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推销的失败与成功

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小刘推销的失败与成功

电脑推销员小刘,一次向一家规模不小的公司推销电脑。同时向这家公司推销电脑的还有几家公司的业务员,竞争相当激烈,但由于小刘跑得勤,功夫下得深,深得这家公司承办人员的认同,成交希望非常大,到最后只剩下两个厂商,等待着做最后的选择。承办人将报告呈递总经理决定,总经理却又将最终决策权交给了该公司的电脑专家李教授。于是,承办人员陪同李教授再次参观了两家厂商的机器,详细地听取了两家的示范解说,李教授私下表示,两种产品,各有优缺点,但在语气上,似乎对竞争的那一家颇为欣赏,小刘一看急了,“煮熟的鸭子居然又飞了?”

于是,又找个机会去向李教授推销。小刘使出浑身解数,口沫横飞地辩解他所代理的产品如何地优秀,设计上如何地特殊,希望借此纠正李教授的观念。最后,李教授不耐烦地冒出了一句话:“究竟是你比我行,还是我比你懂?”此话一出,这笔生意看样子是要泡汤了。

小刘垂头丧气,弄不清失败的原因,于是向一位资深推销专家咨询。推销专家建议:“为什么不干脆用以退为进的策略推销呢?”并向他说明了“向师傅推销”的技巧。 “向师傅推销”,切记的是要绝对肯定他是你的师傅,抱着谦虚、尊敬、求教的心情去见他,一切的推销必须无形,伺机而动,不可勉强,不可露出痕迹,方有效果。

于是,小刘重整旗鼓,到李教授执教的学校去拜访,见了面,如此这般地说:“李教授,今天,我来拜访您,绝不是来向您推销。上次跟老师谈过后,回家想想,觉得老师的分析很有道理。老师指出在设计上我们所代理的电脑,确实有些特征比不上别人。李教授,您在××公司担任顾问,这笔生意,我们遵照老师的指示,不做了!不过,李教授,我希望从这笔生意上学点经验。老师是电脑方面的专家,希望老师能教导我,今后我们代理的这种产品,将来应如何与同行竞争,才能生存?希望能听听老师您的高见。”小刘说话时一脸的诚恳。

李教授听了后,心里又是同情又是舒畅,于是带着慈祥的口吻说道:“年轻人,振作点。其实,你们的电脑也不错,有些设计就很有特点。唉,我看连你们自己都搞不清楚,譬如说„„”于是,李教授讲了一大通。“此外,服务也非常重要,尤其是软件方面的服务,今后,你们应该在这方面特别加强。”李教授谆谆教导,小刘洗耳倾听。

这次谈话没过多久,生意成交了。对这次推销,帮忙最大的,还是李教授,他对总经理说,这两家公司的产品大同小异,但他相信小刘公司能提供更好的服务,最后,总经理采纳了李教授的意见,一笔快泡汤的生意又做成了。

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