设施设备突发故障应急预案
为更有效的防范、控制公共设施设备发生突发性事件，更好地维护好公司和员工的利益，从中也提高员工对此类突发事件的应急处理能力，特制定此预案。
一、管道破裂
1、当接报后，工程部值班人员相互通知立刻到位、并立即上报。
2、到场应急人员中，以最高职位者为总指挥。
3、工程部负责立即切断或关掉水源；下水道如有堵塞应立即疏通；关掉附近的电源开关，防止水浸电击伤人。
4、引导水流，并不断清除积水。
5、对重点保护位置（如成品库、材料仓库、变电所、空调机房、电梯井和发电机房等）进行应急保护。在门口堆放沙包墙，防止水浸现象发生。
6、如水浸危及到电梯，应及时将电梯升到水浸部位以上的楼层，并控制水流入电梯口内。
7、值班员立即用吸水机进行吸水，把受淹部分抽干，若水浸严重，设备部门应立刻使用便携式抽水泵把水排出公司外。－拍摄照片作记录，以便日后翻查。
8、对故障设备设施进行维修，恢复原状。－详尽报告有关水浸事件的经过、受淹范围、损坏情况。
9、在二十四小时内向保险公司提交事件报告，办理赔偿手续。
二、煤气泄漏
1、发现气体泄漏的部门、班组应马上电话通知工程部及煤气维修单位；当接报后，工程部立刻派维修人员采取安全措施后赶到现场查看故障，实施应急措施。
2、如煤气泄漏严重，应通知物管部和上级领导，立即划隔隔离带并疏散气体泄漏影响范围内的在场人员转移到安全地方或远离泄漏部位。并要求所有人立即停止各种明火操作，期间若有人不幸受伤，应及时进行现场救护或通知120急救。
3、设备人员应熟练掌握应急关断阀门位置机操作方法。认真配合煤气维修单位采取修复工作，以尽早恢复正常营运工作。
4、事后要及时总结经验、完善设备安全预防措施并宣贯给各相关部门人员。
三、电梯困（夹）人
1、当有人被困（夹）电梯或发生电梯突然停电时，现场知情者应立即立刻派人赶到现场或被困人用电梯应急电话联系工程部。
2、工程部门电梯维修员接报后立刻赶赴现场救人，并应确定困人的电梯编号、梯内情况及所停位置。如难以及时施救，应及时通知电梯维保单位立即到场
3、用电梯内电话机或面对面与被困（夹）者保持联络，尽量安抚。
4、派人到轿箱所停位置最接近楼层与被困者谈话，使被困人可以安心。
5、当被困（夹）人被救出后，须道歉并询问：
－是否有不适，是否需要帮助，如送院治疗等。
－提供姓名、地址、联系电话及使用原因等。
－如被困者不合作及自行离去，则记录备案。
6、必须记录事件从开始到结束及被困者救出的时间，详细情形及维修人员、安全员、救护人员到达时间和离去时间，救护车的车牌号码，查询伤员送往何医院等。期间抢救人员视被困（夹）人伤势，按公司《现场急救与自救预案》进行必要的现场急救。
7、如属电梯故障应立即停止该电梯的使用，在门口设置警戒线（或警示牌）进行维修，以便尽早保障生产正常进行。
8、如故障短时间内无法排除，应通知使用部门或书面张贴告知，并作好相关解释工作。
9、及时总结经验、完善电梯的安全运行预防措施，并及时宣贯给相关人员。
四、电力中断
1、当发现电力供应中断时，发生故障点的当班人员应立刻通知工程部前往现场检查。若查明是外线超负荷临时拉电的，应及时反馈给各部门执行停电的应急措施。
2、通知物管部加强保安力量，在电力中断期间，各岗各司其职，协同做好解释安抚工作，防止偷盗等意外事件。
3、工程部应迅速检查应急照明是否正常，并通知各部员工保持冷静，不要惊恐及乱跑。
4、设备部门组织人员查看有无人员触电，若有应立即组织救人并按《触电应急预案》实施；同时查看是否有电梯困人，如有或接到有人求救，应立即组织救人并按本预案中第三条“电梯困人”应急步骤实施。
5、设备部门到现场先检查故障点初步分析原因，判断是否重合电源。
6、电工先把造成停电部份的开关关掉，待电力恢复后，检查确认设备安全后再逐一合上，避免负载突然增加。
7、重新恢复电力运行后，设备部门应及时组织总结，完善设备安全操作措施，并加强作业人员的安全操作技能。
8、对于人为操作失误造成停电的，视造成经济损失多少，除给予必要的批评教育外，还将按照《员工奖惩管理制度》进行处置。
