华为员工职业生涯规划研究
一、组织简介
华为技术有限公司是一家总部位于中国广东省深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1987年由任正非创建于中国深圳,是全球最大的电信网络解决方案提供商,全球第二大电信基站设备供应商。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。在2011年11月8日公布的2011年中国民营500强企业榜单中,华为技术有限公司名列第一。同时华为也是世界500强中唯一一家没有上市的公司。到今天,它是行业内的领军者,在国内市场占领了巨大的份额,并已经展开国际发展的征程。
华为的大规模人力资源体系建设,开始于1996年1月,市场部集体辞职。1996年,华为的人力资源体系建设风起云涌地开始了。同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨询公司合作,在集成产品开发(IPD)、集成供应链(ISC)、人力资源管理、财务管理和质量控制等方面进行深刻变革,引进业界最佳实践,建立了基于IT的管理体系。
华为也一贯坚持自己的企业文化。为客户服务是华为存在的惟一理由,而客户需求是华为发展的原动力。实现持续管理变革,高效的流程化运作,确保端到端的优质交付,也是其管理方面取得成功的重大原因。
二、IT人员个人状况分析
IT产业已经成为推动全球经济发展强有力的引擎。离开了IT技术的支持,金融、制造、
能源、交通等各个行业未来的发展都是难以想象的,IT人才即专业技术员工具有三个鲜明特点。
(一)是具有较高的素质和良好的技能。由于接受了正规的高等教育,这一类型的员工大多掌握了专业的知识技能。同时,良好的教育背景又使得他们具备较高的个人素质,表现为求知欲强、学习能力高、知识面广等。
(二)是具有自我实现的愿望强烈。专业技术员工往往更注重自身价值的实现,具有较高的需求层次,因此,他们更热衷于接受富有挑战性、创造性的任务,很难满足于一般事务性工作,并渴望通过这一过程充分展现个人才智,进而实现自我价值。
(三)是富有创造性和自主性。专业技术员工的日常工作区别于简单、机械、重复的体力劳动,大多为创造性的劳动。他们依靠自身积累的专业知识进行创造性思维,并不断形成新的知识成果,因此,这类员工在工作中更倾向于拥有宽松舒适、自主度高的工作环境。同时,在工作中善于自我引导和自我管理,也使得这类员工不愿像一般体力劳动者那样受制于物质条件的约束。
三、华为人力资源规划
华为的任职资格双向晋升通道,与岗位需求相结合,使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者,同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工通过自己的努力顺利成长为某个专业/业务领域的专家,为员工的职业成长提供了广阔的空间。
(一)针对IT企业员工职业生涯初期阶段的管理
在这一阶段,最重要的是做好同化和匹配两项管理工作。第一,同化工作。对企业员工的同化,就是通过采取有效措施逐渐使企业员工的个人愿望与组织的共同目标相接近。企业应当帮助员工建立个人目标,并将这一目标与组织目标更好地协调起来,求大同存小异。第二,匹配工作。一个成功的匹配过程是指组织中的某个岗位得到理想的人选,同时员工也得到理想的岗位。在这一过程中,组织和员工都应该认真分析岗位要求和个人需要,并进行准确理解和把握。
(二)针对IT企业员工职业生涯成长阶段的管理
在这一阶段,对企业员工成长尤为重要的是自身能力与素质的提高,企业需要为员工提供良好的学习发展机会。
第一,提高员工的能力与素质。企业员工的基本素质包括品德素质、文化和技能素质、心理素质、体能素质等。对于IT人才来讲,文化、技能素质和心理素质最为重要。
第二,提供员工学习发展的机会。企业满足员工学习发展需求的途径主要包括:(1)为员工提供接受更高层次教育的机会,如在职培训和继续教育等;(2)进行工作轮换,这样可以增加培训员工的技能,减少对工作的厌倦感进而促使其实现全面发展,如内部岗位流动、扩大工作内容等;(3)职位晋升,这是为企业员工提供发展机遇最直接的途径,能够满足员工自我实现的需要,如让企业员工补充组织内工作岗位的空缺;(4)把员工个人目标与组织目标相结合,设计员工的职业生涯发展计划。
(三)针对IT企业员工职业生涯成熟阶段的管理
在这一阶段,要设计公平合理的薪酬体系,通过建立自我管理小组对企业员工实施自我
管理以及充电式培训。
第一,实施自我管理。自我管理是西方国家近年来较为流行的一种管理模式,是指在企业各部门中,由员工对其职责范围内的事务进行自主管理,是一种无经理式管理。自我管理小组是由一些具有较高劳动技能、知识水平和管理能力的员工按照自愿原则组成的,旨在通过创造合适的工作环境,让员工参与管理,增加员工的工作满足感,最终达到提高劳动生产率并实现企业经济效益的目的。对于IT企业成熟阶段的员工来说,这种管理方式是十分适合的。
第二,完善薪酬体系的建设。基于该阶段员工对于薪酬的高度关注,要求企业必须建立更加公平合理的薪酬体系。这里的公平必须兼顾外部公平和内部公平,而合理性是指企业员工的薪酬应以其绩效为依据,通过绩效考核公正客观地评价员工绩效,因此建立完善而科学的绩效考核体系是十分必要的。
第三,对企业员工进行充电式培训。这一阶段的许多员工会感到知识陈旧,需要学习和掌握新知识。因此,组织应本着缺什么、补什么,用什么、学什么,干什么、会什么的原则,对员工进行充电式培训。这种培训主要采取案例教学法和亲验性练习法,侧重能力培养,即培养员工胜任当前工作的实际能力。
(四)针对IT企业员工职业生涯晚期阶段的管理
在这一阶段,员工尤为关注的是健康问题。当进入职业生涯的晚期,随着员工年龄的增长,员工个人的健康问题日益突出。此时,组织应完善相关方面的制度,既可以增加员工本人的安全感,同时也可以提高新进员工对于组织的信任感和归属感。
对于知识型员工来说,更注重的是自我价值的实现和自身的长期发展。因此,IT企业
要想保证知识型员工在组织内长期稳定地工作,必须做好知识型员工的职业生涯规划,让知识型员工对自己未来在企业中的发展方向做到心中有数。
四、华为职业生涯规划流程
一、实施职业生涯规划的前提条件
在制定员工职业生涯规划时,华为公司具备以下五个方面的前提条件
1企业决策层具备相关管理理念
2企业管理层具备推动职业生涯管理的愿望、知识和能力
3企业员工具有较高的职业生涯管理需要层次
4员工相信企业推行职业生涯管理的诚意
5企业和制度系统化、柔性化的程度高
二、职业生涯规划流程
1明确现阶段的人力资源管理发展规划
华为根据自身的发展战略目标而制定人力资源规划。人力资源规划通过预测企业在未来环境变化中人力资源的供给和需求状况,制定基本的人力资源获取、使用、维持和开发的策略。
2构建职业生涯发展通道
构建职业发展通道是企业进行职业生涯规划不可或缺的工作。
华为在明确现阶段的人力资源发展规划后,根据人力资源规划的要求,考虑现有人力资源的状况,设计适合自身的职业发展通道。
3制定员工职业生涯管理制度和规范
制度和规范的存在可以引导员工行为的改变,确保优秀人才能够脱颖而出,并能够确保企业职业生涯管理目标顺利达成。
4进行员工基本素质测评
华为进行员工基本素质测评的目的在于掌握员工的能力、个人倾向和职业倾向,并为其职业生涯的目标设立提供参考。
华为进行员工素质测评的信息包括以下两个方面:
员工的基本信息:包括员工的年龄、学历、工作经历、兴趣爱好等。
工作状况记录信息:包括绩效评估信息、晋升记录及参加各种培训情况的记录等。
5确定员工的职业生涯规划表
华为根据职业生涯发展通道设计,参考员工素质测评的结果,同员工一起填写企业和
员工个人达成一致的职业生涯规划表。
职业生涯规划表主要体现
选择适宜职业。职业选择是事业发展的起点,选择正确与否,直接关系到事业的成败。
选择职业生涯路线。职业生涯路线是指一个人选定职业后通过什么途径实现自己的职业目标,比如是专业技术方向发展,还是向管理方面发展等。
选择职业生涯策略。职业生涯策略是指为争取职业目标的实现而采取的各种行动和措施。
6实施员工职业生涯规划
实施员工职业规划就是通过对培训、轮岗、绩效考核等人力资源活动,帮助员工逐步实现员工职业生涯规划表中所列的规划目标和过程。
7进行职业生涯规划反馈和评估
华为在制定职业生涯规划后,在实施过程中及时地听取相关员工对职业生涯规划实施的有效反馈,企业人力资源部根据反馈的信息,对企业职业生涯规划的实施进行有效的评估。
8修正和完善职业生涯规划制度和规范
华为人力资源部针对职业生涯规划评估过程中发现的问题,提出改进和完善的建议与
措施,经高层决策者同意后,及时修正职业生涯规划的制度和规范。
五、课程设计心得体会
课程设计诚然是一门专业课,给我们很多专业知识以及专业技能上的提升,同时又是一门讲道课,一门辩思课,给了我们许多道,给了我们很多思。同时,设计让我感触很深。使我对抽象的理论有了具体的认识。我认为在课程设计中,不仅培养了团体协作的能力,在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是自我的不断突破。而这是日后最实用的,真的是受益匪浅。要面对社会的挑战,只有不断的学习、实践,再学习、再实践。这对于我们的将来也有很大的帮助。以后,不管有多苦,我想我们都能变苦为乐,找寻有趣的事情,发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样,我们都可以在实验结束之后变的更加成熟,会面对需要面对的事情。
此次职业生涯规划课程设计让我们理解了组织对于员工职业生涯的一些要求,以及在某些情况下职业生涯对于我们的重要性。回顾起此课程设计,至今我仍感慨颇多,从理论到实践,在这段日子里,可以说得是苦多于甜,但是可以学到很多很多的东西,同时不仅可以巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次课程设计使我懂得了理论与实际相结合是很重要的,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实践相结合起来,从理论中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和思考的能力。在设计的过程中遇到问题,可以说得是困难重重,但可喜的是最终都得到了解决。
对于即将毕业的我们,这也是剩下的为数不多的课程设计,我们也格外珍惜这次课程设计的机会,必定会认真完成此次课程设计。以往的课程设计大多都带有完成任务式的色彩,但此时此刻对于这次课程设计,剩下的更多的是感怀,是留恋。即将踏上社会的我们,
面临着前路未知的职业生涯,有效的职业生涯规划将是我们的助力。