物流部绩效考核表

物流部绩效考核表

(2０1１—02—22 21:３7:3２)

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标签:物流部绩效考核

物流部绩效考评表

部门:物流部 岗位:仓管员 被考评人:

考评人： 部门审核： 考评时段:

实指标名目考评模块 称 标 值 不及时/不准确一次扣５ 分。 界定:1、及时率:正常订 收发及１0 KＰI 过程指 １库存成00本 % 元以下一次扣5分,5０0元以上的,每超出100元25 成物料报废的,损失500PMＣ 标 时准确０率 % ２5 单：在接到套料单8小时内送料到车间；紧急订单3０分钟内到达（紧急订单是指补料或欠料等情况）。2、数据分量化部分和不可量化部分,按标准计算. 1、物料在存储中要做好先 进先出,因为管理不善造 ＰMC/生产部/采购部 权重 考核标准 际得分 数据来源 另加扣1分． 2、账、物、卡（包括库存、盘点）不一致一次扣5分。 界定：１、因库存异常欠 料，当天（上线前）通知欠料信１0息及时０提供 % 10 PＭC。2、采购、前道工序（自制品)物料供应不及时，必须在上线前4小时通知PMＣ或退单，不及时一次扣5分。 不及时/不准确一次扣5 分, 违规操作一次扣1０ERP操分. 作／数１据录入00的及时％ 件的运行。2、在当天或预准确率 定的时间内准确的录入数据与制作报表。 计算方式:当月实际平均 6Ｓ达标955 率 % 每降低1％扣１分. 界定：上司指定时间或公 １关键行为 报表准０确及时0率 % 计算方式：每不及时一次扣2分。 安全事０ 故 ６ 术且总医疗费用在15０0重大工伤：须到医院动手 人力资源部 5 报表内容准确为及时。 /相关部门 司规定时间内提交,并且直接上级 得分÷标准分数×１00%。人力资源部 10 界定:１、按照ERＰ操作规则作业,不影响EＲP软EＲP主管/对口部门 PMＣ／生产部 元(含1５0０元)以上的,每宗扣５分. 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣２分. 团队素质及工作协调；培 符其它管合6 理 要求 部门整体工作状况,其它没有包括在KＰI范围内的正常工作事项。 符工作态合4 度 工作态度／服务承诺 要求 符违反公司制度、流程及没服务承合４ 诺 要定,每次扣2分． 求 合计 绩效总结: 审查: 审核： 批准： 年 月 日 年 月 日 年 月 １00 完成事情承诺等相关规服务对象 动)等相关事项, 每次扣2分。 包括工作失误、工作质量、 工作心态（不积极、不主服务对象 ／公司领导 训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度；直接上级 日 备注：１、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见 《营运流程异常管理规定》。 物流部绩效考评表

部门:物流部 岗位：出货负责人 被考评人:

考评人: 部门审核: 考评时段：

实指标名目考评模块 称 标 值 界定:在接到出货任务时间 内完成,以不延误出货时间及报关为及时;属异常情况出货及10 计算方式：压柜一次扣15K分。一次异常扣分10分． ＰI 过程指 １ 库存成０2５ 本 0% 的，每超出1００元另加扣1分。 2、账、物、卡(包括库存、盘点）不一致一次扣５分。 物料报废的，损失500元以下一次扣5分,500元以上PMC 标 1、物料在存储中要做好先 进先出,因为管理不善造成 2０ 时率 0％ 及数据。 的不计,但须提供异常原因部 ＰＭC/国内、国际营销 权重 考核标准 际得分 数据来源 10装柜合0格率 % 10 客户投诉一次扣5分,公司 内部发现异常一次扣２分． 不及时/不准确一次扣5分, 营销部／船务 ＥRＰ操作/数10据录入０的及时% 准确率 1０ 违规操作一次扣１0分． 界定:1、按照ERP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 计算方式:当月实际得分÷ 人力资源部 ERP主管／对口部门 6Ｓ达955 标率 ％ 1%扣1分. 界定:上司指定时间或公司 报表准１0确及时０率 ％ 7 规定时间内提交，并且报直接上级 表内容准确为及时. 计算方式：每不及时一次扣２分。 关键行上级指为 10派任务０及时完% 成率 次没有及时完成扣3分． 重大工伤:须到医院动手术 且总医疗费用在15０0元安全事0 故 6 扣5分； 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所／医院包扎(含15０0元)以上的,每宗人力资源部 6 及时完成。计算方式：一任务的计划时间内完成为部门主管 界定：在公司或上司指派 标准分数×１00%,每降低的,每宗扣2分。 团队素质及工作协调;培 符其它管合6 理 要求 部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 符 包括工作失误、工作质量、４ 工作心态(不积极、不主动）等相关事项, 每次扣2分。 求 符违反公司制度、流程及没服务承合６ 诺 要定，每次扣2分。 求 合计 绩效总结: 审查: 审核: 批准: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 10０ 完成事情承诺等相关规服务对象 ／公司领导 训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度;直接上级 工作态度/工作态合服务承诺 度 要服务对象 备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止.2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见《营运流程异常管理规定》。 物流部绩效考评

部门:物流部 岗位:收发员 被考评人:

考评人: 部门审核： 考评时段：

指标名目考评模块 称 标 权重 考核标准 值 界定：性质分紧急和不紧 急，紧急的在品保验收合格收发及1025 时率 0％ 急的当天入库. 计算方式：一次不及时扣5分． ＫＰ过程指Ｉ 标 误 不及时/不准确一次扣５ ERP分, 违规操作一次扣10操作/分。 数据录1０10 入的及0％ 时准确率 界定：１、按照ERＰ操作规则作业,不影响ＥRP软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数ＥＲP主管/对口部门 记账的1０准确无0% 1０ 计算方式:一处失误扣２分。 财务部 界定：收发的帐、物一致. 收发数10门的入库单/发货单等单据据准确０率 ％ 计算方式:一次不准确扣５分。 25 以当面交接一致为准确。 PMC/采购部 界定:收发数据同品保部／ 员、供应商、车间及相关部 后1小时内送到车间；不紧ＰＭC/采购部 实际得分 数据来源 据与制作报表. 界定:上司指定时间或公司 １报表准00确及时 % ８ 内容准确为及时。计算方式:每不及时一次扣２分。 重大工伤:须到医院动手术 且总医疗费用在1５００元(含１５０0元）以上的,安全事0 关键行为 外伤，须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。 团队素质及工作协调；培符其它管合6 理 要求 部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项. 符工作态合4 度 工作态度/服务承诺 要等相关事项, 每次扣2分。 求 符违反公司制度、流程及没完服务承合6 诺 要次扣2分。 求 合计 绩效总结: 10０ 成事情承诺等相关规定,每服务对象 工作心态（不积极、不主动）服务对象 包括工作失误、工作质量、 /公司领导 训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从度；直接上级 故 一般工伤:一般的轻伤或皮6 每宗扣5分. 人力资源部 规定时间内提交,并且报表直接上级 审查: 审核: 批准： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见 《营运流程异常管理规定》.

物流部绩效考评表

部门：物流部 岗位：文员 被考评人:

考评人: 部门审核: 考评时段:

实考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 际值 界定:公司或上司规定 或指定时间内准确完成 过程指标 KPI 确一次扣５分。 及时准确 % 计算方式：不及时/不准收发文件10020 为及时。 部门主管/对口部门 得分 数据来源 文件保管1001５ 无误 % 异常一次扣５分. 物流部 界定：当天或预定的时 间内准确的完成各类数相关单据100录入的及％ 时准确率 计算方式：不及时/不准确一次扣5分。 不及时/不准确一次扣 5分, 违规操作一次扣10分。 ＥＲP操作/数据录入1001０ 的及时准确率 当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 计算方式:当月实际得 ９6S达标率 5% 每降低1%扣１分. 界定:上司指定时间或 公司规定时间内提交,关键行为 报表准确1０9 及时 0% 时。 计算方式:每不及时一次扣2分． 部门分配1０工作及时０% 界定：在计划或指定时 间内正确无误完成为及并且报表内容准确为及5 分÷标准分数×100%，％ ＲP软件的运行。2、在界定：1、按照ERP操作规则作业,不影响Ｅ15 道工序发现异常为准。 据／报表的录入，以下 ＰMC／部门主管/财务部 EＲP主管/对口部门 人力资源部 部门主管 部门主管 10 正确完成率 时。 计算方式：每一次不及时扣５分。 团队素质及工作协调; 培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、符合直接上级 6 要求 状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 包括工作失误、工作质 符合量、工作心态（不积极、４ 要求 不主动)等相关事项, 每次扣2分。 服务对象 服从度；部门整体工作/公司领导 其它管理 工作态度 工作态度／服务承诺 违反公司制度、流程及 符合服务承诺 要求 规定,每次扣2分。 合计 绩效总结: 100 6 没完成事情承诺等相关 服务对象 审查: 审核： 批准: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣.３、其它详见 《营运流程异常管理规定》．

物流部绩效考评表

部门：物流部 岗位：主管 被考评人：

考评人： 考评时段：

实指标名目考评模块 称 标 值 界定:根据PＭＣ的排期/ １出货/收０发及时0准确率 ＫPI 关键指库存成 ERP操１作/数据录入的％ 及时准分， 违规操作一次扣5分。 0010 界定:1、按照ＥＲP操作规则作业,不影响EＲP软件ERP主管/对口部门 标 本 ％ 出１00元另加扣0.5分。 ２、账、物、卡不一致一次扣２分． 不及时/不准确一次扣2 ０１8 扣2分,500元以上的,每超财务部/PＭC １0% 扣2分,压柜一次扣５分。 １、物料在存储中要做好 先进先出,因为管理不善造成物料报废的，异常一次 及时/不准确／不合格一次30 完成收发及装卸任务。不ＰＭC/生产部/船务 船务的计划时间内准确的 权重 考核标准 际得分 数据来源 确率 的运行。２、在当天或预定的时间内准确的录入数据、报表。 界定:1、因库存异常欠料, 当天(上线前）通知 欠料信10息及时０提供 % ６ PMC．2、采购、前道工序(自制品）物料供应不及时，必须在上线前4小时通知ＰMC或退单,不及时一次扣2分。 PＭC 96S达标５率 % 5 计算方式:当月实际平均得 分÷标准分数×１00%.每降低1%扣1分． 界定:员工试用期7天内流 失的，不计入流失率。计 人力资源部 人员流８4 失率 % 人数÷本部门总人数×1０0%,每增加0。5%扣2分。 关键行为 报表准１确及时00率 % 5 界定：上司指定时间或公 司规定时间内提交,并且报直接上级 表内容准确为及时。计算/相关部门 方式:每不及时一次扣2分。 重大工伤：须到医院动手 术且总医疗费用在１500安全事0 故 宗扣5分。 一般工伤:一般的轻伤或皮６ 元（含1500元)以上的,每人力资源部 算方式：当月本部门流失人力资源部 外伤,须到诊所/医院包扎的,每宗扣2分。 团队素质及工作协调;培 符其它管合6 理 要求 度；部门整体工作状况,其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。 符工作态合4 度 工作态度/服务承诺 要求 符违反公司制度、流程及没服务承合６ 诺 要每次扣2分。 求 合计 绩效总结: 审查： 审核: 批准: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 １0０ 完成事情承诺等相关规定,服务对象 动）等相关事项， 每次扣２分。 包括工作失误、工作质量、 工作心态（不积极、不主服务对象 /公司领导 训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从直接上级 备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。２、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。3、其它详见

《营运流程异常管理规定》.

司机绩效考评表

部门:物流部 岗位：司机 被考评人：

考评人: 部门审核: 考评时段:

实际考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 值 出车及时：在申请出车 出车及时1０20 性 0％ 一次不及时扣5分。以申请出车人投诉为准。 车辆使用超时：在车辆 ＫPＩ 过程指标 1、一般交通事故:赔偿 费用或修车费用在１ 交通事故 无 2０ 00元以上500元以下的，每次扣10分。 ２、重大交通事故：赔偿费用或修车费用在500元以上的，每次扣20分。 ３、违反交通规则导致财务部 计算方式:超时次数÷出车总次数×１0０%。 车辆使用９2０ 超时率 ０％ 扣5分。 预定回厂时间后未回厂为超时。每下降1%人力资源部 /相关部门／人员 时间内出车为及时；每 物流部 得分 数据来源 处罚的，罚金一律由当事人负责。 接客人:态符合10 度、准时 要求 扣10分。 因保养不善引起车辆 无异车辆保养 常 2分。 团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；关键行为 任务能力或工作效率、符合其它管理 要求 状况,其它没有包括在KＰI范围内的正常工作事项。 包括工作失误、工作质 符合工作态度 要求 工作态度/服务承诺 符合服务承诺 要求 8 诺等相关规定,每次扣2分。 合计 绩效总结： 10０ 8 不主动）等相关事项， 每次扣2分。 违反公司制度、流程、 标准及没完成事情承服务对象 量、工作心态(不积极、服务对象 6 服从度；部门整体工作/公司领导 直接上级 8 故障或异常,每一次扣人力资源部 物流部/ 不准时/态度不好一次 客人反馈 审查： 审核： 批准： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 备注:１、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它详见 《营运流程异常管理规定》.

物流部绩效考评表

部门:物流部 岗位:统计员 被考评人:

考评人: 部门审核: 考评时段:

实考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 际值 界定:当天或预定的时 收发单据１０ Ｋ过程指标 录入的及0％ 时准确率 工序发现异常为准。 20 据/报表的录入,以下道财务部 间内准确的完成各类数ＰMC/部门主管／ 得分 数据来源 ＰＩ １ 收发单据00保管 ％ 20 计算方式:不及时/不准确一次扣5分。 界定：所有收发/套料单 据必须分类保管，并及时上交相应部门． 部门主管/财务部 计算方式:丢失一单扣10分；不及时分发一次扣５分。 界定:每月必须在预定 盘点数据录入的及１0020 的时间内准确的完成各类盘点报表。 计算方式:不及时/不准确一次扣５分. 不及时/不准确一次扣 5分， 违规操作一次扣ERＰ操作/数据录入1０1０ 的及时准0% 确率 10分. 界定：1、按照EＲP操作规则作业,不影响ERＰ软件的运行。2、在当天或预定的时间内准确的录入数据、报表. 计算方式：当月实际得 96S达标率 ５％ 每降低1%扣1分。 关键行为 部门分配工作及时1０10 正确完成0% 率 时. 计算方式:每一次不及界定:在计划或指定时 间内正确无误完成为及部门主管 5 分÷标准分数×1０0％，人力资源部 ERP主管／对口部门 部门主管/财务部 时准确率 ％ 时扣５分。 团队素质及工作协调; 培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、符合其它管理 要求 状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项. 包括工作失误、工作质 符合工作态度 要求 工作态度/服务每次扣２分。 承诺 违反公司制度、流程及 符合服务承诺 要求 规定,每次扣2分。 合计 绩效总结： 审查: 审核: 批准： 年 月 日 年 月 日 年 月 日 1０0 ５ 没完成事情承诺等相关服务对象 4 不主动)等相关事项， 量、工作心态(不积极、服务对象 6 服从度；部门整体工作／公司领导 直接上级 备注：1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止．２、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的，可以倒扣。３、其它详见《营运流程异常管理规定》.

物流部绩效考评表

部门： 岗位：搬运组长 被考评人：

考评人： 部门审核: 考评时段：

实际考评模块 指标名称 目标 权重 考核标准 值 客户投诉一扣15分,公司 内部发现不合格一次扣5装柜合格1０30 率 0% 界定:因装箱异常导致货物/箱变形现象。 K准确率 ０% ＰI 专项任务１015 完成率 ０% 分。 每降低1％扣1分. 6S达标９5 率 关键行为 事故界定：１、工伤分重 工伤事故 0 6 大工伤与一般工伤;２、性质分人为与非人为,人 人力资源部 5% 计算方式:月实际平均得分÷标准分数×100％ 人力资源部 成并保质、保量完成任务. 交代任务未完成每次扣5 部门主管 关键指标 5分,压柜一次扣15分。装卸及时１0２5 界定：在规定的时间内完船务/营销部 装卸不及时/准确一次扣 分. ＰＭＣ/营销部 得分 数据来源 为是指工作不认真、左盼右顾、嬉戏、聊天等原因引起的;非人为不列入此项,重大工伤除外。 计算方式: 重大工伤:须到医院动手术且总医疗费用在1５０0元(含1５0０元)以上的，每宗扣6分； 一般工伤:一般的轻伤或皮外伤,须到诊所/医院包扎的，每宗扣２分． 不及时/不准确一次扣２ 盘点及时准确/报1004 表准确及％ 时 分. 界定：界定:上司指定时部门主管 间或公司规定时间内提交,并且报表内容准确为及时． 团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理;任务能力或工作效率、服从其它管理 6 度;部门整体工作状况,其它没有包括在KPＩ范围内的正常工作事项。 包括工作失误、工作质 １工作态度/服工作态度 00务承诺 ％ 每次扣2分． 3 不主动)等相关事项, 量、工作心态（不积极、服务对象 直接上级/公司领导 违反公司制度、流程及没 100服务承诺 ％ 6 完成事情承诺等相关规定，每次扣2分。 合计 绩效总结: 100 服务对象 审查: 审核: 批准: 年 月 日 年 月 日 年 月 日 备注:1、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止.2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成正比的,可以倒扣.3、其它详见《营运流程异常管理规定》。

采购部绩效考评

部门:采购部岗位:采购员被考评人: 考评人:部门审核:考评时段：

考评模块 KPI 过程指标 物料齐套供应及时率（包括外发） 1０0% 20 界定：在PMC部计划时间内完成,以不影响生产或出货期为准. 计算方式:一款不及指标名称 采购下单正确率 目标 １０0％ 2０ 权重 考核标准 失误一次(损失5０0元以下)扣５分，500元以上每超过１00元另加扣1分。 ＰＭC／ 生产部 实际值得分 品保部／ 生产部 数据来源 时扣５分,来料不良导致影响生产每次扣１分。 界定：在接到打样任打样及时正确率 100% 10 务时间内完成，以不影响交期为准。 计算方式:不及时／不正确一次扣5分。 １００% 10 界定:在计划时间内完成报价，以不影响相关事态进度为准。 计算方式:不及时/不正确一次扣3分。 供应商来料合格率 8％ 910 每下降1%扣3分.计算方式：合格批次÷来料总批次×10０%。 不及时/不准确一次扣5分，违规操作一ＥRP操作/数据录入的及时准确率 １00％ 10 次扣1０分。 界定：1、按照ＥRP操作规则作业，不影响ERP软件的运行。２、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表． 界定：以上司约定时１报表及时率 0０% ４ 间内准确完成,以不影响上司工作进程为准。 计算方式：一次不及时、不准确扣2分． 关键行为 符其它管理 合要求 6 团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况,其它没有包括在KPＩ范围内的正常工作事项。 直接上级/公司领导 部门经理 ＥＲＰ主管／对口部门 品保部 销售计划部/国际营销部 开发工程部/ＰMC 采购报价及时正确率 工作态度/服务承诺 工作态度 符4 包括工作失误、工作质量、工作心态（不 服务对象 合要求 符积极、不主动）等相关事项,每次扣２分。 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承诺等相关规定,每次扣2分. 服务承诺 合6 要求 服务对象 合计 绩效总结: 审查:审核：批准： 年月日年月日年月日 10０ 备注：１、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的，扣完为止．2、工作态度、服务承诺等项目扣分不

成正比的，可以倒扣。3、其它详见《营运流程异常管理规定》.

采购部绩效考评

部门:总经办/采购部岗位:总助／经理被考评人： 考评人：考评时段：

考评模块 指标名称 采购报价目标 10权重 考核标准 得实际值分 数据来源 销售计划部/国际营销部 关键指标 1２ 界定:在计划时间内完成报价,以不影响相关KＰI 的及准确时率 0％ 事态进度为准。 计算方式:不及时/不准确一次扣2分。 采购下单正确率 物料齐套１计算方式:正确单数÷０１2 0失误一次扣2分。 ％ 下单总单数×100%， 品保部/ 生产部 界定:在PMC部计划1时间内完成,以不影响０ 供应及时0率（包% 括外发） 16 ＰMC／ 生产或出货期为准. 生产部 计算方式:每一批次不及时扣2分。 界定:符合国际营销部订柜与订舱及时率 １０0% １0 出货计划要求，以不影响出货为准。计算方式:因工作失误导致出货延误，不及时/失误一次扣2分。 供应9商来8料合% 格率 界定：1、根据出货计报关1与核关键行为 ０销及0时正% 确率 或预计的时间内准确出货为准。2、在当天10 或约定时间内完成报关事务，以不影响正常划或出货通知，在规定总批次×1０0%。 １0 方式：合格批次÷来料每下降1％扣2分。计算 国际营销部 品保部 财务部/国际营销部 核销. 计算方式:不及时/正确一次扣2分。 不及时/不准确一次扣EＲP操作/数据录入的及时准确率 １00％ １0 2分，违规操作一次扣5分。 界定：１、按照ERP操作规则作业,不影响ERP软件的运行。２、在当天或预定的时间内准确的录入数据与制作报表。 计算方式:流失人数÷人员8流失% 率 三天内（含３天)流失的不计入流失率)。 团队素质及工作协调;培训、沟通、内部管理；符任务能力或工作效率、其它管理 合6 要状况，其它没有包括在求 ＫPI范围内的正常工作事项。 符工作态度 工作态度/服务承诺 服务承诺 合４ 要求 符合6 要求 诺等相关规定,每次扣２分。 不主动)等相关事项，每次扣2分. 违反公司制度、流程、标准及没完成事情承服务对象 包括工作失误、工作质量、工作心态(不积极、服务对象 服从度；部门整体工作导 直接上级/公司领 4 1%扣１分。(新工入职人力资源部 总人数×10０，每增加 ＥRP主管/对口部门 合计 绩效总结: 审查:审核:批准: 年月日年月日年月日 100 备注:１、关键指标、关键行为等项目扣分不成正比的,扣完为止。2、工作态度、服务承诺等项目扣分不成

正比的，可以倒扣。3、其它详见《营运流程异常管理规