授课时数 2 授课方法 课堂讲授/游戏训练 授课班级 11旅管12/34 授课时间 第8周 星期4 教 具 教学目的和要求 掌握旅行社人力资源开发、培训、考核及企业文化的构建 教学重点与难点 复习提问 主要教学（实训）内容、方法、过程 附 记 一、旅行社人力资源开发 本章企业文化 章节宜采用游戏方二、旅行社人力资源培训 式，让学生明白团队 合作精神在旅行社三、旅行社员工考核与激励 的重要作用。 四、旅行社企业文化的构建 推荐读物 推荐网络 深度旅游网 练习与作业 深度讨论：旅行社应如何构建自己的特色企业文化？
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