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正本／副本 采购 投 标 文 件

采购项目名称： 采购编号: 委托代理编号:

投标人：

2016年 12 月 29 日

目 录

一、投标函 .................................................................... - 7 - 二、开标一览表 ................................................................ - 9 - 三、分项价格表 ............................................................... - 11 - 四、商务条款响应/偏离表 ...................................................... - 13 - 五、投标保证金 ............................................................... - 15 - 六、投标人具备投标资格的证明文件 ............................................. - 16 -

附件1 授权委托书 ........................................................ - 16 - 附件2 投标人基本情况 .................................................... - 19 - 2－1法定代表人授权委托书、被委托人身份证复印件或法定代表人身份证明； .. - 21 - 附件3 财务状况报告、依法缴纳税收和社会保险费的证明材料 .................. - 22 - 附件4 参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明 .... - 23 - 附件5 法律、行规规定的其他条件证明材料 .............................. - 23 -

附件6 中小企业声明函 .................................................... - 24 - 附件7 招标文件规定的其他资格条件证明文件 ................................ - 25 -

7-1.印刷行业资质证书复印件 ........................................... - 25 - 7-2.投标人企业法人营业执照和税务登记证复印件； ....................... - 25 - 7-3.投标人简介 ....................................................... - 25 - 附件8 经销、或代理投标货物、或为投标货物提供售后服务的证明文件 .......... - 25 - 七、货物说明一览表 ........................................................... - 29 - 八、技术规格、参数响应/偏离表 ................................................ - 31 - 九、投标货物符合招标文件规定的证明文件 ....................................... - 33 -

（一）、技术保证资料 ...................................................... - 33 -

1、厂家介绍 .......................................................... - 33 - 2、技术设备一览表 .................................................... - 33 - 3、 从业人员及其技术资格表 ........................................... - 34 - （二）、经营信誉资料 ...................................................... - 36 -

1、依法缴纳税收证明资料 .............................................. - 36 - 2、依法缴纳税收承诺书 ................................................ - 37 - 3、社保登记证资料 .................................................... - 37 - 4、依法缴纳社会保障资金承诺书 ........................................ - 37 - 5、售后服务承诺书 .................................................... - 38 -

十、服务方案 ................................................................. - 40 -

（一）项目整体管理方案 ................................................... - 40 - （二）安全生产管理方案及质量承诺 ......................................... - 44 - （三）员工培训管理制度 ................................................... - 60 - （四） 应急保障措施 ...................................................... - 69 - 十一、投标保证金退还申请书 ................................................... - 70 - 十二、履约担保函 ............................................................. - 73 -

采购 投 标 文 件

(商 务 文 件)

采购项目名称： 采购编号: 委托代理编号:

投标人

年 月 日

一、投标函

致： 000 (采购代理机构)：

根据贵方为000000 （项目名称）的投标邀请（采购编号： 000 ，委托代理编号： 000(2016)021 ），签字代表 000 经理 （姓名、职务）经正式授权并代表投标人 000 （投标人名称、地址）提交下述文件正本一份、副本 4 份及电子文件一份并在此声明，所递交的投标文件内容完整、真实。

1、商务文件：投标函、开标一览表、分项价格表、商务条款响应/偏离表、投标资格证明文件、投标保证金；

2、技术文件：货物说明一览表、技术规格响应/偏离表、投标货物符合招标文件规定的证明文件。

在此，签字代表宣布同意如下：

1、所附投标价格表中规定的应提交和交付的货物和服务投标总价为： (人民币大写)。

2、投标人将按招标文件的规定履行合同责任和义务。

3、投标人已详细审查全部招标文件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。

4、本投标有效期为自招标文件规定的提交投标文件截止之日起 90 个日历日。在投标有效期内我方同意遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前投标文件对我方具有法律约束力。

5、根据第一章“投标须知”第3条规定，我方承诺：

(1) 我们在参加本项目采购活动前三年内，在经营活动中没有违背法律的行为，并提供“参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明”；

(2) 我们依照有关法律的规定，没有偷税、漏税的行为，没有逃避缴纳社会保险资金的行为；

(3) 与采购人和采购代理机构无任何的隶属关系或者其他利害关系。

6、同意提供贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。

7、废标后，在收到贵方的通知后，我方本投标函及所有投标文件中声明、授权、承诺、盖章签字等，对于贵方采用竞争性谈判采购仍然有效。我方遵守贵方招标文件关于特殊情形采用竞争性谈判采购的有关规定，并无异议。

8、与本投标有关的一切正式往来信函请寄： 地址：000 邮编：418100

电话： 传真：

投标人名称(盖章)：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 年 月 日

备注：1、除可填报项目外，对本投标函的任何修改将被视为非实质性响应投标，在评标时将其视为无效投标。

2、供应商注册成立不足三年的，承诺与声明从单位成立始至参加本项目采购活动止(后同)。

二、开标一览表

采购编号： 000

金额单位：人民币元

投标价格 序号 包号/品目号 货物名称 单价 1 包3 定点印刷（书刊、资料、文件会议材料和广告装潢） 总价 交货期 投标总价(已包含价格折扣)： 小写： 大写： 投标保证金： 金额： 交纳形式： □支票 □汇票 □本票 □金融机构、担保机构出具的保函 □其他 备注： 备注：（1）应按照第一章“投标须知”第16条的要求报价。 （2）根据第一章“投标须知”第款、第款、第款的规定，投标人在投标总价外另有价格折

扣的，应当直接在投标总价中给出；招标文件允许提交的备选投标方案应在“备注”栏中注明。

投标人名称（单位章）：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： _ 日期： 年 月 日

三、分项价格表

采购编号: 000 金额单位: 人民币/元

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

包号及品目号 货物名称 规格型号 原产地和制造商名称 数量 单价 小计（单价×数量） 检测费 备品备件 至最终目的地的运费和保险费 技术服务 其它 投标总价 包3 备注：（1）应按照第一章“投标须知”第16条的要求报价。 （2）第6项的单价应包括必不可少的部件、标准备件等费用。 （3）如果单价与总价不符时，以单价为准，并修正总价。

（4）投标总价=栏目7至12项的费用。

投标人名称（单位章）：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 年 月 日

四、商务条款响应/偏离表

采购编号: 000 序号 1 2 3 4 5 招标文件条目号 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 招标文件的商务条款 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 投标文件的商务条款 一 二 三 四 五 响应/偏离 响应 响应 响应 响应 响应 说明 备注：“响应/偏离”栏应注明“响应”或“偏离”。

投标人名称（单位章）：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 年 月 日

五、投标保证金

备注：提供：付款凭证复印件或金融机构、担保机构出具的保函原件。

六、投标人具备投标资格的证明文件

附件1 授权委托书

本人 000（姓名、职务）系 000 （投标人名称）的法定代表人，现授权 000 （姓名、职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改 000000 （项目名称、采购编号、采购代理机构编号）投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。

委托期限： 本项目合同日期内 。 代理人无转委托权。

本授权书于 2017 年 1 月 1 日签字生效，特此声明。

附：法定代表人身份证明 投标人名称（单位章）：

法定代表人（签字）： 委托代理人（签字）： 年 月 日

附件1-1 法定代表人身份证明

投标人名称： 000000 注册号： 000

注册地址： 洪江市市场和质量监督管理局 成立时间： 2016 年 6 月 27 日 经营期限：

经营范围：主营： 文化传媒 ；兼营： 文化传媒

姓名： 000 性别： 男 年龄： 33 职务： 经理 系 000 （投标人名称）的法定代表人。 特此证明。

投标人名称（单位章）：

年 月 日

附件2 投标人基本情况

1.名称及概况：

(1) 投标人名称： 000

地址： 000

传真/电话号码： 邮政编码： 418100

(2) 成立或注册日期： 2016年6月27日 (3) 注册号码： 000

(4) 实收资本： 100万元 (5) 近期资产负债表（到 年 月 日止）

①固定资产： ②流动资产： ③长期负债： ④流动负债： ⑤净值： (6) 法定代表人姓名： 000

2. 经营范围： 文化传媒 广告 设计 印刷 3.近年营业额：

年度 总额 4.近年该货物主要销售客户的名称地址(可另附页)：

(1) （用户名称和地址） （销售项目名称） (2) （用户名称和地址） （销售项目名称） 5.同意为投标人制造货物的制造商名称、地址(非制造商填写)

6,近年类似项目业绩(可另附页)：

采 购 人： 合同签订时间： 数 量： 合 同 金 额：

7.开立基本帐户银行的名称和地址： （提供注册地人民银行开户许可证复印件）

8.其他情况：组织机构、技术力量、制造商体系认证情况等

9.提供营业执照副本及其年检合格(自然人为投标人时，提供自然人身份证明)等证明材料的复印件。

兹声明上述数据和资料是真实、正确的，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。

投标人名称（单位章）：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 年 月 日

附件：2－1法定代表人授权委托书、被委托人身份证复印件或法定代表

人身份证明；

附件3 财务状况报告、依法缴纳税收和社会保险费的证明材料

备注：1、提供上年度经会计师事务所审计的财务会计报表，包括资产负债表、损益

表和审计报告的复印件。

2、提供依法缴纳税收和社会保险费证明材料的复印件。

附件4 参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的

书面声明

致 000 (采购代理机构)：

我单位在参加采购活动前三年内在经营活动中没有采购法第二十二条第一款第（五）项所称重大违法记录，包括：

（一）我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到行政处罚，但警告和罚款额在三万元以下的行政处罚除外；

（二）我单位或者其法定代表人、董事、监事、高级管理人员因经营活动中的违法行为受到刑事处罚。 特此声明！

投标人名称（单位章）：

法定代表人（签字或盖章）： 日期： 年 月 日

附件5 法律、行规规定的其他条件证明材料

备注：提供第一章“投标须知”第款规定的资质（包括投标人从事投标货物的生产、

销售或经营、安装、集成等）证明材料的复印件。

附件6 中小企业声明函

本公司郑重声明，根据《采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为 （请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：

1.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300号）规定的划分标准，本公司为 小型 （请填写：中型、小型、微型）企业。

2.本公司参加 000 单位的 000000 项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他 小型 （请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。

本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：

日 期：

附件7 招标文件规定的其他资格条件证明文件

7-1.印刷行业资质证书复印件

7-2.投标人企业法人营业执照和税务登记证复印件；

7-3.投标人简介

000成立于1997年，是安江一家专门从事广告设计制作安装的企业。产品设计理念源于极简的设计制作风格，色彩搭配柔和，自上世纪90年代以来，产品受到安江各界的喜爱。长久以来经过我们不断改善的优良品质，优雅简约的设计风格和出色的色彩搭配效果在安江片区获得了供不应求的大好市场，赢得了大批客户的青睐和首肯。

二十年的发展历程，公司始终坚持“创新、品质、服务、节约、敬业、感恩”12字的经营理念。吸收新创意，严把质量关，全方位的服务跟踪，坚持做出高品质的产品。本着“追求、员工、技术、精神”现拥有一批精干高素质的专业技术队伍，全安江片区最为优雅舒适的办公环境和集设计生产制作的标准工作区。我们以质量为生命、时间为信誉、价格为竞争力的经营理念，立足于安江片区。

附件8 经销、或代理投标货物、或为投标货物提供售后服务的证明文

件

8-1业绩展示

备注：提供（1）协议或授权函复印件

（2）制造商《营业执照》（副本）复印件

采购 投 标 文 件

(技 术 文 件)

采购项目名称：洪江市2017-2018年

采购协000 采购编号: 000 委托代理编号: 000(2016)021

投标人名称： 000

年 月 日

七、货物说明一览表

采购编号: 000

序号 1

包号及品目号 包3 货物名称 制造商名称 型号规格 主要技术参数和技术指标 备 注 备注：货物的主要技术参数和技术指标可另页描述。

投标人名称（单位章）：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 年 月 日

八、技术规格、参数响应/偏离表

采购编号: 000 品目号 1 2 3 4 货物名称 书刊 资料 文件会议材料 广告装潢 招标文件条目号 4 4 4 4 招标规格 见合同 见合同 见合同 见合同 投标规格 见合同 见合同 见合同 见合同 响应/偏离 响应 响应 响应 响应 说明 备注：“响应/偏离”栏应注明“响应”或“偏离”。 投标人名称（单位章）：

法定代表人或其授权的代理人(签字)： 日期： 年 月 _日

九、投标货物符合招标文件规定的证明文件

（一）、技术保证资料

1、厂家介绍

000成立于1997年，是安江一家专门从事广告设计制作安装的企业。产品设计理念源于极简的设计制作风格，色彩搭配柔和，自上世纪90年代以来，产品受到安江各界的喜爱。长久以来经过我们不断改善的优良品质，优雅简约的设计风格和出色的色彩搭配效果在安江片区获得了供不应求的大好市场，赢得了大批客户的青睐和首肯。

二十年的发展历程，公司始终坚持“创新、品质、服务、节约、敬业、感恩”12字的经营理念。吸收新创意，严把质量关，全方位的服务跟踪，坚持做出高品质的产品。本着“追求、员工、技术、精神”现拥有一批精干高素质的专业技术队伍，全安江片区最为优雅舒适的办公环境和集设计生产制作的标准工作区。我们以质量为生命、时间为信誉、价格为竞争力的经营理念，立足于安江片区。1、经营厂房资料

2、技术设备一览表

设备名称 大型数控不锈钢折板机 大型数控不锈钢切板机 高清高速8头喷绘机 数量 一台 一台 一台 备注 高清户外写真机 高清室内写真机 大型雕刻机 高速热转移横幅机 刻字机 专用设计PC

一台 一台 一台 二台 二台 二台 3、从业人员及其技术资格表

本项目 姓名 拟任岗位 平面000 项目经理 男 33 设计 广告陈繁 设计施工人员 男 35 设计 广告陈欣 设计施工人员 男 28 设计 户外段承国 设计施工人员 男 40 施工 施工 10年 设计师 3年 设计师 8年 经理 9年 性别 年龄 专业 职务/职称 本岗工龄 备注 安装蒋少平 设计施工人员 男 35 师 平面孟玮 设计施工人员 女 27 设计 户外王大喜 设计施工人员 男 33 施工 户外向华 设计施工人员 男 32 施工 户外杨合众 设计施工人员 男 32 施工

施工 8年 设计师 4年 施工 8年 施工 8年 施工 4年

（二）、经营信誉资料 1、依法缴纳税收证明资料

2、依法缴纳税收承诺书

我单位现参与 000000 项目（招标编号： 000(2016)021 ），并作出如下承诺：

我单位依法缴纳税收，随时接受采购人的检查验证。

如违反上述承诺，我单位将按照相关规定接受处罚，并通过媒体予以公布。 特此承诺。

投标单位（公章）：

授权代表签字： 年 月 日

3、社保登记证资料

4、依法缴纳社会保障资金承诺书

我单位现参与 000000 项目项目（招标编号： 000(2016)021 ），并作出如下承诺：

我单位依法缴纳员工社会保险，随时接受采购人的检查验证。

如违反上述承诺，我单位将按照相关规定接受处罚，并通过媒体予以公布。 特此承诺。

投标单位（公章）：

授权代表签字： 年 月 日

5、售后服务承诺书

1、本厂严格接受《中华人民共和国采购法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的约束。

2、设立热线电话，确定总协调人全权负责中标后采购单位对其中标产品的有关咨询、查询、签订、和执行合同，无条件履行供货服务承诺和接受投诉等事务。做到随叫随到，上门服务。

3、接到采购单位的洽谈电话时，派人30分钟赶到采购单位，上门洽谈、接货。根据印刷品的制作难度不同，样稿在4小时至24小时送达采购单位校对。

4、确保本次活动的采购单位获得优先服务的权利，积极主动配合采购单位做好印前、印后的各项工作。

5、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方，对采购单位提出的每个问题应有问必答，并对在印刷过程存在的问题尽可能提出合理的建议供采购单位参考。

6、根据采购单位的要求，及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改，直至正确无误，完全符合承印要求。

7、严格按照合同规定时间交货。一般数量印刷品在5个工作日内交货，急用印刷品24小时内交货，数量巨大、或多工序的印刷品无法在规定时间内完成的，同采购单位协商确定时间后按时交货，或按要求分批送货，并按其需求打包。

8、保质保量的及时将印刷品免费送达所指定的交货地点。 9、免费提供仓库给采购单位作为短时间的印刷品的存放。 10、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。

11、根据采购单位名单建立档案，记录各采购单位的采购情况，负责每个月结束后5个工作日内向市采购中心报送“印刷协议供应报表”。

12、投标价格作为采购单位购买中标产品的价格，中标后不得以市场价格变化等理由擅自提高价格。

13、工作中做到定期回访，跟踪服务。

14、产品出厂后，质量实行“三包”（包退、包换、包赔），采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时与采购单位进行协商解决，由此产生的一切费用由我方承担。

15、认真做好本次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意不得将印刷品版本及印刷品外传。

16、让客户满意是我们单位的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因，您对我们的工作质量不够满意，我们应当场处理。 17、未尽事宜，经双方协商解决。

十、服务方案

（一）项目整体管理方案

000创建以来一直致力于为企事业单位提供专业、安全、可靠的印刷服务，积累了丰富的经验。我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，在确保产品质量的同时，不断提升服务品质。我们深知，只有真正本着“为顾客提供最满意的产品和服务”，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。

我们将为客户提供最佳的产品和最完善的服务，具体方案如下： 1、项目联系人制度

成立专业服务团队，并指定项目总联系人。由项目总联系人协调公司方面和客户方面的关系，并负责监督公司内部各部门服务情况和反馈客户的满意度。我公司保证联系人的道德品质良好、有较强的业务能力。

2、制定规范的服务流程

流程化的服务可以有效提高服务质量和事件响应速度，对提升客户满意度有着至关重要的影响。我公司为本项目制定了规范化和高效率的服务流程。

3、提供7 × 24小时服务 建立7 × 24小时服务热线

我们保证客户的问题在任何时间都能得到及时的响应。 4、一小时现场响应

为了更好为客户服务，公司总部位于 ，可以提供周全的服务。我们承诺自接到客户指令起，全市范围内30分钟内到达现场。外县区2小时内到达。公司的创意设计人员，均来自专业院校的专业设计及制作人员为客户提供高品质的设计、编辑、及制作，公司拥有的先进制作设备，应急交样的时间最短可到1小时。

5、“四个优先”原则。

我公司保证对客户宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”，最大限度地满足用户要求。

6、严格生产流程，严把产品质量。

安排组织生产，保证每次宣传品的名称、数量、种类、内容等严格按客户签定的合同约定和国家行业相关质量标准生产。

(一)、宣传品设计流程方案 第一步：明确设计需求

接到客户业务咨询，经过初步的电话、Email 、会面等方式的沟通，了解项目的具体需求，找出需要解决的本质问题。

第二步、商务沟通

在具有初步意向的基础上，进行商务视觉策略沟通，分析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路，并根据需求进行初步文案拟定。

第三步、设计执行

按照初步文案开始进行视觉规划、设计创作等相关合同约定的内容，根据项目不同，一般 1个工作日后提供初步方案。

第四步、沟通调整

整体设计方案在内部评审后提案，合作双方针对设计方案进行的局部沟通和细节调整，形成完案设计稿。

第五步、定稿

根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善，客户方在进行确认后，提交该次设计任务完案。将最后定稿归类存档，并提交制作部下单制作。

第六步、品牌跟踪

项目完成后，进行相关的品牌跟踪，根据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸规划，以确保客户每一次的视觉更新都能够有效地沉淀公司的品牌视觉文化。

（二）、宣传品制作流程方案

第一步:接到设计部制作定单和样稿，与设计人员及项目经理及时沟通了解制作细节和制作工艺及方法；

第二步:确定制作材质和制作工艺后，及时在库房调集原材料，让制作工人调试机器 ；

第三步：一切准备就绪后开机制作样品，在制作样品过程中严格按照样稿和客户要求的工艺材料及色彩制作。

第四步：样品制作完毕后，打包送项目负责人或联系人，及时交甲方检样，如甲方检样满意后请甲方签字确认。如甲方需要改动或不满意，按甲方需求重新调整进行样品制作，制作后再次送甲方检样，直至甲方满意。

第五步：在甲方样品满意后，严格按样品标准进行批量生产。

第六步：生产出成品，由质检部进行检验登记，合格产品入成品库打包待发货。不合格产品重新调整或重新生产。废弃不合格产品销毁。

第七步:组织成品运送至甲方需求地，请甲方验货，填写签收验货单； 7、完善的交接手续。

公司配备有3辆专用运输工具，负责免费运送印刷品时配有专门保卫人员全程负责押运。交付过程必须要办理交接手续，依照接收方要求在指定位置码放整齐，并建立交接手续档案备查。若因在运输过程中发生丢失而造成的一切损失，包括律师费等，我公司负责赔偿并承担相应法律责任。

8、回访制度。

我公司已建立产品质量、服务回访制度，不定期对各单位进行回访，并邀请他们来公司检查工作和召开征求意见座谈会，建立完整的记录。对用户的反馈意见，1小时到现场，2小时给出处理意见。

（二）安全生产管理方案及质量承诺

1、实施人员承诺表 序号 1 2 3 4 5 ………… 单位 000 合计 现场实施人员数量（人） 见合同

投标人名称（公章）

经营者或授权委托人（签字）

日期： 年 月 日

2、印刷质量承诺书

1、严格按照印刷工艺流程规范操作。

2、印刷品印前制作规范，各项要求完全符合《国家机关公文格式》的有关规定，文字准确率100%，色调符合采购单位的要求，印刷质量符合或者高于印刷行业标准。

3、出片、晒版做到软片定位准确，版心不斜，误差不超过1 mm。合理选择曝光时间和强度，确保印刷版面干净，杜绝影响印刷品质量的现象产生。

4、印刷品套印准确，误差≤，正反面套印误差≤，端面倾斜度不超过。 5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥性，印刷品墨色均匀，印迹饱满，浓淡适合，文字线条清晰，层次分明，没有断线、掉字、透印、重影等现象。油墨颜色符合采购单位要求，做到黑色油墨达到色谱所标BL100%，红色油墨达到色谱所标：Y80%，M80%，黑色、红色实地密度为+—，最小网点面积为5%。

6、印刷品内文位置合理，订口、切口位置无歪斜。

7、印张数量准确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象。

8、建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片，坏片流入下一道工序。

9、严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，定期对操作工人进行岗位培训，提高印刷工人的技术素质。

10、凡是有印刷质量问题，我方承担无偿重印的责任。 11、未尽事宜，双方协商解决。

本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满

足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺.

（一）文字准确率100％，编排美观，格式完全符合规范。

（二）印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准足、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。

（三）装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 （四）无掉字、断划，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 （五）印张数字准确，码放整齐。

（六）若产品不符合客户要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。

我方在协议采购有效期内对各类单据、票据印刷质量郑重承诺： 1、严格按照印刷工艺流程规范操作。

2、各类单据、票据等印刷品印前制作规范，各项要求完全符合有关规定，文字准确率100%，色调符合采购单位的要求，印刷质量符合或者高于印刷行业标准。

3、出片、晒版做到软片定位准确，版心不斜，误差不超过1 mm。合理选择曝光时间和强度，确保印刷版面干净，杜绝影响印刷品质量的现象产生，版心不斜，误差不超过1 mm。

4、印刷品套印准确，误差≤，正反面套印误差≤，端面倾斜度不超过。

5、根据不同的印刷品控制好水、墨平衡，合理掌握好油墨的抗水性、粘度及干燥性，印刷品墨色均匀，印迹饱满，浓淡适合，文字线条清晰，层次分明，没有断线、掉字、透印、重影等现象。油墨颜色符合采购单位要求，做到黑色油墨达到色谱所标BL100%，红色油墨达到色谱所标：Y80%、M80%，黑色、红色实地密度为+—，最小网点面积为5%。

6、印刷品内文位置合理，订口、切口位置无歪斜。

7、印张数量准确，无白张、不起皱、无倒印、错印，产品纸面平整干净，没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象。

8、多联产品，前后联对齐，复写准确。套印号码的单据、票据，要防止出现重号，不带号、错号等现象。

9、需压痕的产品，应调节好钢线刀的压力轻重，保证产品在使用中易撕而不自断。 10、建立严格的质量责任制和监督考核制，做好上下工序的交接手续，杜绝废片，坏片流入下一道工序。

11、严把辅助材料质量关，控制好印刷车间的温、湿度，加强设备的维护和保养，定期对操作工人进行岗位培训，提高印刷工人的技术素质。

12、凡是有印刷质量问题，我方承担无偿重印的责任。 13、未尽事宜，双方协商解决。

3、装订质量承诺书

1、产品数量准确，无白张、折角、重码等现象。

2、页码和版面顺序正确，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置误差≤，全本页码位置误差≤，画面接版误差≤。

3、胶装所用粘合度适当、胶层均匀、无多涂、少涂等现象。锯齿深度→，锯口宽度→。

4、简单订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4 mm，平订距书与书间的距离为3 mm-5 mm。

5、包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。 6、产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整齐、没有联粘现象。

7、裁切产品做到尺寸准确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。 8、未尽事宜，双方协商解决。

我方在协议采购有效期内对档案袋装订质量郑重承诺： 1、产品数量准确，无白张、折角、死折、套贴和脏迹等现象。 2、压痕线条分明，无断线，封面划口排列正确，均在最后折缝线上。 3、孔位一致无偏位、少位，多位现象。 4、封面与边缝胶结处结实、均匀。 5、袋边粘口、环衬粘口的胶粘订要求在~。

6、胶粘装订用粘合剂粘度适当，以使粘合剂能渗透到封面最里页张上，并粘牢为准。

7、产品边位尺寸一致，涂胶层均匀，无多涂、少涂现象，承重达标。 8、未尽事宜，双方协商解决。

我方在协议采购有效期内对单据、票据装订质量郑重承诺：

1、配页产品数量准确，无白张、折角、死折、套贴和脏迹等现象，份数准确。 2、套印号码产品应做到号码不断号、不错号、上下联对齐。

3、页码和版面顺序正确，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置误差≤，全本页码位置误差≤，画面接版误差≤。

4、胶装所用粘合度适当、胶层均匀、无多涂、少涂等现象。锯齿深度→，锯口宽度→。

5、简单订装所用铁丝不生锈，钉针位置两钉钉距外眼距书芯上下各1/4处，允许误差4 mm，平订距书与书间的距离为3 mm-5 mm。

6、包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。 7、产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整齐、没有联粘现象。

8、裁切产品做到尺寸准确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。 9、未尽事宜，双方协商解决。

我方在协议采购有效期内对笔记本、各类刊物、宣传册装订质量郑重承诺：

1、保证张页平服整齐，无明显八字皱折、死折、折角、残页、套贴和脏迹。 2、张页页码和版面顺序正确，以页码中心点为准，相连两页之间页码位置允许误差≤，全本页码位置允许误差≤；画面接版允许误差≤。

3、封面与零散页张、图表的粘连位置要准确，遇有横图粘天头，不漏粘、联粘，牢固无整。

4、锁线订根据开本尺寸与要求，调好订距、针数，并检查配页有无差错。做到排列正确、整齐、无破损、掉页和脏迹，内芯厚度应基本一致。

5、胶粘装订应做到划口排列正确，均在最后折缝线上，锯口深度：，锯口宽度：，使粘合剂能渗透到最里页张上，使每本书芯厚度基本一致。

6、包封面外观美观、整洁、不脱胶、不露钉、不起空壳，不起皱。 7、产品装订后不起毛、无脱页、牢固、整齐、没有联粘现象。

8、裁切产品做到尺寸准确、统角、无明显刀花、毛边，保持产品的整洁。 9、未尽事宜，双方协商解决。

4、包装质量承诺书

本公司为印刷品提供精美、牢固、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺：

1．本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 2．印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。

3．采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。 档案袋：

4．折叠：严格按照国家标准或客户供样，整齐、美观。 5．粘：不散、不脱胶、牢固、耐用。

6．打洞：严格按照国家标准或客户供样要求，上下左右洞口无偏差，达到准确、无误。

7．档案线：不断线，不跑线，牢固。 笔记本、刊物、宣传册手工装订：

8．折页：前后页对齐，准确无误。 9．缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。 10．胶：不脱胶，不掉页、不粘页。

11．包封面：外观精美、整洁，不散、不脱胶，装本平整。

1、印刷品的包装按照采购单位的要求及每件数量进行包装。

2、包装材料采用韧度好，防潮性能优的纸张或塑膜进行包装，确保印刷品不会出现锈斑、潮湿、污点等现象。

3、包装的印刷品美观大方、四角整齐，采用的包装带牢固，做到使印刷品不散、不皱、不掉、易于堆放。确保印刷品干净、整洁。

4、在印刷品的包装上注明采购单位名称、产品名称、规格及数量、生产厂家、批号等标志。

5、采用密封车送货，确保印刷品在运输过程中不被雨、雪、风的淋袭或机械损伤。保证印刷品完好无损的送达采购单位。

6、未尽事宜，双方协商解决。 5、印刷品管理制度

为了更有效组织生产，减少公司用印刷品在组织环节中出现的错误，从而提高生产效率，降低企业损失，特制定本管理制度。

本制度包含了公司用印刷品的定义，生产、组织各环节的控制方法，各相关部门职责以及对责任主体的考核等内容。

一、

印刷品定义

主要分生产用印刷品与非生产用印刷品两大类。 一）生产用印刷品

生产用印刷品，主要包括但不限于以下几类印刷物质：

1、纸质印刷品：包装箱、标贴、标志、质保卡、说明书、服务手册、售后服务卡、合格证、条码、流水号标签、印刷唛头等；

2、非纸质印刷品：塑料袋、需表面印刷文字的零件等； 二）非生产用印刷品

非生产用印刷品，主要包括但不限于以下几类印刷物质：

1、 纸质印刷品：产品图册、宣传资料、记录单据，表格等； 2、 手提袋、小礼品（如如印刷文字等的圆珠笔）等。 二、 一）

各部门职责与控制方法 销售部

1、 负责收集、整理、归类、完善客户的印刷品电子/纸质文件； 2、 在下达生产计划时将正确印刷品文件提交技术质量部进行审核，如果确实不能提供的，必须保证在生产日期（以调度日期为准）前半个月内提交审核；

3、 在收到技术质量部签字确认无误的文件后，方可提交印刷厂进行印刷；

4、 除纸箱外的印刷品，印刷时必须按5%超量保证；纸箱按超量2%印刷；

5、 负责追踪、催收印刷文件，保证生产进度；

6、 应督促送货单位开具送货单，并主动送货至技术质量部进行检验，否则，库房有权不予入库，并且该批印刷品作未送检处理；

7、 对其它印刷品，需要时由销售部提供必要的印刷信息； 8、 销售部负责对广宣品等非生产用印刷品进行管理，包括联系设计单位、为设计单位收集素材、按要求提供设计稿、提交各部门审核会签、

进度跟踪与催收、及时通知送检入库等；

二）

采购部

1、负责生产用需印刷的零配件的组织与管理； 2、负责除广宣品外的非生产用印刷品的组织与管理；

3、交付印刷前，必须先从技术质量部得到书面的印刷信息，并经过签字审核；

4、公司自有采购印刷品，采购员必须送货至技术质量部进行检验，检验合格后办理入库手续；

5、负责印刷品的进度跟踪，保证不拖生产及其他部门进度； 三）技质部

1、负责所有印刷品提交印刷前的审核工作，确认无误后签字回传至各申请单位；

2、负责所有印刷品物料的入库前检验与审核工作，确认无误后在入库单上签合格意见；如果印刷品不合格，及时通知相关部门并拒收；重大问题报公司领导;

3、负责为相关部门提供所有印刷品前期及过程中的必要技术支持与协助； 4、负责为相关部门提供某些印刷品的经过签字确认的书面的印刷信息； 5、为生产中印刷品的使用提供书面的指导文件； 四）库房

1、所有印刷品，入库前必须得到技术质量部的签字认可；未经检验合格的印刷品，不得入库；

2、妥善管理好印刷品，并做到合理分发，不得由于库存不足影响生产； 3、对于报废、过期、失效的印刷品，进行有效隔离并及时提请公司进行处理。

五）生产

1、生产部严格执行技术部关于印刷品的相关文件规定；

2、生产用非纸箱印刷品，最大允许有3%的损耗率，纸箱允许有1%的损耗率，严禁野蛮操作致印刷品超量使用。

三、印刷品考核条例 一）印刷品工作失职处罚标准

处罚金额 序部门 号 考核事项 [元/考核对象 次(项)] 20～1 印刷前未提交文件进行审核 50 20～2 销售部 3 的 未按5%超量印刷，严重影响生4 产进度的 50 及部门 50 20～及部门 业务员未及时催收，严重影响生产进度因状态不符，造成公司损失的 50 20～及部门 业务员及部门 业务员业务员因状态不符或其他原因造成生5 产返工 200 50～业务员及部门 20～6 印刷品未送检或未办入库手续 50 承接侵权商标并给公司造成损7 失的 印前未得到书面印刷信息致印8 刷错误 100 20～9 印刷品未送检或未办入库手续 50 采10 购部 印刷品严重影响生产进度及拖11 后腿 50 50～12 因采购部原因生成生产返工的 200 20～13 未按规定严格审核的 50 技质14 部 审核印刷文件有误造成损失的 100 20～15 未检验即签字认可 50 50～内部采购印刷品，未送检未入库 50 20～20～～200 50～100业务员及部门 业务员及部门 采购员及部门 采购员及部门 采购员及部门 采购员及部门 采购员及部门 责任人及部门 责任人及部门 责任人及部门 20～16 检验有误影响生产进度的 50 未提供正确的指导文件致生产17 返工的 100 20～18 拒绝给需求部门提供技术支持 50 50～19 因技质部原因造成生产返工的 200 20～20 入库单上无技术质量部签字 50 20～21 库房 20～22 分发错误，致生产延误 50 50～23 因库房原因造成生产返工的 200 50～24 不符合技质部印刷品指导文件 100 生25 产部 误 50 50～26 因错误操作致生产返工的 200 生产用印刷品超过3%致生产延20～分发不合理，致生产延误 50 50～责任人及部门 责任人及部门 责任人及部门 责任人及部门 库管员及部门 库管员及部门 库管员及部门 库管员及部门 责任人及部门 责任人及部门 责任人及部门 二）印刷品赔偿标准 序号 返工、经济损失(元) 1 2 3 4 5 1000以下 1000～5000 5000～8000 8000～12000 12000以上 30 30 30 30 30 100～300 300～1500 1500～2400 2400～3600 3600以上 赔偿比例(%) 赔偿金额（元） 四、考核办法 一）考核金额的确定

1、考核金额=处罚金额+赔偿损失； 二）考核的实施

1、对责任人的处罚，由企管部根据调查结果，写出考核通报，报常务副总批准后张贴与执行；考核金额直接报财务部从责任人的工资或提成中扣除；

2、当返工等给生产单位或公司造成损失的，由责任人进行赔偿。生产单位或受害方提出索赔申请，由企管部根据调查结果，写出考核通报，报常务副总批准后张贴与执行；考核金额直接报财务部从责任人的工资或提成中扣除，并由财务部将相应赔偿金额计入公司或划拔给生产部门。

（三）员工培训管理制度 1.拟派本项目人员组织机构表

本项目 姓名 拟任岗位 平面000 项目经理 男 33 设计 设计施工人陈繁 员 设计施工人陈欣 员 段承国 蒋少平 设计施工人男 员 设计施工人男 员 设计施工人孟玮 员 王大喜 设计施工人男 员 设计施工人向华 员 男 32 施工 33 施工 户外施工 8年 女 27 设计 户外施工 8年 35 师 平面设计师 4年 40 施工 安装施工 8年 男 28 设计 户外施工 10年 男 35 设计 广告设计师 3年 广告设计师 8年 经理 9年 性别 年龄 专业 称 龄 职务/职本岗工备注 杨合众 设计施工人男 员 32 户外施工 施工 4年 注：资格证书、职称证书、等证明文件附后。

投标人名称（公章）

法定代表人或授权委托人（签字）

日期： 年 月 日

2.员工培训管理制度

第一章 总则

第一条 为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地运行，为企业需要培养和造就一支高素质的人才队伍，满足企业长期发展的需要，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。

第二条 解决企业的实际问题，便于对其投资人力资本开发成本进行分析。

第三条 倡导“以人为本”的管理理念，提高员工的自身素质和个人竞争力。

第四条 本培训制度适用于公司所有员工。

第二章 培训的目的和原则

第五条 企业组织员工培训的目的在于配合公司整体发展目标，开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，逐步

提升本公司全体员工的基本素质和公司发展所需要的知识和技能，不断提高工作效率与品质，增强企业凝聚力，把企业打造成学习型组织。

第六条 组织、实施员工培训必须遵循的以下原则：全面化、系统化、灵活化、针对化、专业化。

第三章 培训机构与职责

第七条 公司的培训工作实行企业管理部归口管理，各部门配合实施的原则。

第 企业管理部为公司培训主管机构，企业管理部在年度初期需到各部门进行培训调研，依据公司的人力资源状况、各部门的培训需求及公司的全年工作安排制定出公司总体的年度培训计划，经批准后组织实施并考核。

第九条 公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门指定负责人应定期向企业管理部提交部门培训需求和内部培训计划，并积极配合企业管理部开展培训工作并进行培训管理。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

第十条 加强岗前培训，对各部门要求根据各岗位说明书准备并组织新进员工的岗前培训工作，制定培训计划。

第十一条 对于晋职晋级、调岗的员工，到新岗位上要有三个月的培训期，培训期结束后向企业管理部上交工作总结，经领导审阅后正式上岗。

第十二条 制定各类培训计划需要包括： 1、培训制度 2、培训内容

3、岗位职责 4、干部要求

5、财务、物资、质量体系等配套工作知识 6、各类规章制度的学习 7、培训、上岗考核方式、方法

第十三条 企业管理部在培训中的主要职责： 1、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订； 2、公司整体培训计划的制定与组织实施； 3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核； 4、培训教材的购置和保管；

5、培训讲义的组织编写及相关材料的制作分发； 6、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔； 7、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理； 8、培训计划、培训报告、培训报表、培训总结等的搜集、汇总、整理归档；

9、参训员工的出勤管理；

10、各部门内部培训的管理，协调与调度。 第十四条 各部门在培训中的主要职责： 1、本部门的培训需求计划的制定； 2、积极配合企业管理部实施培训工作；

3、本部门培训工作总结与资料汇总、整理和归档； 4、本部门员工岗前、岗中技术培训及其考核；

5、培训工作报告的撰写和呈报，按时上交企业管理部备案。

第四章 培训计划

第十五条 企业员工培训工作分为长期、中期和短期计划，由专人定期检查计划的实施执行情况，并根据公司发展的需要进行适时调整。

第十六条 培训计划种类：年度培训计划、月度培训计划、临时性培训计划。

第十七条 制定培训计划程序：

1、各部门由专人负责填报《培训需求申请表》（附件1），报企业管理部审核备案。

2、企业管理部根据公司整体人力需求状况制定培训计划，经总经理审批后执行。

第十 各部门在每月25日前将本部门下月的培训需求计划报企业管理部审核并备案。

第十九条 企业管理部根据培训需求，编制公司培训计划和具体培训方案，并对整体培训计划负责，保证其有效实施。

第二十条 月度培训计划必须提前十天报相关领导审批；临时性计划必须提前七天报相关领导审批。

第五章 培训内容及方式

第二十一条 培训内容及方式：

一、新员工培训内容：

1、公司的发展历程及未来规划。 2、企业文化的培训。

3、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。 4、岗位职责及企业操作流程培训。 5、生产一线参观。

6、岗位要求的基本知识、基本技能培训。 二、在职人员培训内容：

1、企业精神、文化和规章制度培训。 2、职业资格培训。

3、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。

4、各岗位工作程序、工作技能规范、基础理论知识相关培训。 第二十二条 公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（公开课）两种。内部培训方式注意包括：讲座、录像、在线学习电子书等。

第二十三条 外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和学习资料反馈到企业管理部归档，作为培训素材供公司内训时使用。

第六章 培训考勤与奖惩制度

第二十四条 参训员工自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

第二十五条 培训期间所有员工上课均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。

第二十六条 员工培训时，须在《员工培训签到表》（附件2）上签到，不得迟到、早退。《培训记录表》（附件3）由企业管理部存档。

第二十七条 员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须填写《请假条》，经部门负责人审批后，于开课前一天交企业管理部。如因特殊情况不能及时请假者，必须及时向企业管理部申明原因，并补办请假手续。

第二十 能持续、高效地参加公司所组织的年度培训的员工，年度考评、提升、加薪时优先考虑。

第二十九条 员工参训期间，未向企业管理部请假或请假未批准而未参加培训，其培训缺勤课时以矿工论处。

第三十条 参训人员上课时务必关闭手机铃音，做好听课笔记。 第三十一条 专业培训若涉及实际操作，员工须严格按照安全操作规范执行。

第六章 培训费用及培训期间薪资待遇

第三十二条 培训费用

一、单位培训：由公司安排或经公司批准同意的培训，个人应与公司签订培训协议，培训费用由公司承担。但参加培训人员必须为公司服务一定年限，否则公司只承担一定比例的培训费用，具体标准如下：

1、培训结束后，为公司服务期限不足两年的，培训费用全部由个人负担，

离职时结清。

2、培训结束后，为公司服务满两年不满五年的，个人承担培训费用的50%，离职时结清。

3、培训结束后，为公司服务五年以上的，培训费用全部由公司承担。 二、自主培训：个人自主学习、培训、考试的，必须与岗位工作有关。一般利用业余时间学习的，培训费用由员工先行支付，培训完凭学费、学位证书或资格证书可获得一定比例的学费报销，并为企业服务满一定期限（具体如下表所示）。未满服务期限约定的，需支付违约金，违约金计算方式是：未满期限的比例×报销金额×3。

培训报销一览表

等级 员工 中层领导 高层领导

第三十三条 培训期间薪资待遇

一、单位培训：培训期间基本工资全发，激励性工资停发，奖励性工资发一半。外出培训时差旅费按出差管理规定执行。但培训费用中包含食宿的，公司将不再报销住宿费及伙食补助。差旅费报销时，应先送企业管理部确定受训资料是否全部送回。企业管理部经过核查后，要在报销单据上注明，如未经企业管理部确认，财务部不予报销。

报销费用比例 60% 80% 100% 服务期限 3年 3年 3年 二、自主培训：培训期小于5天（包括5天），培训期间薪资不变。培训期超出5天，培训期间工资、奖金停发，培训期间计算工龄。自主培训期间差旅费等其他费用不予报销。

第七章 培训考核

第三十四条 培训考核是跟踪培训工作绩效的一种方式，从而便于对培训内容及方式进行适时调整；也是督促受训人接受培训的一种措施。确保培训工作的实效性，培训考核的内容包括培训计划执行情况，培训中劳动纪律、培训后是否达到预期目标等等。

第三十五条 公司所组织的各项培训工作应直接与员工奖惩挂钩，对员工培训出勤率及培训的效果作为晋级、晋职、提薪、奖励的重要依据。

第三十六条 培训考核的方式分为下列几种：

1、公司内组织的培训可由企业管理部组织，相关部门配合，考核方式可采取考勤登记、现场抽查、书面考试、操作考试等。

2、送出外培人员，必须有培训效果证明，或取得相应培训合格证书。外培人员一周之内将培训总结交人力资源存档。

3、对从事特殊工种的人员必须参加考试，取得资格后，才能上岗。 4、各部门举办的培训活动，由各部门负责人考核，企业管理部负责监督实施，不定期进行抽查。

第八章 培训档案管理

第三十七条 企业管理部根据本培训制度建立公司员工培训档案，记载员工每次培训成绩和培训履历，并予以保存。培训档案管理工作由企业管理部负责，管理职责如下：

1、定期搜集、同级、整理和归档培训材料；

2、定期对培训档案进行检查、保证安全性和完整性； 3、做好培训档案保密工作。 第三十 培训档案分类： 1、培训出勤登记； 2、培训计划、方案；

3、参加培训内容、次数及经费； 4、培训考核成绩；

5、培训效果反馈、培训总结；

6、外训笔记、培训记录、培训课件材料； 7、特殊岗位及人员档案。

（四）应急保障措施

1.应急制作

当接到紧急制作通知后，负责的专项业务经理会在第一时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员,作宣传品版面的设计制作，同时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，立即调整制作设备，挑选工人，马上投入生产，运输部门准备好车辆，配备好人员，随时准备发货，在确保安全和质量的前提下最快交付客户。一般应急宣传品制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程序，特殊安排，确保按用户需要时间及时交货。

2.原材料应急采购措施

(1)、日常采购严格依据安全库存量规定。 (2)、主要原辅材料必须有2家以上的供应商。

(3)、建立起主要原辅材料后备供应商，并纳入公司合格供方名录。 (4)、采购过程的应急措施： 结合对公司合格供应商和后备供应商相关情况，当出现原辅材料短缺或达不到公司要求的情况时，及时调用公司后备合格供应商；受市场变化的影响，主要原辅材料的采购供应跟不上计划或是达不到生产订单的需求而导致原辅材料短缺时，及时将物料的采购情况反馈给公司领导和相关部门，或是扩大市场采购范围，或是根据原料的供应情况调整生产。

(5)、制造部结合主要原辅材料的供应进度，合理调整生产。

十一、投标保证金退还申请书

投标保证金退还申请书

000 ：

我公司于200 年 月 日参加 000000 项目招投标，交纳保证金 人民币1万 元，开标后未中标，现请求将该项目投标保证金退至以下帐号，请予办理。

户 名： 开户银行： 帐 号： 联系电话： 投标人： 年 月 日

附：投标保证金退还申请表

申请人名称 申 请 人 资 交款日期 料 联 系 人 000 交款数额 申请账号（法人 基本账号） 投标项目名称 000 法人代表 000 000000 中标情 况 联系电话 招 是 否 该单位（是/否）中标企业，建议 （公章） 年 月 日 申请人意见 申请退还投标保证金 万元。 标 人 （公章） 意 年 月 日 见 监管机构意见 单位负责人签字：（公章） 年 月 日 单位负责人签字： 审核人： 受理人：

备注：申请人报送本表时，须附《投标保证金缴款收据》复印件1份。

十二、履约担保函

履 约 保 函

致：

（受益人）

鉴于：本保函的申请人

（以下简称“申请人”）与贵方于 年 月 日签订了编号为 的《 》或申请人收到 项目的《中标通知书》，即将与贵方签订 （以下均简称“基础合同”）。为了保证申请人充分履行其在基础合同项下的义务，应申请人的申请和指示，我行，即中国民生银行股份有限公司 (以下简称“本行”)，兹出具以贵方为受益人的本履约保函，其性质为见索即付的担保函。本行于此无条件地、不可撤销地保证本行向贵方承担偿付总额最高不超过币种： 、金额：

（此数额即为本保函的担保限额）的担保责任，并约定如下：

一、本行无条件地且不可撤销地承诺：一旦贵方向本行提交符合下列全

个银行工作日内无条件地

部条件的索偿通知，本行将在收到该索偿通知后

将贵方索偿的款项一次性付往贵方在该索偿通知中指定的贵方账户：（1）贵方在索偿通知中声明申请人未能完全适当地履行基础合同项下的义务及/或责任，并引述申请人所违反的基础合同条款原文；（2）索偿通知由贵方以书面信函（须注明作成日期并加盖贵方公章）方式出具，注明基础合同的编号（如有）和名称及本保函的编号。

二、索偿通知应在本保函的有效期内送达本行。索偿款项应以（币种）

计算并表示为确定不变的数额。在本保函的有效期内及担保限额

内，贵方可以一次或分多次提出索偿，但贵方提出索偿的累计余额不得超过本保函的担保限额。本保函的担保限额根据本行向贵方履行的偿付金额而自动递减。

三、本保函项下已经签订基础合同的，自开立之日起生效，即将签订基

础合同的，自签订基础合同之日起生效；至 年 月 日（该日为非银行营业日时则以该日之前的最后一个银行营业日为准）本行对公营业时间结束时或正本退回我行之日（以两者之较早的日期为准）有效期届满。在有效期届满

时本保函即自动失效，对本行不再具有任何约束力。

四、本保函的效力以及本行在本保函项下对贵方承担的义务和责任是完

全的，并不取决于任何交易、合同/协议、承诺（包括但不限于基础合同）的存在或有效性，也不取决于本保函中未列明的任何条款或条件，并且不受对基础合同及/或贵方与申请人之间的任何协议所作的任何变更、补充、终止或提前/延迟终止的影响。贵方有权以书面通知本行的方式解除本行在本保函项下的全部/部分的义务和责任，该等通知一经本行收到即发生效力。

五、本保函项下的任何权利、利益和收益均不得转让也不得转移。 六、本保函适用中国法律。有关本保函的一切争议均应由本行住所地的

人民管辖。

保函开立银行： （盖章）

法定代表人/主要负责人（或委托代理人）： 保函开立日期： 年 月 日