岗位工作分析表（产品部经理）
从事岗位名称 上级岗位名称 客户范围 售前工程师 运营中心总监 营销中心 知识要求： 1、 熟悉计算机硬件及网络相关技术。 2、 熟练使用OFFICE等基础操作。 3、 了解客户（医院）的主业务流程，并能根据软件解决用户流程中出现的问题。 4、 熟悉SQL、MYSQL基础语句。 5、 了解公司自身产品优势。 6、 了解行业其他厂商产品优、劣程度。 7、 了解各种相关、能及时了解医疗行业最新动态。 技能要求： 1、 了解SQL、MYSQL、ORACLE等数据库。 2、 了解计算机硬件及网络的相关技术。 3、 熟练应用OFFICE软件。 4、 了解行业动态。 能力要求： 1、 项目售前分析能力。 2、 良好的沟通、理解能力。 3、 有分析解决问题的能力、能承受工作的压力。 4、 团队协作能力，能领导、协助团队更好的完成工作。 5、 良好的撰写方案、标书及宣讲能力。 6、 及时收集行业信息的能力。 胜任力： 1、 理解、收集、解决客户问题。 2、 能合理规划实施流程。 3、 能设计网络分布。 4、 能设计出硬件配置。 5、 能快速根据最新相关做出应对。 其他要求： 1、 身体素质良好。 2、 能够适应经常性短期出差。 3、 能够习惯随时加班。 部 门名称 可晋升的岗位名称 产品部 运营中心总监 有无兼职 下级岗位名称 无 售前工程师 年龄：25-30 性别：不限 专业岗位任职资格要求 学历：大专以上学历，计算机或相关专业优先 岗位经验：两年以上工作经验 行业经验：三年以上行业经验 籍贯：不限，本地户口优先 婚姻状况：不限
岗位工作内容
重要性 工作类别 结果设定 1、 每年12月30日前提交个人年度工作总结和下年度个人战略表； 2、 每月30日前提交个人月度计划表及上月工作总结。 3、 每周五下午2:00到周六早上10:00之间提交本周工作总结及下周工作计划； 4、 每天24点之前填写工作日志。 1、 每月30日前整理部门人员收集信息情况，并反馈公司。 2、 每月至少一次参加售前工程师的内部宣讲。 3、 每月至少安排一次售前工程师配合销售人员拜访客户进行技术调研，根据调研结果提出建议方案，并编写解决方案。 1、 每月至少一次检查部门人员对客户技术方案宣讲及系统演示的会议纪要，对提出的问题进行整理并编写解决方案。 2、 安排工程师进行技术支持，对售前工程师提交的交流文档进行审核，通过后发送相关部门经理，并提出意见和建议。 3、 根据售前工程师提交的技术调研报告制定工作计划，安排人员对相关部门进行汇报。 4、 每月至少一次参加售前工程师PPT宣讲。 1、 完成技术调研后，配合市场部完成技术方案编写。 2、 投标前，配合市场部完成标书制作。 3、 参加招标活动，根据售前工程师的会议记录制定下步工作计划，并发送给相关部门经理。 4、 每月至少一次对方案标书制作进行汇总整理，并开会讨论总结优缺点，形成会议记录发送各相关部门经理。 5、 整理方案标书讨论会的问题，及时提出解决方案，确保方案标书顺利进行。 1、 每月至少组织一次行业应用知识和售前技巧知识学习储备。（沟通能力、业务理解能力、撰写方案能力、讲标能力） 2、 每月至少召开一次部门内部自检会议。 3、 每月对员工进行一次访谈，及时沟通，了解员工心理动态等信息。 1、 每年对部门管理制度重新优化一次。 2、 每月团队绩效考核达标率不低于80%。 3、 每季度对部门内部工作流程重新优化一次。 占用时间 1 工作计划 5% 2 运营管控 30% 3 技术协助 20% 4 方案标书 20% 5 团队建设 10% 6 系统建设 10%
1、100%完成领导交办的其他临时性事宜。 其他事项 2、协助其他同事解决临时问题。能合理安排好工作顺序，确保不会影响到各售前工作进度。 5% 7
