收银实习报告3000字
收银实习的进行对实习生们而言是一次阅历的积累过程。下面是推举给大家的收银实习报告3000字,盼望能带给大家关心。     篇一:收银实习报告3000字         不知不觉离开学校已经有半年了,在这社会中的半年,让我学到了许多许多书本上难以学到的东西,丰富了我个人的阅历。在这半年中,会计等式中的两个字平衡始终指引着我。
实习期一开头,我就来到了嘉兴,来到亲戚所开的一家纯餐饮的海鲜餐厅。从七月初就开头了老店(嘉兴的第一家店)账务熟识工作。由于我们是中等餐饮单位,核算上又没有专职的会计,导致许多账面很混乱,因此,我也就遇到了许多大大小小的问题。幸好,我们店的股东姑姑,能百忙之中抽空来指导我做账。她还教会了我:要常常性的总结,把每天的事情提前一天支配等先进又棒的思想理念。           凡是万事开头难,从09年的8月18日开业前后的两个月就没怎么停过。新店要开张,何况是比老店规模又大许多的新店,筹集的工作自然是烦忙;每天在老店学习账务处理的同时,又得出去选购一些零散的东西,刚出学校一个月的我就感到工作好辛苦了。但平衡两个字,告知我,来到这社会的年轻人,首先,心态要放放平,社会不同学校的生活,年轻人就得这么劳碌,将来才会有出息。八月十八,新店如期开业了,由于我们酒店的海鲜新奇程度以及档次,吸引了许多嘉兴乃至各地来嘉兴的伴侣莫名前来品鲜。自然而然,酒店的
账务处理以及其它零星琐事也就越来越多。加上新出师的我还得带两个比我更不懂账务处理的收银员和酒水员,再外加自身账务处理整个流程中还有点生疏,导致了我每天的工作时间变得特殊的长,好长一段时间,我都是每天凌晨两点才能入睡。在开业的一段时间,可以说是,我运用书本上的学问,结合实际操作的过程。这个过程显得好苦痛,许多书本上的,来到了这个现实的社会中,一一被拒绝,使得我变成了一个无头苍蝇,不知如何飞行。开业后的一个月,我的状态可以用两个字来形容崩溃。有时候忙到连饭都遗忘吃,身体和心理承受着极限,曾经很多次脑中闪过不想干了。然而,还是这两个字平衡,指引着我,要连续查找平衡点,找到问题突破口。在这很多的凌晨两点过后,账务上开头略微顺起来。
与我工作关系最大的就是我的两个手下收银员和酒水员,平常的她们,也常常性的会消失一些问题,如:工作上的压力、她们之间合作上的问题。我经常会用我亲身体验到的阅历告知给她们,经常给她们,要她们找寻内心深处的平衡点。由于收银员是本地人,又是诞生在一个富有的家庭,性格就显得特别急躁。这也导致了我们工作上合作的顺当及开心程度,很长一段时间,收银账与酒水账对不上号,两个人因此常常吵起来,互说对方的账有误。而我还是一次又一次的给她们用平衡两个字给她们,收银员的性格被我磨得越来越平,自然,她们的合作就变得和谐起来了。好景不长,收银员的私人问题,使得我少了一个辛辛苦苦培育出来的得力助手,又逢年关,人员紧急的要命,我只好亲临吧台。一边是收银,一边是做账,一边
还要出去收账和招人,还有其它的琐碎事情。又一次,又有了那两个字崩溃。更受打击的是股东之一大哥,对我工作的否认,把我推向了崩溃的边缘。我曾和我老爸、老妈通话说,不要做这什么财务经理的工作了。得到老爸、老妈的开导之后,总结起来还是两个字平衡。于是乎又熬了过来,现在变得越来越顺起来。财务上有点顺了,姑姑就又要支配我进入新的一年的目标,学会全方面经营起这家店。20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,由于我平衡。
其实,我们人的一生当中又何曾不是在追求着这两个字平衡,更何况是现在的我,全权把握着我们店全部的钱的人,万一一不当心失足,唯恐与亲戚做一般伴侣的机会都没有了。因此,我还是平衡心对待:做人,不要把钱看的太重!自然而然就会知道幸福是什么了。
篇二:收银实习报告3000字         为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入高校生活的每个人来说都是特别的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生味道!           当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧急的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一成天,这一天里要始终站着,收着钱,说着您好,欢迎下次光临的话,而且收银员在离门不远的地方站一成天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡始终睡到其次天早上,家里人很心疼都劝我
不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是其次天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。
在这两个月的收银工作中我遇到了许多困难,刚上机时由于不娴熟动作慢被骂,与顾客发生争吵时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭受让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,假如说高校是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时由于一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加认真,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的开头适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我手把快,服务态度好听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的快乐!我的付出有了回报,就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工,虽然这次由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经受,这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很开心!
拿到工资的那一刻我心里真的很简单,有快乐,有感动,有不舍,也有欣慰,许多许多味道涌上心头!真的很感谢这次工作,他
给了我许多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期盼,但是我知道无论做什么,我都会成长!
篇三:收银实习报告3000字         不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开头的生疏到后来渐渐的娴熟,也经受了一番磨练,这期间感受颇多,我不仅学会了许多专业学问,而且也学会了人与人之间的交往,特殊是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财宝,由于曾经我是一个多么不擅长与人沟通的孩子。
在局外人看来,收银是件很简单的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开头我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发觉并不是想象中的那么简洁。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开头一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简洁的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特殊是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客沟通的过程中礼貌用语更不行少。如:您好,欢迎光临请稍等,请拿好请慢走,欢迎下次光临。
在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过许多的高兴,特殊是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特快乐还有,每次有不懂的问题时,老员工都会乐观的告知我应当怎么做这都使我特殊感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能乐观的去问努力的去学习,我信任没有
什么做不好的。
在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满足而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的心情,做到热忱急躁的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小心情带进来,特殊是当顾客对你发火时,我们肯定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要准时通知课组人员并进行核实,然后要乐观向顾客解释并请顾客急躁等待。还有,就是肯定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却赐予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有漂亮的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特殊的多,当时我就遇到了这么一位蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很生气也很感动,所以并我没有准时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句假如你对我有什么不满可以到服务台去投诉我。就由于这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了假如以后遇到这种事就不应当正面和她们发生冲突,而应当找主管准时解决。更懂得了顾客永久是对的道理。由于我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应供应不同的服务,由于这一行业不变的宗旨是:顾客至上。面对顾客,脸上始终要面带微笑,供应礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不开心的事情,假如我们仍旧以笑
脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢一笑,百事消,这样一来顾客快乐自己也舒心。
虽然这只是简简洁单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。由于从中教会人许多道理,提高我们自身的素养。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品德,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光线。在茫茫社会中,查找属于自身的价值,制造美妙的将来?