经济师中级商业经济专业知识与实务分类模拟题4
(总分100,考试时间90分钟)
一、单项选择题
1. 商品流通企业运营管理中，______的出现是社会分工的结果，也是社会生产力发展的标志。
A. 社会组织 B. 流通性服务 C. 生产性服务 D. 消费性服务
2. 纯劳务运营不提供任何有形产品，如______。 A. 流通咨询 B. 图书馆书刊借阅 C. 商品零售 D. 产品加工
3. 某企业2014年已销售产品的成本3000万元/年，库存150万元，全年按300天计算，则其库存周转次数为一年______次。 A. 10 B. 15 C. 20 D. 30
4. 加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间指______。 A. 加工时间 B. 调整准备时间 C. 转换时间 D. 等待时间
5. 当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方，需方在市场中就处于主导地位，形成______。 A. 卖方市场 B. 买方市场 C. 垄断市场 D. 竞争市场
6. 企业处理外界变化的能力称作______。 A. 柔性 B. 权力 C. 责任 D. 刚性
7. 提供不同产品或服务之间的转换时间______，柔性______。 A. 越短，越差 B. 越短，越好 C. 越长，越好 D. 越长，越差
8. 用于测量生产率的基本公式正确的是______。 A. 生产率=产出数量÷投入数量 B. 生产率=投入数量÷产出数量 C. 生产率=产出数量×投入数量 D. 生产率=资本数量÷劳动力数量 9. 下列不属于盈亏平衡分析的步骤的是______。 A. 确定每个选址的固定成本和变动成本
B. 根据每个因素的重要性，赋予其一个权重，各因素的权重之和为1 C. 在图形上画出每个选址的成本曲线
D. 在期望产量一定的情况下，选择总成本最低的地点 10. 运营系统的布置决策依据不包括______。
A. 运营系统的目标 B. 供给量的预测 C. 工艺要求 D. 建筑物的总数或场地的有效空间总数 11. 接近性评级法是由______提出的。 A. 迈尔克 B. 默泽 C. 尼尔森 D. 布兰德
12. 下列选项中，______不是根据工作流程划分的布置形式。 A. 产品布置 B. 存储布置 C. 混合布置 D. 定位布置
13. 用于重复性生产的企业和部门，目的是使大量产品或顾客顺利且迅速地通过系统的布置形式是______。 A. 产品布置 B. 存储布置 C. 混合布置 D. 定位布置
14. 适用于当部门内部工作地成单行排列，且工作地间来往关系能定量表示的布置形式是______。
A. 产品布置法 B. 单行布置法 C. 定位布置法 D. 销售布置法
15. 为每台设备、每位员工具体确定每天的工作任务和工作顺序的过程指的是______。 A. 作业排序 B. 决策调整 C. 积极策略 D. 消极策略
16. 流水作业排序问题属于按______分类的作业排序问题。 A. 行业 B. 服务对象 C. 加工路线 D. 服务者数量 17. 作业排序的优先规则中，______可以使工件的平均流程时间最短，从而减少在制品数量。 A. 最短加工时间规则 B. 最早到期规则 C. 先到先服务规则 D. 最小松弛规则
18. 作业排序的优先规则中，______可以使不同工作量的工件完工时间尽量接近。 A. 最短加工时间规则 B. 最早到期规则 C. 最多工作量规则 D. 最小松弛规则
19. 随机排队服务系统的排队规则不包括______。 A. 先到先服务 B. 后到后服务 C. 后到先服务 D. 随机服务
20. 将市场预测分为宏观预测和微观预测，是按______不同划分的。 A. 预测期限 B. 预测商品综合程度 C. 预测性质 D. 预测范围
21. 市场预测按预测对象不同划分，可分为单项商品市场预测、同类商品市场预测和商品总量市场预测。在对下列商品进行预测时，属于单项商品市场预测的是______。 A. 钢材 B. 钢板 C. 钢管 D. 1毫米的薄钢板
22. 某家电公司在对下列商品进行预测时，属于同类商品市场预测的是______。 A. 电视机 B. 彩色电视机 C. 液晶彩色电视机 D. 以上均不是
23. 在市场经济活动中，某些不同商品的商品市场所呈现的发展规律有时是相似的，这就要求在进行市场预测时遵循______。 A. 连续原则 B. 类推原则
C. 相关原则 D. 近似原则 24. 定性预测法的优点是______。
A. 不易受人的知识、经验和能力的束缚和 B. 对事物发展作数量上的精确描述 C. 不易受主观因素的影响 D. 注重于事物发展在性质方面的预测
25. 拟定意见征询表、选定征询对象的工作属于德尔菲法预测步骤中的______。 A. 准备阶段 B. 轮番征询阶段 C. 作出预测结论阶段 D. 作出预测结论修改阶段
二、多项选择题
1. 基于功能的视角，服务可以分为______。 A. 流通性服务 B. 生产者服务 C. 商业性服务 D. 消费性服务 E. 公共性服务
2. 生产性服务又称生产者服务，是指那些被其他产品和服务的生产者用作中间投入的服务，包括______。 A. 物流 B. 信息流 C. 交通运输 D. 研发 E. 维护
3. 商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为______。 A. 纯劳务运营 B. 一般劳务运营 C. 大量资本密集服务 D. 专业资本密集服务 E. 专业劳动密集服务
4. 活动的进行需要各种资源，一般地讲流程活动需要的资源包括______。 A. 人力 B. 财力 C. 厂房 D. 燃料 E. 原材料
5. 商品流通企业运营管理涉及流程的时间有______。 A. 节拍 B. 加工时间 C. 等待时间
D. 订单处理时间 E. 采购时间
6. 顾客订单处理所花费的时间包括______。 A. 订单确认
B. 订单录入
C. 制造的可行性检查 D. 订单输出 E. 物流清单转换
7. 以下供需链瓶颈对运营管理的影响表述错误的有______。
A. 凡是有多个供方或多个需方，就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争
B. 当最终需求超过社会生产能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方
C. 当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成买方市场
D. 当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方
E. 当瓶颈出现在需方时，需方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场 8. 生产率是指投入和产出的比率，其中的投入包括______。 A. 劳动力 B. 资本 C. 服务 D. 管理 E. 产品
9. 服务业的生产率很难提高，这是因为______。 A. 服务业是典型的劳动密集型行业 B. 需要频繁的个性化处理 C. 常常需要专业技术
D. 常常需要机械化和自动化 E. 常常很难评价质量
10. 运营管理所面临的伦理挑战有______。 A. 开发品质安全的产品 B. 保持清洁的环境
C. 很难实现机械化和自动化 D. 提供安全的工作场所 E. 提倡社区责任
11. 影响选址的因素主要包括______。 A. 接近顾客或市场
B. 产品、动力、能源的供应及位置 C. 自然条件与基础设施条件 D. 的 E. 结构化要素
12. 根据工作流程划分的布置形式包括______。 A. 产品布置 B. 存储布置 C. 销售布置 D. 定位布置 E. 混合布置
13. 下列属于根据运营系统功能布置的有______。 A. 存储布置
B. 销售布置 C. 混合布置 D. 定位布置 E. 产品布置
14. 作业排序问题按服务者的数量可分为______。 A. 单件作业排序问题 B. 流水作业排序问题 C. 单服务者排序问题 D. 多服务者排序问题 E. 劳动力排序问题
15. 根据追求目标的不同，作业排序的规则包括______。 A. 最长加工时间规则 B. 最早到期规则 C. 先到先服务规则 D. 最多工作量规则 E. 最小松弛规则
