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18-266. 企业竞争优势的来源有哪些

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企业竞争优势的来源有哪些

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一、价值活动本身

它是构筑竞争优势的基石,公司从事各种不同的价值活动,虽然所有这些活动对公司的成功都是必需的,但是确认那些支持公司竞争地位的价值活动仍然很重要。因此,对一个公司而言,在关键价值活动的基础上建立和强化这种优势很可能获得成功。另-方面,由于价值活动已列在公司的价值链中,只要同其他公司对比,就不难发现自身竞争优势之所在。

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二、价值链内部联系

价值链并不是一些活动的综合,而是由相互依存的活动构成的一个系统。价值活动是由价值链的内部联系连接起来的,基本活动之间、不同支持活动之间基本活动与支持活动之间存在着联系,这些联系是某一价值活动进行的方式和成本与另一活动之间的关系,竞争优势往往来源于这些联系。例如,成本高昂的产品设计、严格的材料规格或严密的工艺检查,也许会大幅降低服务成本的支出,从而使总成本下降。

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三、价值链的外部联系

联系不仅存在于公司价值链内部,而且存在于公司价值链与供应商渠道价值链和买方价值链之间。供应商、渠道买方的各种活动进行的方式会影响公司活动的成本或利益,反之也是如此。供应商是为公司提供某种产品或服务的,销售渠道具有公司产品流通的价值链,

公司产品表示买方价值链的外购投人,因此,它们的各项活动和它们与公司的价值链间的各种联系都会为增强公司的竞争优势提供机遇。

公司应对价值链的内部联系、外部联系给予高度的关注。对这些联系进行规划既可以提供独特的成本优势,又可以此为基础将组织的产品或服务与其他组织区分开来,即可以实现差异化。而竞争者常常会仿效组织的某项活动或某种行为,却很难抄袭到价值链之间的这些联系。在某种意义上,这也是公司构建核心竞争力的过程,其间,需要对公司的资源能力进行清晰的判断。

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