互动空间ＩＮＴＥＲＡＣＴＩＯＮ 黪国货回潮原因 北京读者：王涛 编辑： 国货网上很火，有点担心是捧的。什么原因开始国货回潮？如何才能保持这种受欢迎的势头？ 囡编辑回复 王涛： 你好，现在一大批被称做“经典国货”的物品在中国悄悄地流行起来，这些本来是很多７０、８Ｏ年代生人儿时记忆里的商品再次复活，成为 一些人生活中的必需元素。一时间，经典国货成为了新鲜时尚的载体。国货回潮热流让繁华迷眼的时尚界，多了一份怀旧的乡土气息。国货的 “大爆发”，除了“外销”带来的一定的推动作用之外，更重要的是网络的推动作用。许多国货品牌，尤其是老品牌都很少打广告，售价也比 较低廉，许多都属于人们“小时候的记忆”，而网友从起初出于好奇的购买尝试后写试用报告开始，到不断买不断写，国货“被忽略的美”由 此被越来越多的人所注意，人们开始寻觅、购买、写使用报告互相讨论，因此开始通过新的传播方式再度走进人们视野中。 国货本身凝结着人们独特的历史记忆，这能转化为一种情感的力量，这也是国货热潮能够兴盛的一个重要原因。但是情感的因素并不能成 为人们长期购买的动力。人们可以带着怀旧的情绪买下一些物美价廉的国产老品牌，但是一旦国货最大的卖点“质量过硬”被，将立刻失 去竞争优势。国货复兴需要公众鼎力支持，但大众的这份感情应当多体现在关心国货的发展上，给国货营造一个积极的环境，并加强对企 业的社会监督，而不是简单地表现为一窝蜂地热捧它，或者等它出了问题再群起而攻之，对于国货来说，要注重老品牌的质量和形象推广，提 升自身的产品，才能不负众望。 日日Ｉ匝 ２传统零售业为什么选择电子商务 河北读者：钱伟 编辑： 传统零售业为什么选择电子商务，怎样选择电子商务？传统零售将被网络零售所淘汰？还是能共同发展７ 囟编辑回复 钱伟： 你好，中国连锁经营协会近日发布的 传统零售企业开展网络零售业务研究报告》指出，预计２０１３年网购交易规模有望突破ｌ万亿元。不 过，中国连锁经营协会同时指出，这并非意味着传统零售商要退出历史舞台，而是应该更好地结合自身优势去发展线上销售。 传统零售商在内部管理层面有稳定的进货渠道。传统零售商还有强大品牌影响力，其品牌的影响力自然可以过渡到网络零售业务中去。此 外，传统零售业拥有较健全的售后服务。同时，传统零售商的相关法律规范相对健全，企业管理也比较符合规范要求，性风险低。然而传 统零售商在转型过程中也并非一帆风顺，物流成本控制、技术、人员等都是瓶颈。首先是物流，比如，欧尚曾计划在华开展网购业务，但由于 送货上门的物流成本过高而止步。其次，传统零售商的技术水平不足 网络零售对技术的要求更强，要求系统更加强大、稳定、安全。在网络 建设、营销技术手段、消费者分析和数据挖掘技术等方面都有着与传统零售商不同的做法。 传统零售商还缺乏专业网络销售团队。传统零售企业一般把最优秀的人才投入到店铺营运或商品管理中去，但对于网络零售的人员投入和 配备则明显不够，这会造成营销短板，在网站推广、商品展示和促销、顾客服务细节等方面均有明显的不同，建议可以多借鉴一下国内成功方 案。 实习翁辑：张帆 １５
