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酒店店长管理日志

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店长日志 项目 工作指标 不合格项整改措施及优秀表扬项目 日期: 星期( ) 填表人: 时间 午市: 9:30 晚市: 17:00 点名 午市: 1、例会流程是否规范有状态 2、检查员工仪容仪,不合格是否追责 3、任务及案例总结是否到位、有无表晚市: 扬员工(每天表扬一名员工) 1、经理领班有无按标准进行检查 2、区域抽检有几处不合格 3、区域备餐是否符合标准 4、经理对不合格卫生有无进行复查 1、区域员工是否按时立岗迎客 2、及餐厅音乐(轻音乐)及是否符合要求 2、员工的见客问好意识 3、是否按标准流程进行点菜 4、上菜有无报菜名 5、收台是否及时 6、员工有无送客语 7、客人有无投诉(服务、菜品) 8、后厨菜品速度是否能达标 1、经理有无进行收市检查 2、员工是否在指定区域休息 3、职工餐是否够吃,员工有无浪费 4、员工有无在大厅大声喧哗、打闹、打牌 5、值班人员有无在指定位置待命 1、当日配合老板下发相关工作(需记录未完成项目) 2、老板检查需整改项目有无完成 1、有无及时关灯及空调、热水器 2、后厨有无浪费边角料 3、垃圾桶内有无好的原材料存在 4、有无长流水现象 午市: 抽查卫午市:11:10 生及备晚市:17:50 餐 晚市: 午市: 午市: 11:30- 14:00 晚市: 17:50- 20:30 服务 晚市: 午市: 午市 14:30 晚市 21:30 收市 检查 晚市: 随时 任务 执行 随时 浪费

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