中医院先进单位事迹材料

ⅹⅹⅹⅹ创建于1951年，，全院共有医护人员ⅹⅹ名，内设ⅹⅹ个科室，一代代中医人，用平凡的事迹诠释了救死扶伤的天职和全心全意为人民服务的责任，他们默默耕耘，无私奉献着，用点点滴滴的平凡写出了一个又一个动人的故事，她们坚信，生命是神圣的，应该得到无微不至的关爱。

一、打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。中医院以三好一满意活动为指针，以优质护理服务为切入点，工作中充分体现了以人为本，以病人为中心的服务理念。一是，加强基础护理工作。由于院领导的支持，医院投入资金，购置了基础护理车、洗头车，在各病区全面开展基础护理工作；洗头洗脚；修剪指甲；口腔护理；皮肤护理；做到了医技检查有人陪；化验结果有人取；饮食、用药方法有人教等，后勤人员制作了s型钩，便于悬挂引流袋，科室备用剃须刀等生活用品，方便患者，对贫困患者捐款捐衣物。二是扩大服务项目，妇产科选派经验丰富的人员开展新生儿游泳、抚触，免费为产妇送米粥红糖，为新生儿照相等，康复科购进新设备开展康复训练和理疗。三是，开展健康教育工作。各病房都确立责任护士，对新入院患者介绍病区环境；手术前后介绍注意事项；饮食的宜忌；功能锻炼；出院指导等，出院后奉送爱心联系卡，告知复诊时间、联系电话、异常情况就诊须知等，使病人对所患疾病有所了解，配合治疗。四是，特设一站式导诊，方便患者就医。

二、实施科学正规管理，使医院工作在健康规范的轨道运行。医务科护理部完善了规章制度和岗位职责，制定考核标准及评分细则，每月定期技术考核，开展业务查房，以提高医护人员的理论和技术操

作水平。举行护理技术操作比赛和护理理论100题的抢答竞赛及演讲比赛，激励全体护士树典范学先进的工作热情。开展患者满意度调查问卷，护士建立双评考核制度，接受患者与职工双重监管，并举行星级护士评选活动与奖金二次分配挂钩，这些管理模式针对医护人员可谓压力与动力并存，也充分体现了多劳多得、少劳少得，极大地调动了全员职工的积极性，营业额迅速增加，职工奖金得到落实，得到了全体员工的拥护，取得了很好效果。

三、追踪前沿领域探索创新，以更高的追求岗位建功。医院提出了“职工要把终身学习当成自己的职业准则”，并且把“创建学习型组织，争做知识型护士，打造中医特色品牌”作为一项战略性的工作目标，两年多来，全员学习、全程学习的学习风气已经形成，医护人员的创新能力得到激发，整体素质得到提高，诊疗护理质量水准得到保证，病人满意率维持在95%以上，中医特色得到突显，受到了患者的广泛赞誉和社会的好评。医务工作者因此荣获“优秀护士”、“嘉奖”、“三八红旗手”、“知识型女标兵”、“护士之星”、“模范工作者”、省级“县域农村优秀卫生人才”等表彰奖励。

近年来，中医院医护人员内强素质、外树形象，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。先后荣获省“中医工作先进集体”、 “全市中医药工作先进单位”、“百姓口碑最佳服务单位”、“红旗班组”、 “护理建功文明岗”、 “先进职工小家”、 “三八红旗集体”等荣誉称号。