自我剖析
我今年9月份到公司工作,在各位领导、同事的关心和帮助下,对新的工作环境由陌生到认识再到逐渐熟悉,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了一定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在知识、能力和工作作风上有很大差距。围绕这次学习,针对自己平时的工作情况,认真查找自己在思想、业务和作风方面存在的问题,并进行认真的剖析,以便能提高自己的能力和素养,更好的开展以后的工作。对前阶段的工作不足之处很多,我总结了以下几点,未尽之处还请领导和同志们多指点。
一是在业务能力上离工作要求还有很大差距,仍需不断提高。前阶段接触的工作主要是学习和市场调查等。反思自己在工作中的表现,感觉在工作当中还不够细心,在文字的校对、数据信息的采用、行文的标准规范等方面不时有疏漏之处。在今后的工作中一定要加强责任意识,对交办到手中的工作,要做到严谨细致,确保不出纰漏,不给工作带来任何不利影响。
二是在主动学习,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时只针对专业知识学习,对一些典型的文件资料没有仔细的研究,对读过的文件有不明白之处,一略而过,不求甚解,不能透彻理解领会文章的实质和指导思想。没有仔细的研究,自然就学不到文章的精华,也就谈不上能力的提高了。今后一定要加强这方面的学习,特别是对学习中的“关键点”进行分析,使自己的工作达到有预见性、针对性和可操作性的要求。
三是工作作风不够踏实。在平时工作中,工作主动性差,遇到问题总是等领导指示,不积极通过提高自身能力来解决问题,一定程度上还存在“多做多错,少做少错,不做不错”的思想;缺乏敬业精神;对领导交待的工作,只满足于一般的完成,只求过得去,不求过得硬,没有动脑想办法怎样将其做的更好。需要在以后的工作中不断的自我加压,从
每一件小事做起,从每一个细节做起,以更高的标准,更严的要求,更踏实的工作作风要求自己,要精益求精、追求一流的工作质量,切实做好每项工作。 几天来认真学习切实认识到学习是终身的事情,任何时候都不能放松。需要在以下几个方面加紧学习。一是多看,看经验丰富的同事是怎么做的,处处留心皆学问。无论级别大小、年长年幼都是自己学习的对象,见多才能识广,开阔视野。从思想品德、知识结构、理论观点及语言表达技巧等各方面系统学习,深入分析,让自己在今后的工作中少走弯路。二是多读,就是把理论学习与读书看报有机的结合起来。抓住要点、掌握实质并与实际工作中遇到的有关问题结合起来分析思考,去粗取精,活学活用,只有这样才能迅速提高理论修养,增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。三是多思,任何工作都要求脑勤、手勤、眼勤,勤思很重要,经常思考,脑子灵活反应迅速了,才能迅速领会领导意图;才能更好的汲取优秀同事的好思想、好作风,学一行,爱一行,专一行,树立爱岗敬业的好品德。 通过查找不足,我体会到无论做什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断的提高自身的各种修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考、不断总结、不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量,在任何时候都要注意维护公司的形象和声誉,做一个合格的工作人员。
今后我的努力方向是:
1.扎实学习。不管是专业学习,还是业务学习,我决不放松,坚持多看书,多学习,多关注和市场的变化,切实把学习弄好,学出一点成效。
2.积极进取。在坚持学习的前提下,不断提高自己的业务水平,客观看待问题。今天能做的事今天做,现在能做的事现在做。做事不拖拉,行动迅速,时刻以昂扬的斗志,饱满的精神,感恩的心态,充满希望地生活和工作。
3.学会处事。工作是很复杂的,人事更复杂。许多事情涉及方方面面,尤其是销售工作牵涉许多人的利益,关键是要善于调节关系,学会工作,懂得处事。学会处事是我今后长期的任务。
对公司的一点建议
一、构建内部交流平台。管理界有一句名言——“越接近问题的人也就越懂得解决问题的办法”,沟通是解决问题的最好方法。因此,我们可以考虑基层的员工可以通过周六的学习机会同管理层沟通交流,员工有一个畅所欲言的机会,为公司提供良好的改进建议,加强团队间的沟通,营造互助协作的企业文化,最终达到双向交流的共赢效果。
二、建立客户售后服务系统。客户的保养与维护对于房地产销售有着重要的意义。完善的售后服务系统对以后的销售起着不可替代的重要作用。
三、垂直关系影响各部门之间的沟通互动。所有的员工都直接向公司最高领导人负责,团队之间缺乏沟通,部门之间也缺乏沟通。