湖北函授大学学报（２Ｏ１２）第２５卷第３期 浅析家族企业的弊端及发展对策 黄铿 （广州南洋理工职业学院管理系，广东广州５１０９２５） 【摘要】作为民营经济的主体，家族企业如何选择适合自己的管理方式，走出一条可持续发展的道路，是家族 企业成长壮大的关键．文章从企业文化、用人机制、产权问题分析了家族经营的劣势，并就其存在的问题提出若干改 进的对策和建议。 【关键词】家族企业；家族经营；两权分离 【中图分类号】Ｃ９３ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１６７１—５９１８（２０１２）０３—００６２—０２ 【本刊网址】ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈｂｘｂ．ｎｅｔ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７１－５９１８．２０１２．０３—０３１ 一、前言 队中缺乏诚信的维系。 （二）任人唯亲 家族式经营的存在是一个普遍的现象，它不仅广泛地存 在于发展中国家，即使在美国这样高度发达的国家，采用家 族式经营模式的企业也占到企业数目的绝大多数。世界５００ 强企业中，约有４０％是家族企业。家族企业指的是所有权与 经营权没有实现分离，企业与家族合一，企业的主要控制权 采用家族式经营的企业在用人机制上普遍存在着一个 明显的共性——“任人唯亲”，家族成员比非家族成员获得更 多的信任．非家族成员难任企业要职．企业内部用了好多自 家人，却没有一个严明的管理者，家族成员较少受到规范化 管理的约束。各项规章制度难以落实到位，企业管理的混乱 程度可想而知。 “任人唯亲”常常因为一个企业用的都是家里人，让外聘 在家族成员中配置的一种治理模式。家族式经营与现代企业 制度并无本质的区别，是企业治理的手段而不是目的。当今 关于民营企业公司治理的研究主要是围绕民营企业的家族 制特征从信任机制，组织方式等方面进行的。作为民营经济 的主体，家族企业具有经营管理成本低廉；企业内部具有强 的管理者无法管理．甚至由于对外来人员的不信任，处处提 防，重亲情，不重能力，使得一些德才兼备的非家族成员在企 业内难以得到重用．致使个人在权、责、利方面界定模糊不 清．使得企业内部制度涣散。管理混乱。 （三）产权封闭 大凝聚力；决策效率高；激励约束双重化等其他类型企业所 不可比拟的优势，但随着企业原始积累的逐步实现，企业规 模的逐步扩大，运营时间的逐步延长，家族企业存在的问题 日益暴露出来。 家族企业的管理者为了保全自己不可动摇的统治地位， 在经营上实施高度的控股权．这种一元化的产权制度使得外 面的资金无法参股进来．阻碍了企业的进一步发展壮大。为 二、家族经营的弊端 家族式经营模式虽然在企业的发展过程中发挥了其积 极的作用，但其潜在的负面作用也是不容忽视的，企业家只 有在认清自己经营的企业存在的不足并将之克服，才能使企 业朝着可持续发展的方向成长。 （一）过分重视血缘关系 了股份不外流。仅靠自身的资本积累来发展企业很难。企业 要发展，就要能够掌握住市场的动向，有效的融合各种社会 资本，而产权封闭只会企业的发展。企业达到一定的规 模后。就必须走产权开放的道路，利用各种手段和形式吸收 家族企业是以血缘关系为基本纽带。作为一种可以把家 外来的参与，实现投资主体的多元化。 （四）家长集权 族成员团结在一起的方式。家族治理通常是以追求家族利益 为首要目标。企业的成长，离不开家族成员．企业员工的和睦 相处与携手共进．给企业带来了强大的向心力和突出的工作 家族企业基本上都实行家长制集权化的管理模式，企业 的重大决策往往都是家长个人所决定的．甚至有一些企业的 管理者以企业家自居，独揽大权，刻意树立绝对权威．在进行 企业战略决策时，盲目自信，独断专行。其实，家长作为领袖 的地位和所拥有的人格魅力，是由其创业经历、风格、能力、 绩效。由于家族内的员工获得的信任度高于家族外的员工． 这就间接地导致了各种分配上的不公平。当家族内和家族外 员工在能力和忠诚发生矛盾时，家族企业通常会选择家族成 员的忠诚而放弃外人的能力。这就使得在家族企业的治理团 权威、才干和成绩所形成的。家长的理念、风格、能力、经验、 作者简介：黄铿（１９８５－），女，广东潮州人，广州南洋理工职业学院教师，研究方向：企业经营管理。 ６２ 第２５卷第３期 ２０１２年３月 湖北函授大学学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ＨＵＢＥＩ Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｅｎｃｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｖ０１．２５．Ｎ０＿３ Ｍ ．２Ｏｌ２ 知识等深深的影响着企业的生存与发展。 在企业初创业初期，由于权力的过分集中、决策专断，企 人才选拔与培训制度．以及相应的报酬激励制度。加强对家 族成员的教育和管理，重视对非家族成员的引导与沟通，充 分调动家族以外员工的积极性，使上下齐心协力，和谐共处， 形成企业发展的重要支柱，使企业始终处于不败之地。 （二）逐步淡化管理的家族化特征 业对家长过分依赖，企业的荣辱安危、存亡绝续都系于一人 之身。导致整个企业管理水准下降，活力减弱，效率降低，组 织僵化．沟通受阻，市场应变缓慢，员工凝聚力和归属感下 降，内部分化，争权夺利，派系斗争严重，致使企业走向 衰败。加上家长个人决策通常是独断独行，容易把企业带到 错误的方向去，最终影响企业的持续经营。 （五）缺乏对家族以外公司人力资本的激励作用 家族企业在经营管理上，往往会因家族成员的广泛参 与，导致企业的目标与家族目标混淆，从而使企业的各项规 章制度难以落实。经验与感性决策超越理性决策，使管理效 果大打折扣。因此，家族企业要逐步由家长式管理转向科学 家族经营带有一定的封闭性．加上家族企业所具有的家 管理。逐步淡化家族管理的色彩，为企业的持续性发展打下 族和企业合一的特征，企业管理者的家族利益观念严重，有 良好的管理基础。 的采取在公司创造一种家族式的气氛，目的是为了让员工产 （三）逐步实现所有权和经营权的分离 生一种忠诚感和归属感．这样对提高企业的凝聚力有一定的 由于家族成员控制了企业的所有权和经营管理权，使得 促进作用，但这只对稳定公司以外的人力资本发挥了作用， 家族企业在管理和控制上能够像家庭一样保持较高的稳定 在激励方面却没有发挥出应有的作用，原因是家族治理模式 性。但很多家族成员并不具备专业的企业管理知识，自身知 等级森严，加上管理者的家族利益观念，形成了企业是家族 识的局限性很大程度上了企业的发展，而所有权与经营 的延伸等观念意识。在企业急需人才加盟时也只选择从家族 权的高度统一．会导致企业缺乏进一步发展的动力。随着家 内部进行选拔，而家族以外的员工由于不持有公司的股份， 族企业的发展壮大，企业必须按照现代企业的经营理念，实 工作上受到排挤，空有能力却得不到相应的晋升，家族成员 施专业化管理，把企业的经营者同管理者分离，实现两权分 管理者却凭借自己特殊的身份．行为严重，不干实事。却 离。才能使企业充满活力，增强企业的竞争力。 获得超额利益，这对执行企业的管理制度与激励机制打击很 在家族控股的前提下，实现所有权与经营权的分离，一 大，甚至严重影响到非家族成员的工作积极性，使具有人力 方面有利于企业的选能用贤，吸收专业的管理人才，进一步 资本潜质的非家族成员的能力不能通过有效的形式发挥出 改善家族企业的人力资源状况：另一方面有利于建立规范的 来，造成公司人力资本的巨大浪费，进而影响到企业的持续 公司治理结构，使管理现代化，提高重大决策的科学性。企业 稳定经营。 同时可引入职业经理人的法人治理结构，聘请家族以外的人 三、对策与建议 才担任总经理。一定程度上可以缓解家族企业任人唯亲所带 市场及形势的变化要求家族企业在管理上应该与时俱 来的管理不善的问题，使企业管理由家族化走向专业化，提 进，适时进行变革，树立崭新的管理理念，具体而言，家族企 高管理的工作效率。 业要持续稳定的发展，需要从以下几个方面进行改革： 四、结论 （一）以人为本，建立起科学的管理制度 家族经营作为一种独特的经营模式，家族经营在较长时 家族企业的管理者应该摒弃陈旧的管理思想，树立以人 间里的存在和发展，是具有历史必然性的，它的存在有他的 为本的管理理念，建立科学的管理制度，处理好人的能力与 必然性和合理性。家族企业要发展，想要在经济发展的浪潮 权利之间的关系，严格将家族情感在企业之外，做到工 中站稳脚跟．就必须从管理上淡化家族化的特征，而实现所 作岗位与工作能力相一致，工作晋升与综合能力相一致，尽 有权和经营权的分离就是淡化家族化特征的基本方法之一。 可能避免血缘、亲缘、情缘对人的影响，科学合理地使用人 因此。家族企业的管理者在管理方面要认识与正视其管理模 才。提高人力资源的利用效率，强调平等合作，尊重他人的人 式的弊端，扬长避短，并适时进行变革，方能使家族经营企业 格尊严．充分调动员工的主动性与积极性，建立科学合理的 立于不败之地。 参考文献： ［１］陈玉方．家族企业的优势与弊端［Ｊ】．绍兴文理学院学报（哲学社会科学），２００６，２６（４）：９８—１００ 【２】陈峰．民营企业的管理弊端及改革措施 ．辽宁经济，２００６，４６＿４７． 【３】唐立杰．家族企业存在的必然性与问题［Ｊ］．边疆经济与文化，２００６，３４（１０）：５４—５５． 【４】李旭辉．家族企业的优劣势分析及发展对策［Ｊ］．经济与管理２００５，１９（２）：２７—２９． 【５】郭跃进．企业经营管理【Ｍ】 Ｅ京：经济管理出版社，２００３．３－２５． 【６】李亚．民营企业发展战略【Ｍ】一Ｅ京：中国方正出版社，０２０４． 【７】石如璧．浅析中国家族企业的问题与对策［Ｊ】．当代经济，２０１０（２４）． 【８】陶晓红．现代公司治理模式视角下的家族企业发展困境研究［Ｊ】．中国市场，２０１１（３３）．
