国际物流管理期末复习资料

国际物流管理期末复习资料

张海萍

终结性考试

1．考试时间：90分钟 2．考试形式：网络考试

3．试题类型：判断、单项选择、多项选择。

一、单选题

1、物流系统主要分为社会系统和——。（ D ） A、供应系统 B、销售系统 C、物流系统 D、企业物流系统

2、主要负责研究、制定、实施发展战略与规划工作的岗位是（ A ） A、仓储战略部主任 B、资金预算师 C、仓库主管 D、验收人员 3、ABC分类法的指导思想是（ A ） A、20/80原则 B、重要性原则 C、结构原则 D、效率原则

4、我国进出口货物的检验程序主要包括（ A ）

A、报检、抽样、检验、领取证书 B、抽样、报检、检验、领取证书 C、检验、报检、抽样、领取证书 D、报检、检验、抽样、领取证书 5、国际货物报关业务基本程序是（ B ）

A、提取或转运货物、申报、配合查验、缴纳税费 B、申报、配合查验、缴纳税费、提取或转运货物

C、申报、缴纳税费、配合查验、提取或转运货物 D、申报、提取或转运货物、缴纳税费、配合查验

6、证明海上运输合同和货物由承运人接管或装船，以及承运人据以保证交付货物的凭证为（ C ）

A、汇票 B、商业

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C、提单 D、保险单

7、在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途径站的航空货物运输经营方式为（ D ） A、包机运输 B、集中托运 C、航空速递 D、班机运输

8、寻求最大的竞争优势的战略为（ D ） A、成本最低战略 B、服务最优战略 C、利润最高战略 D、竞争力最强战略 9、俗称“无纸贸易”的物流信息技术为（ C ） A、条码技术 B、扫描技术 C、EDI D、EOS

10、提供供应链解决方案为主的是（ D ） A、第一方物流 B、第二方物流 C、第三方物流 D、第四方物流 11、物流业是一种（ C ）行业 A、生产性 B、生活性 C、服务性 D、消费性

12、向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等的能力称为（ C ） A、物流需求 B、物流链 C、物流供给 D、物流量

13、生产企业出售商品时，物品在供应方与需求方之间的实体流动成为（ C ） A、采购物流 B、企业内物流 C、销售物流 D、退货物流

14、 运输提供了物品位移和（ A ）的职能 A、短期存储 B、简单加工 C、信息流转 D、增值服务

15、在统一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活

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动称为（ B ）

A、运输 B、装卸搬运 C、配送 D、流通加工 16、配送是面向（ A ）的服务 A、终点用户 B、中间用户 C、始点厂家 D、中间厂家

17、由于消费者需求的多样化、个性化，（ B ）的进货方式将对物流需求产生直接影响。

A、小批量，少批次 B、小批量，多批次 C、大批量，少批次 D、大批量，多批次 18、下面哪个选型不属于物流系统的目标？（ D ） A、服务 B、规模适当 C、节约 D、库存充足

19、物流系统的最主要的功能要素是（ A ） A、运输 B、储存 C、配送 D、包装

20、可以实现先进先出法方式的有（ A ） A、双仓法 B、ABC法 C、后进先出法 D、订货点法

21、船舶运输的主要方式包括（ A ） A、海上运输、内河运输 B、国际运输 C、远程运输 D、管道运输

22、对进出口业务中使用的各种单据和证书进行管理属于------------的职责范围（ A ）

A、制单主管 B、通关部主任 C、库存成本控制师 D、验收管理人员

23、国际空运代理业务基本程序的首要环节是（ A ）

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A、揽货 B、订舱 C、制单 D、报关

24、合理谨慎地审核单证和单证要求的所有单据属于---------的职责范围（ C ） A、运营总监 B、运输计划与调度总监 C、单证审理主管 D、结算财务主管

25、国际货物保险业务基本程序的第一步是（ A ） A、选择投保险别 B、确定保险金额 C、填写投保单 D、索赔

26、在物流战略类型中----------战略是大多数物流系统希望通过战略规划达到的最终目标。（ C ）

A、成本最低战略 B、服务最优战略 C、利润最高战略 D、竞争力最强战略 27、以下不属于客户关系管理特点的是（ D ） A、以客户为中心 B、一对一营销 C、共享信息平台 D、业务外包

28、以商品条码为基础的销售点自动化管理系统是（ B ） A、EDI B、POS C、EOS D、GPS

29、下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库（ C ） A、自用仓库 B、公用仓库 C、保税仓库 D、综合仓库

30、组织开展仓储业务不可缺少的物质技术基础是（ A ） A、仓库 B、托盘

C、仓储系统 D、仓储工具

31、仓库机械设备中专门用于堆、拆垛的机具之一是（ A ） A、堆垛机 B、叉车 C、托盘 D、货架

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32、仓储管理系统的简称是（ B ） A、MSW B、WMS C、WNS D、MWS

33、商品储存期短，商品周转快的仓库是（ C ） A、免检仓库 B、保值仓库 C、口岸仓库 D、储存仓库

34、将出口商品的储存和加工结合在一起的仓库是（ A ） A、加工仓库 B、仓储仓库 C、成本仓库 D、贸易仓库

35、货物入库以后，便进入了仓储业务的重要环节，这个环节是（C A、分拣 B、验收 C、储存管理 D出库

36、国际货物仓储业务运作管理的第一步应做好（ D ） A、时间管理 B、制定仓储计划 C、降低库存成本 D、仓储设备管理

37、下列哪一项内容不属于数量检验范围（ D ）

A、货物件数 B、货物重量 C、货物体积 D、货物外观

38、以下不属于出库程序的是（ B ） A、包装 B、加工 C、核单 D、清理

39、对货物进行盘点的方法一般采用（ B ）

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A、实地盘点法 B、账面盘点法 C、统计盘点法 D、点算盘点法

40、商品入库业务流程的第一道作业环节是（ A ） A、接运 B、内部交接 C、验收 D、保管保养

41、托盘属于（ B ） A、计量设备 B、组成搬运设备 C、搬运传输设备 D、装卸堆垛设备

42、我国原产地证书是由哪个机构签发的？（B ） A、商务部 B、国家检验检疫部门 C、信息产业部 D、财政部

43、下列哪种证书是进口国海关给予差别关税待遇的基本凭证？（ D ） A、品质证书 B、兽医证书 C、健康证书 D、产地证明书

44、出境动物产品，应在出境前（B ）报检。 A、5天 B、7天 C、10天 D、15天

45、法定检验检疫的入境货物海关凭检验检疫机构签发的（ C ）验放。 A、入境货物检验检疫证明 B、入境货物调离通知书 C、入境货物通关单 D、品质证书

46、进出口货物的使用价值必须通过（ B ）才能实现。 A、交换 B、运输

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C、经营 D、转让

47、为了转嫁运输过程中的（C ），一般进出口货物和运输工具都需要办理运输保险。 A、延误到达 B、自然灾害 C、风险损失 D、货物被盗

48、在贸易合同履行过程中，违约方违约行为是由于（ C ）所造成的，则法律上允许免除未履行合同一方对另一方的责任，即予以免责。 A、意外事故 B、自然灾害 C、不可抗力事件 D、外来风险

49、供应链管理是一种（ ）的管理思想和方法（ A ）。 A、集成 B、松散 C、积极 D、消极

50、供应链管理是对（ C ）进行设计、规划、控制、提高各成员的效率和效益 A、成本、库存、销售 B、信息流、物流、资金流 C、供应商、制造商、销售商 D、资金、服务、运输

51、实现“以客户为中心”的理念的根本保证是（ B ）。 A、多设服务点 B、优质的物流服务 C、市场促销 D、廉价的商品

52、物流成本控制应以降低（ B ）作为目标。 A、物流局部成本 B、物流总成本 C、物流重点成本 D、物流分成本

53、当前供应链系统正向着（ A ）发展。 A、拉式市场 B、推式市场 C、不推不拉 D、推拉结合

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54、战争、罢工险属于（ C ）。 A、自然灾害 B、意外事故 C、一般外来风险 D、特殊外来风险

55、根据我国《海洋货物运输保险条例》的规定，承担范围最小的基本险别为（ D ）。 A、平安险 B、水渍险 C、 一切险 D、罢工险

56、作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可（ A ）的产品。 A、增值 B、多赢 C、增强竞争力 D、流动 二、判断

1.检验检疫机构出具的重量、数量证书，是海关核查征收进出口货物关税时的重要依据之

一。 （ √ ）

2、对于出口商品，经检验部门检验合格后，报检员可以领取《出境货物通关单》并凭其进行通关。（ √ ）

3、对于进口商品，经检验合格后签发《入境货物通关单》进行通关。（√ ）

4、国际海洋货物运输运量大。（ √ ）

5、国际货物多式联运中使用的集装箱一般应由货主提供。（ × ）

6、对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用和损失性费用。（√ ）

7、物流管理必须以市场为导向。（√ ）

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8、物流战略绩效评价的第一步是开具证书，证明。（ × ）

9、选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。（ √ ）

10、物流技术就是指条形码技术。（ ×）

11、检验检疫机构出具的重量、数量证书，是海关核查征收进出口货物关税时的重要依据之

一。 （ √ ）

12、目前，我国进出口货物的报检程序主要包括：报检、抽样、检验和领取证书四个环节。（ √）

13、报关是指出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。（ √ ）

14、国际多式联运具有中间环节多的特点。（× ）

15、班机是指在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途经站。（ √）

16、运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。（ √ ）

17、物流技术就是指条形码技术。（ ×）

18、物流服务的可靠性对物流服务质量而言十分重要。（ √ ）

19、选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。（ √ ）

20、构成物流信息系统的决策支持系统英文简称是DSS 。（ √ ）

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21．信息是人们对客观世界的反映，也是人们对客观事物决策的依据 （ V ）

22．物流被称为“第三利润源”时表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。（X ）

23．企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。（ V ）

24．物流是社会经济的基础活动。（ V ）

25．物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。（V ）

26．流通是联结生产和消费的纽带，同时，流通也对生产有反作用。（V ）

27．在合理组织流通活动中，实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，是企业现代化发展的需要。（ V ）

28．企业在选择进货方式时，对进货难度和风险大的进货任务，首选的是委托第三方物流公司进货，最好不选用户自提的进货方式。（V ）

29．企业物流合理化被称为是“企业脚下的金矿”， “企业的第三利润源泉”，是当前企业“最重要的竞争领域”。（ X ）

30．避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。（ V ）

31．选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。（ X ）

32．配送和装卸长期以来被看做物流活动的两大支柱。（ X ）

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33．仓储在物流系统中起着存货、配货的作用。（ X ）

34．传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。（V ）

35．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。（ X ）

36．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。（ V ）

37．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。（ V ）

38．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。（ X ）

39．按照物流活动的空间范围将物流分为：地区物流、国内物流、国际物流。（ V ） 40．一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集一简单处理一传输一处理一决策一传输。（X ）

41．按照物流系统性质分类，物流可分为：社会物流、行业物流、企业物流。（V ） 42．物流服务可以创造商品的形质效用。（X ）

43．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。（V ）

44．国际物流是间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。（ X ）

45．物流活动渗透到生产、流通活动中，使得物流的内涵不再仅是运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工等要素的简单相加，而是以上述服务为媒介，为经济主体提供与商品送达有关的一系列服务。（ V ）

46．物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需运输的物料、包装设备、装卸搬运机

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械、输送工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。（V ）

47．物流系统是由人、财、物、任务、信息和组织管理等要素组成的有机整体。（V ）

48．社会物流系统又称为大物流系统，包括石油、天然气、粮食的储运系统，以及港口的储运系统、军需物资的调运系统等等。（ V ）

49．生产企业物流系统包括：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。（V ）

50．商业企业物流系统比较简单，它最重要的部分就是生产中心。（ X ）

51．第三方物流，基本上由运输系统、仓储系统、信息系统等组成。（ V ）

52．物流企业物流系统基本上由供应系统、生产系统、销售系统组成。（ X ）

53．物流系统基本模式包括：输人、输出、处理（或转化）、、干扰、反馈。（ V）

54．物流系统的目标5s是：服务（serwce）、及时（speed）、规模适当 （scale ptimization）、节约（savlng）、库存控制（stockcontrol）。（V ）

55.物流系统结构包括运输（铁路运输、汽车运输、船舶运输、航空运输、管道运输）、储存、装卸搬运、包装、流通加工。（ V ）

56．国际物流系统的组成包括，国际货物运输子系统、仓储子系统、进出口商品装卸与搬运子系统、商品检验子系统、商品包装子系统、进出口商品的流通加工子系统、国际物流信息子系统。上述七部分构成了完整的国际物流管理系统。（ V ）

57．国际化企业的物流组织结构一般由物流销售总部、海外物流分部构成。（X ）

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58．国际物流系统整合模式：功能整合、领域整合、地理整合。（V ）

59．要保证国际间物流的畅通，提高国际物流水平，则必须建立统一的物流标准。（ V ）

60．公路危险货物具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害、放射性等性质，在运输过程中能引起人身伤亡、人民财产受到毁损的货物，均称为危险货物。（ V ）

61．建立仓储管理信息系统不需要一切都从头开始。（ V ）

62、仓储管理一般由入库管理、出库管理两部分组成（ x ）

63、再进行数量检验时，一般情况应进行抽检（ x ）。

、不同仓库在商品出库时的操作程序都是相同的。（ x ）

65、货物保管明细账是在库货物清点盘点的依据。（ V ）

66、仓库工作是一项组织严密的工作，但技术要求不高。（ ）

三、多项选择

1、物流系统是由———等要素组成的有机整体 A、人 B、资金 C、物

D、任务、信息 E、组织与管理

1、ABCDE

2、企业物流系统包括：

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A、生产企业物流系统 B、商业企业物流系统 C、货物运输系统 D、物流企业物流系统 2、ABD

3、物流系统基本模式是由———功能组成的。 A、输入 B、输出 C、处理 D、、干扰 E、反馈、检查

3、ABCDE

4、国际物流系统整合模式的特征包括： A、功能整合 B、领域整合 C、地理整合 D、系统整合 4、ABC

5、物流管理必须以： A、市场为导向 B、企业为核心

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C、信息网络技术为支撑

D、降低物流成本、提高服务质量为目的

5、ABCD

6、外贸仓库按在商品流通中的用途分为： A、口岸仓库 B、中转仓库 C、加工仓库 D、储存仓库

6、ABCD

7、海关允许存放保税仓库的货物有 ：

A、供加工贸易(来料加工、进料加工)加工成品复出口的进口料件； B、经外经贸主管部门批准暂缓办理纳税手续进口储存待销的业务。

C、转口贸易货物以及外商寄存、暂存货物以及国际船行船舶所需的燃料、物料和零配件等。

D、准备内销的货物 7、ABC

8、制定仓储计划的步骤是： A、确定需求 B、考查库存能力 C、降低仓储成本 D、提高仓库利用率

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8、AB

9、入库交接和登记的步骤是： A、办理交接手续 B、登帐 C、立卡 D、建档

9、ABCD

10、盘点方法有 A、账面盘点法 B、现货盘点法 C、订货点法 D、ABC法 10、AB

11、保税仓库允许存放的货物包括（ ） A、来料加工贸易下的进口零件或材料 B、转口贸易货物

C、国际船舶所需的燃料、物料和零配件 D、转口的烟酒商品 ABC

12、一般来说，现代仓库可以承担哪些功能（A、储存

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） - 好好学习，天天向上

B、分拣 C、包装 D、简单装配 A BCD

13、保税仓库的类型主要有（ ）

A、加工贸易备料保税仓库 B、寄售、维修、免税商品保税仓库 C、公共保税仓库 D、直接贸易保税仓库 A B C

14、入库管理的流程主要分为（ ）等 A、入库准备 B、确定货位 C、检验货物 D、入库交接和登记

A、 B、 C、D、

15、商品验收作业包括的主要作业环节有（

A、验收准备 B、核对证件 C、内容登记

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） - 好好学习，天天向上

D、检验实物 A B D

16、下列进出口商品，检验检疫机构不予受理免验申请的有（ ） A、食品

B、动植物及其产品 C、散装运输的商品 D、危险品包装 ABCD

17、对大宗散装货物，下列描述正确的是（ ）

A、不能使用电子报检 B、不能实施电子转单 C、不能实施电子通关 D、不受理免验申请 ABCD

18、国际货物运输不同于国内货物运输，它具有（ ）特点。 A、性很强

B、运输线路长，环节多。 C、涉及面广，情况复杂 多变 D、时间性强 E、风险较大 ABCD E

19、按《海关法》规定，进出口货物必须向当地海关如实申报接受监管。对一般进出口

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货物海关的监管程序是（ ）

A、接受申报 B、查验货物 C、征收税费 D、结关放行 E、货物装车、船 ABCD

20、在国际贸易货物运输中，铁路运输具有（

A、运输成本较低 B、连续性强 C、运输风险小 D、天气季节影响小 E、运送距离大 ABC

21、保险的基本职能是（ ）

A、防灾防损 B、损失补偿 C、融资 D、经济给付 E、避免风险 BD

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）优势。 - 好好学习，天天向上

22、我国现行海洋运输货物保险的基本险包括（ ）

A、全损险 B、一切险 C、水渍险 D、平安险 E、附加险 BCD

23、国际物流由（ ）组成

A、客户服务水平 B、物品全球采购 C、口岸物流

D、与国际物流相关的国内物流 BCD

24、运输合理化的影响因素（

A、运输距离 B、运输环节 C、运输工具 D、运输时间 ABC

25、物流系统目标是（ ）

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） - 好好学习，天天向上

A、服务 B、快捷 C、节约 D、规模优化 BCD

26、供应链追求（ ）的集成。 A、物流 B、信息流 C、资金流 D、工作流 E、组织流 ABCDE

27、现代物流的特点及涵盖的信息技术有（ ）

A、现代化、网络化 B、自动化、智能化 C、集成化 D、柔性化 ABCD

28、工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，它包括有以下子系统：（

A、供应物流子系统 B、生产物流子系统

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） - 好好学习，天天向上

C、销售物流子系统 D、废弃物流子系统 ABCD

29、国际物流相关标准化设备（ ）

A、集装箱 B、托盘 C、通信方式 D、软件系统 AB

30、在供应链的运作过程中，用户的需求拉动式供应链中（ ）运作的驱动源。

A、信息流B、产品服务流 C、资金流D、商流 ABC

三、填空选择题

1、“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（ ）、通过合适的（ ）、为合适的（ ）提供合适的（ ）、使客户的合适（ ）得到满足、价值得到提高的活动过程。

价格、渠道、客户、产品和服务、需求 需求、渠道、价格、客户、产品和服务

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需求、渠道、价格、产品和服务、客户 渠道、需求、价格、产品和服务、客户 A

2、物流客户服务绩效评价指标包括：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）

客户满意度、交易前指标评价、交易中指标评价、交易后指标评价 B、客户关系管理、客户满意度、交易中指标评价、交易后指标评价 C、客户满意度、客户关系管理、交易前指标评价、交易后指标评价 D、以上都不是

3、销售时点系统也称为（ ） A、POS B、RF C、EDI D、EOS A

4、投保的一般程序中，前两步的业务程序为（ ）、（ ） A、选择投保险别、确定保险金额 B、计算保险费、确定保险金额 C、选择投保险别、计算保险费 D、填写投保单、计算保险费 A

5、租船订舱的一般步骤是：（ ）、（ ）、（ ） A、代办订舱、选择运输形式和承运人、装运货物

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B、选择运输形式和承运人、代办订舱、装运货物 C、装运货物、选择运输形式和承运人、代办订舱 D、填写投保单、计算保险费、代办订舱 B

6、制单结汇的步骤是（ ）、（

A、制单、审单、结汇 B、审单、制单、结汇 C、结汇、审单、制单 D、报关、审单、制单 A

7、报关业务基本程序的前两步是（A、制单、审单 B、审单、制单 C、申报、配合查验 D、报关、审单 C

8、报检业务基本程序的前两步是（A、报验、抽样 B、审单、制单 C、检验、领取证书 D、报关、审单 A

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、（ ） ）、（ ） ）、（ ） ） - 好好学习，天天向上

9、A B C分类的指导思想是（ ）原则 A、20/80 B、40/60 C、80/20 D、10/90 A

10、入库交接和登记包括了（ ）、（ ）、（ ）、（

A、交接手续、登账、立卡、建档 B、登账、交接手续、登账、立卡 C、登账、立卡、建档、交接手续 D、登账、立卡、交接手续、建档 A

11、入库管理的流程主要分为（ ）、（ ）、（ ）、（

A、登账、交接手续、登账、立卡

B、入库准备、确定货位、检验货物、入库交接和登记 C、入库交接和登记、入库准备、确定货位、检验货物 D、确定货位、入库交接和登记、入库准备、检验货物 B

12、仓储战略部主任在制定仓储战略规划前应该做的工作是（

A、分析市场及政治经济环境、分析企业现状及发展趋势

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） ）、（ ） ） - 好好学习，天天向上

B、分析项目可行性、制定战略规划

C、分析项目可行性、分析企业现状及发展趋势 D、分析市场及政治经济环境、分析项目可行性 A

13、报检业务主管岗位流程为（ ）、（ ）、（

A、签证、报验、协助抽样、配合检验 B、报验、协助抽样、配合检验、签证 C、配合检验、报验、协助抽样、签证 D、协助抽样、报验、配合检验、签证 B

14、索赔程序的前两步为（ ）、（ ）

A、发出损失通知、申请检验 B、提交索赔单证、申请检验 C、发出损失通知、提交索赔单证 D、报验、配合检验 A

15、国际物流市场的分析与开发的方法是（ ）、（

A、市场预测、对竞争对手进行高标定位、愿景规划 B、愿景规划、市场分析、对竞争对手进行高标定位 C、客户访谈、对竞争对手进行高标定位、愿景规划 D、市场预测、、愿景规划、对竞争对手进行高标定位 C

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、（ ） ）、（ ） ） - 好好学习，天天向上

16、客户识别包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）

A、潜在客户细分、目标客户定位、客户价值识别、客户预测 B、市场分析、对客户进行高标定位、客户价值识别、客户预测 C、客户访谈、潜在客户细分、目标客户定位、客户预测 D、潜在客户细分、市场定位、客户价值识别、客户预测 A

在期末复习的准备过程中，请同学们重点关注本课程的以下内容： 第一章 国际物流管理系统概述

通过本章学习，应该能够准确阐述国际物流系统基本概念；描述国际物流业务运作流程图；描述国际物流管理人员工作关系图。 第二章 国际物流管理系统概述

通过本章学习，应该能够准确阐述国际货物仓储业务基本概念；描述国际货物仓储管理岗位操作流程；描述 国际货物仓储业务运作管理程序。 第三章 国际货物报检报关业务管理实务

通过本章学习，应该能够准确阐述国际货物仓储业务基本概念；描述国际货物仓储管理岗位操作流程；描述 国际货物仓储业务运作管理程序。 第四章 国际货运代理业务管理实务

通过本章学习，应该能够准确阐述国际货运代理业务、国际海运代理业务、国际陆运代理业务、国际空运代理业务、国际多式联运业务、国际货运代理业务基本概念；描述国际货运代理业务管理岗位操作流程。 第五章国际货物保险业务管理实务

通过本章学习，应该能够准确阐述 国际货物保险业务基本概念；描述国际货物保险业务基本程序；描述国际货物保险管理岗位操作流程。 第六章 国际物流业务管理精要

通过本章学习，应该能够准确阐述国际物流战略管理、国际物流信息管理、国际物流服务质量管理、国际物流成本管理基本概念；描述国际物流服务绩效改进；描述国际物流业务管理开发与提升。

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