怎样办好领导批示件

办理好领导批示件,既是办公室公文处理中的一项日常工作，也是抓督查落实的一项重要工作。必须规范程序，认真操作，并及时抓好落实和反馈。从我们旗委办公室多年来的实践看，具体有以下几点，供同行参考。

一、办理程序要规范。目前，各级的公文处理日益规范，领导批示件的办理来不得半点马虎。为此，我们将多年的习惯性操作办法，整理成《旗委领导批示件办理工作规则》，以制度的形式将办理程序规范起来。明确规定，凡旗委、副在上级公文、电报和下级报告、请示、信息专刊、督查反馈等各类文件资料上作出的批示，都属于领导批示件的办理范围。领导一有批示，办公室送阅人员马上登记编号，并送分管办文的主任，进入办理程序。分管主任提出拟办意见后，送阅人员再按拟办意见，送有关领导、涉及单位或办公室的相关处室承办。一般批示件的办理结果，由秘书科以《旗委领导批示件办理进展情况》的形式反馈；重要批示件的办理情况或结果，由信息室、督查室在规定时限内以信息专报、督查反馈等形式向旗委领导反馈。对一次不能报结的批示件，实行结转和连续反馈。同时，我们还每月对所有批示件办理情况进行一次性汇总，查找办理过程中可能存在的一些细小问题。从两年多来所登记

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办理的近300件批示件看，只要严格按规范程序操作，基本上能确保件件有落实、事事有结果。反观办理过程中出现的纰漏，则往往是没有严格按规范程序操作所造成的。因此，笔者以为，要办好领导批示件，一定要讲究规范的程序，有时虽然感到繁琐一点，也不能随意减少必要的环节。

二、办理形式要灵活。领导批示件的内容涉及方方面面，在具体办理中，既要按程序规范操作，也要视实际情况灵活处臵。特别是一些难点热点问题的批示件，落实难度非常大，办理形式要因事因人制宜。我们这几年所办理的领导批示件，绝大部分都归属于以下四种形式：一是对领导批示对象明确，办理过程比较简单的批示件，一般采取送阅的形式办理，包括原件直送、复印直送，有时也用电话告知等。二是对领导批示对象明确，办理过程较为复杂且有一定难度的批示件，则由旗委督查室以下发督查通知单的形式督办。三是对领导批示对象面比较广，办理过程需要较大力度的批示件，以传真电报、发文、发信息等行文形式办理。四是对下级呈送的重要报告、请示等，领导批示后一般以专门的抄告单形式答复。当然，这是就一般情况而言，具体办理形式的把握是很复杂的，而且相同一种形式在每一次办理过程中也有许多不同之处。因此，要办理好领导批示件，需要办公室同志有比较丰富的工作经验，掌握较多的实际情况，善于领会领导意图，才能灵活而恰当地处臵。

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三、办理要求要明确。在办理责任上，我们明确要求办公室办理人员必须准确领会领导批示件内容，在转告转送时不得出现错字漏字；对批示件办理结果不能作出模棱两可的反馈，而必须有明确的答复。在办理时间上，要求分管主任必须在接到批示件的当日提出拟办意见，并确保在次日前将批示件送达承办单位或领导。在办结时限上，批示领导有要求的，按要求办理；没有要求的，一般件在一周左右办结，紧急件在三天之内办结，重要查办件一天一报。特殊情况需延长办理时间的，必须及时提出不能落实的原因，呈报办公室主任审批。在抓重要批示件落实上，要求承办科室进行跟踪督查，其中问题多，困难大的事项要到现场查访，确保向旗委领导反馈办理结果与实际情况相一致。这些具体明确的要求，对于办理领导批示件也是至关重要的。为了确保大家按要求办理，我们还将领导批示件办理作为办公室内部目标管理责任制考核的一个重要内容，若在办理中出现纰漏，不能评先进科室和先进个人。

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