物业公司各岗位职责和任职资格
物业类各岗位职责
物业管理公司总经理（站长）岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业客服部经理任职资格
1、专科以上学历；熟悉物业管理相关法律法规的要求。
2、有5年以上物业客户服务工作经验或3年以上客服经理工作经验。
3、具有较强的组织能力、沟通协调能力、文字语言表达能力、学习能力。
物业工程部经理任职资格
1、工民建、电气、暖通等相关专业，专科及以上学历，具有工程师及以上技术职称，通过全国物业管理师考试者优先考虑。
2、5年以上商业、公寓或居住区物业管理同等职位工作经验，熟悉物业的前期介入、接管验收、后期管理的整套流程，具有较强的应急处理能力。
3、对强弱电、空调、给排水、综合维修等机电设备有全面的了解，且有电气暖通、给排水、土建、机械某一项专业特长，具有系统故障诊断和处理各类突发事件能力。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项、法规，协助、配合站长搞好工作。
二 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。 四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司部门经理
岗位职责：
1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算；
2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；
3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行；
4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；
5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；
6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修；
7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调；
8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核；
9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作；
10、完成领导交办的其它工作。
任职资格：
1、大专以上学历，物业管理或相关专业毕业优先；
2、有5年以上物业公司工作经历或2年以上物业经理工作经验；熟悉物业服务各项工作的具体内容、标准、程序；熟悉物业管理行业业务和运营流程，在团队管理方面有很强的领导技巧和才能；
3、良好的敬业精神和职业道德操守，善于协调、沟通，具有亲和力、判断能力、决策能力、计划能力；
4、有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书者优先；
物业维修工
岗位职责：
1、熟悉和遵守国家有关各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程；
2、负责每天对设备、机房等进行巡查并做好记录；
3、负责实施项目管理处范围内房屋主体、各类公共设施设备的检修、日常维护保养工作；
4、保障各类设施的完好与动力设备的安全运转，确保小区正常运行；
5、协助工程维修主管处理设备运行工作中出现的突发事件；
6、负责项目部业主入住验房、装修申请意见审批及监督管理工作；
7、完成公司交办的其它临时性工作。
任职资格：
1、有2年以上物业水暖、电气维修工从业经验，有特种操作证（电梯操作证、空调运行操作证等）优先考虑；
2、具有设备设施的维护、保养、检修工作经验；
3、熟悉水、暖、通等专业知识；
4、持维修电工上岗证(低压电工上岗证)；
5、有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳。
保安
任职资格：
1、热爱保安事业，忠于职守，具有吃苦耐劳和爱岗奉献精神；
2、男性，户籍不限，年龄18至45周岁，初中以上文化，五官端正、身体健康，身高1.68米以上，双眼单裸视力0.5以上，无纹身、无口吃、无色盲；
3、品行良好，作风正派，无违法犯罪记录；
4、同等条件下复退军人优先录用。
岗位职责:
1、负责小区内车辆及财物的安全，负责门口及进出车辆登记
2、负责小区内部治安管理及巡逻 、巡查、货物的防火、防潮、防盗。
保洁
任职资格：
1、男女不限，身体健康，年龄18-55岁；
2、有相关工作经验者优先考虑。
岗位职责：
1、负责所分配区域或客户的卫生清洁工作；
2、保证按质按量的完成所分配的任务；
3、听从分配和安排。
