物流企业物流成本管理问题研究

二〇一二年四月二十日毕业论文（设计）任务书姓名专业

赵丽会计学

系别班级

会计系2008-03班

毕业论文（设计）题目：

物流企业物流成本管理问题研究毕业论文（设计）目的意义：

物流成本已经成为企业应付市场竞争和维护客户关系的重要战略决策资源。物流企业作为现代物流的主流形式,进行成本管理尤为重要。

文章的研究目的在于对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的意义背反关系，探究解决物流企业在物流成本管理中存在的缺陷，实现了物流总成本的降低。论文探讨了物流企业在物流成本管理中存在的问题，通过引进先进的物流成本管理方法，提高信息的使用效率，从而实现了降低物流成本的效果。毕业论文（设计）要求与计划：要求：

1．论文内容充实，论点正确、论据充分，论点、论据要协调一致。2．逻辑结构严谨、层次清晰、文字简练、术语规范。3．数学模型（案例分析）运用适当，图表形式正确。

4．收集资料以近期发表文献为主，并进行比较、分析、筛选，由指导老师审定后确定为主要参考文献，其数量不少于12篇。5．论文力求有新意，字数不低于10000字。计划：

1．参加系统一安排的“如何撰写财务、会计毕业论文”讲座。

2．与指导教师联系进一步明确论文的题目和所研究内容，并收集相关资料。3．在老师指导下撰写开题报告，并经老师审定后开题。

4．实习期间与指导教师通过电话、互联网随时沟通，完成论文初稿、二稿和三稿撰写工作。

5．返校后，及时向老师汇报论文撰写情况，指导教师对论文进行审阅、修改、定稿。

6．系论文质量监控小组做论文定稿的审查。7．评阅教师做论文评阅。时间安排：2010.11.19：

系里统一组织讲解如何撰写财务、会计毕业论文。

2010.11.20-12.02：指导教师与学生见面，指导学生选题，搜集相关资料。

2010.12.03-12.31：指导教师审定题目，下达毕业论文任务书，指导学生撰写开题报告，

进行开题答辩。

2011.01.01-03.02：指导教师以电话、互联网等方式指导学生完成论文初稿。2011.03.03-04.30：指导教师以电话、互联网等方式指导学生完成论文二、三稿。2011.05.08-05.09：学生返校，上交毕业实习材料，汇报毕业论文撰写情况。2011.05.11-05.14：指导教师与学生反复沟通，修改论文，论文定稿。

2011.05.15-05.18：上交论文，系论文质量监控小组审查论文内容与格式、打印装订。2011.05.19-05.22：审阅人审阅论文，学生做论文答辩准备。2011.05.20-05.29：论文答辩，评定成绩，推荐优秀论文。

指导教师意见（签字）：

20

专业指导委员会意见（签字）：

年月日

20年月日

系主任意见（签字）：

20年月日

毕业论文（设计）评语及成绩

一、指导教师评语

指导教师签字：20年月日

二、评阅人评语

评阅人签字：20年月日

三、答辩委员会评语

四、毕业论文（设计）成绩

学生所在系盖章：

五、答辩委员会主任单位

答辩委员会主任职称答辩委员会主任签字

20年月日

20年月日

哈尔滨商业大学德强商务学院

毕业论文（设计）毕业论文题目物流企业物流成本管理

问题研究

指导教师学生姓名

赵丽

二O一二年四月一十八日

哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）物流企业物流成本管理问题研究摘

要

物流企业作为现代物流的主流形式,进行成本管理尤为重要。物流成本管理是以成本为手段去管理物流，通过对物流成本的有效把握，使物流总成本降低，从而达到提高企业和社会经济效益的目的。目前，中国物流企业在物流成本管理方面存在对物流成本管理缺乏正确认识、物流成本管理制度的不完善、物流成本管理方法的不合理等问题。文章从物流成本管理基本理论出发，利用文献研究法和系统分析法，通过正确认识物流成本管理的重要性、建立健全的物流成本管理制度，引进先进的物流成本管理方法，从而实现了降低物流成本的效果。对加强物流成本管理和提高物流活动的经济效益有着十分重要的意义。

关键词：物流企业；物流成本；物流成本管理

I哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）ResearchontheCostManagementofLogisticsEnterprises

Abstract

Logisticsasamainstreamformofmodernlogistics,costmanagementisparticularlyimportant.Logisticscostmanagementiscostasameanstomanagethelogistics,thelogisticscosteffectivegrasp,sothatthetotallogisticscostisreduced,soastoimprovetheenterpriseandthesocialeconomicbenefit.Atpresent,China'slogisticsenterprisesinthelogisticscostmanagementoflogisticscostmanagement,lackofcorrectunderstandingoflogisticscostmanagementsystemisnotperfect,thelogisticscostmanagementmethodtotheproblemssuchasunreasonable.Thearticlefromthelogisticscostmanagementtheory,usingliteratureresearchmethodandsystemanalysismethod,throughthecorrectunderstandingoftheimportanceoflogisticscostmanagement,establishandperfectthelogisticscostmanagementsystem,theintroductionofadvancedlogisticscostmanagementmethods,soastoachievethereductionoflogisticscosteffect.Onstrengtheningthelogisticscostmanagementandimprovingtheeconomicbenefitsoflogisticsactivitieshasaveryimportantsignificance.

Keywords:Logisticsenterprise;Logisticscost;logisticscostmanagement

II哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）目

摘目1绪1.1

录

要.....................................................................................................................................I录.....................................................................................................................................I论...............................................................................................................................1研究目的和意义........................................................................................................11.1.11.1.21.2

1.2.11.2.21.3

1.3.11.3.2

研究目的.........................................................................................................1研究意义.........................................................................................................1国内研究现状.................................................................................................1国外研究现状.................................................................................................1研究内容.........................................................................................................2研究方法.........................................................................................................2

Abstract......................................................................................................................................II

国内外研究现状........................................................................................................1

研究内容和研究方法................................................................................................2

2物流成本管理的基础理论...................................................................................................32.1

物流成本的基础理论................................................................................................32.1.12.1.22.2

2.2.12.2.22.2.32.2.4

物流成本的涵义.............................................................................................3物流成本的构成.............................................................................................3物流成本管理的涵义.....................................................................................3物流成本管理的意义.....................................................................................3物流成本的管理的特点.................................................................................3物流成本管理原则.........................................................................................4

物流成本管理的基础理论........................................................................................3

3物流企业物流成本管理中存在的问题...............................................................................53.1

对物流成本管理缺乏正确认识................................................................................53.1.13.1.23.23.33.4

物流成本管理重视度不足.............................................................................5物流成本管理专业人才匮乏.........................................................................5

企业物流信息化程度相对滞后................................................................................5物流制度的不完善使得物流成本的管理难于掌握................................................6物流企业物流成本管理方法不合理........................................................................7正确认识物流成本管理的重要性............................................................................84.1.1

重视物流成本管理理念.................................................................................8

4物流企业物流成本管理中的改进措施...............................................................................84.1

I哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）4.1.24.24.34.4结致

培养专业物流成本管理人才.........................................................................8

构建现代信息系统....................................................................................................9建立健全的物流成本管理制度..............................................................................10引入先进的物流成本管理方法..............................................................................10

论...................................................................................................................................13谢...................................................................................................................................15

参考文献...................................................................................................................................14

II哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）1

1.1研究目的和意义

1.1.1

研究目的

绪论

物流成本已经成为企业应付市场竞争和维护客户关系的重要战略决策资源。物流企业作为现代物流的主流形式,进行成本管理尤为重要。

文章的研究目的在于对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的意义背反关系，探究解决物流企业在物流成本管理中存在的缺陷，实现了物流总成本的降低。论文探讨了物流企业在物流成本管理中存在的问题，通过引进先进的物流成本管理方法，提高信息的使用效率，从而实现了降低物流成本的效果。1.1.2

研究意义

物流成本管理,就是以成本为手段去管理物流。物流成本管理是物流企业管理的重要内容,降低物流成本与提高物流服务水平,是物流管理最基本的内容。加强物流成本管理对降低物流成本和提高物流活动的经济效益有着十分重要的意义。通过加强对物流成本管理理念的培养,引进先进的物流成本管理方法，提高信息的使用效率，从而达到降低物流成本的效果，实现了提高企业和社会经济效益的意义。

1.2国内外研究现状

1.2.1

国内研究现状

宁哲、陈梅花（2009）在《物流管理信息系统支出与物流业务成本》中指出应将物流管理信息系统的相关支出纳入物流成本核算范畴之内，而不是简单地作为管理费用核算[1]。

孟祥霞、田术国（2010）在《作业成本法在物流成本核算中的应用》中根据中国物流成本高于发达国家的现象，分析了其成因并介绍了作业成本法的基本原理和应用程序等。第三方物流企业成本核算运用作业成本法探讨[2]。

刘艳萍（2009）在《物流成本核算方法的设计研究》中对中国物流成本核算方法体系进行了设计研究，提出可以直接引入“物流成本”会计科目，以方便物流成本核算[3]。

祝映兰（2010）在《实例分析作业成本法在物流成本核算中的应用》中通过案例分析的方式，针对如何将作业成本法跟物流核算相结合做了详细介绍[4]。1.2.2

国外研究现状

Helberg（2008）在《物流能力与物流绩效的关系》中指出，侧重信息物流能力的信息构成、信息共享及连通性因素虽然不能直接对物流能力产生影响，但它们可以通过影响侧重客户物流能力的因素如差异的客户服务、相关性、反应性和灵活性来提高物流企业的水平[5]。

Daugherty（2008）在《基于作业的成本核算体系的业务规划和控制》中提出，以企

1哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）业业务规划和控制为出发点，将作业作为成本核算的基本方法，对成本核算体系提出了新的思路[6]。

Robert(2008)在《基于作业成本法的成本核算》中，对作业成本法下成本划分及具体核算过程进行了分析介绍[7]。

1.3研究内容和研究方法

1.3.1

研究内容

文章是在物流成本与物流成本管理的概念、特点的基础理论上，对物流企业在物流成本管理中存在的问题进行分析并提出相应意见。第一部分，绪论介绍了研究目的和研究意义，概括了国内外的研究现状，提出了物流成本管理的概念和目的、特点。第三部分，分析了物流企业在物流成本管理中存在的问题，包括：物流成本管理重视度不足、物流成本管理专业人才匮乏、企业物流信息化程度相对滞后、物流成本管理制度的不完善、物流企业成本管理方法不合理的问题。第四部分，针对物流企业物流成本管理中所提出的问题进行了分析并提出了解决方案，包括：重视物流成本管理理念、培养专业物流成本管理人才、构建现代信息系统、建立健全的物流成本管理制度、引入先进的物流成本管理方法。1.3.2

研究方法

文章从物流成本管理基本理论出发，利用文献研究法和系统分析法，首先利用文献研究法对物流成本管理的基本理论问题进行了剖析，着重分析了物流成本含义、构成情况及物流成本管理的涵义、重要意义、管理的原则等。再利用系统分析法分析物流企业对物流成本管理的执行情况，在从中发现问题，并找出解决对策和方法。

2哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）2

2.1.1

物流成本的涵义

物流成本管理的基础理论

2.1物流成本的基础理论

在企业物流活动中，必然发生一定的费用支出。广义的物流成本是指生产、流通、消费全过程的物品实体与价值变换而发生的人力、物力、财力的支出。具体包括从最初的原材料采购到企业的生产、销售、配送、运输，直到将物品送至最终消费者的全过程所发生的装卸、运输、包装、存储、配送、回收等各项支出的总和。而狭义的物流成本，也就是指企业在供应物流、生产物流、销售物流及回收物流中所发生的各项物流费用的总和[8]。2.1.2

物流成本的构成

按照企业物流成本活动的范围可将企业物流成本分为供应物流成本、生产物流成本、销售物流成本和回收物流成本。但对于会计核算而言，这种分类还不能准确核算所支付的费用，因此对物流成本按照支付的形态分为（按其比重依次）：材料费，包括物流过程中发生的所有物资消耗，如包装材料，燃料，水电费，工具器具；工资福利费用，是指从事物流活动人员的工资、福利费等人工费用支出；运输费，包括物流过程中发生的采购运费、场内运费、销售运费、装卸费等；仓储费，包括库房的折旧、维护费、搬运费等。

2.2物流成本管理的基础理论

2.2.1

物流成本管理的涵义

物流成本管理是指企业物流活动中所发生的管理费用方面工作的总称，具体来说，是指从物流设计到物流运行再到物流结算的整个过程中，对物流成本进行的计划、组织、指挥、监督、控制以及对物流活动结果的评价。物流成本管理的内容具体包括：物流成本预测、物流成本决策、物流成本计划、物流成本控制、物流成本核算、物流成本分析和物流成本检查六个方面[9]。2.2.2

物流成本管理的意义

物流成本管理是物流管理的重要内容，降低物流成本与提高物流服务水平，是物流管理最基本的内容。加强物流成本管理对降低物流成本和提高物流活动的经济效益有着十分重要的意义。通过对物流成本的有效把握，科学合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制以及根据物流成本计算的结果制定物流计划，从而降低物流总成本2.2.3

[10]。

物流成本的管理的特点

（1）物流成本构成的多样性和复杂性特征。物流费用的组成多样且复杂，由于现

代物流管理离不开信息处理，决定了物流活动它不单单仅涉及物流企业运营多个环节的

3哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）人工费、管理费，还有设施、设备、器具的折旧费、维护费和资本利息等，物流信息处理费用也就成为成本组成的重要部分。

（2）物流成本的可量化性和分散性特征。尽管物流活动组成复杂多样，然而，每一项活动的成本都是具体的，可计算出的，这就非常有利于物流核算及控制的准确度，从而能有效为缩减成本、为公司决策提供有利的依据。物流成本的分散性是指企业物流总成本分布在一系列相互关联的物流活动之中。由于物流管理运作具有跨边界性和开放性，物流成本既分布在企业内部的不同职能部门，又分布在企业外部的不同合作伙伴之间。

（3）物流成本规律的背反或称为交替损益性。各种物流活动费用的变化模式常常表现出相互冲突的特征，即“背反”状态。如库存费用和运输费用的相背性，如果企业的库存点越多，整个系统的库存水平上升，引起库存费用上升；但整体商品分拨运输路线变短，运输费用下降。再如库存费用与采购费用的相背性，在预定的计划期内订购总量固定的情况下，如果平均每次采购量越多，则采购次数越少。采购业务活动次数越少，与之相关的采购业务活动费用也就越少；同时由于平均库存量的上升,引起了库存费用增加。2.2.4

物流成本管理原则

虽然各个企业的物流成本管理系统是不一样的，但是有效的物流成本管理原则仍有一些共同特征。虽然人们对物流成本管理基本原则的看法并不统一，但可概括为以下五条：

（1）经济原则。这条原则是指因推行物流成本管理而发生的成本，不应超过因缺少管理而丧失的收益。

（2）因地制宜原则。因地制宜原则是指成本管理系统必须个别设计，适合特定企业、部门、岗位和成本项目的实际情况，不可照搬别人的做法。

（3）全员参加原则。任何物流活动都会发生成本，都应在物流成本管理的范围之内。任何物流成本都是人参与物流作业的成本，只能由参与或者有权干预这些活动的人来管理。

（4）领导推动原则。由于物流成本管理涉及全体职工，并且不是一件令人欢迎的事情，因此必须由最高当局来推动。

（5）系统性原则。实施物流成本的系统管理可有效地克服物流成本的“此消彼长”现象。充分协调质量、速度和成本三者之间的关系，可达到物流系统整体优化的目的。

4哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）3

3.1.1

物流企业物流成本管理中存在的问题

3.1对物流成本管理缺乏正确认识

物流成本管理重视度不足

物流企业是一种特殊的服务企业，它以合同的形式承诺在某一特定时间内为客户提供专业的、综合的物流服务。其成本管理尤为重要，然而在中国，绝大多数的物流企业对物流成本意识仍然比较淡薄，物流成本管理也尚未纳入公司的发展战略。

物流企业及企业内部人员的物流成本管理观念落后。当前，中国物流企业采取的粗放型管理模式，企业的职工对成本关注较少，就连一些物流企业的领导也没有充分认识到物流成本管理的重要性，因而忽略了物流成本管理。他们没有意识到成本是反映企业生产技术、管理工作质量的重要指标，也没有意识到通过降低企业成本可以提高企业的经济效益、增强企业的核心竞争力。尤其是随着科技的迅猛发展，国外的物流企业开始主要借助科技投入来提高生产率，依靠现代化管理来降低成本，提高成本效益。但是，中国的物流企业大多采用的还是传统的物流成本管理手段，在传统物流成本管理中,物流成本管理的目的被归结为降低物流成本,主要通过规模效益以及增强与供应商及分销商的谈判能力达到转移成本的目的,而没有认识到降低物流成本是提高经济效益、增强物流企业竞争能力的关键,这种意识和观念急需转变。为了降低成本只能节省成本，不考虑企业的长远发展，立足于短期效益。这是很不明智的成本管理方法，不但不能降低成本，反而会使物流运作成本提高，降低经营效益。另外，还要让全体员工认识到物流成本的重要性，构建系统化的物流运作模式，从各方面获取最小化的物流成本效益，达到降低成本的目的，提高企业的竞争力。3.1.2

物流成本管理专业人才匮乏

随着中国经济的迅猛发展，物流业对经济增长的贡献已逐渐显现出来。因而，市场对有熟练操作技能的物流人才的需求与日俱增。但物流专业人才十分缺乏，已成为中国物流业发展的关键“瓶颈”之一，影响了物流的快速发展。当今生产力的竞争归根到底是人才的竞争。中国物流企业要实现物流成本管理的最优化就必须依靠人才，充分利用人才资源。但是，中国物流企业由于管理理念及待遇方面的原因，很难吸引专业技术人才。从业人员对物流成本管理方面的知识认识不足，更有甚者根本不了解专业知识，很难胜任工作需求。另外，专业人才的搭配不合理，严重匮乏，不能有效地发挥专业人才的特长，使得成本增加。从事物流管理人员的意识相对落后,对一些新兴事物以及管理理念不能及时补充、吸收、融合,从而导致产业结构衔接不合理,创新及适应性不强,变革步伐受限,这也充分反映出专业管理人员匮乏所产生的影响以及带来的严重后果。

3.2企业物流信息化程度相对滞后

目前虽然中国在信息通讯方面的发展为中国物流业的发展奠定了一定的基础，但是

5哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）物流信息技术在企业中的应用落后，已经成为中国物流企业物流成本过高的一个主要因素。目前，中国物流企业的物流技术水平远远落后于发达国家企业的物流运用水平，既体现在硬技术方面的建设，应用不足，更突出表现为软技术方面的发展严重滞后，许多企业由于资金有限，在物流信息设施上投资不够，尤其是一些传统的储运企业，面临严重的设施老化，物流作业手段落后等问题，致使物流作业效率低下，费时费力，企业经营成本长期居高不下，不仅如此，许多企业的信息化建设滞后，企业电子化水平低下，导致信息加精和处理手段十分落后，远远不能满足当前商家追求快速反应和为顾客提供最大化的增值服务的需要。另一方面信息化程度的滞后必然导致企业物流技术水平和管理水平。

现代化物流在很大程度上要利用网络信息来扩大经营以获取规模经济，这也是其最大的优势。但是中国物流企业还没有完备的“一流三网”设施，只能顾及传统的运输、仓储、装卸等物流经营活动，根本无法兼顾到流通过程的加工，新信息的搜集整理、发布、咨询，个性化、高附加值环节的引入。尤其是在购买货物、定制单据、调度、盘查清点等方面还是采用人工操作模式，这种操作浪费时间和精力，又容易出现差错。另络信息不通畅，就无法及时地了解顾客所需，从而丧失有利的机遇成本；信息不畅也无法及时地处理突发事件，增加补救成本；信息不畅就无法及时发现货物缺陷，使得物流质量成本增加。据有关调查显示，大部分工商企业对第三方物流的服务不满意，主要是因为物流企业速度慢、信息不准确、出现的差错率高、物流成本高等。

3.3物流制度的不完善使得物流成本的管理难于掌握

物流成本核算与管理没有超出财务会计的范围。有的企业即使进行一些物流成本的分解，但往往还停留在财务会计对物流成本进行核算与反映的层次，没有充分利用管理会计中的有关方法对物流成本进行归集分配，并运用到成本控制、预算管理、绩效考核、经营决策等领域中，这使得物流成本的核算不能与财务会计有效的利用结合起来。

物流成本核算的标准不统一。由于没有统一的物流成本标准，使得物流部门向高层管理人员报告的物流成本往往只是“冰山一角”，而没有向他们或生产销售部门提供有关物流成本的确切的好价值的资料。同时，各个企业计算物流成本的范围本不相同，可是有的企业却偏偏要做对比，并因此而时喜时忧。至今为止，我国还没有完善的、统一的物流核算标准，使得物流部门向高层管理人员报告的物流成本往往是“冰山一角”，各企业根据自己不同的理解和认识来把握物流成本，不同的会计记账导致了对于物流成本目前存在着很多不同的核算方式。从而导致了各企业的物流成本除了“量”的差异外还存在着“质”的差异。分别对物流成本进行计算和控制，企业不同物流成本的计算标准也不同，缺乏可比性，企业间无法就物流成本进行比较分析，也无法计算产业平均物流成本，因而不能真正衡量各企业相对的物流绩效，而且企业内部计算物流成本的核算标准可能会时常发生变化，使得企业物流成本核算的准确性降低和物流成本管理的难度加大，并影响到了物流合理化的进程。

6哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）企业都是要进行成本核算的。整个市场经济制度实际上就建立在一切经济活动的可计算性基础之上。但是,在现行会计核算体系的框架内,恐怕还没有什么其它的成本分配比物流成本的分配更困难的了。虽然现代物流管理的理念引入中国已有20余年,但毋庸讳言,国内对物流成本的测算、分析和研究,无论是总量的,还是企业实际支出的,还是行业标杆水准的,基本上还处于“雾里看花”的阶段。可是,如果没有对物流成本尤其是其结构的正确的(不是准确的)把握,就很难去讨论企业物流管理的改善,更不要说去研究企业的核心竞争力了。

由于物流企业没有单独的物流成本核算系统，反映物流成本的资料不能客观地体现物流过程的各种耗费，造成物流成本失真，很难进行物流成本的考核、分析和控制。物流成本在企业财务会计制度中没有单独的项目，没有实行单独核算。很难对企业的各种物流费用作出明确、全面的核算和分析。现行会计制度下，这样就最终导致企业管理人员不能确认和分配每一项物流活动的费用。致使有关物流成本的数据需从相关会计科目中抽离归纳，过程复杂且数据的时效滞后，因此很难对企业发生的物流成本做出准确、全面的计算与分析，不利于物流成本管理。

3.4物流企业物流成本管理方法不合理

目前大多数物流企业仍然采用传统的物流成本管理方法，物流成本的计算、管理与控制分块进行，无法对成本进行权衡和控制。在中国，物流企业起步较晚，许多企业在成本的具体核中，只注重财务成本核算，忽略了管理成本核算；只注重生产成本的核算，而忽视产品设计过程中的成本以及销售成本的核算。因此，造成整个物流过程中成本管理的盲目性。现代成本管理的一个基本要求是成本信息提供的及时性、全面性和准确性，然而现阶段国内大部分物流企业成本管理的手段仍处于原始的手工操作，缺乏现代化管理手段，所以，要满足现代化管理需要是很困难的。具体分为以下几个方面：一是传统的物流成本管理目标仅集中于成本本身，片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生来进行成本的管理，是一个以企业内部价值耗费为基础的成本管理系统，过分追求“物流成本最小化”，可能引发成本管理措施和企业战略选择之间的矛盾。二是传统的成本管理方式主要依靠对企业内部物流活动的分析，为管理者提供成本信息，很少注意外部环境的变化，对企业外部价值链研究不够，是一个较为封闭的内部决策支持系统。三是传统的成本管理方式缺乏衡量的依据。随着物流企业必将面对更加多变的市场环境和面临更大的生存风险，有些物流企业为寻求较好的经营业绩，重业务发展忽视风险防范，在发展业务中缺乏必要的审慎，增大了风险防范的成本。四是传统成本管理方式缺乏控制能力。在成本信息交流、反馈以及监督评价中，传统的成本管理方式过分依赖现有成本会计提供的信息，重视有形成本动因，忽视无形成本动因，不能完整地反映新形势下物流企业的经营活动战略思想。

7哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）4

4.1.1

物流企业物流成本管理中的改进措施

4.1正确认识物流成本管理的重要性

重视物流成本管理理念

现代化的物流成本理念包括正确的成本观、成本管理意识、总成本观念等。现代化的成本理念是成本节约与效益的融合。传统意义上的成本管理主要是追求成本降低，现代化的成本管理在尽可能地节约开支、减少浪费的同时，追求成本产出率的提升。总成本观念主要是从全局角度出发降低物流成本，从企业开发业务到引进设备、生产流通，成本管理贯穿在企业发展的全过程。在市场经济条件下，物流企业要树立系统化的成本管理理念，从企业的各个部门降低物流成本，不断地整合物流活动，使员工树立成本管理意识，关注企业的长远发展。

降低物流成本，纵然方法、措施是必不可少的重要因素之一，但关键取决于人为意识，万事人为本，只有将有效措施和意识密切联系在一起，在工作中去实际运用，发挥出二者最佳的能动效果，才会使降低成本真正得到实现。如果只有条条框框的“戒律”，没有从人的意识上去解决根本问题，降低物流成本也只不过是口头上的高歌，成为昙花一现的口号。所以，必须把人的成本意识提高到一个新的境界，使全员自觉站在大局的高度，以节约为出发点，以降低成本为目的，来贯穿整个物流环节的始终。把物流决策和物流过程，都充分的运用到人的意识思考中去。

全面成本管理战略强调企业全员参与成本管理，将员工个人目标融入企业整体目标之中；强调“以人为本”的现代管理理念，综合利用系统观点、现代管理技术和目标管理策略，对物流成本进行整体管理。为此，企业应加大全面成本管理战略宣传力度，强化决策层的物流成本意识，使全体员工树立成本效益观，积极参与成本管理，为全面成本管理战略的实施营建群众性的良好氛围。物流成本管理涉及每个部门、每个员工，甚至涉及到部门之间权力和利益的重新分配。因此，企业应加强对成本管理的领导，确立物流成本管理的应有地位，组建权威的管理机构，全面负责和协调物流管理工作，研究和规划物流成本管理的远景任务和目标。4.1.2

培养专业物流成本管理人才

物流人才匮乏的问题应主要从两方面解决：一是现有人员的培训与教育，二是引进优秀人才进入物流行业。对现有人员培训可以分层次进行，针对工作性质的不同，制定不同的培训目标和不同的培训内容。第一个层次是企业的高级领导人员，他们是当前物流培训的重点。物流的发展关键在领导，领导的关键在认识。物流的转变、物流资源的整合、物流系统的改善、物流管理模式的改进等等，都涉及到企业根本的决策。如果企业高级领导缺乏物流意识，物流现代化的目标就是一句空话。对企业高级领导进行物流培训的目标应是四个加强：即加强系统意识、加强服务意识、加强合作意识、加强

8哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）增值意识。

目前中国企业物流管理人员多数是转行从事物流管理工作的，未经过系统的物流知识与技能学习。面对不断推出的物流新理论与新技术，面对中国物流发展的极大市场需求，企业物流管理的知识、能力、经验都倍感欠缺，往往感到工作力不从心。针对这一层次，培训主要是三个加强：即加强成本意识、加强效率意识、加强服务与培训意识。

培训的重点是加强质量意识、加强效率意识、加强协作意识。通过培训使其了解物流的整个流程，特别是与自己相关的物流过程。引进物流人才，产学研结合推进物流发展。除对现有物流相关人员的培训外，积极地通过各种渠道引进物流的专业人才同样是十分迫切的。目前中国大多数企业只有物流操作人员，没有专业的物流管理技术人员。只有物流活动，没有物流概念。同时，中国更加缺乏相当数量的物流管理专家、物流技术专家和物流教育专家。因此必须尽快建立吸引人才的机制，引进物流人才。在引进人才的同时引进发达国家的现代化物流管理科学、物流管理理念，以适应当前物流发展的需要。

在市场经济条件下，物流企业经营者应当认识到，实现物流现代化，必须培养和造就一批熟悉现代物流管理规律、具有开拓精神的专业人才，在责权利一致的原则下，完善人才激励制，将个人利益与物流成本管理绩效挂钩，推行市场经济下的“年薪制”，克服“月薪制”造成的人员短期行为，对贡献突出的人员予以精神和物质奖励。同时，加大物流成本管理的宣传力度，使人们尽快认识并接受现代物流。为鼓励境内外物流人才进入企业，可以在职称评定、职务晋升、工资福利和住房等方面予以一定的倾斜。

4.2构建现代信息系统

现代技术尤其是高度发展的现代通信技术和网络技术应用于商业领域，改变了传统物流的运作模式。现代信息技术缩短了企业之间的距离，企业通过与供应商、客户信息共享，可以迅速获取资源的调配信息。与传统方式相比，一方面可以大大缩短反应时间，减少货物在物流各环节上的时间滞留；另一方面，现代信息技术在信息获取的广度与准确性方面所具有的无与伦比的优越性，使企业物流在时间、空间以及量上的决策有了更加可靠的依据。现代信息系统应用于仓库管理和运输管理对于提高仓储和运输效率、减少货损和货差有十分明显的效果。现代信息系统通过将企业定购的意向、数量、价格等信息在网络上进行传输，从而使生产、流通全过程的企业或部门分享由此带来的利益，充分应对可能发生的各种需求，进而调整不同企业间的经营行业和计划，这无疑可以使企业从整体上控制物流成本发生的可能性。

物流企业信息化可以从以下几个方面着手：

（1）企业应该大力建设区域物流公共信息平台,并且构建物流信息网络,实现物流信息的有效传递和共享。

（2）企业应该开发,完善物流信息管理系统,以及系统运作的后续维修工作。

9哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）（3）企业应该定期的进行信息化评估,检查企业信息化是否达到预期目标,及时发现并解决信息化建设中出现的问题,保证物流企业信息化的顺利进行。

物流企业信息化的合理运用对物流企业的管理起了不可磨灭的作用,它不但可提高企业的服务水平,降低运营成本。而且企业之间通过网络传递信息,可缩短传递时间,信息处理可以自动完成,大幅度缩短供需双方的业务处理时间,缩短订货周期,减少库存,同时,也可减少订货周期中的不确定性,企业之间可进行合理的运输安排,降低物流总体成本。

4.3建立健全的物流成本管理制度

建立统一的物流成本核算标准。中国之所以物流管理水平不高，还是在于没有一个清晰的核算标准和管理方法。不同企业的衡量标准不一或者核算内容不全面，从而阻碍了我国企业推动现在物流管理。为了保证企业物流成本的可比性，需要确定一个物流成本计算的统一标准，用以统一企业物流成本计算的口径，从而使不同企业的物流成本具有可比性，能够客观真实的反应不同企业物流绩效。所以，尽快研究和建立健全物流成本核算标准和综合管理体系势在必行。

建立完善的物流成本核算系统有助于企业进行物流成本的预算，制定、执行和控制物流决策。物流成本核算中所提供的会计信息是物流成本核算系统的重要组成部分，管理者根据日常物流成本核算的信息制定物流预算以及中、长期的计划。所以，建立完善的物流成本核算系统是必须实施的。中国物流的发展才刚刚起步，物流理论尚处于萌芽状态，统一的物流成本核算体系还在孕育之中。在这个充满疑惑与挑战的阶段，中国要快速而稳健地发展物流，就必须努力跨越现行物流成本会计核算体系的障碍。尽快制定出适合中国国情的物流成本核算方法。

根据对物流业务所发生的费用及其成本项目分析，物流企业可以设置“物流成本”、“运输共同费用”、“仓储共同费用”、“装卸共同费用”、“增值作业共同费用”和“营运间接费用”五个成本类账户来对物流业务成本进行核算。

“物流成本”科目用以核算物流企业经营物流业务（或具体业务定单）所发生的各项费用：“运输共同费用”、“仓储共同费用”、“装卸共同费用”、“增值作业共同费用”等科目用以核算企业在履行物流业务的运输、仓储、装卸、增值作业等环节所发生的不能直接计入某一物流业务（或具体业务定单）成本的各项间接费用：“营运间接费用”科目用以核算企业经营物流业务过程中所发生的不能直接计入某一物流业务（或具体业务定单）成本的物流运作管理部门（如物流中心等）费用。

4.4引入先进的物流成本管理方法

时代在发展，成本管理方法也在不断的发展，各种先进的物流成本管理方法也在不断地涌现，如目标成本法、作业成本法等。在物流这个新兴领域，传统的成本管理方法显然不十分实用，这就更应该引入先进的成本管理方法对企业的成本加以管理。作业成木法理论和实践的发展，给企业物流成本计算和管理带来了一场新的，对企业物流

10哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）管理的影响是深远而重大的。20世纪80年代以来，随着科技、管理的发展，企业物流管理的环境发生了翻天覆地的变化，传统的成本计算方法已不能满足企业管理的需要，作业成本法作为一种先进的成本计算与管理方法被引入企业物流管理领域，显示出巨大的优越性。

（1）作业成本法与现在的物流环境相适应

传统的成本核算体系与成本项目少、直接人工费用高、物流费用低的物流特点相适应。20世纪80年代以来，企业面临的物流环境发生了变化，物流自动化目趋普及，物流哲学适时兴起，包括了各种崭新的管理观念和技术。在这种环境下，产品成本结构改变，直接人工费用下降，物流费用提高，传统成本核算体系提供的物流成本信息被严重扭曲，而以作业为基础的成本管理体系是为新物流环境而设计的，具有对现代企业物流环境的适应性。

（2）从成本计算的角度看，作业成本法更适合于物流成本的核算

物流作业成本法对传统的物流成本计算进行了重大的改造，主要体现在间接成本分配方法上，它以作业(而非产品)为成本计算对象，对不同的作业成本中心采用不同的成本动因来分配间接费用，采用了多样化的标准，考虑了不同技术因素对费用的不同影响，使成本的可归属性明显提高，从而大大提高了计算结果的精确性。当今供应链环境下的物流观把物流看作是一个起始于企业供应商，经过企业内部，最后为客户提供产品或服务的由此及彼、由内到外的作业链。物流的每一项工作都是作业链中的一个组成部分，物流成本则是各项物流作业的消耗，是物流作业链环节所有成本之和。如企业采用作业成本法进行物流成本的核算，物流成本就可按物流作业进行分类，然后把企业物流活动消耗的资源按资源动因分配计入各项物流作业中。分作业成本库汇集各项物流作业的成本，能很容易地计算出物流成本，提高成本计算过程和成本信息披露的明细化程度，而不需要在大量的会计账目中搜寻物流活动产生的费用，简化了企业的核算工作。

（3）从成本管理的角度看，作业成本管理更能满足企业的物流成本管理需要现代成本管理越来越深入到作业层次上，进行作业计算与管理。与此相应，要求物流成本管理也要深入到作业，进行作业成本管理。作业成本法通过对作业成本的确认、计量，不同的作业成本库分类归集不同的物流成本信息，再分配到具体产品，便于企业清楚地了解物流成本的构成情况，利用作业成本信息进行比较分析，为作业管理提供更客观、更及时、更准确的物流成本信息，为企业的物流成本管理和管理当局决策提供依据。传统成本核算法主要适用于传统的标准成本制度，反映业绩计量信息，从总括的物流成本信息中不易发现具体问题，难以带动企业整体工作的改进和长期目标的实现。而作业成本管理把着眼点放在成本发生的前因后果上，通过对物流作业的追踪及动态反映，尽可能消除非增值作业，对各个物流作业进行成本考核和绩效评估，判断该项作业是否高效，从中寻求改进的机会，提高增值作业的效率，优化业绩评价尺度，从根本上提高企业的物流成本管理水平和控制能力。

11哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）12哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）结论

通过对物流成本管理基本理论的阐述，叙述了物流企业成本管理的方法，并对物流企业应用现状及存在的问题进行了深入的剖析。同时针对物流企业成本管理存在的问题提出了加强和完善物流成本管理的对策及相关建议：

通过研究，论文得出以下主要结论：

（1）物流企业要树立系统化的成本管理理念，从企业的各个部门降低物流成本，不断地整合物流活动，使员工树立成本管理意识，关注企业的长远发展。

（2）在市场经济条件下，物流企业经营者应当认识到，实现物流现代化，必须培养和造就一批熟悉现代物流管理规律、具有开拓精神的专业人才。

（3）物流企业信息化的合理运用对物流企业的管理起了不可磨灭的作用,提高企业的服务水平,降低运营成本。

（4）作业成木法理论和实践的发展，给企业物流成本汁算和管理带来了一场新的，对企业物流管理的影响是深远而重大的。

13哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）参考文献

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Helberg,Galletly,Bicheno.SimulatingActivity-basedCosting.[J]LogisticsInformationManagement.2008,145~148

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[10]许菱、李彦青.中国第三方物流企业成本管理探[A].现代物流.2011,16~18

14哈尔滨商业大学德强商务学院毕业论文（设计）致谢

课题的顺利完成得益于刘鑫老师的精心指导，本人有幸师从于刘鑫老师，在论文指导中刘鑫给予了无微不至的关怀与照顾，刘鑫老司机敦厚的性格，严谨的态度，敏锐的判断及忘我的工作精神均让我受益匪浅。感谢刘鑫老师的孜孜不倦的教诲，感谢刘新老师给予自己从事科学研究的机会，让我无论在生产实践还是科学探索方面均获得了培养，让我的动手能力及思考能力得到了明显提高。

同样感谢本教研室里教我的所有老师们对我的教导，感谢身边同学的大力帮助。感谢我的父母、家人和朋友，他们无私的爱和奉献让我能专心于大学中的学习，他们的支持和鼓励让我拥有战胜困难的勇气和勇往直前的动力。

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