第7章习题练习参
1．名词解释
物流信息：是指在物流活动进行中产生及使用的各种知识、资料、图像、数据和文件的总称，是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。
物流信息管理：指对物流信息资源进行统一规划与组织，并完成物流活动过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流信息资源共享和互动，从而使物流供应链各环节协调一致。
物流信息技术：物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志。
EDI：是指通过计算机通信网络将贸易、物流、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成贸易过程的电子化手段。
RFID：它是利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术，俗称电子标签。
GIS：以地理空间为基础，采用地理模型分析方法，实施提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
GPS：称为全球定位系统，具有海、陆、空全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。
2．填空题
(1) 物流作业层信息、物流控制层信息； (2) 信息系统开发、信息系统应用； (3) 前缀码、厂商代码、商品代码； (4) 分成感应偶合、后向散射偶合； (5) 空间部分、地面控制、用户设备； (6) 开发、委托开发、联合开发
3．简答题
(1) 简述物流信息技术构成要素。
1. 物流信息基础技术 即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。包括微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。 2. 物流信息系统技术
即有关物流信息的采集、处理、储存、传输和交换的设备与系统，它是整个信息技术的核心。包括物流信息采集技术、物流处理传输技术、物流信息储存技术、物流信息传输技术及物流信息交换技术等。
3. 物流信息应用技术
即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，它是信息技术在应用领域的重要体现。如自动
化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统、运输管理系统、配送优化系统、全球定位系统、地理信息系统等。
4. 物流信息安全技术
即确保物流信息安全的技术，它是整个信息技术顺利实施的保障。包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。
(2) 什么是条形码？条形码有何优越性？
条形码或条码(Barcode)通常是指将宽度不等的多个黑条和空白，按照一定的编码规则排列，用以表达一组信息的图形标识符。
1．可靠性强。条形码的读取准确率远远超过人工记录，平均每15000个字符才会出现一个错误。
2．效率高。条形码的读取速度很快，相当于每秒40个字符。
3．成本低。与其他自动化识别技术相比，条形码技术仅仅需要一小张贴纸和相对构造简单的光学扫描仪，成本相当低廉。
4．易于制作。条形码的编写很简单，制作也仅仅需要印刷，被称作为“可印刷的计算机语言”。
5．易于操作。条形码识别设备的构造简单，使用方便。
6．灵活实用。条形码符号可以手工键盘输入，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。
(3) 简述POS系统的主要功能。 1．完善的各种前台销售功能。 2．便捷的各部门间货物的调拨。 3．强大的自动订货系统。
4．先进的出租柜台管理理念。 5．严格的系统权限管理。
(4) RFID技术主要应用在哪些方面？ 1．物流和供应链的管理。 2．生产制造和装配。
3．航空包班管理和行李处理。 4．邮件/快运包裹处理。 5．文档追踪/图书馆管理。 6．运动计时。
7．门禁控制/电子门票。 8．路自动收费。
9．商品、证件的防伪和贵重物品的防盗。 10．其他，如动物身份标识等。
（5）什么是GIS？简述GIS技术的应用。
GIS(Geographic Information Systems，地理信息系统)是多种学科交叉的产物，它以地理空间为基础，采用地理模型分析方法，实施提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。
在物流信息管理中，GIS主要应用于数字物流的建立、物流分析与模拟、交通指挥与控
制、道路路况管理等方面。
（6）GPS技术有哪些优点？简述GPS的用途。
具有高精度、全天候、高效率、多功能、操作简便和应用广泛等优点。
在物流领域，GPS广泛应用于海空导航、实时监控、动态调度、货物跟踪、线路优化和智能运输等众多方面。
（7）物流信息系统的基本结构是怎样的？ 1．业务中心管理子系统
业务中心管理子系统实现物流业务的宏观控制与业务处理，在Internet上实现接单、发运、到站、签收等功能。并且各个业务部分可以在不同的地方以不同的用户身份通过互联网进入系统，然后进行业务数据的输入及上传订单。业务中心根据各级仓库、车队的现实情况，对仓库及车辆进行优化，发出合理调度指令进行宏观调度。
2．运输管理子系统
运输管理子系统实现对运输业务进行的专业管理，提供短途运输、长途运输、火车运输、汽车运输、轮船运输和飞机运输等模式的管理。条码的应用使得物流与信息流始终一致，达到减少差错、全程管理及控制资源的目的。
3．仓储管理子系统
仓储管理子系统实现针对多级仓库和异地分布仓库的全方位管理。条码技术与信息技术的结合可以帮助企业合理有效地利用仓库空间，高效地完成各种日常操作和管理工作。
4．GPS跟踪及查询子系统
通过接口设定，GPS跟踪及查询子系统的跟踪模块可以跟市面上大多数的GPS服务商进行数据导入而获取车辆运输位置信息。此外，通过GSM短消息等手段还可以获取运输状态信息。因为采用条码，在每通过一次扫描时，系统都会记录说明货物已通过了这一结点，可使用户知道货物的大概位置。用户还可以通过Internet随时了解自己的物品是否发运、在途、到站、签收以及货品的达标率、破损率等信息。
5．办公管理子系统
办公管理子系统实现对企业的人力资源、固定资产、运输车辆、仓库、办公设备、质量管理、员工培训、公司动态、公共信息等的无纸化管理，可降低办公成本、提高办公效率，使企业资源得到合理利用。
6．财务管理子系统
财务管理子系统实现应收、应付、已收、已付等业务的财务管理，可根据需要提供针对其他财务软件的接口。
7．决策支持子系统
通过各种报表和曲线图，决策支持子系统对客户、车辆、仓库、司机、地区、商品类别及其组合为主体对象进行统计分析，对企业的业务发展提供决策支持，使领导层能及时调整销售和服务策略。
8．客户管理子系统
客户管理子系统对客户资源实行统一管理，优化业务代表与销售内勤之间的工作流程。建立客户反馈渠道、规范销售资料、提升客户的忠诚度与企业的信誉度。
9．ERP接口子系统
ERP接口子系统利用最新的XDI技术(物流数据交换技术)实现物流系统与客户的ERP
或其他系统的连接。
（8）简述仓储管理信息系统的构成。
仓储管理信息系统基本模块主要有收货处理、上架管理、拣货作业、月台管理、补货管理、库内作业、越库操作、循环盘点、RF操作、加工管理和矩阵式收费等。
4．论述题（略）
(1) 结合我国物流发展实际，试论物流信息系统开发需要注意的问题。 (2) 举例说明物流配送管理信息系统在“饭店客人点菜上桌”过程中的应用。 (3) 试论述物流信息技术的发展趋势。
