年度总结报告
2011年即将过去，在短短70余天的时间内，我通过自己的努力有了一点收获，也有很多不足之处。做此总结很有必要，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好。我也有信心也有决心把来年的工作做的更好。 一 自我定位
当跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可，每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事，虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体，但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，却变成了我夜不能寐的原因。我将这3个月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依然期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而。 二 收获与不足
工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的业务知识和销售经验，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中成长起来。这些都是我财富的积累。
从10月21号到公司，在公司担任市场推广工作，从一个对市场推广活动完全没有概念的新人。到现在自己能够独当一面。刚刚开始连舞台都不敢上去的一个
菜鸟，到自己可以在舞台上面自己主持，能够自己的组织一场活动。能够很顺利的把活动做好，给门店带来好的效益。在闲暇的时间和市场的督导一起下门店，学习他们的管理方法，学习他们优点，为以后自己做督导打下基础。但是还有些不足之处：现场主持能力匮乏，产品知识不够了解，对广告方式的执行缺乏经验等。
在做一些大型活动的时候没有老员工安排的细心。在大型活动中的我也只是一个菜鸟，自己也是在做一些小活动，没有像他们面对所有活动都捏来顺手。敢于的和大客户的谈判，面对大客户的从容。 三 来年计划
1、加强销售和管理方面的学习，全面弥补销售和管理知识的缺口。多向领导请教，多向市场督导相关人员学习，以提高自身销售和管理能力。
2、锻炼自身主持能力，提高活动现场协调能力，增强对客户心理了解能力，与客户多做沟通以利于增强活动效果。3、学习智能机性能，配置方面知识，以体现作为终端人员对智能机的了解。
2011 年是有意义的一年，在2012 年里，唯有全身心投入工作，切忌患得患失才能取得进步。
祝愿公司在领导的引领下，在每一名员工的努力下，在新的一年中会有新的突破，新的气象，使我们能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
XXX X年X月X号
