传播学知识纲要

第一章

（1）什么是传播？ 答：广义的传播是信息的传递或信息系统的运行；狭义的传播是社会信息的传递或社会信息系统的运行 第二章

（1）人类传播的发展历程：口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电子传播时代 （2）哈特对媒介的分类及举例

答：①示现的媒介系统。人体的感官或器官

②再现的媒介系统。绘画、文字、印刷和摄影

③机器媒介系统。广播、电视、电话、电影、电信、唱片、计算机通信 第三章

（1）符号的概念

答： 符号是信息的外在形式或物质载体，表现为有意义的代码或代码系统。 （2）符号的分类

答：符号分为语言符号和非语言符号 非语言符号分为：

①语言符号的伴生符。声音的高低、大小，速度的快慢，文字的字体、大小 ②非语言符号是体态符号。动作、手势、表情、视线、姿势等

③非语言符号是物化、活动化、程式化、仪式化的符号。仪式和习惯、服装和饮食、音乐和舞蹈

（3）符号的基本功能：①表述和理解功能 ②传达功能 ③思考功能 （4）什么是意义？

答：意义是人对自然事物或社会事物的认识，是人为对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。 第四章

（1）传播过程五要素：

①传播者。又称信源 ②受传者。又称信宿 ③讯息 ④媒介 ⑤反馈 （2）“5W”模式，又称“拉斯韦尔程式”

内容：Who（谁）传播者----Says what（说了什么）讯息----In which channel（通过什么渠道）媒介----To whom（向谁说）受传者----With what effect（有什么效果）效果 提出者：拉斯韦尔

特点：认为传播是单向的，并且没有考虑互动与反馈

对应五大领域：控制研究、内容分析、媒介分析、受众分析和效果分析 （3）香农--韦弗模式 图：书P51页

特点：单向直线模式，且缺少反馈的环节

反馈重要性：反馈的因素和环节不容许省略，因为在社会传播中，传播的双方都是具有能动性的主体，互动是社会传播的本质特征，离开了反馈便不能说明这种互动性。 （4）循环模式

提出者：奥斯古德和施拉姆 图：书P52页

特点：强调社会传播的互动性，双向性；不适用于大众传播的过程 （5）大众传播过程模式

提出者：施拉姆

特点：传播过程的双向性，互动性，连结性和交织性 第五章

（1）传播类型：人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播 （2）人内传播概念

答：人内传播，也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。

（3）布鲁默的“自我互动”理论 米德的“主我与客我”理论 （4）人际传播的概念 答：人际传播是个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。

（5）人际传播的动机

答：①获得信息，即关于生产、生活和社会的有用情报 ②建立与他人的社会协作关系 ③自我认知和相互认知 （6）人际传播的特点

答：①人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。 ②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂。

③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高。

④人际传播属于一种非制度化的传播 （7）人际传播的社会功能

答：①协调人际关系 ②交流思想感情 ③统一社会态度 ④支配他人行动 ⑤ 人际传播对大众传播过程与效果的影响 （8）人际传播自我表达方式

答：语言、文字、体态、表情、眼神、身体接触、服装、发型等 第六章

（1）群体的社会功能和意义

答：①群体是将个人与社会相联结的桥梁和中间纽带 ②是社会的组成部分

③帮助个人完成社会化过程 ④推动社会发展的重要力量 （2）群体成立、生存和发展的条件

答：①共同的目标和关心事项，这是群体凝聚力的核心

②成员之间的协作意愿，也就是个人参加群体并愿意为之做出贡献的动机 ③群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播 （3）群体规范的功能

答：①协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成 ②通过规范的共有来保证群体的整体合作

③通过指示共同的行为方式以维持群体的自我同一性 ④为成员个人提供安全的决策依据

（4）在传播活动中的两个机制：信息压力和趋同心理 （5）集合现象发生的三个基本条件 答：①结构性压力

②触发性事件

③正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化 （6）流言的概念

答：流言是一种信源不明，无法得到确认的消息或言论。 （7）流言的特点

答：①流言总是以“传播”的形式出现的，其目的是让人们“确信”或“相信”所传播的言论或消息是“事实”

②流言传播的渠道主要是人际的口头传播

③流言的内容往往涉及一些特殊的事件或敏感的话题，这些事件或话题容易唤起一般人的重视、关心或兴趣

④流言是一些没有确切证据的信息，或者说至少在其流行期间缺少可靠的证据 （8）集合行为中的“信息流”的特点 答：①流言信息的快速增殖

②流言信息的变形和奇异回流现象

③流言中伴随着大量的谣言 （9）组织内传播的类型

答：组织内传播分为组织内传播的正式渠道和组织内传播的非正式渠道 组织内传播的正式渠道分为横向传播和纵向传播

（横向传播双向性强，互动渠道畅通；纵向传播有单向流动的性质） 纵向传播分为下行传播和上行传播

组织内传播的非正式渠道：①组织内的人际传播 ②群体传播 ③网络传播 （10）【了解】组织内传播的媒体形式：书P93 第七章

（1）大众传播的特点

答：①大众传播中的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织

②大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动 ③大众传播的对象是社会上的一般大众

④大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性

⑤从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动。 ⑥大众传播是一种制度化的社会传播 （2）拉斯韦尔的“三功能说”

①环境监视功能。 搜集与传递有关环境变化的各种信息。

②社会联系与协调功能。 解释环境中的信息，并提出各种应变的方案与解决措施 ③社会遗产传承功能。 于传递知识、价值和社会规范 （3）赖特的“四功能说”

①环境监视 大众传播在特定社会的内部和外部收集和传达信息的活动

②解释与规定。 “告知”活动通常伴随着对事件的解释，并提示人们应该采取什么样的行为反应

③社会化功能。 大众传播在传播知识、价值以及行为规范方面具有重要的作用 ④提供娱乐。 满足人们的精神生活的需要 （4）施拉姆对大众传播的经济功能

①关于资源以及买和卖的机会的信息

②解释这种信息；制定经济；活跃和管理市场

③开创经济行为

（5）拉扎斯菲尔德和默顿发表的文章中强调了大众传播的三种功能，为

①社会地位赋予功能（吸引眼球） 只要得到大众传媒的广泛报道，都会成为社会瞩目的焦点，获得很高的知名度和社会地位。

②社会规范强制功能（制度性压力） 大众传播的这项功能主要来自于它的公开性 ③麻醉作用

（6）商业广播开始的标志：1920年美国KDKA电台获得了从事标准广播的第一张正式营业执照

（7）拟态环境（就是我们所说的信息环境）

概念：社会中由个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境 提出者：美国著名新闻工作者李普曼 第八章

（1）麦克卢汉的媒介理论观点

①媒介即讯息 ②地球村

③媒介即人的延伸 ④热媒介与冷媒介

热媒介：书籍、报刊、广播、无声电影、照片等 冷媒介：漫画、有声电影、电视等 （2）新闻选择的“把关人”理论 提出者：怀特

内容：在群体传播过程中存在着一些“把关人”，只有符合群体规范或“把关人”价值标准的信息内容才能进入传播的渠道 模式图：书P131页的图 第九章

（1）控制研究的主要内容：

控制研究，主要研究的内容是对传播者（传播媒体）的管理，常用的有四种方法，主要内容还包括媒介制度等很多。（具体内容请自行查看书本） 控制研究的四种控制方法：

答：①政治控制：主要是控制

②经济控制：媒介所有权、广告商、读者 ③文化控制：价值观，不同的文化背景 ④自我控制：自律

（2）传播制度的5种规范理论 答：①极权主义理论

极权主义理论是维护统治的理论，承认封建君主和阶级对报刊等传播媒介拥有绝对统治权。强调对媒介应严加控制 时间：15-17世纪

主要观点：主张媒介必须一切以权利的意志为转移，一切为统治者服务 主要内容：（了解）

1报刊必须对当权者负责，维护国王和国家的利益

2报刊必须绝对服从于权力或权威，不得批判占统治地位的道德和政治价值 3有权对出版物进行事先检查，这种检查是合法的

4对当权者或当局制度的批判属于犯罪行为，要给予严厉的法律制裁 ②自由主义理论

时间：17、18世纪启蒙运动 观点：其核心是以权利、自由为主体的自由主义思想，即认为报刊应该是“观点的自由市场”，是实行自律的自由企业

自由主义理论的主要原理原则：（了解）

1任何人都拥有出版自由而不必经过当局的特别许可

2除人身攻击以外，报刊有权批评和官吏，这种批评是正当合法的 3新闻出版不应接受第三者的事先检查，出版内容不能受到任何强制

4在涉及观点、意见和信念的问题上，真理和“谬误”的传播必须同样得到保证

英国约翰.弥尔顿出版《论出版自由》，根据“主权在民”和“天赋”的思想，提出了出版自由是人与生俱来的权利 ③社会责任理论

时间：20世纪40年代提出

背景：19世纪末20世纪初，垄断竞争日益加剧，传播业商业化、集体化、单一化也愈加严重，传播业滥用新闻出版自由，侵犯公民权利，引起社会不满，人们认识到：自由的传播业只能危害社会，传播工作者应该担负起教育公众的社会责任

基本观点：在享有充分自由的情况下，应积极地、主动地承担相应的社会责任。既追求积极的自由，扩大及发展新闻自由的权利，又要建立与社会“分享共同价值”的大众传播 ④民主参与理论（也称受众参与理论）

民主参与理论要求大众传播媒介向一般民众开放，允许民众个人和群体的自主参与 时间：20世纪70年代以后 主要观点：1任何民众个人和弱小社会群体都拥有知晓权、传播权、对媒介的接近和使用权、接受媒介服务的权利

2媒介应主要为受众而存在，而不应主要为媒介组织、职业宣传家或广告赞助人而存在 3社会各群体、组织、社区都应该拥有自己的媒介

4与大规模的、单向的、垄断性的巨大媒介相比，小规模的、双向的、参与性的媒介更合乎社会理想

核心价值：多元性、小规模性、双向互动性、传播关系的横向性或平等性（了解） ⑤苏联的主义媒介理论

时间：1917年，“十月”胜利后 主要观点：1传播媒介必须是公有的 2媒介是国家的重要工具之一

3真理是唯一的，而且只有一个发言人，即党或党的领袖 第十章

（1）“使用与满足”研究

概念：“使用与满足”研究把受众成员看做有着特定“需求”的个人，把他们的媒介接触活动看做基于特定的需求动机来“使用”媒介，从而使这些需求得到“满足”的过程。 ①对广播媒介的“使用与满足”研究：赫卓格

（了解）使人们喜爱知识竞赛节目的三种基本心理需求：竞争心理需求；获得新知的需求；自我评价的需求 （了解）收听肥皂剧的动机：避免日常生活的烦恼；寻求代理参加的幻觉；把肥皂剧当做“日常生活的教科书”，从中汲取生活的知识和经验等 ②对印刷媒介的“使用与满足”研究：贝雷尔森

（了解）人们对报纸的六种利用形态：获得外界消息的信息来源；日常生活的工具；休憩的手段；获得社会威信的手段；社交的手段；读报本身的目的化

③对电视媒介的“使用与满足”研究：麦奎尔

（了解）所调查的六种节目之间共通的四种基本类型：转换心绪效用;人际关系效用；自我确认效用；环境监测效用（人们观看新闻节目的主要动机） 第十一章

（1）“魔弹论”或“子弹论”

社会背景：20世纪初至30年代末，大众传媒发展的势头迅猛，产生巨大的社会冲击；社会各界对传播媒介的利用都达到空前的程度；第一次世界大战的宣传战史研究以及宣传技巧研究；本能心理学和社会学理论盛行

观点：传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。

（2）“传播流”研究与“有限效果论”与“说服性传播”的效果研究

从20世纪40年代开始，传播效果研究开始进入第二个时期，这个时期的重要特点是：社会调查法和心理实验法普遍应用于传播学研究。 ①《人民的选择》：1944年拉扎斯菲尔德

假说：1“政治既有倾向”假说 人们在就政治问题进行决策之际，这种决策的性质并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是基本上取决于人们既有的政治立场和态度，他们把这个观点称为“政治既有倾向”假说。

2“选择性接触”假说 选择性注意、选择性理解、选择性记忆

3“意见领袖”和“两级传播” 大众传播并不是直接“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这个中间环节，即“大众传播--意见领袖--一般受众” ②《个人影响》和《创新与普及》

《个人影响》1955年卡兹 《创新与普及》1962年罗杰斯

《个人影响》是《人民的选择》的后续研究，其目的是为了验证《人民的选择》提出的各种假说在政治选举以外的其他领域是否适用。既有倾向的作用、选择性接触机制、意见领袖以及两级传播现象，在这些领域也是广泛存在的。

《个人的影响》提出了“中介因素”，卡兹和拉扎斯菲尔德认为：制约和影响大众传播效果的“中介因素”主要有四种：1选择性接触机制--包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆三个层次 2媒介本身的特性--讯息的媒介渠道不同，其效果也就不同 3讯息内容--包括语言和表达等，方法和技巧不同，会产生不同的心理反应 4受众本身的性质---既有立场和倾向、社会关系尤其是意见领袖的态度

罗杰斯对《人民的选择》和《个人影响》中的许多观点，特别是两级传播的概念做了重要的补充和修正。罗杰斯把大众传播过程区分为两个方面：一是作为信息传递过程的“信息流”，是一级的，即信息可以由传媒直接“流”向一般受众；二是作为效果或影响的生产和波及过程的“影响流”，是多级的，要经过人际传播中许多环节的过滤 。这样，罗杰斯就把“两极传播”模式发展为“多级” 或“N级传播” 模式。

《人民的选择》、《个人影响》和《创新与普及》，可以说是“传播流”研究的三部曲。 （这些研究揭示了大众传播效果的产生是一个极为复杂的社会过程，其间存在着众多的中介环节和制约因素，单一的大众传播并不能左右人们的态度。）这些结论，从正面否定了强调简单的“刺激--反应”关系的“子弹论”观点。另一方面强调了大众传播效果和影响的无力性，人们把它称为“无力的大众传播观” ③《大众传播效果》与“有限效果论”

1960年，克拉帕在《大众传播效果》一书中提出了关于大众传播效果的“五项一般定理” 1大众传播通常不是效果产生的必要和充分的原因，仅仅是众多的中介因素之一，只有在各

种中间环节的连锁关系中并且通过这种关系才能发挥作用。

2大众传播最明显的倾向不是引起受众态度的改变，而是对他们既有态度的强化、

3大众传播对人们的态度改变产生效果需要两个条件：一是其他中介因素不再起作用；二是其他中介因素本身也在促进人们态度的改变。

4传播效果的产生，受到某些心理生理因素的制约。

5传播效果的产生，还受到媒介本身的条件（信源的性质、内容的组织）以及环境等因素的影响。

④“说服性传播”的效果研究 时间：20世纪40年代至60年代 人物：心理学教授霍夫兰

“说服性传播”指的是受传者的态度沿传播者说服意图的方向发生的变化。 研究揭示了效果的形成并不简单地取决于传播者的主观意愿，而是受到传播主体、信息内容、说服方法、受众属性等各种“条件”的制约。研究结论同样是否定“魔弹论”效果观的有力证据。

（3）传播主体与传播效果

①信源的可信度效果 可信性包含两个要素：一是传播者的信誉；二是专业权威性 第一次实验由霍夫兰对信源（传播者）的可信性与说服效果的关系进行实证考察 第二次实验由霍夫兰与凯尔曼以“如何对待失足少年”为题的实验

根据两次实验结果，霍夫兰等人提出了“可信性效果”的概念：一般来说，信源的可信度越高，其说服效果越大；可信度越低，说服效果越小 ②休眠效果

（4）传播技巧与传播效果

①“一面提示”与“两面提示”研究的主要观点：

一种是仅向说服的对象提示自己一方的观点或于己有利的判断材料，称为“一面提示” 另一种是在提示己方观点或有利材料的同时，也以某种方式提示对立一方的观点或不利于自己的材料，称为“两面提示” ②“两面提示”的“免疫”效果

“两面提示”由于包含着对相反观点的“说明”，这种“说明”就像事先接种牛痘疫苗一样，能够使人在以后遇到对立观点的宣传时具有较强的抵抗力。“两面提示”的这种效果，被称为“免疫”效果或“接种”效果 ③“诉诸理性”与“诉诸感情” 诉诸理性：摆事实，讲道理

诉诸感情：营造某种气氛或使用感情色彩强烈的言辞来感染对方

（精神分析学家H.H哈特曼进行实验，其结果为诉诸感情的效果好于诉诸理性） ④警钟效果

运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理，促成他们的态度和行为向一定方向发生变化，也是一种常见的说服方法。 （5）传播对象与传播效果

①意见领袖概念：在传播学中，活跃在人际传播网络中，经常为他人提供信息、观点或建议并对他人施加个人影响的人物，称为“意见领袖”。 ②意见领袖的基本特征：

1与被影响者一般处于平等关系而非上下级关系。

2意见领袖并不集中于特定的群体或阶层，而是均匀地分布于社会上任何群体和阶层中。 3意见领袖的影响力一般分为“单一型”和“综合型”。

4意见领袖社交范围广，拥有较多的信息渠道，对大众传播的接触频率高、接触量大 第十二章

（1）‘’议程设置功能”理论 人物：麦库姆斯和肖 年代：1972年 理论内容：大众媒介具有一种突出报道什么问题就会引起大众特别重视什么问题的功能，这种功能是大众传播重要的社会效果之一。越是突出某个议题或某个事件就越会影响公众关心此议题或事件。 研究过程：一是对选民进行抽样调查，了解他们对当前美国社会的主要课题及其重要性程度的认识与判断。 二是对8家传播媒介的同期政治报道进行内容分析 研究对象：从竞选来研究大众媒体的社会效果 模型图：书P194页

（2）“沉默的螺旋”理论 人物：诺依曼 年代：1974年

理论内容：①个人意见的表明是一个社会心理过程

②意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程 ③大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约

研究过程：在联邦德国进行议会选举的过程中，双方支持率一直处于不相上下的胶着状态，但在最后投票之际却发生了选民的“雪崩现象”—后者以压倒性优势战胜了前者 研究对象：从竞选来研究大众媒体的社会效果 模型图：书P200页 （3）“培养”理论 人物：格伯纳

年代：20世纪60年代后期

理论内容：在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实”对人们认识和理解现实世界发挥着巨大影响，由于大众传媒的某些倾向性，人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间正在出现很大的偏离。同时，这种影响不是短期的，而是一个长期的、潜移默化的、“培养”的过程，它在不知不觉当中制约着人们的现实观。 研究过程：制度分析、讯息系统分析、培养分析

研究对象：由最初的电视暴力和社会犯罪的关系扩展到家庭、职业、宗教、种族、政治以及第三世界国家形象研究等各个领域 第十四章

（1）传播学形成于20世纪初至40年代的美国

（2）传播学的四大奠基人：拉斯韦尔、卢因、霍夫兰和拉扎斯菲尔德 ①拉斯韦尔：政治学家 研究角度：宣传研究

观点：宣传理论；5W模式；传播的三大社会功能； 内容分析法 ②卢因：心理学家 研究角度：群体力学

观点：“把关人”；场论；团体动力学；实验法 ③霍夫兰：社会心理学家

研究角度：心理实验（实验任务是研究军内教育电影对提高士气所起的作用和效果） 观点：态度说服理论；耶鲁学派；实验法

④拉扎斯菲尔德：社会学家

研究角度：由广播研究转向传播学研究

观点：两级传播论；哥伦比亚学派；调查研究法 （3）传播学集大成者：施拉姆 研究角度：传播学学科建设方面

①对前人的传播研究加以系统化、正规化、完善化，创立了传播学 ②一生写了30多部传播学论著，贡献了众多的理论成果 ③大力推进传播学教育，形成了“施拉姆”学派

（1）传播媒介的基本功能：实体性、负载性、扩张性、中介性、还原性 （2）什么是从众心理？