处方号码，选择医师。 2）选择处方类型，包括西药方、成药方、草药方。其中按‘
’
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键，处方类型切换为西药方；按‘ 为成药方；按‘ 3）F11：按‘
’键，处方类型切换
’键，处方类型切换为草药方。
’键，设置药品的输入法，输入法在全部、拼
音代码、五笔代码、四角代码这四种间切换。输入药品时， 根据选择的输入法检索信息。 4）F9：按‘
’键，保存当前的处方，屏幕刷新，进行下一
张处方的录入。 处方保存后可到门诊收费系统进行收费处理。 5）F5：按‘
’键，调入处方，只能调入已经保存但未收费
的处方，如图 512 所示：
图 512
输入处方号码，按‘ 进行修改，修改后按‘ 6）F6：按‘ 7）F12：按‘ 8）
’按钮，调入此处方。对调入的处方 ’键保存内容。
’键，修改草药方帖数。
’键，取消本次操作，并刷新屏幕。
：按此键，退出处方划价模块。
注：
Œ一张处方只能包括一种处方类型。
32
•对未挂号的病人也可进行处方划价处理，直接输入病人姓名， 性质，性别，医师，其它操作同挂号病人。病人性质可在“系 统选项”子菜单中的‘处方划价’标签设置默认性质。
Ž对于草药方可设置帖数，在“系统选项”子菜单的‘处方 划价’标签中‘划价时是否有帖数’及‘帖数’两栏 中设置相关信息。若有此，划价时超过帖数的处方自 动出现提示。
•对于各种类型的处方，均可在“系统选项”子菜单中的‘处方 划价’标签中设置以下内容：提示皮试判别、是否输入用法、 提示药品用量、是否科室核算。
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第六章 发 药
6.1 窗口发药
窗口发药包括两种方式：直接发药方式和配药方式。在“系统选 项”子菜单中设置发药方式：配药方式、直接发药方式。
6.1.1 直接发药方式
【功能】 ：对门诊病人已收费的处方直接进行发药处理。 【操作步骤】：
1、选择“门诊业务|窗口发药”子菜单； 2、进入 ‘窗口发药’ 子菜单， 系统显示直接发药方式窗口， 如图 611
所示：
图 611
窗口上方显示未发药处方数量、 当前操作窗口、 发药人、 配药人。 发药人、 配药人默认为登录者。 配药人可以进行选择， 在屏幕右上角，
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单击‘ ’按钮，如图612 所示：
图 612
在列出的操作员中选择配药人，例如：选择‘李扬’，单击 ‘ ’，表示配药人默认为‘李扬’。系统允许选择多个配药 人，选中的以蓝色光标标示，再点击一次，则取消选中。
左屏显示未发药处方；
右屏显示当前处方明细，及药房的库存。
右下角显示处方效期，可在“系统选项”子菜单中设置处方有效 期默认值，也可在此直接输入处方效期。如处方效期为 1，表示当天 内的未发药处方都显示在左屏，超了效期的处方不再显示。 3、按‘
’键进行发药处理。
’键，如图 613所示：
4、选中病人，如处方号码：012，按‘
图 613
在配药人工号栏选择一个配药人，按‘
’按钮，确认该
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配药人，并对处方号码 012 进行发药处理。 5、
手工刷新，在发药的过程中按‘
’键，进行刷新，把最新
的处方显示到发药窗口。 注：
药房设有两种刷新方式：自动刷新和手动刷新，在“系统选项” 子菜单设置刷新方式。自动刷新需输入刷新秒数，系统根据设置的时 间自动刷新；手动刷新，指在发药进程中单击‘ 键进行刷新。
’或按‘
’
6.1.2 配药方式
【功能】 ：对门诊病人已收费处方进行发药处理。 【操作步骤】：
1、选择“门诊业务|窗口发药”子菜单；
2、进入‘窗口发药’子菜单，系统显示配药方式窗口，如图 614
所示：
图 614
窗口上方显示当前配药窗口、发药人、配药人。其中，发药人、 配药人默认为登录者。配药人可进行选择，具体操作方法同直接发药
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方式。注：选择配药人之后传入的处方采用新配药人，之前传入的处 方仍然采用原配药人。
左上屏显示配药结束的处方。 左下屏显示未配药的处方， 系统根据设置的配药间隔时间随机刷 新。注：配药间隔时间在“系统选项”子菜单中设置。
右屏显示当前处方的明细内容。 操作步骤如下： l 结束配药
在左下屏，显示所有未配药的处方，选中配药处方，右屏显示该
处方明细，单击‘ 615所示，
注：
Œ只有已配药的处方才能进行发药处理。 •病人的处方在各个窗口随机传递，但配药窗口最多显示 4 张未配 药处方。
’，处方由左下屏转入左上屏，如图
图 615
l 暂停配药
暂停配药的作用是未配药的处方暂时不传至本窗口。 当前窗口处
方太多，来不及进行配药，单击‘
’按扭或按‘
’键
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暂停配药。同时‘ ’按钮会变为‘
’键。
’，若要继
续配药，单击此按钮或按‘ l 取消配药
单击‘
’按钮，取消当前选中的处方，同时此处方将随
机传至其它窗口。
若某处方中的药品在当前窗口库存不足或其它原因， 需取消配药 时，单击‘
’按钮或按‘ ’键。
l 发药
对配药结束的处方进行发药， 处方发药一般默认为从上至下的顺 序进行发药，也可选择某张处方进行发药。选中处方，单击
‘ 所示：
’按钮或按‘ ’键进行发药，系统显示如图 616
图 616
单击‘ ’，确认发药，发药后窗口不再显示此张处方； 否则单击‘ ’ 。
注：若在药房缺药情况下要进行发药， 在 “系统选项” 菜单中设置 ‘门 诊缺药可发药标志’。 l 置后
该按钮作用于左上屏，针对当前已结束配药的第一张处方，药已
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配好，但病人仍未来取药，单击‘ ’按钮或按‘ ’键，
将第一张处方调至最后，等病人来取药时再进行发药。 l 取消发药
该按钮作用于已结束配药但没有发药的处方， 使该处方单不再显
示在发药窗口上。单击‘ 药。 l 历史处方
该按钮针对已被取消发药的处方，单击‘ ‘ ’键，屏幕弹出对话框，如图 617 所示：
’按钮或按
’按钮或按‘ ’键取消发
图 617
输入处方号码，单击‘ ’按钮，调出被取消发药的处方， 可进行发药处理，如图 615 所示。 l 退药
对已发药的处方进行退药处理，单击‘ 键。具体操作方法见‘6.1.4退药处理’。
’按钮或按‘ ’
6.1.3 取消发药
【功能】：对已发药的处方进行取消发药处理。 【操作步骤】：
1、选择“门诊业务|取消发药”子菜单；
39
2、进入‘取消发药’子菜单，系统显示取消发药窗口，如图 618
所示：
图 618
输入需取消发药的号码或处方号码，如果输入处方号码，处 方号码前需加点，输入完毕，按回车键，窗口显示对应的处方。
在左屏，显示当前的所有处方，及病人姓名； 右屏显示当前处方的明细。 3、单击‘ ’按钮，进行取消发药操作。取消发药后的处方
可再次进行发药。 注：
Œ本节讲述的取消发药与6.1.2节中的取消发药的概念不同，6.1.2 中的取消发药指处方并未进行发药处理， 一般在处方已配药但病人一 直没有来拿药时使用；
•本节中的取消发药在发药以后进行，常在处方发错药时使用。
6.1.4 退药处理
【功能】：对已发药的处方进行退药处理。 【操作步骤】：
1、选择“门诊业务|退药处理”子菜单；
2、进入‘退药处理’子菜单，系统显示退药处理窗口，如图 619
40
所示：
图 619
输入需退药的号码或处方号码，如果输入处方号码，处方号 码前需加点，输入完毕，按回车键，窗口显示对应的处方。
在左屏，显示当前所有的处方，及病人姓名； 右屏显示当前处方的明细。 具体操作步骤如下： l 全退
选中处方，单击‘ ’按钮，使当前处方中所有药品的退 药数量等于发药数量。全退后，退药数量显示红色。也可根据需 要修改退药数量，但退药数量不能大于发药数量。 l 确认
确定退药数量后，单击‘ ’按钮，进行退药处理。退药 后的处方可到门诊收费处进行退费处理。
6.1.5 窗口发药查询
【功能】：查询已发药处方情况。 【操作步骤】：
1、选择“统计查询|窗口发药查询”子菜单；
2、进入‘窗口发药查询’子菜单，如图 6110 所示：
41
图 6110
设置一个或多个条件进行查询，包括发药窗口、号码、处方 号码、发药日期、病人姓名。
3、输入查询条件，如图 6110所示，发药窗口：窗口一；发药时间：
2000 年 8 月 17 日至 2000 年 8 月 17 日，同理设置相关的查询条 件。
4、设置完毕，单击‘ ’按钮，检索出符合条件的发药处方，
如图 6110 所示，显示窗口一在2000 年 8月 17 日的发药情况。 如处方号码为 1178，显示两条记录，一条是发药处方，另一条是 退药处方，退药处方若不显示号码表示处方已退药，但未退 费，等退费后自动显示退费号。 5、在查询过程中，单击‘
新设置条件。
6、选中处方，单击‘ ’按钮，或双击欲查询明细的处方。
如图 6110 所示，选中处方 1178，单击‘ ’按钮，如 图 6111所示：
’按钮，清空已有查询条件，重
42
图 6111
显示该处方的明细，包括药品名称、发药数量等信息。 7、单击‘
’按钮，打印处方发药情况。
6.1.6 待发处方查询
【功能】 ：查询待发药处方情况。 【操作步骤】：
1、选择“统计查询|待发处方查询”子菜单；
2、进入‘待发处方查询’子菜单，如图 6112 所示：
图 6112
43
设置一个或多个条件进行查询，包括处方号码、病人姓名、划价 时间，同时单击单选按钮，选择处方的收费情况：全部、已收费、未 收费。
3、输入查询条件，如图 6112 所示，设置划价时间 2000 年 8 月 17
日至 2000 年8 月 17日，同理设置相关的查询条件。 4、设置完毕，单击‘ ’按钮，检索出符合条件的发药处方，
如图 6112 所示，窗口显示 2000 年 8 月 17 日至 2000 年 8 月 17 日所有未发药处方。 5、选中处方，单击‘ ’按钮，或双击欲查询明细的处方。
如图 6112 所示，选中处方 1186，单击‘ ’按钮，如 图 6113 所示：
图 6113
6、单击‘
’按钮，删除未发药未收费的处方。
6.1.7 门诊发药统计
【功能】：对药品发药进行统计。 【操作步骤】：
1、选择“统计查询|门诊发药统计”子菜单；
2、进入‘门诊发药统计’子菜单，如图 6114 所示：
44
图 6114
3、 设置一个或多个条件进行统计，包括药品类型、统计方式、发药 时间、门诊发药、住院发药。其中，
药品类型：全部、西药、成药、草药；
统计方式：发药窗口、按病人性质、按药人、按配药人、按特殊 药品、按开单医生、按开单科室
４、设置统计条件后，按‘ ’按钮，统计出符合条件的数据。 ５、选中项目名称后，单击‘ ’按钮，弹出药房消耗明细统 计窗口，列出所选项目的发药明细。如图 6115 所示：
图 6115
在屏幕右下角‘输入法’一栏可选择输入法，包括拼音、五笔、
45
角形； ‘输入码’一栏输入药品的输入码可进行药品的定位查找。 如图 6115 所示，选中药品，单击‘ ’按钮，弹出药 品消耗明细清单，清单中列出选中药品在各张处方中的基本信息。如 图 6116 所示：
图 6116
如图 6116 所示，选中处方，单击‘ 此处方单。如图 6117所示：
’按钮，可显示
图 6117
46
6.2 住院记帐
【功能】：对住院病人输入药品医嘱，进行记帐发药处理。 【操作步骤】：
1、选择“门诊业务|住院记帐”子菜单；
2、进入‘住院记帐’子菜单，如图 621 所示：
图 621
3、输入病人床号或住院号码，按回车键，显示病人基本信息； 4、选择开嘱医师；
5、选择处方类型，包括西药方、成药方、草药方。其中
按‘ 按‘ 按‘ 6、按‘
’键，处方类型切换为西药方； ’键，处方类型切换为成药方；
’键，处方类型切换为草药方，草药方须输入帖数。 ’键，设置药品的输入法，输入法在全部、拼音代码、
五笔代码、四角代码这四种间切换。输入药品时，根据选择的输
47
入法检索信息。 7、按‘
’键，或单击‘
’按钮，保存当前的处方，并
把费用记入住院病人的帐户。继续录入下一张处方。 8、单击‘
’按钮或按‘
’键取消本次操作，即不保存
输入的处方并刷新屏幕。
6.3 住院业务
住院业务包括普通医嘱发药、急诊用药、出院带药、医技用药、 病区退药处理、变动医嘱查询、TPN 记费处理七个功能（其中 TPN记 费为 TPN 药房使用）。住院业务操作方法请见病区药房用户手册相关 模块的使用说明，本手册不再赘述。
48
第七章 库房管理
7.1 药品申领
【功能】：药房向药库进行领药处理。 【操作步骤】：
1、选择“库房管理|药品申领”子菜单；
2、进入‘药品申领’子菜单，系统显示药品申领窗口，如图 711
所示：
图 711
左屏显示药房未确认入库的领药单；
右屏显示药房已确认入库的领药单；其中， 图标“ 图标“
”表示药房未提交的申领单。 ”表示药库未出库药房已提交领药单。
49
图标“ 图标“
”表示药库已出库，药房未确认入库的领药单。 ”表示药房已确认的领药单。
同时用鼠标单击屏幕右上方的单选按钮‘图标’ 、 ‘列表’ ，入库 单可按不同方式显示。
修改屏幕右上方的时间，查看不同时间范围内确认入库的领药 单。
双击领药单，查询领药单的明细。若该领药单药房还未提交，可 直接修改其内容。 具体操作步骤如下： 1）单击‘
’按钮，增加一张申领单，如图 712 所示：
图 712
输入药品，申领数量。各个按钮操作如下： ² 引入
单击‘ ’按钮，系统弹出提示框‘是否把低储超限药 品引入本领药单’ ，单击确认按钮，系统显示符合条件的所有药 品。左下角药品类型栏可选择药品类型，如全部、西药、成药、 草药。
² 加入所有药品
50
单击‘ ² 打印
单击‘
’按钮，显示药房所有药品。
’按钮，打印当前显示的申领单。
2）如图 711所示，选中未经药房提交的申领单，如选择入库单 5， 单击‘
’按钮，删除该申领单。
’的领药单，即药房未提交的
’按钮，提交申领单， ’ 。领药人根据药房登录
3）如图 711所示，选中图标为‘ 申领单。如选择申领单 6，单击‘ 申领单前的图标‘
’变为图标‘
人自动填入。
注：
只有提交后的申领单药库才能进行出库处理。 4）如图 711 所示，选中图标为‘
’的领药单，即药库已确认
’按钮，或用鼠标直
出库的领药单，如选择申领单 1，单击‘
接将该领药单拖至右屏，系统显示该领药单内容，如图 713 所示：
图 713
51
单击‘ ’按钮，进行药房入库确认，确认后图标变为
‘ ’ 。发药人根据药房登录人自动填入。
7.2 入库处理
【功能】：对药品进行其它方式的入库处理。
【操作步骤】：
1、选择“库房管理|入库处理”子菜单；
2、进入‘入库处理’子菜单，如图 721 所示：
图 721
上屏显示当前的入库方式及财务月份，通过下拉式菜单，选择入 库方式。注：入库方式在“入库方式维护”子菜单中设置。
图标‘ 图标‘ 3、单击‘
’表示未确认入库单。 ’表示已确认入库单。
’按钮，显示入库单输入窗口，如图 722所示：
52
图 722
输入药品名称及数量后，单击‘ ’按钮，或按窗口右
上角的‘ ’图标，退出本窗口时选择保存该入库单，也可单击 ‘
’按钮，直接确认此张入库单。
’按钮，删除未入库确认的入库单。
’按钮，进入
4、选中入库单，单击‘
5、在左屏，选中未确认入库的入库单，单击‘
确认窗口，如图 722 所示，单击‘ ’按钮。 注：
Œ入库单保存后，入库员根据登录人自动填入。 •入库单确认后，复核员根据登录人自动填入。
7.3 出库处理
【功能】：对药品进行出库处理。 【操作步骤】：
1、选择“库房管理|出库处理”子菜单；
53
2、进入‘出库处理’子菜单，系统显示出库处理窗口，如图 731
所示：
图 731
上屏显示当前的出库方式及财务月份，通过下拉式菜单，选择出 库方式。出库单以图标或列表的形式显示。
图标“ 图标“ 3、单击‘
”表示未确认出库单； ”表示已确认出库单。
’按钮，显示出库单输入窗口，如图 732所示：
图 732
54
输入药品名称及出库数量， 出库数量不能大于库存数量由操作人 员手工控制（在出库单上显示当前药房的库存数量），单击 ‘
’按钮，或按窗口右上角的‘ ’图标，退出本窗
口时选择保存该出库单，出库员根据登录人自动填入；单击 ‘
’按钮，确认出库。
’按钮，删除未确认出库的出库单。
’按钮，对未确认出库的出
4、选中出库单，单击‘
5、选中未确认的出库单，单击‘
库单进行确认操作，复核员根据登录人自动填入。
7.4 盘存
盘存分为盘存处理与盘存录入两个部分。 盘存处理一般先开始盘 存，然后盘存录入，最后盘存执行，具体操作如下。
7.4.1 盘存处理
【功能】 ：对药房药品进行盘存处理。 【操作步骤】：
1、 选择“库房管理|盘存处理”子菜单； 2、 进入‘盘存处理’子菜单，如图 741 所示：
55
图 741
左屏显示每次盘存的日期，右屏显示相应的盘存情况。
3、 单击‘
’按钮，开始盘存处理，如图 742所示：
图 742
4、 在下屏选择不同的输入法（在左下屏的输入框中，通过鼠标右键
完成不同输入法的选择），药品类型（通过‘
过滤），输入药品代码查询特定的药品。
’按钮的
5、 到“盘存录入”子菜单录入实盘数量，具体见‘7.4.2 盘存录入’。 6、 在“盘存录入”子菜单录入实盘数量后，如图 742所示，单击
‘ ’按钮，完成本次盘存操作，并自动进行盘存转帐，
用实盘数量替换盘前数量，盘点状态由未完成变为完成。
56
7、 盘存操作未完成之前，单击‘ ’按钮，取消盘存操作。 8、 单击‘ ’按钮，可以设置过滤条件（过滤条件包括：药
品名称、药品产地、盘前数量、特殊药品、药品剂型等），来检
索盘存药品。
7.4.2 盘存录入
【功能】：盘存开始后，录入实盘数量。 【操作步骤】：
1、选择“库房管理|盘存录入”子菜单；
2、进入‘盘存录入’子菜单，系统显示盘存录入窗口，如图 743
所示：
图 743
3、在下屏选择输入法，药品类型，输入代码指定药品，录入输入数
量，并按回车键‘
’确认。
’按钮，将盘
4、如果药品的实盘数量=盘前数量，单击‘
前数量替换到实盘数量一栏。 5、单击‘
’按钮，保存本次盘存录入的数据，如盘存处理
没有完成，下次可继续录入数据。
57
6、单击按钮‘ ’，可以设置过滤条件（过滤条件包括：药
品名称、药品产地、盘前数量、特殊药品、药品剂型等），来检 索盘存药品。 注：
Œ实盘数量录入进行保存后，需到“盘存处理”子菜单进行‘完 成’操作本次盘存才算真正地完成。 •录入数量时若输入负数，表示数量减少。
7.5 调拨申请
【功能】：向同级药房或上级药房进行药品调拨申请。 【操作步骤】：
1、选择“库房管理|调拨申请”子菜单；
2、进入‘调拨申请’子菜单，如图 751 所示：
图 751
上屏显示当前的目标药房及财务月份，通过下拉式菜单，选择目 标药房。
图标“ 图标“
58
”表示药房未提交的调拨单。
”表示申请药房已提交但目标药房未确认的调拨单。
图标“ 图标“
”表示目标药房已出库，申请药房未入库的调拨单。 ”表示药房已确认的调拨单。
同时用鼠标单击屏幕右上方的单选按钮‘图标’ 、 ‘列表’ ，调拨 单可按不同方式显示。
修改屏幕右上方的时间，查看不同时间范围内确认入库的调拨 单。
双击调拨单，查询调拨单的明细。若该调拨单药房还未提交，可 直接修改其内容。 3、单击‘
’按钮，显示调拨单输入窗口，如图 752所示：
图 752
输入药品名称及数量后，单击‘ ’按钮，或按窗口右上 角‘ ’图标，退出该窗口时选择保存此调拨单； 4、选中调拨单，单击‘
’按钮，删除未提交的调拨单。
’按钮，进入
5、在左屏，选中未确认入库的调拨单，单击‘ 确认窗口，如图 752 所示，单击‘ 注：
’按钮。
59
Œ调拨单保存后，领药人根据登录人自动填入。 •调拨单确认后，确认人根据登录人自动填入。
7.6 调拨出库
【功能】：对调拨进行出库处理。 【操作步骤】：
1、选择“库房管理|调拨出库”子菜单；
2、进入‘调拨出库’子菜单，如图 761 所示：
图 761
上屏显示当前的目标药房及财务月份，通过下拉式菜单，选择目 标药房。调拨单以图标或列表的形式显示。
图标“ 图标“
”表示显示未确认调拨单。 ”表示已确认调拨单。
’按钮，如图 762所示：
3、选中未确认的调拨单，单击‘
60
图 762
输入实发数量，单击‘ 填入。
’按钮，确认人根据登录人自动
7.7 月终过帐
【功能】：统计药房药品当月的结存数量与结存金额。本月结存
作为下一月的上月结存， 下一月的发生金额从零开始。
【操作步骤】：
1、选择“库房管理|月终过帐”子菜单；
2、进入‘月终过帐’子菜单，屏幕弹出窗口，如图771 所示：
图 771
3、设置月结日期范围，单击‘
’按钮，系统显示月结进度，
61
月结完毕，自动退出该模块。
7.8 药房库存查询
【功能】 ：查询药房药品的库存情况。 【操作步骤】：
1、 选择“统计查询|药房库存查询”子菜单； 2、 进入‘药房库存查询’子菜单，如图 781所示：
图 781
3、 系统检索出在当前药房有库存的所有药品。 4、 单击按钮‘ ’ ，可以设置过滤条件（过滤条件包括：药品
名称、药品产地、库存数量、药品类型等），进行药房库存查询。
5、 在屏幕下方按‘CTRL+A’选择输入法，输入药品代码进行药品
定位查询。
6、 单击按钮‘
’ ，打印当前显示的药房药品库存清单。
7.9 药品最新价格查询
【功能】：查询、打印药房药品的价格情况。
【操作步骤】：
62
1、选择“统计查询|药品最新价格”子菜单；
2、进入‘药品最新价格’子菜单，如图 791所示：
图 791
在下屏选择输入法，药品类型，药品类型包括：全部、西药、成 药、草药，选择不同的类型，系统显示相应类型的药品价格情况。输 入药品代码定位查询某种药品。并可打印价格查询清单。
7.10 调价历史查询
【功能】：查询药品调价情况。 【操作步骤】：
1、选择“统计查询|调价历史查询”子菜单；
2、进入‘调价历史查询’子菜单，如图 7101 所示：
63
图 7101
3、设置查询时间范围及药品类型，单击‘
符合条件的调价药品。 4、选中药品，单击‘
示：
’按钮，检索所有
’按钮或双击此药品，如图 7102所
图 7102
窗口显示选中药品的调价方式、 调价日期、 调价文号、 调价数量、 原零售价，新零售价。 注：
药品进行发药、退药、取消发药、药品申领等操作后，系统若发
现药品已调价，会自动生成调价单。
7.11 药房帐薄查询
【功能】：查询门诊药房药品收支情况。 【操作步骤】：
1、选择“统计查询|药房帐薄查询”子菜单； 2、进入‘药房帐薄查询’子菜单，如图 7-11-1 所示：
图 7-11-1
3、选择统计时间，药品类型，单击‘ ’按钮，系统统计出
符合条件的数据。输入拼音代码，可查询药品。 4、选中药品，双击或单击‘
’按钮，弹出‘药房台帐明细’
窗口，如图 7112所示，显示该药品的期初结存、入库、出库、
期未结存等信息。
65
图 7112
7.12 低储报警
【功能】：统计出当前低于低储标准的药品，利于医院合理用药。 【操作步骤】：
按照各药品设置好的低储标准， 系统自动统计库存数量低于低储 数量的药品。
1、选择“统计查询|低储报警”子菜单；
2、进入‘低储报警’窗口，如图7121 所示，按照药房该药品的低
储标准设置，系统自动统计低于低储标准的药品。
图 7121
66
7.13 高储报警
【功能】：统计出当前高于高储标准的药品，利于医院合理用药。 【操作步骤】：
按照各药品设置好的高储标准和低储标准， 系统自动统计超过高 储数量的药品及低于低储数量的药品，利于医院合理用药。 1、选择“统计查询|高储报警”子菜单；
2、进入‘高储报警’窗口，如图7131 所示，按照药品高储标准，
系统自动统计高于高储标准的药品。
图 7131
7.14 失效报警
【功能】：统计截止到某天所有失效药品。 【操作步骤】：
1、 选择“统计查询|失效报警”子菜单； 2、 进入‘失效报警’窗口，如图7141 所示：
67
图 7141
３、显示截止到当前日期所有过期的药品。 ４、同时可在左下角设置‘截止日期’ ，系统自动统计失效日期在该 设定时间以前的所有药品。用户可打印过期药品明细表。
7.15 药房汇总月报
【功能】：查询药房月报。 【操作步骤】：
1、 选择“统计查询|药房汇总月报”子菜单； 2、 进入‘药房汇总月报’子菜单，如图 7151 所示：
图 7151
68
3、 选择药品类型、查询日期范围，单按‘
示查询结果。
’按钮，窗口显
7.16 特殊药品日报
【功能】：查询特殊药品每日的入出库，结余情况。
【操作步骤】：
1、 选择“库房管理|特殊药品日报”子菜单； 2、 进入‘特殊药品日报’子菜单，如图 7161 所示：
图 7161
3、 日报日期默认为当天，允许修改。设置日报日期后，单击按钮
‘ ’ ，系统检索出该天药房特殊药品的本日期初、本日收
入、本日支出、本日结存数量。
4、 在‘拼音代码’栏录入药品拼音代码，用于进行药品定位查询。 5、 单击按钮‘ ’ ，进行日结处理。 6、 单击按钮‘ ’ ，打印当前的药房特殊药品统计表。 7、 单击按钮‘ ’ ，退出特殊药品日报模块。
注：Œ特殊药品指在药品信息维护中设有特殊属性的药品，如：精神、 麻醉、毒性等。
•若前一天未进行日结，则必须先进行该天的日结后，才能进行
69
当天日结处理。
Ž若特殊药品在本日期初、本日收入、本日支出、本日结存中的 数据均为零，则系统将自动过滤掉些药品。
70
第八章 系 统
提供院内邮件、密码修改、计算器、工具栏、注销（操作员）、 退出系统等功能。
8.1 院内邮件
【功能】：实现各科室间信息的发送与信息的自动接收。 【操作步骤】：
1、选择“系统|院内邮件”子菜单； 2、进入‘院内邮件’子菜单，如图 8-1-1所示：
图 811
显示收件箱的内容，其内容的显示方式分为未读、已读、全部三 种，用户单击单选按钮，可随意选择。 3、选择“邮件”菜单下的发件箱，如图 8-1-2 所示：
71
图 8-1-2
4、单击‘发件箱’ ，如图 8-1-3 所示：
图 813
显示发件箱的内容，其内容的显示方式分为未发、已发、全部三
种，用户单击单选按钮，可随意选择。如要发送邮件，其操作步骤如 下：
1）如图 8-1-2所示，单击‘邮件’菜单下的‘新建’子菜单，
如图 8-1-4所示：
72
图 814
2）单击‘
’按钮，如图815 所示：
图 815
屏幕分为左、右两屏，左屏为全院所有科室；右屏为需发送邮件 的科室。
在左屏选中需发送邮件的科室，如内科（普）， 单击‘ 按钮，则内科（普）从左屏转到右屏；
在右屏选中不发送邮件的科室，如内科（普），单击‘
’
73
’
按钮，则内科（普）从右屏转到左屏。 如选中内科（普），单击‘ 816所示：
’按钮，保存修改。如图
图 816
输入主题与内容，单击‘ ’按钮，保存修改内容。 3）单击‘ ’按钮，如图817 所示：
图 817
发送后，新邮件在相关科室自动显示。如要继续录入邮件，单击 按钮‘ ’ ，具体操作同上。
8.2 密码修改
【功能】：修改当前用户口令，以防他人非法进入。
【操作步骤】：
74
1、选择“系统|密码修改”子菜单；
2、进入‘密码修改’子菜单，如图 821 所示：
图 821
输入用户口令和确认口令，单击‘ 下次登录时，即可输入最新口令。 注：口令最多为十位。
’按钮，保存退出。
8.3 计算器
【功能】：提供计算器工具。 【操作步骤】：
1、选择“系统|计算器”子菜单；
2、进入‘计算器’子菜单，如图831 所示：
图 831
在使用各菜单过程中，可随时使用计算器计算数据。
75
8.4 注销（操作员）
【功能】：转换用户名，不同用户以自己的用户名重新登录。 【操作步骤】：
1、选择“系统|注销（操作员） ”子菜单； 2、进入‘注销（操作员） ’子菜单，关闭系统后重新进入系统登录窗 口，输入用户名及口令，单击‘
’按钮，重新登录系统。
8.5 退出系统
【功能】：退出整个系统。
【操作步骤】：
1、选择“系统|退出系统”子菜单；
2、进入‘退出系统’子菜单，如图 851所示：
图 851
选中‘退出本系统回到 Windows’ ，单击按钮‘ ’ ，退出 门诊西药房信息系统，并返回 Windows 桌面。选择‘重新登录到Ｗ indows’ ，重新登录 Windows。选择‘重新启动计算机’ ，重新启动计 算机。选中‘关闭计算机’ ，则直接关机。
76
第九章 帮 助
该章主要包括帮助和关于两个功能。
9.1 帮助
【功能】：提供在线帮助。 【操作步骤】：
在使用各模块过程中，可随时按键名‘ ’进行联机帮助。
9.2 关于…
【功能】：提供关于门诊西药房信息管理系统的版本说明。 【操作步骤】：
1、选择‘帮助’菜单下的‘关于…’子菜单；
2、进入‘关于…’子菜单，提示关于门诊西药房信息系统的版本说 明。
77
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