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专利名称：消息交互方法及装置专利类型：发明专利发明人：秦铭远
申请号：CN201711131525.9申请日：20171115公开号：CN107948053A公开日：20180420
摘要：本公开是关于一种消息交互方法及装置，其中，方法包括：当用户欲通过目标电视频道的公众号联系电视客服时，通过业务模块接收目标电视频道的公众号发送的第一消息；将所述第一消息转换为第三方应用程序的接口支持的第二消息，其中，所述第二消息中包含通用唯一标识符，所述通用唯一标识符中包括用户身份唯一标识和目标电视频道的公众号标识；发送所述第二消息至所述第三方应用程序，以使所述第三方应用程序将所述第二消息发送至所述电视客服。通过该技术方案，可以通过第三方应用程序实现消息的收发。
申请人：天脉聚源(北京)科技有限公司
地址：100007 北京市东城区安定门东大街28号雍和大厦E座8层
国籍：CN
代理机构：北京尚伦律师事务所
代理人：张亮
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