中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司文件
大联通〔2013〕145号
关于印发《对承接省公司对地市KPI考核
指标责任部门激励办法》的通知
各县、区分公司,地公司各部、室、中心,网络分公司各部、中心:
为了使公司各承接省公司对地市KPI考核指标责任部门全力关注各项KPI考核指标,全力提升KPI考核指标在全省的排名,从而确保公司绩效考核结果最大化目标的实现,公司制定了《对承接省公司对地市KPI考核指标责任部门激励办法》,现印发给你们,请遵照执行。
中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司
2013年4月18日
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承接省公司对地市KPI考核指标
责任部门激励办法
为了使公司各承接省公司对地市KPI考核指标责任部门全力关注各项KPI考核指标,采取各种措施全力提升KPI考核指标在全省的排名,从而确保公司绩效考核结果最大化目标的实现,特制定此激励办法。
一、激励范围及比例
地公司各承接省公司对地市分公司KPI考核指标责任部门(具体见附件1)的正副职人员。
其中,正副职激励比例为:正职原则上为70%(根据各部门副职人数的多少可适当降低,但最低不能低于50%),副职30%。部门无副职的,正职激励比例为100%。
说明:
两个部门共同承担省公司考核的KPI指标的,激励金额各占50%。
维护专业激励金额分配由运行维护部负责进行二次分配。 二、激励方式
1、得分指标、加分指标完成情况激励
公司根据各承接责任部门所负责的KPI考核指标在全省的排名情况,同时根据其所承担KPI指标完成的难易程度、在总的绩效考核分数中所占的比例,予以相应的激励。
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如一个部门承担多项KPI考核指标,但所承担KPI指标总体得分在全省排名在后三名的,对于所承担的各分项KPI考核指标不再进行激励。
如果在全省排名时出现并列情况的,所并列的单位仍然计算在全省排名的数量内(例:有三个单位并列第一名的,排名在第二名时按第四名统计排名)。
2、扣分(减分)指标完成情况处罚
公司根据各相关KPI考核指标责任部门所负责的KPI考核指标扣减分数情况,予以相应的处罚。
三、激励标准
1、得分指标、加分指标完成情况激励
公司按照各部门所负责的KPI考核指标得分、加分在全省的排名情况,对相关承接部门领导进行激励。
激励分为三档:
第一档:所负责的KPI考核指标年终在全省排名第1、2名的;
第二档:所负责的KPI考核指标年终在全省排名第3、4、5名的;
第三档:所负责的KPI考核指标年终在全省排名第6、7名的。
具体标准为: 100000元*K*R;
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其中:
K为KPI指标完成重要系数:
K=所承接的KPI指标年度考核所得分数/100; R为分档系数:
第一档为1,第二档为0.8,第三档为0.5。 2、扣分(减分)指标完成情况处罚
此项考核以季度为考核周期,由公司总经理在相关部门的当月绩效考核分数中直接予以减分。
四、激励周期
以一年为周期,年末兑现。
五、本办法由人力资源部负责组织实施。
附件1:承接省公司对地市KPI考核指标责任部门明细
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附件1:承接省公司对地市KPI考核指标责任部门明细 考核类别 考核指标 收入 收入市场份额提升 集团客户收入 增值业务收入 收入完成进度 利润 利润贡献度 二 利润类 EVA改善 现金收支比 3G业务有效发展 固网宽带业务有效发展 总资产周转率 3G用户有效发展率 信息导航业务发展 三 运营类 2G/3G融合业务发展 IPTV业务发展 电子渠道净增3G出账用户占比 电子渠道营业额 电子渠道用户数完成率 宽带接入开通率 基站选址率 四 客服质量 客户服务 手机营业厅服务渗透率 五 网络质量 六 加减分事项 维护线专业综合评价 7 3 10 直接加减分 计划建设部 服务督察部、客户服务中心 电子商务部 运维专业 相关部门 加减分 信息导航业务中心 基本分:100 35 责任部门 一 收入类 市场营销部 加减分 35 财务部 加减分 市场营销部 渠道管理与销售中心 渠道管理与销售中心 5 5 市场营销部 渠道管理与销售中心 市场营销部 渠道管理与销售中心 电子商务部
中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司综合部 2013 年 4月 19日印发
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校对:人力资源部 蔡延生 6