2022网络营销策划方案精选15篇 网络营销策划方案1 一、 策划目的： 在二十年前我们确定不会想到现在会人手一部手机，手机成为我们现在日常生活的必需品，也是社会发展的向征，手机为我们能随时随地更好的沟通做出了贡献。而网络日益一日的越来越多的影响了我们的生活，我国的网民正在不断的增加。而将手机和互联网结合在一起，通过手机应用互联网，通过网络宣扬手机成为了厂家最重要的事情。随着互联网的发展，人们的生活水平日益增高，购物方式也发生着重大改变，工作的压力和快节奏的生活，许多年轻人都选择简洁快捷的购物方式，网上购物已经被众多的网民接受。网下手机的需求量许多吧。随着我们网民的大幅度增加，具有肯定消费水平的网民也会相对增多。其实，手机网站，就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特殊是时尚的年轻人，他们在网上购机的几率比较大。网上手机的市场也比较大。 二 、营销环境 1、 背景分析： 近两年来，由于商品丰富、价格低廉、操作便捷、送货上门等诸多因素，中国的网络购物市场呈现爆发式增长，特殊是随着第1页 共55页 团购热潮的兴起，网民的网购心情越来越浓，网购也已经成为诸多网民、IT网民日常生活中不行或缺的内容，同时网络购物的范围和价格也随之不断扩大和上升。艾瑞发布的数据显示，20xx年中国网络购物市场交易规模全年达到4980亿元，20xx年上半年网购规模就已经达到3412亿元，同比增长83.4%。中国网络购物市场正在以令人惊异的速度进行着扩张。这就为网上手机卖场供应了机会和广袤的市场。从手机产品来看，尽管目前传统渠道仍旧是消费者购买手机的主流之选，但通过网络购买手机的用户也已经屡见不鲜。现在究竟有多少用户曾经通过网络购买过手机或者手机配件呢?他们的行为具有哪些特征?网购手机究竟靠不靠谱?互联网消费调研中心ZDC调查结果显示，曾经通过网络渠道购买手机的网民中，七成以上表示网购手机过程中未曾遭受到欺瞒，购买的产品比较符合心愿，网购手机比较靠谱。 2、市场分析： 由于B2C、C2C电子商务的蓬勃发展，越来越多的网友正在试水网络购物，并且随着网络购物物品覆盖范围的扩大，像手机这样在以往属于珍贵物品的产品也起先被纳入网购范围。ZDC调查数据显示，通过网络渠道手机和手机配件都购买过的网友用户占比36.9%。而只购买过手机或者手机配件的网友比例均在两成左右，可见，通过网络渠道购买过手机的网友已经为数不少。 3、选择网络渠道购买手机的缘由 第2页 共55页 价格比实体店便宜是网友选择通过网络购买手机的主要缘由 ZDC调查数据显示，由于价格较实体店便宜而选择通过网络渠道购买手机的网友比例占到69.8%，近七成。可见，价格因素仍是网购市场规模能够不断扩大的主要推动力，也是网友选择网络渠道的主要缘由。由于喜爱的机型实体店没有而选择网络渠道购买的网友比例为16.0%。由于送货上门、赠品等其他因素而选择网络渠道的网友比例均在10%以下，相对较低。 4、八成以上的网友会先从网上或者卖场了解手机行情 ZDC调查数据显示，随着互联网的发展，购买手机之前，先通过网络了解手机行情的网友比例达到83.3%。而会查看卖家信誉及网友评论的网友比例也在七成以上，为73.9%。与卖家或者与曾通过网络渠道购买过手机的挚友沟通的用户比例分别为39.0%、30.7%。ZDC调查数据显示，随着互联网的发展，购买手机之前，先通过网络了解手机行情的网友比例达到83.3%。而会查看卖家信誉及网友评论的网友比例也在七成以上，为73.9%。与卖家或者与曾通过网络渠道购买过手机的挚友沟通的用户比例分别为39.0%、30.7%。 5、网购手机的SWOT分析 S(优势)：和传统的店铺销售相比，手机网上销售最大的优势在于有很强的互动性。手机网站为消费者供应指导和询问，为购机者供应干脆的消费依据，起到沟通产品信息的作用。在确定购第3页 共55页 买后，通过互联网下单预定。网站快速处理订单，并确认预定无误，几天后，速递员就能将手机送到用户手中。便利、快捷、资讯丰富是手机电子网站的几个关键性优点。 W(劣势)：手机网店的弊端是消费者不能干脆看到、触摸到手机。还有网站还没有形成公信力时，网上消费者可能会对我们网站持有怀疑、观望看法，怕卖的手机不是行货，以次充好，二手机等等。我们须要增加网站在互联网上的影响力。让我们的品质与服务都做到最好。其实，最好的方法还是口碑营销。引导消费者来我们网站购物，假如他们对购买手机的整个流程，收到的手机满足。他们或许就会介绍挚友到我们网站购买。对网购手机的质量保持怀疑看法。 O(机会)： 1.中国依旧有较大的网络手机市场发展潜力。 2.更多的手机品牌入住网站，这就为网络营销手机供应了更大的机会，并且带来了更多的客户。3.中国手机公司起先细分市场，并推出 hello-kitty 等特性化手机，可能开拓一片“蓝 海”。网购的热潮和消费方式越来越普遍化，也给网购手机市场带来更多的机会。 T(威逼)：就目前市场而言，许多大牌手机企业仍占很大的市场，我们的压力还是很大的，依据市场消费水平和方式分析，我们的消费群体终归是有限的，我们只有靠自己优质的产品质量和第4页 共55页 服务来打动更多的消费者。 三 、营销目标 营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量有突破万件，市场占有率实现3%-5%。在互联网手机卖场站稳脚步，赢得更多的消费客户。提高网站知名度。 四 、营销战略 1、“物超所值”——正品高质量，最低价格售出。 对于手机等数码产品而言，关键在于如何通过行销产品建立并巩固消费者对品牌的忠诚度。几乎全部消费者都是追求货真价实的产品，一流的质量、适中的价格和高素养的服务。这便是我们品牌价值的体现。我们将推出最新款手机卖场，肯定的正品德货，肯定的低价实惠。 2、将好东西带进校内推广，带近身边，赢得好的口碑。 在校内内做手机卖场的实惠活动，买手机送话费、送原装电池等实惠活动。团购活动是由网站不定期发动某款手机的团购活动，由10人或者20人一起购买。当然团购价格在相对要低一些。不定期举办一些主题活动。在节假日或者一些特别日子，比如情人节可以引导顾客购情侣手机(一次购买两个手机)。母亲节，亲情购机(孝敬父母)等等。 3、病毒式营销(口碑营销 饥饿营销) 在“病毒式营销”当中添加“饥饿”因素，就会让传播速度第5页 共55页 更快，更能激发潜在消费者的购买欲望。单纯的口碑营销仅仅是，A用过某产品，觉得不错，他可能会主动向他身边的挚友B、C、D举荐，说这产品值得;但带有“饥饿”色调的口碑营销则恰好相反，B、C、D知道市面上推出了某产品，在媒体市场大力宣扬下，他们可能会产生想了解其中详情的想法，但由于货源有限，他们获得信息的渠道相当并不多，假如当他们得知A已经购买该产品后，便会主动询问，并连续性的将相关信息传播出去。我们手机所采纳的，正是后者。 4、微博营销 在自己的博客上发布手机网站，介绍新款的手机和最实惠的价格，并且公布今日的实惠活动，促销活动等。 5、销售扩展(代理网店) 可以在网络上发布招网店代理的信息。我们为他们供应货源 给他们实惠的价格。假如他们的网店有人购买手机，可以先将手机款发给我们网站，由我们代其发货。假如他们的网店做的好，可以酌情赐予一些嘉奖。(也可以实行代理收费的策略)另外，还可以去淘宝网开一家网店，在上面出售手机。 五、 费用预算 1、初步目标：预料在西安所在的高校接连绽开活动，推广我们的网络手机网站和卖场。 2、营销过程中的费用预算： 第6页 共55页 总费用30万 阶段费用20万 项目费用10万 六、支付方式及物流配送方式 网银支付、支付宝支付。 送货方式：一般邮寄、EMS快递、快递公司。 七、售后服务 我们将保障消费者能买到最实惠价格内的正品手机，对质量不满足者可以无条件退款、换货。让消费者享受到优质的服务。 网络营销策划方案2 随着中国加入世界贸易组织，中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也燃眉之急。 酒店互联网营销简洁说就是指酒店利用国际互联网这个快捷，敏捷的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国很多酒店已经起先在互联网上进行营销。如北京，广州,深圳的一些酒店，同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线，中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有很多地方须要完善和和改进。如页面链接慢，网业设计粗糙，单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。 第7页 共55页 一、产品策略 在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。 1、网页设计 酒店的网页设计所追求的效果简洁地说，一是精致，二是便利，详细地应留意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较剧烈和突出的印象。其次，网页结构设计合理，层次清晰。顾客应当可以从主页的书目中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应便利阅读，传输速度和图片的下载的速度快，应留意避开死链接，调不出图形等状况存在。面对网上如此从多的网丫，酒店节约顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创建机会。 2、虚拟客房 顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不行能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作确定。面互联网营销却可以满意顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”，让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在“虚拟客房”第8页 共55页 内设计出自己宠爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。 顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽，屏幕会立即从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。 首先屏幕上为顾客开门的是穿着探究，面带微笑的服务员，她领你进入客房，为你开窗，沏茶，开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示，屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景，家具设备，房顶装饰，地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观阅读)你还可以移动鼠标查看新的服务项目，了解客房按钮运用方法，甚至还可远眺窗外景色。假如顾客对所“参观”客房很满足的话就可以进行确认预订。假如觉得有些地方还不大令自己满足。如窗帘的颜色，风屏的摆放同，楼层的凹凸等等。顾客只要把自己的要求输入计算机，稍等片刻后酒店就会答复。假如你的要求酒店可以满意的话，酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房，客房内的一切都是根据顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。 3、短信平台与wap站点 为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布实惠活第9页 共55页 动信息，和维护老客户。酒店可以依据须要组建自己的短信平台和wap站点，酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并刚好反馈预订状况，或者针对一些老客户的消费积分状况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些实惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又便利的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展，无线互联网的用户大大增加，酒店通过建立自己的wap站点，既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。 二、价格策略 价格是酒店经营特殊是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格呈现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。详细来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点： 由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很简单全面驾驭其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透亮度”，建立合理的价格说明体系，向顾客供应客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格书目上介绍客房价格的制定程序，从而消退顾客对酒店客房价格产生的疑虑。 2、敏捷变价 由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，第10页 共55页 所以应在网上建立客房价格自动调整系统，根据旅游的淡旺季，市场供需状况，其他酒店的价格变动等状况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期供应实惠，折扣等形式以吸引顾客。 3 、弹性议价 这里须要特殊指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得假如同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外)，不仅购买者不是特殊满足(他总觉得协商的价格还可以低，只是因为自己的报价太高了)而且更为严峻的是假如某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话，酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应当充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“协商”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围，以及所需客房的楼层，朝向等资料，然后酒店依据这些资料为顾客确定令顾客满足的客房。假如顾客须要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间，但酒店只能供应给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间，此时酒店便可以和顾客进行协商，让其做出选择，并向顾客做出承诺，假如下次他再住本酒店的话酒店会给他更实惠的价格。这样，顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要第11页 共55页 省去很多麻烦，也比顾客在互联网上依据价格一样一样地选择商品要省时，要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐性。 三、渠道策略 假如仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的'层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以实行的方式有许多，如建立会员网络，供应免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的详细做法。 会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和沟通，培育顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。 比如在客人离店后，酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的看法，以示对客人的敬重的和关切：又如酒店为那些具有相同经验的顾客，如都有从事某一职业，都处于社会同一阶层，都来自于同一个城市，供应彼此的e-mail地址，以及其他联系方法，从而促进他们的沟通;还比如在节假日，酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡，在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前，也可通过e-mail这种方式通知会员，并征求他第12页 共55页 的看法，这样，顾客就会有一种被敬重， 被重视的感觉，从而对本酒店就会有一持续良好的印象 四、促销网络 酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演化为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和阅读率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必需有相应的促销手段相协作，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。 1、电子邮件形式(e-mail) 电子邮件是互联网传送的个人信件，酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail干脆发给顾客，它具有成本低，信息发布反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不肯定须要，这样就简单导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员仔细分析和严格的审查，依据其资料进行取舍，同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞，文字设计，背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中运用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。 2、与旅行网站合作 旅行网站是在互联网上特地从事旅行服务，包括酒店预订，第13页 共55页 机票订购，景点介绍等等的网站，比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于便利顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的---预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以快速查询酒店信息，预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很简单被沉没在其他酒店的网址之中。 3、搜寻引擎营销 随着网络的发展，网络信息呈现指数级增长，搜寻引擎成为网民查找网络信息的首选工具，怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢，搜寻引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广，针对性强的特点，对于酒店增加国际顾客很有效，酒店依据自己的状况针对性的购买与酒店服务相关的关键词，使潜在顾客能够通过搜寻引擎找到酒店的网站，增加网站的阅读量从而增加订购酒店客房和服务的服务。 4、交换旗帜广告 相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简洁地说就是酒店制作一个宣扬自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后依据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数，根据酒店所选择的类别等量地第14页 共55页 送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。 以上只是中国酒店业进行互联网营销的一些详细方法，还有一些方法可以依据酒店的需求敏捷运用。中国酒店业的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话，还有很长的一段路要走，特殊是网络营销的初期投入和维护须要大量资金，以及信息技术的快速发展更会使这段愈加坎坷，我们坚信随着中国信息技术的发展，以及中国加入世贸组织和下世纪中国旅游业得到飞速发展等良好的外部环境下，酒店业肯定能够把握住机遇，接受挑战，迎来新世纪的发展。 网络营销策划方案3 一、网站分析 1、网站流量分析 安装一套流量统计系统（如礼氏物语高档礼品网站底部公共栏目下方51yes统计图标所示），可以清楚的推断网站目前全部营销手段的效果，并且还可以分析到： (1)流量来路统计 可以清楚的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清楚推断各种推广方法的效果。 (2)阅读页面和入口分析 第15页 共55页 可以推断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。 (3)客流地区分布 清楚的分析出，网站阅读者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。 (4)搜寻引擎与关键词分析 分析通过各个搜寻引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜寻什么关键词来到网站的。 (5)客户端分析 可以分析出客户端运用的操作系统等信息。 礼氏物语高档礼品网站昆仑雪菊罗布麻茶 2、站点页面分析 (1)主页面整体分析 (2)页面标签分析 (3)超链接检查 (4)阅读速度分析 (5)源代码设计分析 3、网站运用技术和设计分析 (1)分析目前技术是否采纳合理 (2)分析网站构架是否合理 (3)分析网站设计是否有亲和力、是否简单阅读 第16页 共55页 4、网络营销基础分析 (1)关键词分析 (2)搜寻引擎登记状况分析 (3)搜寻引擎排名状况分析 (4)交换链接相关性 (5)网络营销主要方法分析 5、网站运营分析 (1)网络投资分析 (2)网站运营策略分析 二、网站优化 1、网站结构优化 网站导航、页面布局优化 2、网页标签优化 网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化 3、网页减肥压缩 特地的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。 4、超链接优化 超连接结构、超链接注释、超连接路径优化 5、页面内容优化 第17页 共55页 对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更简单阅读。 三、网站推广 通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜寻引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜寻引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜寻引擎带来的。 1、搜寻引擎排名 (1)关键词选择 (2)搜寻引擎登陆 包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜寻引擎。 (3)搜寻引擎排名 通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜寻引擎的排名提升，以提高网站的流量。 2、相关链接交换 与相关网站进行友情链接交换。 3、网络广告投放 在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。 四、网络营销培训 授人与鱼不如授人鱼渔，通过网络，我们把对贵方网络技术第18页 共55页 人员进行培训，使其很快驾驭网络营销与网站运营的秘诀，使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后，能够稳定、持续的保持其向前发展。 网络营销策划方案4 由于很多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就须要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“留意力经济”的概念，他们认为，在信息化社会中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们的留意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的留意力。如何创建条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销胜利的关键。 一、餐饮网络营销策略的内容 详细的说，就是通过对网络营销的内容有安排的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够快速影响到数以千万的浩大网络用户群，在较短的时间内覆盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、举荐、参加、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、挚友举荐、小网站挂出链接、第19页 共55页 供应下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增加轰动效应。 二、餐饮网络营销的优势 1.互动性 餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有肯定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有困难视觉效果和交互功能的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向沟通，赐予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地驾驭和信息，并参加到信息的内容和传播之中。探讨表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增加消费的好感度和参加度。 2.时效性 餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间，削减营销过程的步骤。餐饮企业可干脆将这些餐食、服务环第20页 共55页 境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客供应大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间，可以始终进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可始终进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。 3.替代选择性 网络营销工具的快速发展，顾客可以利用这些工具快速地获得有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜寻具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大削减。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大削减，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必需在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。 开展网络营销须要精确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的状况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。 三、餐饮网络营销的详细运用策略 餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众第21页 共55页 面前，运用搜寻引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，绽开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参加和探讨，还可以通过在线闲聊(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用全部能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以望见信息并参加活动。同时注意网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的，信息传播敏捷，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息发布，而在网络媒体上进行组织和参加。 1.双向沟通，供应增值服务 留意与客户的双向信息沟通，供应增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过赐予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特别的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必需基于食客的角度及心态绽开思索，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次开心的感官及心灵的阅历。 建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便刚好向网友传递实惠第22页 共55页 信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能留意来自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销非常重要。 2.博客、MSN行销，出清存货最有效 在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展示食品，从而增加知名度。MSN行销，“出清存货”的效果特殊明显。例如当餐厅经理发觉当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称，很快就能吸引到特殊喜爱打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某 某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。肯定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不行能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。 餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发觉有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最终一组客人”。假如透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，第23页 共55页 但网络平台的行销优势是：在MSN上面，网友可以一边阅读网页、和其他挚友闲聊，分散等待资料的留意力，无形中让我们多了找资料复原他的缓冲时间”。 3.零成本网络行销反映干脆，服务贴近需求 运用网络平台服务客人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过因为网友的反映特别干脆，活动品质肯定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员视察网友的行为，可以发觉网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有爱好，因此非常贴近他们的需求才能创建良好的业绩。 4.建立餐厅顾客群，刚好反馈网友看法 干脆在网友面前呈现餐厅欢迎网友提看法，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映干脆，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的看法，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常依据网友看法，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集看法的工作甚至可以延长到各个餐饮的关系部门。 5.餐厅与网友互动活动的刚好上线 网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展示活动等等，刚好在网络中推出，假如获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。 6.网络营销人员必需进行良好的培训 第24页 共55页 过去服务人员面对客户的时间比较短，因此服务行为、看法可以不须要深度，在心理学上称为“Service acting(服务扮演)”若是长时间的服务，就必需把行为转换成“Deep acting(深度扮演)，须要有更深化的关怀，更深刻的介入客户的心情，因此服务人员的看法、行为，应当再接受训练，不但要重新调整服务心态，也必需对餐饮的服务内容更清晰，甚至餐饮业组织也必需给予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承诺更多服务内容。 网络营销策划方案5 前言： 随着计算机网络技术的飞速发展，电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一角落的每一行业。电子商务的崛起，变更了很多企业传统经营的模式，也促生了很多商业模式和新型企业。其发展已成为一股无法阻挡的历史潮流，而如何增加网上商城平台的商户数量也渐渐走入人们的脑海中。因而在网上销售茶叶，成为一条新的商业之路。 一.本案策划的目的 中国是茶的家乡，也是茶文化的发祥地。茶的发觉和利用，在中国已有四五千年历史，且长盛不衰，传遍全球。茶已成为全世界最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的绿色饮料。茶融天地人于一体，提倡“天下茶人是一家”。 茶叶网络营销策划的第25页 共55页 目的是为了让茶叶产品及品牌在日趋激烈的市场竞争中胜出。通过对自己茶叶产品的营销状况分析，结合自身的优点与缺点策划出自己的战略方法。在激烈的市场竞争中打出自己的一片天地，争取最大限度占据市场，更好的促进产品的销售。 二.网络营销环境分析 1.市场状况 中国是茶叶原产地和第一生产、消费大国，有上千年的饮茶历史，茶叶已经融入到人们的生活中。喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越人接受、宠爱和追求。 茶市场竞争激烈、种类众多，但却有许多缺陷。一是茶叶生产的标准体系和卫生平安体系建设滞后;二是茶类丰富，产量大，品牌不大，例如：大众知道有普洱茶，却不知道有些什么品牌。整个普洱茶市场的品牌多却不强，使在网络上销售比较好的大益、新益、老仓等品牌的普洱茶其知名度也仅是在网络上比较红。 现在的国内茶叶市场看似波澜不惊，事实上却是暗流涌动，众多茶叶企业亟待破茧而出。但茶叶行业目前多、乱、弱的特点导致了整个行业的无序竞争和低层次竞争，消费者购买缺乏依据和方向。可以说，国内的茶产业是“出名茶，无名牌”。因此，通过网络营销快速推广我们的茶叶品牌特别重要。 第26页 共55页 2.产品分析 普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。“云上品”，具有独特性，有别出心裁之处，其他品牌不是我们专有，消费者在其他店铺也能搜到类似产品。 3.消费者分析： 普洱茶降血脂、血糖、血压;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪，特殊是小腹积累脂肪;能暖胃护胃。不同的功效也有不同的消费群体。 1、白领：喝普洱茶能降低辐射、舒缓身心压力。 2、男人：喝普洱茶能醒酒敌烟、明目安神。 ，; 3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。 4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗苍老。 三.网络营销策略 (一) 产品策略： 我们产品众多，分为两类，一类是我们自己的产品，一类是其他商家的产品。我们的产品有“云上品”，具有独特性，在以后具有很大的发展潜力。每一种产品都有肯定的生命周期，消费者长期用一种产品简单厌烦，研发新产品可以留住老顾客，同时吸引新顾客。 其他商家的产品有大益、下关、龙园号、勐傣、冰岛胡等。这些产品有助于消费者在搜寻类似产品的时候进入，增加人气和第27页 共55页 销量，快速提我们的信用等级。 依据普洱茶不同的功效及消费群体，我们销售各类普洱茶以满意不同消费者的需求。如女儿 茶的目标消费群体是白领;迷你沱茶则为了便利办公室白领。 产品组合销售：产品搭配销售，同时减去部分价格，可以刺激消费，同时带动其他产品的销售。 (二) 价格策略： 消费者的消费实力不一样，价格对消费者而言，有很重要的意义。 1、折扣定价：部分出售已久且成本较低的商品，可以在后期或者节假日用折扣定价让消费者感觉自己占了很大的便宜。 2、尾数定价：价格数字上不进位，而保留零头，使消费者产生价格低廉的心理。售价在100块钱左右的商品，定成110元，消费者认为它是100元多的产品，定成98。 3、超低价格：选一款适合的茶叶，价格定的比较低，消费者在搜寻产品的时候简单发觉，进而进店，增加人气，同时也促进了其他产品的消售。 (三) 促销策略： 1、网络广告策略： 依据不同的消费群体，可以在不同的网站上做广告，也可以在店铺的首页做广告，吸引消费者。 第28页 共55页 3、 销售促进策略： ① 特价促销：对于消费者来说，特价促销可以吸引更多的消费者留意。可以在节日运用特价促销方式，通过低价来吸引顾客选购。 ② 赠品策略：许多消费者喜爱小便宜，赠送小礼品简单使他们对店铺产生好感。当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动。 软件策略：淘宝有很多软件可以放到店铺，促进消费，如：“每天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶。消费者简单受到“特价”的影响，;“团购”软件，有倒计时，许多消费者有跟 风行为，大家都买，那自己就买，尤其是倒计时要结束的时候。 四.网站推广 (一)网络广告策略： 1、直通车：被淘宝直通车推广了的珍宝，只要想来淘宝买这种珍宝的人就能看到，大大提高了珍宝的曝光率，给店铺带来很高的流量和销量。 2、邮件：每隔一段时间给常常关顾店铺的消费者或者群发送邮件。 3、店铺广告 ①策划期内前期推出产品形象广告。 第29页 共55页 ②节假日、重大活动前推出促销广告。 (二) 搜寻引擎营销： 1、 关键词：消费者在购买过程中一般同过搜寻引擎，输入产品的也许名称，在按分类找寻。设定好的关键词有助于消费者找寻自己的产品。 2、 站内的SEO： ① 站内连接：利用各个版块的内容相关性，以及网站地图，建大量的站内连接，提高成天页面的阅读量。 ② 网站结构：运用HTML静态页面设计主页，削减框架和动态元素的运用。 (三)活动营销策略： 淘宝服务中有许多的活动，尽量参与活动，增加店铺的曝光率。如：试用中心活动、淘金币、聚划算团购等。选择可以参与的活动去参与。 (四)软文推广： 软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有安排的撰写和发布推广，促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布，以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获，标题要写的吸引网站编辑，这样才能达到最好的宣扬效果。 五.经费预算 1人员的招募：1000~1500元; 第30页 共55页 2 市场调研：800~1500元; 3 网站优化：500~1200元; 4 网络宣扬：8000~15000元; 5 杂费：1500~20xx元; 合计： 11800~19200元 网络营销策划方案6 雀巢推出“史上第一支可以剥开吃的冰淇淋”，一时之间在微博上疯传，造成一个很好的营销策划方案。关于笨nana的价格，哪里可以买到这款史上最独特的冰淇淋，笨nana的几种吃法等一系列话题同时被制造出来，并在微博上引起热情探讨并引起疯狂转载。“像香蕉一样可以剥开吃的冰淇淋”引起了众多微博博友的新奇心。新颖 的吃饭，可爱的外表，网友的新奇加上雀巢细心引导的微博营销，微博上关于这款冰淇淋的相关信息超过38万，就此捧红了笨nana。 网络营销策划方案7 一、 网络营销实施环境初步评估 我们在探讨是否实行及如何实行网络营销之前，必需对目前基本现状有一个醒悟的相识，这是我们工作的前提。 1、公司实行网上营销有肯定优势，主要体现在： （1）公司产品为高技术产品。 （2）潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。 第31页 共55页 （3）产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。 （4）同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。 （5）本公司员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外，开展网络客户服务也有相当优势，理由： （1）客户服务对公司至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。 （2）客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。 2、 目前可能存在的不足： （1）对网络营销相识程度还较低。未进行深化系统的探讨，其应用对本公司及所在行业发展可能带来的影响还缺乏评估。 （2）尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理负责整体实施。 （3）虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及信息含量、网站功能、网站推广等方面有所不足，尚未发挥其应有的作用。 （4）现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的要求。如：网站维护、更新方式，ISP供应的服务等等。 （5）现行的网上反馈信息管理是否高效应重新评估 3、结论： 1、 初步认为网络营销在公司具备可行性，有着良好的发展第32页 共55页 前景，运用得当可能为公司带来重大贡献，存在由此引发公司经营方式重大变革的可能。 2、本公司网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于打算阶段，还未正式起步。 保持醒悟相识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。 二、公司网络营销战略拟定 1、制定网络营销战略需考虑的因素： 我们应当确立怎样的发展战略，以什么看法，以怎样的方式与速度推动其发展，需从下列因素考虑： （1）从公远发展战略考虑 网络营销的采纳，是在新的市场条件下发生的，说明企业内部与外部条件正在发生改变，能否适应这样的改变，尽可能快速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会信息化、企业信息化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种改变在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实行，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络信息时代，开展电子商务的必要的积累与打算，其应用实力及水平干脆影响企业新的条件下管理及经营的水平。 第33页 共55页 应当说，网络营销是否应被采纳已不是一个可以探讨的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的看法与方式去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对公司有利。 本公司是一个技术型公司，公司核心价值在技术，时刻保持技术优势是发展的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，公司才可能有更多的精力与资源用于技术开发。 另外，从公司目前状况看，我们可否推断：当前影响公司更快发展的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了发展的瓶颈。传统方法成本高，效果缓慢。我们须要尝试新的营销手段。网络营销成为必定的选择。 （2）从公司竞争优势的获得考虑 我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以实行的方式极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的技术或市场手段。 XX行业也是如此，本公司能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与WTO后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了肯定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行业内第34页 共55页 强手。支撑我们接着赶超的仅*技术优势是不够的，必需在营销上突破。传统的方法成本高、难度大，难以胜任。 网络营销手段的出现为我们供应了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探究，发扬我们的特长另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。 （3）从公司营销工作的特点考虑 网络营销作为新的手段，其本身具有传统方式无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对始终复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销几乎可以完成除交货及付款外的全部工作（将来与电子商务连接后此两点也可网上实现）。 本公司营销工作的特点： A、产品特点：困难程度高、标准化程度高； B、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质； C、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高； D、销售特点：以直销为主，面对技术人员开展销售； 网络营销可能产生的影响： A、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员劝服的成本； 第35页 共55页 B、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外全部潜在客户绽开营销； C、促进销售：开展或协作营销活动促进销售； D、降低费用：削减中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能； E、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务实力及水平，通过在线自动应答及线上询问，在全面提高服务实力的同时大幅降低费用； F、其他：对网络的有效运用还可变更公司生产组织方式，提前实现特性化生产，利用网络提高生产外协实力，构建虚拟工厂，低成本提高生产实力；网络应用对选购 方式、技术开发方式等也能产生影响。 2、本公司网络营销战略初定： （1）充分相识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，承认其具有的巨大效能，决心发展本公司对应策略，制定安排，主动推动，促其充分发展。 （2）适当平衡快速发展与公司承受力的关系，在可能的范围内适度超前发展。 （3）结合公司现状，将本公司网络营销目标初步确立为： 借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导绽开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知第36页 共55页 名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时主动探究网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。 3、公司的网络营销管理模型可描述为（网络营销的运作机理）： 推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买 客户服务==》顾客忠诚==》增加销售 三、网络营销战略的实施： 制定了良好的发展战略，接下来就须要有可行的推动安排保证其实施，我们可按下列步骤操作执行： 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算 网络营销属营销工作，一般由营销部门负责，在营销副总经理领导下工作。一般应设立特地部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人负责，工作初期调查、规划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。 专职网络营销人员职责应包括： （1）综合公司各部门看法，制定网站构建安排，并领导实施网站建设。 （2）网站日常维护、监督及管理。 （3）网站推广安排的制定与实施。 （4）网上反馈信息管理。 第37页 共55页 （5）开展网上营销活动。 （6）对公司其他部门实施网上营销支持。 （7）网上信息资源收集及管理，对公司网络资源应用供应指导。 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于： （1）人员工资 （2）硬件费用：如计算机添置 （3）软件费用：如空间租用、网页制作、WEB程序开发、数据库开发 （4）其他：如上网费、网络广告费等 2.综合各部门看法，构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏干脆影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业沟通等等功能，只有在广泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起满意要求的网站平台。 构建网站应留意网站应有如下功能： （1）信息丰富：信息量太低是目前公司网站的通病； （2）美观与好用适度统一：以好用为主，兼顾视觉效果； （3）功能强大：只有具备相应的功能，才能满意公司各部门第38页 共55页 要求。 （4）网站人性化：以客户角度动身而非以本企业为中心 （5）交互功能：力求增加访问者参加机会，实现在线交互。 可以看出，本公司现有的网站在以上方面均有不足，须要逐步改进（方案另附）。 3.制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台，接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 制定网站推广安排应考虑的因素有： （1）本公司产品的潜在用户范围； （2）分清晰本公司产品的最终运用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何； （3）我们应当主要向谁做推广； （4）我们以怎样的方式向其推广效果更佳； （5）是否需借助传统媒体，如何借助； （6）我们竞争对手的推广手段如何； （7）如何保持较低的宣扬成本。 我们可以借助的手段： （1）搜寻引擎登录； （2）网站间交换连接； （3）建立邮件列表，运用邮件推广； 第39页 共55页 （4）通过网上论坛、BBS进行宣扬； （5）通过新闻组进行宣扬； （6）在公司名片等对外资料中标明网址； （7）在公司全部对外广告中添加网址宣扬； （8）借助传统媒体进行适当宣扬。 注：有关网站推广的安排另行制定。 4.网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应进行网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。 评估内容包括： （1）公司网站建设是否胜利，有哪些不足； （2）网站推广是否有效； （3）网上客户参加度如何？分析缘由； （4）潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何； （5）公司对网上反馈信息的处理是否主动有效； （6）公司各部门对网络营销的协作是否高效。 评估指标主要有： 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提看法等等。 5.全面网络营销实施 第40页 共55页 在此阶段我们将绽开全面的有安排网上营销。如开展面对潜在客户的市场调查、资料收集、面对用户单位的网上公关、面对现有用户的网上运用询问、客户服务、面对同行的竞争资料收集及监控、面对开发人员的技术沟通、面对经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。 6.使网络营销与公司管理融为一体 网络营销的有效运用，将可对公司其他部门的运行产生主动影响，同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探究，它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用： 促进公司内部信息化建设，加快企业电子商务打算，完善公司管理信息系统，提高公司管理的质量与效率，提高员工素养，培育电子商务人才。 这些改变将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等，推动公司进行经营方式的战略性转型。 总之，网络营销的开展是一项艰难而又困难的工作，绝非建网站收Mail如此简洁。好的效果须要扎实的工作积累，不行一蹴而就。同时我们也完全有理由信任，本公司网络营销的运作前景良好，只要我们有信念、有决心，就肯定能够获得胜利。 网络营销策划方案案例2 一、时间： 第41页 共55页 20xx年1月1日-20xx年12月31日 二、20xx年年度目标： 1、完成品牌网站建设(改版)。 2、完成对网站诊断、优化，增加网站用户体验、便利运营推广。 3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事务进行炒作，利用差异化的传播途径，避开与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣扬的覆盖面，增加品牌的正面形象，为企业战略方向供应支持。 4、网络推广费用，实现精准营销，增加网站非付费广告点击的比重。 5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇，报道超过15个行业网站以上的8篇，社区论坛品牌贴子阅读量超过3万人的15篇，阅读量超过5千人的贴子35篇，流览量超过1千人的贴子100篇。 6、实现网站访问量达到40万人，行业论坛社区贴子阅读量120万人，品牌软文行业网站转载400余次。 7、安装网上监控代码，对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人，行业旺季网站日均访问量大于1200人，并对网络客户的转化率进行跟踪统计。 第42页 共55页 三、20xx年度详细工作支配表： 我司网络推广将分四个阶段进行(3个月为一个阶段) 第一阶段：1月1日-3月30日 1、完成品牌网站制作(改版)，整合相关内容并添加完毕。 2、对网站全面优化，重点针对搜寻引擎优化(第一阶段)，实现企业主要“关键词”搜寻自然排名居于前列。 3、分析网民搜寻习惯，针应付费搜寻筛选适合我司不同阶段推广的关键词，并整合相关宣扬推广内容。 4、协作企业年度战略方向，选取有影响力的品牌新闻网络宣扬平台，并制定品牌软文内容年度性方案。 5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台，并对论坛贴子炒作制定年度性方案。 6、每周跟进付费广告、品牌新闻发布、攒写贴子并发布论坛社区等方式进行推广宣扬。 7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息，并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 8、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。 9、完成网站访问量6万人，论坛发贴200篇,阅读人数15万人，品牌新闻报道60篇以上，实现alexa网综合排名在90万内，PR值保持为4，网站跳出率低于30%，网站转化率高于1% 10、每周、每月总结，主要针对企业网络推广效果进行分析第43页 共55页 评估，并制定相关优化建议方案。 其次阶段：4月1日-6月30日 1、重点针对搜寻引擎进行网站优化(其次阶段)，实现我司主要 “关键词”居于搜寻引擎前列。 2、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。 3、针对公司五一”促销活动，制作网络宣扬专题，加大网络宣扬力度。 4、调整、优化付费广告，(注：由好好推网络工作室供应，转载请注明出处)。 5、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 6、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。 7、执行公司支配的其它事务。 8、完成网站访问量9万人，论坛发贴200篇,阅读人数25万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站Alexa综合排名在70万内，PR值保持为4，网站跳出率低于25%，网站转化率高于1%。 9、 周结、月结、半年总结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。 第三阶段：7月1日-9月30日 1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每第44页 共55页 周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。 2、针对公司“十一”促销活动，制作网络宣扬专题，加大网络宣扬力度。 3、调整、优化付费广告宣扬。 4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 5、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。 6、执行公司支配的其它临时性事务。 7、完成网站访问量11万人，论坛发贴200篇，阅读人数35万人，品牌新闻报道80篇以上，实现网站Alexa综合排名在50万内，PR值升级为5，网站跳出率低于22%，网站转化率高于1%。 8、周结、月结，主要针对企业网络推广效果进行分析评估，并制定相关优化方案。 第四阶段：10月1日-12月31日 1、按品牌新闻及论坛贴子的年度性规划，整合相关新闻及每周攒写贴子，并完成各网络媒体的发布、更新等工作。 2、针对公司“十一”促销活动，制作网络宣扬专题，加大网络宣扬力度。 3、调整、优化付费广告宣扬。 4、整理收集潜在客户信息、分析竞争对手信息、并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。 第45页 共55页 5、发展网络媒体免费合作平台，并充溢完善相关专栏内容。 6、执行公司支配的其它临时性事务。 7、完成对各竞争对手网络推广的比较、分析及总结。 8、完成网站访问量13万人，论坛发贴200篇，阅读人数45万人，品牌新闻报道120篇以上，实现网站Alexa综合排名在30万内，PR值升级为6，网站跳出率低于20%，网站转化率高于1%。 9、周结、月结、年结，并针对下一年度制定网络推广安排。 网络营销策划方案8 Ⅰ.市场分析 1.企业目标和任务 企业是以营利为目的而从事生产经营活动，向社会供应商品或服务的经济组织。 小米研发机构以客户需求为最终宗旨，以客户满足度为最志向化目标。其通过社会化媒体手段了解消费者需求。如20xx年小米公司研发MIUI操作系统的时候采纳了“众包”模式：通过与小米论坛上的粉丝互动收集看法，每周快速更新版本，做出产品改进。小米手机的研发也持续了这一模式：在手机新功能开发之前会通过论坛提前向用户透露一些想法，或者在正式版本发布前一两周，让用户投票选择须要什么样的产品。 小米手机的无锁刷机系统功能就是这样诞生的。一起先，小米公司并没有准备供应这样的功能，因为这有可能给公司带来相第46页 共55页 应的后续服务上的麻烦。然而，在研发过程中，不断有发烧友在小米论坛上呼喊：小米手机应当供应自由刷机系统功能。小米手机敬重了用户的需求，在最终版本中为用户供应了自由更换系统的功能。 另一个案例则是小米手机的输入法。一起先，MIUI系统采纳的是安卓原生的输入法，过了一段时间，很多用户投票确定，他们更喜爱搜狗输入法，小米手机将其更换为搜狗输入法。半年之后，由用户自主发起其次轮投票，大多数用户支持不放置任何输入法，由他们自己选择装什么样的输入法。于是，小米手机干脆不装任何输入法! 最终小米M1为企业应去了巨大利益并为企业打造了良好的信誉。 “注释” 上文部分引用于“揭秘小米研发与营销过程;产销一体化 扬子晚报 2.市场现状和策略 现在化通信设备更新越来越快，手机市场竞争越来越大，我们（小米企业）必需适应现代化需求，以求得企业的成长与进步。以三星、HTC、LG、索爱、摩托罗拉还是将仅仅把住高、中端手机市场份额，并尽量与Iphone手机差异化。而以中兴、华为、联想、酷派这几家国产手机厂商基本已占据了千元智能手机市场。它们第47页 共55页 和运营商关系之深厚，实力之强也是其它国产手机厂商（包括小米）短暂难以望其项背的。而加大和运营商合作力度；双卡双待；超长待机；进一步降低入门级智能手机价位；拉高智能手机门槛。是这四大厂家20xx年稳固市场地位的主要手段。而我们若想在手机市场中站稳脚步，就不得不走适应市场需求以满意最广阔的客户需求和与运营商合作的战略方式，保持甚至超过20xx小米M1的销售业绩。 3.主要竞争对手 随着网络系统的普及和人们对手机性能的不断了解，客户们不再盲目的去购买某一种手机而是拿各种手机进行对比。而小米M1手机的主要竞争对手是三星I9100 以下是小米M1与三星I9100相关性能不同点进行对比 产品名称 小米手机 MI(MIUI) 三星 I9100 产品图片 产品价格 基本属性 手机类型 操作系统 手机制式 标配电池 硬件配置 CPU GPU型号 内存容量 手机屏幕 辨别率 主屏材质 尺寸 产品重量 相机功能 副摄像头 照片质量 SNS 无线AP DLNA技术 产品特点 GPS导航 商务功能 ￥2,370 小米手机 MI(MIUI) 3G、智能、学生手机 MIUI(基于Android 2.3.5) GSM,WCDMA 1930毫安时 第48页 共55页 小米手机 MI(MIUI) Qualcomm snapdragon MSM8260 1536MHZ Aderno 5220 RAM:1GBROM:4GB 4.0英寸 480×854像素 TXT 125×63×11.9mm 149.0g 小米手机 MI(MIUI) 最大32×2448辨别率 支持米聊 小米手机 MI(MIUI) 内置GPS，支持A-GPS 小米手机 MI(MIUI) ￥3,788 三星 I9100 3G、智能、商务手机 Android2.3 GSM,WCDMA,HSPA+ 1650毫安时 三星 I9100 Samsung S5PV310ynos4210 1228MHZ ARM Mali 400MP RAM:1GB ROM:16GB 4.3英尺 480×800像素 Super AMOLED Plus 125.3×66.1×8.49mm 1116.0g 三星 GLAXY SII i9100 200万 最大32×2448辨别率 内置Social Hub(社交圈)、微博等 支持，通过WiFi共享手机 3G网 第49页 共55页 支持, 在同一个无线网络中实现手机、 电脑、电视等设备间的多媒体文件 共享 三星 GALAXY SII i9100 三星 GPS 三星 GLAXY SII i9100 隐私平安 特色 标配 石墨散热膜，通过机身底部的MI（米）键可以干脆拍照发微博 锂电池（1930AH） 旅行充电器 USB数据线 立体声耳机 隐私爱护 屏幕采纳康宁玻璃，具有防滑、防摔、防磨损的特色 锂电池（1650mAH） 旅行充电器 USB数据线 立体声耳机 注释 以上对比来源于ZOL中关村在线网 I9100相对M1的优缺点 优点： ①i9100是现上市并定价以来智能手机当中最薄的手机，适应了消费者追求薄和轻的需求。 ②其屏幕采纳康宁玻璃，具有防滑、防摔、防磨损的特点。 ③支持在同一无线网络中实现手机、电脑、电视等设备间的多媒体文件共享 ④具备隐私爱护功能，使手机内容更加平安、牢第50页 共55页 靠。 ⑤前置200万摄像头，适应了时代发展的需求。例如：最新版的手机QQ 支持与PC视频通话。 以上都是M1所欠缺的 缺点： ① 小米手机采纳4.0屏幕及125×63×11.9（长×宽×高）是依据中国人手 设计的。 ②M1的电池是1930毫安时要比i9100的1650要高，使其手机续航实力相对较高 ③M1采纳TFT半反半透技术，使M1在阳光照耀下依旧能望见屏幕字体。 ④M1采纳石墨散热膜，在很大程度上解决了智能手机的通病发热问题。 ⑤M1手机可以通过机身底部的MI（键）可以干脆拍摄法微博。 4．营销外部环境分析： 1）经济：目前中国经济良好，国民收入稳定人们生活水评提高，对手机的需求量特殊是中高端手机的需求量在不断上升。 2）法律法规：国家对高新技术的研发的重视程度是前所未有的，对手机自主品牌是相当重视的。 3）成本:随着小米手机自主产权的不断创新和拥有，手机生产成本将不断下降。 4）竞争：手机市场的不断完善、生产商的不断增加，手机业竞争将进一步扩大。 5）技术：安卓2.3和MIUI手机系统的研发胜利和顶尖研发团队的加入，小米手机自主创新实力将进一步加强。 第51页 共55页 6）社会因素：随着人们对手机系统的不断了解，消费者们越来越期盼着手机系统的完善和价位的不断下降。比如：手机死机问题、智能手机的统病发热问题 和智能手机相对较贵等问题的解决。 网络营销策划方案9 《人在囧途之泰囧》这部电影不是一般的火，营销策划方案特别胜利，创建了超过十亿的票房奇迹，被誉为华语片之最。好的电影多半是营销出来的。《泰囧》在世界末日之前上映，“与其等死不如笑死”的经典广告词在网络以病毒式的方式疯传播，加上影片主角徐铮，王宝强和黄渤的三大爆笑组合以及影片的口碑营销。《泰囧》的末日营销和病毒式营销取得了胜利，创建了华语片票房神话。 网络营销策划方案10 推广项目：旅游景区网络整合营销 推广时间：6—8个月 推广费用：15万元、市场举荐报价20万元 一 、推广内容 1、搜寻引擎营销 关键词信息优化：依据XXXX推广需求，协作关键词的搜寻热度分析，统计、筛选适合XXXX的关键词，供应8个关键词的信息优化服务，确保在百度搜寻结果页首页能够出现1—5条XXX推广第52页 共55页 信息。同时，供应在合作执行期内排名位置维护。 关键词名单例如：卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类 2、网络媒体公关传播 针对XXXX品牌传播和产品推广主题，创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。 创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇 论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量>1400篇，受众到达量>150万 3、网络新闻事务营销 (1)针对XXXX具有传播价值的新闻事务，挖掘新闻价值，形成系列话题，组织、创作原始报道和评论在互联网传播，推广期内实现2次此类新闻事务的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度; (2) 借助社会与行业热点，针对XXX的品牌和产品营造新闻事务，如最新技术、产品升级换代、行业探讨报告、社会热点人物等，推广期内组织2—3次此类新闻事务的设计和推广，借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。 第53页 共55页 创作数量：50篇 媒体发布数量：4家/篇 论坛发布数量：25家/篇 达成目标：总发布量>1400篇，受众到达量>150万 4、网络论坛推广 每10天组织一次论坛专项推广，发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字)， 同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。 帖子创作数量：22篇 论坛发布数量：30家/篇 达成目标：总发布量>800篇，受众到达量>80万，论坛回帖量>1万 5、网络专题推广 针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题，对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。 专题数量：4期 网站发布数量：5家/篇(文章内供应文字链接) 达成目标：总发布量>20条，受众到达量>20万 6、植入式营销 品牌故事：为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性，以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事，通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值，潜移默化地影响用户。 第54页 共55页 故事创作数量：5篇(深度植入品牌与产品) 论坛发布量：40家论坛/篇 效果预估：总发布量>200条，受众到达量>60万，总回帖量>2000 二、超值赠送 (1)关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇，在20家创业、财经、营销类网站上发表，并获得首页举荐; (2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的 第55页 共55页
