密 封 班 级 线 学 号 内 不 姓 名 要 答 考 号 题 职业中专2017—2018学年度第二学期期中考试试卷
二、判断题(正确打“√”错误打“X”)（每小题1分，共10分）
年级：中专二年级 科目：市场营销基础
1.企业的生命在于生产。
2.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
题 号 总分 3.恩格尔系数越高表示居民的生活水平越高。 4.市场定位的实质就是取得目标市场的竞争优势。 分 数
5.企业的产品，只要质量好，就不愁打不开销路。 温馨提示：卷面分5分，请同学们注意书写，认真答题。
6.产品换一种包装即可变成新产品。
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
7.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。 1.环境保护意义与市场营销观念相结合所形成的市场观念称为（ ）。
8.商标就等同于品牌，两者是同一概念。
A.大市场营销 B.直接市场营销 C.关系市场营销 D.绿色市场营销 9.一个国家可能有不同的种族，各个种族都有自己独特的生活习惯和文化传统。 2.下列（ ）因素是企业的微观环境因素？ A.人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境
10.从半自动洗衣机到全自动洗衣机，是一个更新换代的过程。 3.消费者的购买决策很大程度上受（ ）的影响。
A.社会文化因素 B.心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都是 选 4.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（ ）。 项 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 产品差异化
答 5.企业为那些当场付清货物的顾客进行的一种减价行为，称为（ ）折扣。 A.数量折扣 B.季节折扣 C.现金折扣 D.交易折扣
案 6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（ ）。
A.长渠道 B.短渠道 C.宽渠道 D.窄渠道 三、名词解释（每小题2分，共10分）
7.消费者的购买行为过程的起点和终点是（ ）。 1.市场营销： A.一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束 B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别
C.从走进商店到交易完走出商店 2.市场细分： D.从需求产生到对所买商品的最终评价
8.一辆摩托车，有人觉得骑上它神气十足，而有人觉得骑上它危险较多，这说明消费者3.宏观环境： （ ）。
A．性格特征不同 B．价值观念不同 C．消费习俗不同 D．社会阶层不同 4.生产者市场： 9.下列（ ）的需求弹性最小。
A.手表 B.食盐 C.化妆品 D.时装
10.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于5.购买动机： （ ）。
A.成本加成策略 B.差别定价策略 C.心理定价策略 D.组合定价策略 四、简答题（每小题5分，共 30分） 1.市场营销学的发展分为那几个阶段？ 选 项 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答 案
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2.市场营销观念与推销观念的区别？
3.消费者购买行为的影响因素？
4.消费者市场的特点？
5.市场细分的条件是什么？
6.消费者购买决策的过程？
五、案例分析题（共30分）
风土人情非小事
中国某外贸加工企业，多年来生产挂毯出口到国外市场进行销售。其中比较受外国消费者欢迎的是中国龙、万里长城和徐悲鸿的马等图案的挂毯。结果该厂生产了一批质量上乘的龙图挂毯，出口到中东市场时，没料到不多久，代理商要求退货。厂方经过调查才发现，原来是因为中东的国家有一个风俗，认为龙有凶、吉之分，区别就在龙的爪子上，五爪为凶、四爪为吉，而这批龙图挂毯恰恰是五爪龙，结果当然是一条也卖不出去。 案例思考：
该企业的情形给你带来了什么启发？（10分）
贝因美的市场细分策略
婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％－10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：1、年龄：22-35岁有0-3岁孩子的年轻妈妈；2、家庭月收入：中等及以上（2000元/月以上） 3、母亲学历：高中为主，初中为辅，再次为大专生；4、职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及公务员不是公司奶粉的主力购买群。5、地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。6、心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识来源于专业杂志书籍，长辈及医生；相信专家，不崇洋媚外；希望宝宝幸福快乐；自己向往有个性的生活。 案例思考：
1．试分析贝因美是以什么标准进行市场细分的？（10分） 2．试分析怎样的市场细分才是有效的？（10分）
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