附件一：绩效考核指标表 部门：招生办 岗位名称：副主任
所在部门 编号 指标 招生办 标准 岗位 分值 等级 等级定义 A 副主任 评价人 一 管理制各项管理制度推进与落度落实 实情况 按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，实施各部门沟通合作，实施过程中的波动较少，并能提出合理度不断完善 B C D E 二 特殊家长日常接待工作 特殊家长日常接待工作完成情况 A B C D E A B C D E 按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，实施各部门沟通合作，实施过程中的波动较少 按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，能与减少实施过程中的波动 按照领导的要求，使各项管理制度按步骤安排实施，但与极性不足，对实施过程中的波动缺少干预 不能按照领导的步骤要求将各项管理制度落实，与各部门过程中的波动采取回避态度 日常接待工作完成情况优秀，突发事件处理方式得当，家障了工作开展 日常接待工作完成情况较好，处理方式得当 日常接待工作完成情况一般，处理方式有时简单， 日常接待工作完成情况好，处理方式得当，家长反映较好日常接待工作完成情况较好，处理方式简单，不利于工作四 组织计有效地利用人、财、物， 划能力 计划性安排和组织工作 具有系统、准确、迅速解决问题的工作能力，并进行有效佳的方式达成工作目标。 能有效地计划和组织下属工作 有计划，但缺乏系统性，导致工作执行不利 缺乏预先制定的工作计划，解决问题准备不足 以积极的态度承担责任 服从于本职工作的完成 无视责任问题卓越，寻求理由开脱 缺乏明显的工作责任心，而对问题推卸 能够主动承担责任，态度较为积极 努力创新、寻求较高层次的现代教育理念和方法 善于提出和运用一些新观念、新方法 能够接受合理代工作改进建议和计划 安于现状，较少够改进方式、 不合理化、标准化工作方式不关心 积极主动学习，有很强的上进心和改善的欲望 有学习吸收新的知识理念方法的愿望和行为 认识到学习的重要性，能较认真的接受培训等 安于现状，不愿主动虚心向他人学习 对工作的执行和可能遇到的问题有计划性解决方案，并能五 责任感 对工作认真、负责寻求有效的方法形成工作目标 A B C D E A 创新意方法，以期改善工作绩 识 效 是否能够积极有效工作B C D E A 六 七 学习能自我培养、不断学习和 自我提升的能力 力 B C D
E 缺乏成长意识，不能认识到学习新知识的重要性 被考核人签名：＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误 上级主管签名：＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误 被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
绩效考核指标表 部门：行政办公室 岗位名称：文员
所在部门 编号 一 电话记录 接电话技能和态度 行政办公室 标准 岗位 分值 等级 等级定义 文员 评价人 指标 电话记录完全，接电话技巧达到要求，家长反映好，促进开展 电话记录完全，接电话技巧达到要求，态度良好，家长反电话记录完全，接电话技巧达到要求 电话记录完全，接电话技巧达有一定差距，不能很好的处电话记录完全，接电话技巧达有一定差距，礼貌用语使用暴 二 思想 品德 三 工作 态度 从工作的积极性、协作性和服从性方面来考核 以仪容仪表、言行举止和遵守各项规章制度来考核 A B C D E A B C D
严格遵守各项规章制度，思想端正，仪表端庄，言行举止较好地遵守规章制度，思想端正，能注重仪容仪表和言行遵守各项规章制度，仪容仪表，言行举止较好 能遵守各项规章制度，能注意仪容仪表和言行举止 不能很好地遵守规章制度，仪容仪表、言行举止差 工作积极主动，坚决服从上级安排，创建良好的工作，人工作积极，主动与人合作，服从上级安排 在积极做本职工作前提下能与人合作 工作自由散漫，不能很好的与他人合作，对于上级布置的E 没有特殊情况不服从、不合作 满意率在 ％以上 满意率在 ％－ ％ 满意率在 ％－ ％ 满意率在 ％－ ％ 满意率在 ％－以下 四 满意度调查 五 其它工作 其它工作或临时性工作完成时效与认识度 相关部门或个人满意度调查结果 A B C D E A B C D E 对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成对其它工作或临时性工作认识程度高，在规定时间内完成对其它工作或临时性工作认识程度较高，在规定时间内完对其它工作或临时性工作认识程度一般，尚能在规定时间对其它工作或临时性工作认识程度差，不能在规定时间内被考核人签名：＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误 上级主管签名：＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误 被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
绩效考核指标表 部门：招办 岗位名称：片区主任
所在部门 编号 指标 招办 标准 岗位 分值 等级 等级定义 A B C D E 片区主任 完成合同总额指标的110％以上 完成合同总额指标的105％－110% 完成合同总额指标的95％－105% 完成合同总额指标的85％－95% 完成合同总额指标的85％以下 完成实收金额指标的110％以上 完成实收金额指标的105％－110% 完成实收金额指标的95％－105% 完成实收金额指标的85％－95% 完成实收金额指标的85％以下 成本控制在预算成本95%以下 成本控制在预算成本95%-98% 成本控制在预算成本98%-102% 成本控制在预算成本102%-105% 评价人 一 合同总根据招生计划和实际完30％ 成情况决定 额 二 实收金根据财务处核定与招办计30％ 划实收金额相比较 额 A B C D E 三 招生费根据招办的招生费用核定20％ 标准与实际花费情况相比用 较 A B C D
E 成本超出预算5%以上 片区电话信息达到电话信息指标的110％以上 片区电话信息达到电话信息指标的105％－110％ 片区电话信息达到电话信息指标的95％－105% 片区电话信息达到电话信息指标的85％－95% 片区电话信息达到电话信息指标的85％以下 满意率在 ％以上 满意率在 ％－ ％ 满意率在 ％－ ％ 满意率在 ％－ ％ 四 片区电根据招办对一学期的片10% 话信息 区来电情况统计和招办对片区来电数量的预期相比较 A B C D E A B C D 五 满意度在校片区家长满意度调10% 查，由招办随机抽查片调查 区5％－10%片区在校学生家长确定 E 满意率在 ％－以下 被考核人签名：＿＿＿＿＿＿＿本人在考核周期前＿＿周就上述考核内容与主管上级沟通确认无误 上级主管签名：＿＿＿＿＿＿＿本人已在考核周期结束后第＿＿周与被考核人就考核结果沟通确认无误 被考核人意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿签名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
