XXXXXXX
有限公司
会 议 纪 要
XXX字第2011 （z02）号
会议名称:成立品管部、讨论销售退货单 会议地点:公司三楼小会议
会议日期：2011年10月15日9：00—10：00 会议主持人: 会议出席人:
会议内容:
1、 关于成立品管部的问题 （1） 谁来负责品管部？
A． 建议开发部选拔一名员工，作为品管负责人。 B． 开发部10月16日之前将人选报蒋老师。 （2） 品质怎么管理？ A． 橡胶部抽检；
B． 组合、PU、喷漆全检，开发做检验标准、确认样（图片、
文字描述），18日交蒋老师。
2、 销售退货单的讨论。
（1） 确定销售退货单的跟踪人-----蔡梦负责跟踪，表单填写。 （2） 销售退货单的目的----便于成本核算，数据统计 （3） 销售退货单实施的重点
A． 退货数量，时间的把控，便于数据分析是客户问题还是
内部问题
B． 物品去向（需要返修，报废，库存等） （4） 讲解销售退货单的流程
A． 见《销售退货单据》
B． 流程：客户退货通知单→蔡圆梦填写→确认退货型号、
数量→通知品管负责人→QC填写退货原因及QC检测报告→相关领导确认签字→填写物品去向→物品最后处理领导签字
C． 生产时间无法确认，蒋老师根据现场操作思量后定。 D． 配合事项：蔡梦与陶老师沟通客户退货前期过程，要求
客户传真或者邮件形式发退货通知单；
会议共用1个小时，决议了2件事情，分别为：成立品管部的讨论，销售退货单的讨论，具体实施详见《会议决议监督检查表》。
以上会议的决议相关部门必需坚决执行，如有异常情况应立即向 蒋仕
彬 报告确认。
XXXX有限公司
二0一一年十月十一日 报：总经理 送：各部门
