2017年工作总结
暨2018年工作计划
尊敬的各位领导、参会的全体同事们：
大家晚上好！
年关将近，新岁伊始。总结2017、发现问题，计划2018、部署提高，根据公司总体要求，我从以下三个方面进行工作汇报，如有不妥之处请批评指正。
一、2017年主要工作成绩：
2017年的工作分为两个阶段，1-2月份在总经办，3月份开始在质保部。
在总经办期间主要完成了五个方面的工作：
1、服务方面：服务市、县各级领导先后到公司视察扶贫工作和到产业园视察建设情况共8次，服务招待领导客人共190余人，协调相关人员找领导签字工作，服务新人员面试、书籍购买、礼品准备、挂历发放、报刊预订、信件处理、会议召集、文件发放、值班汇报和接送领导等工作。
2、文件方面：完成2017年度领导职责分工和管理人员任命的文件，完成经信局、办等部门扶贫方面的材料报送，参与修订公司内部管理条例，配合完成董事长在2016年度管理人员述职报告会和年终总结表彰大会、2017年度营销工作会议上的讲话、新春致
辞等材料准备工作。
3、印章管理方面：其中较重要的一项是我公司作为山西医科大学教学基地的相关文件盖章。
4、荣誉申报方面：完成董事长2016年度运城市经济人物、运城市人民监督员、运城市工商联第四次会员代表大会和执委候选人、全省脱贫攻坚奖推荐申报工作。
5、其他方面：到县完成老董事长万荣县退休干部信息采集工作，配合宣传策划部完成2016年度最具影响力的十件大事征求确定工作，协助2017年管理人员示范岗工作牌的制作，董事长市级拔尖人才证书的取回，主任、副主任科员的评比推荐工作。
调岗质保部后，通过李帮带和同事们的大力配合，渐渐掌握、完成了以下工作：
1、组织协调认证质量组和相关车间QA完成203车间认证前的准备工作并顺利通过GMP认证，当然，这里面包括了标准修订、GMP自查、三大系统验证、会议推进等等大量的详细工作，就不在此一一陈述了。
2、2017年公司所有生产产品稳定性考察方案、试验报告的审核以及相关数据的收集整理。
3、到一线检查车间、库房共150余次，问题及时与车间主任、车间QA、库管员沟通解决。
4、起草了《药粉评估放行管理制度》，复审评估200余批中间品药粉，未出现含量不合格问题。
5、取得了初级工程师职称和医药企业化验员函授证书。
6、配合服务市所来司进行产品抽样4次，协助部门领导完成具体工作。
7、审核放行外包装材料860余批，发现统计汇报小问题共7处。
8、多次修改完善了QA和QI人员的工作流程和岗位职责。
9、前三个季度合理化建议的审阅推荐和相关内容的组织落实。
10、与采购供应部到华泰医药包装公司监督销毁大山楂丸不合格机袋，与李等人检查安生包材就四消丸药盒出错问题的整改情况，对成都三家原辅料供应商进行了现场考察。
11、记录审核和留样管理这块主要规范了记录中存在的7类问题，另外预处理生产记录按顺序进行了重新整理，更加便于查找，解决了面临突发紧急情况半天找不见记录的问题。组织过期留样销毁处理11次。
二、2017年工作中存在的主要问题及原因：
针对工作中存在的个人问题，我做出深刻的反省：
1、检查中发现同类质量问题重复出现的情况还比较常见，要求虽严，但得到的回应较差劲，问题跟踪落实和兑现力度还不够强。
2、工作还不细，工作标准还没有达到很高的地步，有些工作还没有做到善始善终。
3、个人业务能力还不高，需要进一步系统的了解多方面知识，首先从现在的岗位相关内容开始。
4、工作协调能力还不强，有时候自己一个人闷头干，工作效率不高，没有很好的调动人员的积极性。
5、有时候沟通反馈还不及时、不到位，在一定程度上影响领导决策和工作开展。
三、2018年工作计划和打算：
针对2017年工作中存在的问题，结合目前的岗位，做出下列计划和打算：
1、注重药品不良反应、特药与野生动物药材、药品注册、条码注册、药品委托检验、涉外处理与外埠抽验跟踪等方面知识的学习，提升个人的业务素质，确保各项工作的良好开展。
2、做出外埠公关方案，多向前辈请教，积极联系，密切关注，协助处理相关情况。
3、配合技术开发办主任完成药品生产和监管信息直报系统以及其他方面的工作。
新时代、新岗位，我会紧紧围绕公司提出的2018年工作八字方针，严格遵守部门的四项工作要求，恪尽职守，勤勉工作，不辱使命，不负重托，展现新作为。
谢谢大家！
