维普资讯 http://www.cqvip.com ＡＮｏ ＭＡＲＫＥＴ 竞争优势及其基本形式探讨 陆淳鸿 江西财经大学工商管理学院南昌３３００１３ 摘要：竞争规律是优胜劣汰，适者生存。在市场竞争中，竞争优势强，则企业生，竞争优势弱，则企业亡。本文阐述了 竞争优势的内涵及其四个基本特征，分析了竞争优势的成本优势和差异化优势两种基本形式，以及他们的驱动力和可 能出现的风险。 关键词：竞争优势成本优势差异化优势 企业在市场竞争中致胜的关键在于竞争优势。拥有竞争 优势的企业，在市场竞争中能继续生存、发展和壮大；缺乏竞争 优势的企业，将会陷入危机，甚至破产。因此，企业必须创造和 竞争具有排他性，也就是说，在市场竞争中一定会有些企 业失败，有些企业成功，失败的企业相对成功的企业而言可能 会表现出某种劣势，同样成功的企业相对失败的企业而言会表 现出某种优势。这种优势或劣势是竞争的结果，而不是竞争的 过程，它所表现的是一种状态。 维持竞争优势，才能在市场竞争中立于不败之地。本文将从竞 争优势的概念及其特征，竞争优势的基本形式两个方面进行探 讨。 １．竞争优势概念及其特征 竞争优势是指在竞争过程中，企业通过利用自身资源，比 竞争对手更好地创造顾客所需价值的优越状态。企业稀缺的、 不可模仿的、不可替代的或不可转移的资源，使企业可能获得 竞争优势，但具备这些条件并不意味着就一定能够获得竞争优 势。企业稀缺资源只有在比竞争对手给顾客带来更多价值的情 况下，才可以说是它创造了竞争优势。也就是说，企业既要获得 资源，同时又要获得市场，才有可能获得优势，获得资源是获得 市场的前提。因此，竞争优势是在企业与竞争对手的对比中表 现出来的，实质是企业比竞争对手为顾客提供更多的总价值。 ２）对于本文开始提出的问题——垄断行业的高收入、高福 “竞争”一词最早出现在生物学中，指各种生物为了生存和 繁衍后代而展开的资源、空间等的争夺。后来一些学者把它引 入经济和管理领域，认为竞争是指利益个体或利益群体之间的 争夺，凡是两方或多方试图取得并非各方均能获得的某种东西 时，就会有竞争。竞争是两个或两个以上的个人或集团为了自 身利益，在一定范围内为夺取他们所共同需要的东西而展开的 较量。 在经济全球化的背景下，企业由以往重国内市场转向对国 际市场的争夺，企业的竞争优势将取代比较优势成为市场竞争 中的一个关键因素，强者愈强，弱者愈弱。而我国企业本来就缺 利导致了收入差距的扩大，对此，国家应改革分配制度，可让国 有垄断行业向全民分红，或将国企的利润用于国民福利或 社会公品的投放。 世界经济发展的历史和现实表明，垄断是社会化大生产和 乏竞争优势，整体上竞争力不强。作为大的产业集团的国家，要 提高并维系我国产业的国际竞争力，必须发展大型企业和企业 集团，这也是西方发达国家反垄断进程日益弱化的根本动因。 因此我们需要合理的发展本国垄断企业以提升民族经济的国 际竞争力，保障国家经济安全。 ３）随着经济全球化趋势的不断加强，由于国外竞争者的进 商品经济的必然产物。单纯地忽视或重视哪一方面，都有可能 在对垄断与竞争的关系上作出错误的判断。在现代的开放社会 条件下，既不能极端地否定垄断．也不能过份美化垄断，对垄断 概念的把握应该置身于社会经济发展的特定阶段，考虑垄断企 业合理的一面，以本国垄断企业的合理发展来提升本国的国际 竞争力，同时对垄断企业进行合理管制。 参考文献： 入，技术性的变革或者消费市场的不断扩大等原因，国内 垄断企业的垄断格局有可能被打破。即在一个相对小的市场范 围（国内）的垄断企业表现为更大市场范围（全球）内的竞争者， 这种打破垄断的威胁对垄断企业形成潜在的外部约束，垄断企 业的弊端将会减少。 ４．小结 【１】马克思．资本ｅｅＮ］．北京：人民日报出版社，２００６． 【２】王志伟．现代西方经济学流派【Ｍ】．北京：北京大学出版社， ２ｏｏ２． 上述分析肯定了我国垄断行业存在的合理性，但这并不意 味着我国垄断企业的行为是完全合理的。应采取措施对垄 断企业的不正当行为带来的负面影响加以防范或消除。 １）垄断分为自然垄断、市场垄断和行政垄断。我国正处于 计划经济向市场经济转轨的过程中，计划经济时代遗留下来的 行政性垄断更为普遍，对市场竞争的危害也更大。因此，我们当 前的主要任务应该是反某些部门的行政性垄断，打破通过行政 性垄断获益的既得利益集团。 【３】冯丽，李海舰．从竞争范式到垄断范式『Ｊ］．中国＿Ｙ－业经济， ２００３，（９）． 『４１袁芳．经济全球化视角下垄断与竞争的再诠释——基于马 克思主义经济学和西方产业组织理ｅｅ［ｊ］．湖北经济学院学 报，２００６，（１）． 【５】李宪建．基于全球化背景的国家经济安全策略研究［Ｊ］，产业 与科技论坛，２００７，（６）， ２ｏｏ７／１０ 维普资讯 http://www.cqvip.com ＴＥｃＭＮｏＬｏＧ 竞争优势至少应具备相对性、独有性、系统性和动态性四 个特征。 比竞争对手更低的价格提供相同的产品或服务，购买者如果 要以更低的成本获得相同的价值，就必然接受低成本企业的 产品，而放弃价格更高的竞争对手的产品。因此低成本企业与 购买者讨价还价时就有更大的主动权。最后，低成本可以抵御 相对性是在一定时空条件下，与竞争对手相比较而表现 出来的，所以竞争优势是相对优势，而不是绝对优势，当时间 或空间或竞争对手改变时，都可能会使企业原有优势不复存 在。 替代品的压力。替代品能否替代本企业的产品，要看替代品的 性价比与本企业产品的性价比谁高谁低，性价比高的产品将 取代性价比较低的产品。低成本企业通过降低价格来提高现 有产品的性价比，因此，可以抵御替代品的威胁。 ２．１．３低成本的风险。低成本能给企业带来竞争优势，但 是也可能使企业面临一定的风险。波特（１９９７）把低成本风险 称为成本领先陷阱，并认为许多企业不能从战略高度充分理 解它们的成本行为。低成本的主要风险有以下三个方面：一是 技术进步会使低成本优势不复存在。技术进步能使竞争对手 以更低价格提供比原有低成本企业更好的产品，使原有技术 创造的低成本优势不再是优势，可能成为一种劣势。如果企业 要引进新技术，就必须要把原有技术淘汰，那么对原有技术的 投入就将成为沉没成本，但是引进新技术的成本还是与竞争 独有性是企业特有的，竞争对手不具有的，如果竞争对手 也拥有同样的优势，就意味着企业已经失去了这种优势，因 此，企业要继续保持这种竞争优势，就必须是独有的。 系统性从表面上看是指参与竞争的企业在市场上较量的 结果，实质上是企业之间整体对抗的结果，竞争优势客观上存 在于企业各个层次、各个方面以及各方面的相互配合上。 动态性从某一特定时点看是指企业在市场上的相对位 势，但是从长期看任何竞争优势都不可能持续，只有不断创造 出新竞争优势，才能使竞争优势持续。另外，竞争优势通常具 有形成、维持和侵蚀的生命周期过程。 ２．竞争优势的基本形式 企业可以拥有多种竞争优势形式，如价格优势、质量优 对手相同，且增加了淘汰原有技术的成本，这将使企业不再有 成本优势。二是竞争对手能通过模仿获得企业通过投入大量 资金才获得的低成本能力。如果竞争对手能够模仿企业的低 成本能力，那么企业的低成本优势将成为成本劣势，因为竞争 对手只用极小的成本就能模仿企业花费大量人、财、物才能获 得的低成本能力，同时还减少了时间和不确定性风险。ｊ是顾 客需求从注重价格转向注重产品差异化，使企业原有低成本 优势变为劣势。低成本企业一定会追求规模经济，那么就要求 产量很大，从而要求所有零部件都是标准化的，这就必然造成 产品的标准化，使产品缺少差异性。 ２．２差异化优势 势、技术优势等，但这些优势最终必将反映在产品或服务的成 本和特征上，主要表现为低成本和差异化两种基本形式的优 势。 ２、１成本优势 成本优势是指一个企业生产同种产品或提供相同服务的 总成本在该产业中处于相对较低水平。追求成本优势的企业 必须寻找和探索成本优势的一切来源，尽管质量、服务等其他 方面也很重要，但贯穿整个战略的思想是成本低于竞争对手。 这里的成本是指总成本，包括直接生产成本和各种间接成本。 ２．１．１成本驱动力。要达到降低企业成本的目的，必须先 知道影响成本的因素有哪些。实践表明，影响企业成本的因素 是多种多样的，这就要求企业采用系统的分析方法，确定每一 差异化是指企业向顾客提供独特的产品或服务，这种独 特的产品或服务能给企业带来竞争优势。如果企业产品或服 务的溢价超过因追求独特性所增加的成本，那么拥有这种差 种因素或每一类因素对成本影响的大小，然后对症下药来降 低成本。产品或服务的成本主要取决于成本驱动力。成本驱动 异化的企业将获得竞争优势（波特，１９９７）。无论企业认为产品 或服务的差异性有多么大，最终都要体现在顾客对产品或服 务差异程度的感觉和评价上。产品或服务的差异性能为企业 力是指能够影响产品或服务成本的力量或因素。成本驱动力 包括四大类，每类又分为若干小类（贝赞可等，１９９９）：一是与 企业规模或范围有关的成本驱动力；二是与经验积累有关的 成本驱动力；三是与企业规模、范围或经验积累无关的成本驱 动力；四是与交易的组织形式有关的成本驱动力。 赢得顾客忠诚，使企业在相同的价格条件下销售更多的产品 或服务，或以更高的价格销售较少的产品或服务，同时能够获 得更多的收益。差异化产品或服务要使顾客从产品或服务的 差异化中获得的利益超过他们为此而付出的总成本，也就是 说，为顾客提供更多的让渡价值，从而使该企业具有差异化优 势。 ２．１．２低成本的好处。低成本企业可以获得以下好处，首 先，可以与现有竞争对手形成抗衡。低成本企业能以更低的成 本提供与竞争对手相同或更多的顾客价值，或以更低的成本 提供比竞争对手更少的顾客价值，但是利润更高。因此，如果 企业以比竞争对手更低的价格销售产品，就能在市场上获得 更高的利润。其次，低成本可以形成进入障碍。低成本企业能 以更低的价格为顾客提供产品或服务，如果潜在进入者能以 比现有企业更低的价格提供给顾客产品或服务，那么它的总 ２．２、１差异化驱动力。差异化驱动力是指能够创造产品或 服务差异化的力量或因素。差异化驱动力可以分为以下五类 （贝赞可等，１９９９）：一是产品的物理特性；二是企业或销售商 提供的服务或互补产品的数量和特性；三是与产品销售或交 货相关的特性；四是使顾客形成对产品性能感性认识或使用 成本期望的特性；五是对产品的主观想象。 ２．２．２差异化的好处。企业通过差异化可以建立起稳固的 市场地位，从而获得高于行业平均水平的收益。差异化的好处 主要表现在以下四个方面：首先，差异化可以抵御竞争对手的 竞争。差异化企业能以更高的性价比给顾客提供独特的产品 ２００７／１０ 成本就应比现有企业更低，才能进入该行业，并可获得后发优 势，但是这种情况几乎不可能发生，因为这要求潜在加入者具 有更大的规模，有更好的管理等降低成本的方法和途径。因 此，可以说低成本企业能够很好地抵御潜在进入者的进入威 胁。再次，可以降低购买者讨价还价的能力。低成本企业能以 维普资讯 http://www.cqvip.com ＡＮｏ ＭＡＲＫＥＴ 论民营企业自主创新中的作为 李萍 黄洁 盐城纺织职业技术学院 江苏盐城２２４００２ 苏州大学政治与公共管理学院 江苏苏州２１５１２３ 摘要：是经济社会发展战略和的制定者，也是提高民营企业自主创新能力的引导者和推动者．在解决民 营企业自主创新发展困境中承担着重要责任，发挥着重要作用。目前，作用的发挥还有很多的空间。应结合民 营企业自主创新的现状，在不断比较借鉴中，继续引导和提高民营企业的自主创新能力。 关键词：民营企业自主创新作为 是经济社会发展战略和的制定者，也是提高民营 企业自主创新能力的引导者和推动者，在民营企业自主创新过 第一，要继续完善支持民营企业自主创新的环 境。近年来出台了一系列致力于促进自主创新的新， 除了对国家出台的扶持企业自主创新的优惠不折不扣地 执行外，各省市地方还应当相应的研究出台适合本地情况 的细化了的具体优惠促进民营企业自主创新，尤其在融 资、激励机制、规范竞争次序、保护知识产权等方面，比如可以 制定“科技民营企业扶持”、“科技中介机构发展”、制 定特定的“减免税”、“知识产权保护”等。 第二，要强化对民营企业自主创新的金融支持。融资 难是民营企业自主创新发展的主要瓶颈。国内外的经验表明， 凡是自主创新成功的企业，都离不开全方位、多角度的金融支 持，因此，须借鉴成功经验，重点从两大方面强化对民营企 业自主创新的金融支持。一是强化财政对民营企业自主创 新的直接支持。可以根据提升民营企业自主创新水平的需要， 设立民营企业自主创新专项支持资金，在财政部门内明确一个 主管科室，统一协调管理民营企业自主创新的资金；二是 优化支持民营企业自主创新的金融。根据民营企业在 市场中的生产经营情况及以往的信用历史，尝试建立一套完善 的民营企业信用评价体系，对民营企业进行跟踪服务，为金融 差异化产品的优点很可能被竞争对手模仿，从而削弱产品差异 化优势。企业通过投入大量人、财、物才能获得的差异化，如果 很容易被竞争对手模仿，将会使企业处于很不利的地位，因为 竞争对手能以极低的成本模仿企业的差异化，就能以更低的价 格提供相同价值的产品或服务，这将夺走企业的顾客，使企业 的竞争优势不复存在。 ３，总结 程中起着举足轻重的作用。笔者分析了当前阻碍民营企业发展 的若干因素，例如思想认识、人才、技术水平和能力，企业文化 和企业形象，管理、服务平台、资金、法律问题等等，除民营 企业自身在自主创新中需要注意改善的问题以外，在解决 民营企业自主创新发展所面临的问题时承担着重要责任，发挥 着重要作用。目前，作用的发挥还有很多的空间。在 向服务型职能转变过程中应当确立好自己在发展民营企 业自主创新能力中的地位、角色。 从民营企业自主创新发展困境的问题中可以看出，目前民 营企业有以下几个方面的主要内容期望支持：一是盼 在方面提供支持；二是盼在融资方面提供服务；三是 盼在人才方面提供服务；四是盼在服务平台方面提供 服务。近年来，在支持民营企业自主创新方面已经采取了 不少好的举措，作出了很好的成绩，但是就应当发挥的作 用而言还尚存差距。那么如何缩小差距呢？这就需要我们在不 断比较借鉴中，结合民营企业自主创新的现状，继续完善在扶 持民营企业自主创新中的作为。 或服务，如果竞争对手要想战胜差异化企业，就一定要为顾客 提供比差异化企业更高性价比的产品或服务。另外，差异化企 业的产品或服务的顾客群是不同的，这本身就不形成竞争。其 次，差异化形成了进入障碍。如果竞争对手要进入差异化企业 的经营领域，要么能提供更高性价比的产品或服务，要么比差 异化企业提供更有特色的产品或服务。最后，差异化企业与购 买者和供应商讨价还价的能力较强。差异化企业为顾客提供 的产品或服务，其它企业一般无法提供，或者提供的性价比太 低，而无利可图。差异化企业的竞争对手相对较少，对于购买 本文从综合的角度去认识竞争优势的内涵及其相对性、独 有性、系统性和动态性四个基本特征。竞争优势主要有成本优 势和差异化优势，两种基本优势都有独特的驱动力，也给企业 带来一定的好处，同时也存在不同的风险。 参考文献： 者和供应商而言，选择的范围也就较小，因此，购买者和供应商 通常处于相对被动的地位。 ２．２．３差异化的风险。虽然差异化能给企业带来竞争优 势，但也存在一定的风险。主要表现在以下两个方面：其一，实 【１】（关）迈克尔・波特著，竞争优势【Ｍ】．陈小悦，译．北京：华夏出 版社．１９９７， 行差异化的企业，生产成本可能较高。企业要追求差异化，就 必须在设计、研究等方面加大投资，这必然增加企业的费用。 【２】（关）戴维・贝赞可，戴维・德雷诺夫，马克・尚利著．公司战略 经济学『Ｍ１．武亚军译．北京：北京大学出版社，１９９９． 如果追求差异化所支出的成本无法从为顾客提供更高价值的 产品或服务的价格中得到弥补的话，企业实行的差异化不仅不 【３】Ｂａｒｎｅｙ，Ｊ．Ｂ．Ｆｉｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅｓ ａｎｄ Ｓｕｓｔａｉｎｅｄ Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ Ａｄ— 能给企业带来竞争优势，反而会变成企业的一种劣势。其二， ｖａｎｔａｇｅ［Ｊ】．Ｊｏｕ ｎａｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．１９９１，１７：９９—１２０． ２００７／１０
