工业工程复习题

第一章 生产与生产率管理

一、单项选择题

1、生产率的定义是（ ）。

A.一切经济价值的源泉 B.产出与投入之比

C.衡量生产系统转化效率 D.生产要素（资源）的使用效率

第二章 工业工程概述

一、单项选择题

１、工业工程是一门（ ）。

Ａ.专业工程学科 Ｂ.管理学科 Ｃ.跨学科的边缘学科 Ｄ.企业管理 ２、工业工程的具体功能表现为（ ）等四个方面。

Ａ.预测、设计、改善和设置 Ｂ.把人员、物料、设备和能源组成集成系统 Ｃ.规划、设计、评价和创新 Ｄ.降低成本、减少消耗、提高效率、保证安全 ３、泰勒是管理科学的创始人，他创立了（ ）。通过改进操作方法，科学地制定劳动定额；采用标准化，极大地提高了效率、降低了成本。

Ａ.时间研究 Ｂ.动作研究 Ｃ.甘特图 Ｄ.工序图 ４、吉尔布雷斯夫人的主要贡献是创造了（ ）。

Ａ.时间研究 Ｂ.动作研究 Ｃ. 甘特图 Ｄ.统计质量控制 5、工业工程首先在（ ）中产生和应用。

Ａ.生产车间 Ｂ.制造业 Ｃ.军事后勤 Ｄ.服务业

6、从ＩＥ的发展历程和国外应用经验来看，（ ）是发展的起点，也是现代ＩＥ的基础和组成部分。

Ａ.基础IE或传统IE Ｂ.系统工程和运筹学

8、为增强竞争实力，保证企业的生产与发展，根据ＩＥ原理，从全局对企业进行（ ）是一项重要的ＩＥ活动。

Ａ.系统分析和综合诊断 Ｂ.方法研究 Ｃ.工厂布置 Ｄ.作业测定 二、填空题

1、第二次世界大战以后，随着IE逐渐发展为一门学科，其应用领域扩大到制造业以外的其他领域，尤其是服务业，如 、 、 、 、 、 、 （主要是行业管理与规划）等。

2、制造业中常用的工业工程技术有： 。

4、工业工程师必须具备 ；有很强 ；有 精神，不断探索新的方法去进一步改进工作，改善生产系统的结构和运行机制，求得更佳的整体效益。

6、 、 和 等方面为各级管理人员提供 ，充当 。可以说一个企业的各方面、各层次的业务都需要IE人员发挥作用。

11、工业工程是工业化生产的产物，一般认为是20世纪起源于 ，并且是从 等人创立的 发展起来的。

12、泰勒是一位工程师和 专家，是“科学管理”的创始人。他提出了一系列科学管理原理和方法，主要著作有《记件工资》（15年），《工场管理》（1903年） （1911年），这是系统阐述他的研究成果和科学管理思想的代表作，对现代管理发展做出了重大贡献，并被公认为是 的开端。

13、 是和泰勒差不多同一时期的另一位工业工程奠基人，他也是一名工程师，其夫人是心理学家。他们的主要贡献是创造了与时间研究密切相关的 。 14、工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种 和 的知识、原理和方法产生与应用的历史。

15、工业工程是由于不断地吸收现代科技成就，尤其是 、 、 及相关的学科知识，有了理论基础和科学手段，才得以由经验为主发展为以定量分析为主；以研究生产局部或小系统的改善，到研究大系统的整体 和 的提高，而成为一门的学科。

16、美国工程工程师学会（AIIE）于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：“工业工程是对有关 所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用 、 和 方面的专门知识与技术，并且使用工程分析的原理和方法，对上述系统可能取得的成果予以确定、预测和评价。

17、工业工程的目标就是使生产系统投入的要素得到有效利用，降低 ，保证 和 ，提高 ，获得最佳效益。 三、简答题

1、现代IE发展的主要特征是什么？

2、19年美国工业工程学会提出的IE定义中，对现代IE的职业目标和所用的知识表述如何？

3、IE与其他专业工程学科有何不同，其主要特点是什么？ 4、试说明IE与管理的主要区别。 5、生产的含义和系统概念如何？

6、什么是工业工程（IE），试用简练的语言表述IE的基本定义。

9、什么是工业工程意识？为什么说“掌握IE方法和技术是必要的，而树立IE意识更重要”？ 10、IE的基本功能是什么？ 14、工业工程的目标是什么？

第三章 工作研究

一、单项选择题

１、工作研究的对象应为（ ）。

A.作业系统 B.工程系统 C.社会系统 D.环境系统 2、对于缺少投资的作业系统的改进应采用的技术是（ ）。

Ａ.设备更新改造 Ｂ.采用新工艺 Ｃ.采用新材料 Ｄ.开展工作研究 ３、时间研究（秒表测定）是（ ）提出来的。

Ａ.吉尔布雷斯 Ｂ.福特 Ｃ.泰勒 Ｄ.法约尔 ４、构成作业系统诸要素中最高层次的因素是（ ）。

Ａ.产品设计 Ｂ.原材料 Ｃ.工序 Ｄ.设备和工具 ５、方法研究的主要目的是（ ）。

Ａ.改变旧有的工作方法 Ｂ.寻求经济有效的工作方法 Ｃ.制定标准时间 Ｄ.培训新工人

６、由于生产计划变动，造成设备停工和调整时间的增加应该属于（ ）。 A.不可避免的时间 B.无效时间 C.工人原因造成的停工时间 D.生产准备时间 7、在企业里普遍实行劳动定额制度，要求广大职工按规定的标准时间完成作业量，它体现了管理的职能是（ ）。

A.控制职能 B.技术因素 C.人的因素 D.环境因素 8、工业工程与工作研究同其他专业工程相比更重视的是（ ）。 A.物的因素 B.技术因素 C.人的因素 D.环境因素 9、用以制定作业标准时间的技术是（ ）。

A.测量技术 B.观察技术 C.作业测定 D.统计技术 二、多项选择题

１、作业系统主要由以下几方面因素组成（ ）。 A.设备 B.人员 C.方法 D.能源 Ｅ.材料 ４、工作研究追求的目标是（ ）。

Ａ.提高劳工生产率 Ｂ.改进产品质量Ｃ.改进产品设计 Ｄ.降低产品成本Ｅ.缩短生产周期 ６、开展工作研究，拟订改进方案主要遵循的原则是（ ）。 A.统一 B.取消 C.简化 D.协调 Ｅ.合并与重排 8、工作研究的内容包括两个方面，即（ ）。

A.方法研究 B.动作研究 C.时间研究 D.作业测定 Ｅ.工艺研究 三、判断题

1、方法研究中的“方法”泛指所有的工作方法。

2、方法研究中的指导思想是着眼于挖掘企业内部潜力，力求在不投资或者少投资的情况下获得经济效益。

3、方法研究只适用于现有工作方法的改进，并不适用拟议中工作方法的改进。 4、作业方法标准化和培训操作者是工作研究的组成部分。 5、方法研究中采用的提问技术为“5M1H”。

6、作业系统是为实现预定的功能，达成系统的目标，由许多相互的因素所形成的有机整体。

7、工作研究是促进劳动生产率提高的根本途径。

8、人是作业系统中最重要最积极的因素，因此人的因素常常是作业系统能否获得良好输出的关键。

9、制定标准定额时间（即标准时间）是作业测定的主要目标。

10、由于方法研究和作业测定是工作研究的两个有机组成部分，因此，他们是不能分开而单独使用的。

11、通过作业测定制定标准时间，它体现了现代化大生产的客观要求。

12、在开展工作研究活动中，操作者扮演的是研究和改进对象，而不应该是其他。 13、开展工作研究的精髓是“实事求是”，所谓“实事”就是从实际出发，“求是”就是找出解决问题的方法。

14、拟订改进方案时，研究者首先想到的是“简化”，因为尽可能简化是方法研究追求的目标。

四、填空题

1、生产系统是企业 的主体，而管理系统是生产系统进行 的支柱。 2、生产的工作时间是由 、 和 三部分构成的。

3、工作研究起源于泰勒倡导的 和吉尔布雷斯倡导的 ，并于 中期两者结合并统一在一起。

4、工作研究的含义是，通过对 进行观察、记录、分析、结合运用 技术，研究科学合理的 ，制定出各项作业的 ，作为企业进行 的技术。

5、方法研究与作业测定的关系十分密切，表现为作业测定要以方法研究 为前提，而方法研究要用作业测定的 依据。

6、作业系统构成要素的顺序是 、 、 、 和 。 7、方法研究的主要目的在于 ；作业测定的目的是 。 11、工作研究中观察和记录现行方法，以及对现行方法分析改进，需要运用的提问技术可简写为 ，需要遵循的改进原则是 、 、 、 。 五、简答题

1、试说明作业系统的构成因素有哪些？并说明这些因素对作业系统的影响程度的等级是如何划分的？

2、试简要说明方法研究与作业测定两者之间的关系。 3、为什么作业测定是企业的一项重要的基础工作？

第四章 程序分析

一、单项选择题

1、对制品制造过程进行分析的技术是（ ）。

A.操作分析 B.工艺流程分析 C.作业流程分析 D.动作分析 2、凡改变物品的物理或化学性质的活动称为（ ）。 A.工艺流程 B.作业 C.生产 D.检验

3、在程序分析中凡有意改变物体的位置，从一处移至另一处活动用以下符号表示（ ）。

A. B. C. D. 4、选择生产过程中材料或零部件的工艺过程为对象的程序分析称为（ ）。 A.工艺分析 B.程序分析 C.流程分析 D.工艺流程分析 5、流程程序分析中进行以操作者的作业流程为对象的分析所采用的图表为（ ）。 A.物型流程图 B.人型流程图 C.操作分析图 D.程序分析图 二、多项选择题

3、通过方法研究使现有的工作方法更加（ ）。 A.简便 B.有效 C.安全 D.舒服 Ｅ.经济 4、以下活动应该包括在程序分析中的是（ ）。

A.作业 B.搬运 C.检验 D.延迟 Ｅ.储存 5、.方法研究的分析技术和作业层次的划分相适应，共分为（ ）。

A.操作分析 B.程序分析 C.流程分析 D.搬运分析 Ｄ.动作分析 6、工艺流程分析只对完成工艺过程的两项活动进行分析，他们是（ ）。 A.作业 B.检验 C.搬运 D.延迟 Ｅ.储存 7、管理事务流程分析是主要针对以下活动进行的（ ）。 Ａ.作业 Ｂ.运输 Ｃ.传递 Ｄ.审核 Ｅ.停放 三、判断题

1、流程程序分析是以生产过程中部分作业流程为对象，通过对整个流程中的加工、检验、搬运、储存、等待等活动事项作详细的观察与记录，并研究改进作业流程的方法。 2、对完成生产作业所经过的工作程序进行系统的调查、分析和改进的基础称为程序分析技术。

5、管理事务流程性质不同于制造作业流程，不能直接生产出产品，但是管理事务流程的效率对制造过程的影响无论如何不能低估。 四、简答题 1、简要说明方法研究在企业中的主要应用。

6、何谓管理事务流程分析？管理事务流程分析的主要目的是什么？ 7、应用程序分析时有哪几种图？每一种图的应用对象是什么？

8、什么是程序分析时的“5W1H”技术？什么是程序分析时的“ECRS”四大原则？ 五、填空题

2、对现有的工作方法的改进应该遵循的四项原则是 、 、 、 。 3、方法研究的三类分析技术在通常情况下，程序分析适用于 的层次，操作分析适用于 的层次，动作分析适用于 的层次。

4、程序分析中的五项活动所采用的符号都已标准化，表示检验的符号是 ，表示延迟的符号是 ，表示储存的符号是 。

6、流程程序分析由于分析的对象不同可采取物型流程图或人型流程图两种，前者是以 为对象，后者是以 为对象。 六、应用题

1、用工艺程序图绘制泵及其接受器装箱的工艺程序图。泵及其接受器装箱的程序为：检查箱子内部有无破损——装上保护衬里——检查泵的全部情况——打印号码——放泵入纸箱——再装装箱的衬片（以准备放接受器）——检查接受器的加工——结束——附标签——放接受器入箱——封闭盖——过秤。

第五章 作业分析

一、单项选择题

1、几个作业者共同完成一项作业，对几个作业者之间的配合关系进行分析称为（ ）。 A.手工作业分析 B.工组分析 C.动作分析 D.联合作业分析 2、为了平衡作业者双手负荷，可以开展（ ）。

A.双手作业分析 B.单手作业分析 C.作业分析 D.人—机作业分析 3、以作业者为研究对象开展程序分析宜采用（ ）。

A.人—机作业分析 B.人型流程图分析 C. 物型流程图分析 D.双手作业分析

二、多项选择题

1、人－机作业分析主要是针对一个作业循环周期中人和机器的两种状态进行分析，这两种状态是（ ）。

Ａ.休息 Ｂ.搬运 Ｃ.检验 Ｄ.工作 Ｅ.空闲 2、常用的作业分析技术主要包括（ ）。

A.人—机作业分析 B.联合作业分析 C. 目视动作分析 D.双手作业分析 Ｅ.流程程序分析 三、判断题

1、为了均衡双手负荷，实施双手作业是普遍可行的。 四、填空题

1、人—机作业分析是以 为对象，用来研究和分析作业者和机械设备机动作业之间的 ，以达到尽可能消除作业者和机械设备在工作循环周期内的 ，并提高人—机作业效率。

2、联合作业分析是指 共同完成一项作业，对各个作业者之间的 进行分析，以便消除作业者之间 等，以提高工组的效率。 五、简答题 1、何谓作业分析？

2、人机作业分析的目的是什么？

3、何谓联合作业分析？联合作业分析能达到什么目的？ 4、双手作业分析有什么作用？ 六、应用题

1、某人操作两台半自动车床，程序为：进料0.5min,车削1min,退料0.25min，此两台机床加工同一零件，能自动车削和自动停止。试绘出此作业的人机程序图。 2、根据下列资料，试求一个工人操作几台机器最为适宜。

（1）装卸零件时间为每台为1.41min/次。（2）从一台机器走到另一台机器的时间为0.08 min。（3）机器的自动切削时间为4.34 min（不需工人看管）。

第六章 动作分析

一、单项选择题

1、构成人体动作的基本元素称为动素，美国工程师学会确定的动素有（ ）。 Ａ.１６个 Ｂ.１５个 Ｃ.２０个 Ｄ.１8个 2、按照动作经济原则，在作业现场工具和物料应放置在（ ）。 Ａ.固定位置 Ｂ.随手放置 Ｃ.高处 Ｄ.最近处 二、多项选择题

2、动作分析包括的分析技术有（ ）。

Ａ.目视操作分析 Ｂ.目视作业分析 Ｃ.目视动作分析 Ｄ.目视流程分析 Ｅ.动作摄影分析

3、动作经济原则包括三类1２项，这三类是（ ）。

Ａ.与环境有关 Ｂ.与动作方法 Ｃ.与身体有关 Ｄ.与作业场所布置有关

Ｅ.与工具设备有关 四、简答题

1、何谓动作分析？说明它的应用意义。

2、试简要说明与人体动作有关的动作经济原则的内容。

3、进行动作分析时，有多少个动素？你能用形象符号记录所观察到的动作吗？

4、动作经济原则共有几项？请一一说出。实践中有哪些不符合动作经济原则的事例（请举例说明）？如何改进？ 五、填空题

1、所谓动作经济原则是指 。

2、按动作经济原则要求，手的动作尽量用 的级次来完成。

3、手工操作活动中，人的左手往往只是夹持 ，心理学研究认为，在一定的条件下，人的双手可以 和 地完成同样的动作，从而使人的双手负荷均衡。 动作经济原则的两大功用是帮助发掘问题和 。

第七章 秒表时间研究

一、单项选择题

1、生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属于（ ）。 A.作业时间 B.宽放时间 C.定额时间 D.非定额时间

2、以工序作业时间为对象，对构成工序的作业要素进行周期性重复观察，并测定工时消耗的方法是（ ）。

A.秒表测时 B.作业测定 C.工作抽样 D.工作评比

3、通过一定方法，用来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项作业所需要时间的方法是（ ）。

A.统计测定 B.估工测定 C.抽样测定 D.作业测定 4、对工序的作业要素进行周期重复观察，并测定其工时的方法是（ ）。 A.作业测定 B.秒表测时 C.工作抽样 D.工作评比 5、将实测作业实际调整为正常作业时间的方法是（ ）。

A.作业测定 B.秒表测时 C.工作抽样 D.工作评比

6、具有平均熟练程度的操作者，在标准作业条件和作业环境下，以正常的作业速度和标准的程序和方法，完成某项作业所需要的总时间为（ ）。

A.作业时间 B.宽放时间 C.定额时间 D.标准时间 7、为执行基本作业而进行的各项辅助操作所消耗的时间为（ ）。 A.辅助时间 B.基本作业时间 C.作业时间 D.宽放时间 8、工作班开始和结束于清扫工作地、收拾和整理工具的时间为（ ）。

A.准备与结束时间 B.作业时间 C.作业宽放时间 D.个人需要与休息时间 9、从观察记录开始就启动秒表，在每个作业要素结束时记下结束时刻，直至作业结束停止秒表的记时为（ ）。

A.连续测时法 B.反复记时法 C.循环记时法 D.抽样记时法 二、多项选择题

1、组成标准时间的定额时间应包括（ ）。

A.基本时间 B.辅助时间 C.作业宽放时间 D.个人需要与休息宽放时间

E.准备与结束时间

2、作业测定的直接法包括（ ）。

A.测时 B.工作评比 C.工作抽样 D.标准资料法 E.预定时间标准 3、以下各项活动属于辅助作业的有（ ）。

A.测量工作 B.填写工作票 C.准备专用工具 D.装卸工件 E.操作机床 三、判断题

1、用秒表测时法制定标准时间，需要由工作抽样提供工时宽放率数据。 2、我国于1993年制定了《工时消耗分类、代号和标准时间构成》国家标准。 3、工序的标准时间中只包括完成作业的直接工时消耗。 4、作业宽放时间的消耗应按加工批量分摊到每个工件。

5、工作评比的意义在于将操作者的实际绩效与标准绩效进行比较，随之将实测作业时间调整为正常作业时间的方法。

6、通过现场观测获得工序实测作业时间，可直接用于制定标准时间。 7、准备与结束时间每加工一批产品只消耗一次，并且与加工批量大小有关。 四、简答题

1、何谓标准时间？它与工时定额有何区别和联系？ 2、什么是作业测定？作业测定的目的是什么？ 6、时间研究需用哪些工具？ 7、时间研究有几大步骤？

8、测时的方法有几种？时间研究表中“R”栏记录什么？“T”栏记录什么？ 9、如何剔除异常值？ 10、怎样确定观测次数？

11、什么是正常时间？如何得到正常时间？

12、何谓宽放？为什么要增加宽放？宽放有多少种？ 13、已知正常时间和宽放率，如何求标准时间？ 14、何谓评比？评比时需要注意哪些事项？ 五、填空题

1、作业测定是通过一定的方法用来确定合格 按规定的作业标准，完成作业所需要的时间。

2、作业时间是指直接用于 完成生产作业和零件加工所消耗 的时间。 3、作业宽放时间是指 ，包括技术性宽放时间和组织性宽放时间两类。 六、计算题

1、根据实测资料已知某工序的实测作业时间为1.42min,该工序的比率系数为90%.通过标准资料法查得该工序的作业宽放率为16%,个人需要与休息宽放率为5%,工序准备与结束时间为60min,零件加工批量为100件.试根据上述资料计算该工序的单件时间与单件核算时间. 2、已知某工序的作业宽放时间为1.8 min,相应的宽放率为15%,个人需要与休息宽放时间0.6 min,相应的宽放率为5%.工序的准备与结束时间为30 min,零件加工批量为50件.试根据上述资料计算该工序的单件时间和单件核算时间.

3、已知某大量生产工序单件作业时间为1.2 min,工作班内规定的个人需要与休息宽放时间为25min,作业宽放时间为40 min,工作班制度工作时间为8H.试根据上述资料计算该工序的

产量定额.

4、对某项操作单元已观测20次，其时值整理如下：0.09，0.08，0.10，0.12，0.09，0.08，0.09，0.12，0.11，0.11，0.12，0.09，0.10，0.12，0.10，0.08，0.09，0.10，0.12，0.09，设可靠度为95%，相对误差为±5%，试计算其理论观测次数为多少？

第八章 工作抽样

一、单项选择题

1、工作抽样的观察时刻是（ ）。

A.随意确定 B.固定时刻 C.随机确定 D.不需确定 2、工作抽样的主要目的是调查活动事项的（ ）。

A.消耗时间 B.工作时间 C.停工时间 D.发生次数和发生率 二、多项选择题

1、工作抽样观察次数多少与以下因素有关（ ）。

A.所调查活动的发生率 B.抽样观察时刻 C.事先设定的可靠度 D.抽样总体规模 E.事先设定的可靠度 三、判断题

1、通过工作抽样，目的是为了获取实测作业时间

2、工作抽样现场观察的要领是将现场观察到的活动有选择地加以记录。 四、填空题

1、工作抽样观察结果需要做管理图，其目的在于 ，如发现异常值应 。 2、在制定工作抽样计划时，最主要的是要 和 。 3、工作抽样是通过 ，调查 ，并进行工时研究的一种方法。 工作抽样与秒表测相比，其主要优点是省时、 和经济。

4、在工时消耗分类中，工人在正常生产技术组织条件下为完成一定量的工作所必须消耗的时间是 。 五、简答题

1、秒表测时与工作抽样有何不同？ 2、工作抽样能用于哪些方面？ 3、工作抽样的原理是什么？

4、工作抽样一般都将可靠度为多少（%）？相对精度定为（%）？ 5、如何确定观测次数？ 6、试简述工作抽样的步骤。 8、如何确定管理界限？ 六、计算题

1、对某工序作业要素进行了10次预备观察,其实测结果是12、12、13、15、14、13、11、12、14、11(s).事先设定的精确度为5%,可靠度为95%.为达到规定要求,应进行多少次的测时次数?

2、用工作抽样调查设备停台率,经过600次抽样观察,得到的观测结果是,设备开动420次,设备停台180次,试问1)工作抽样事先设定的可靠度为95%,相对误差为5%,达到此要求,600次观察是否足够?若不够,尚需追加多少次的观察?(2)若将上述相对误差5%改为绝对误差的要求,试问600次观测是否足够?

3、某车间有设备20台,现采取工作抽样调查设备的开动率.计划由一名工时研究人员负责调查.根据统计资料提供,目前设备开动率约为75%.工作抽样事先设定的可靠度为95%,相对误差为5%.试利用教材P109表6-2提供的随机数表,制定一个非等间隔的工时抽样计划.该车间工作班为8H,上午8～12H,下午1～5H.

4、某机械加工车间共进行11天抽样观察,调查操作者的作业率.每天的观察记录中只需反映被观察的人数以及观察人数中在工作的人数即可.获得的数据资料如下表.试先对抽样数据随机性进行检验(通过作管理图),如发现异常值予以剔除,然后计算车间操作工人作业率.

表 6-3

观察日期 月 7 日 27 28 29 30 31 8 3 5 7 9 12 18 合计 11日 224 261 231 243 207 199 216 228 197 199 210 2415 109 109 138 150 124 123 100 124 122 119 113 1331 观察人数(n) 在工作人数(m) 作业率(p) 备注 (注明剔除数据) 5、为掌握冲床的操作情况，进行工作抽样。根据调查结果，停机率为30%，可靠度为95%，相对误差S=±5%。试计算需要多少次观测（即求n值）。

第九章 预定时间标准法

一、单项选择题

1、将动作分析和动作时间结合在一起的预定时间标准是（ ）。

A.模特法（MOD） B.MTM法 C.WF法 D.PTS法 二、多项选择题

1、在模特法（MOD）中属于基本动作的有（ ）。 A.走步 B.移动动作 C.判断 D.抓取 E.放置

2、模特法（ＭＯＤ）将人体基本动作划分为两类，它们是（ ）。

Ａ.手指动作 Ｂ.手腕动作 Ｃ.小臂动作 Ｄ.移动动作 Ｅ.终结动作 3、在模特法（ＭＯＤ）中有两个动作总是成对出现的，它们是（ ）。

Ａ.移动动作 Ｂ.终结动作 Ｃ.抓取动作 Ｄ.放置动作 Ｅ.手指动作 三、判断题

1、通过预定实际那标准制定标准时间就不需要进行工作评比了。 2、利用预定时间标准制定工序标准时间不再需要经过工作评比。

3、模特法(MOD)的基本工作原理是，在使用身体的不同部位完成动作时，其动作时间不成

比例。 四、填空题

1、模特法与其他预定时间标准最显著的区别在于它将 。

2、MOD法中的1MOD相当于 ，其值为 。 3、模特法中的M3G3表示的时间值是 。 4、模特法将动作归类为 。 五、简答题

1、何谓预定时间标准法？有什么特点及用途？

2、方法时间测量（MTM）的特点是什么？其动作的时间单位为何？

3、工作因素简易法（WF法）的基本原则是什么？其时间单位是什么？1RU= min。 4、模特法有什么特点？

5、模特法采用的时间单位是什么？

6、简述模特法的动作分类。模特法有哪21个动作？动作的时间值是多少？ 7、能否在任何情况下都能同时动作？同时动作的条件是什么？ 8、何谓时限动作？两手同时动作的时间值如何计算？ 9、两手都需要注意力时，时间值如何计算？

10、1TMU= （s）= （h），1RU= （ ）= （ ） 11、模特法中需要注意力的动作有几个？不太需要注意力的动作有几个？ 13、一个MOD的正常时间值是多少？ 六、计算题

1、在某部件上装配螺钉的左手、右手动作分析见下表.试用模特法(MOD)分析装配一个螺钉的时间值. 左手 伸向小螺钉 抓起小螺钉 抓正小螺钉 把小螺钉送往螺钉旋具(25cm) 保持小螺钉 送往部件装配孔(10cm) 2、在冲床上弯曲零件。操作者用镊子将零件毛坯放入冲模，同时用脚踏开关，开动冲床。操作者在装入毛坯零件前，同时将冲好的零件碰掉。整个作业过程采取单手操作。试用模特法(MOD)完成冲床作业动作分析，并确定时间值(MOD)。

3、用模特法分析下列的动作并求MOD数：伸手30cm，把桌子上的杯子抓起，放到桌子的另一端，移动距离40cm。

用螺钉旋具对正螺钉 放下螺钉旋具 右手 伸向螺钉旋具(25cm) 抓起螺钉旋具 等待 左手 右手 往部件装配孔装配 送往部件装配空(10cm) 扶持 放开小螺钉 开始拧螺钉 拧入(无阻力3次) 将螺钉旋具送回台面上 把螺钉旋具伸向小螺钉 第十二章 现场管理方法

一、简答题

1.什么是现场？什么是现场管理？

2.什么是目视管理？ 3.什么5S?

4.什么是定置管理 一､单选题

1. 某一给定时期的产出量与投入量之比是( )。

A. 资本生产率 B. 总生产率 C. 全要素生产率 D. 静态生产率 2. 工艺流程分析的分析改进物件只包括加工和( )。 A. 装配 B. 检验C. 包装 D. 储存 3. 工作评比法的关键是如何确定( )。

A. 计算公式 B. 作业时间C. 作业方法 D. 评比系數 4. 标准的物件是重复性的事物和( )。 A. 概念 B. 产品C. 服务 D. 工作

5. 人机工程学研究的物件包括人､机和( )。 A. 产品 B. 品质C. 服务 D. 环境

6.直线职能制这种组织管理形式的特点是( )。

A. 分权式管理 B. 集权式管理C. 民主型管理 D. 放任型管理 7.设施规划与设计的物件应该是( )

A. 生产工艺 B. 整个系统 C.主要生产设备 D. 产品 8. 手持物品，从一处移至另一处的动作，称为( ) A. 运输 B. 移动 C. 移物 D. 手动

9. 对制品制造过程进行分析改进的技术是( )。

A. 操作分析 B. 工艺流程分析 C. 作业流程分析 D. 动作分析 10. 以操作者为物件开展程式分析适宜采用( )。

A. 人一机作业分析 B. 人型流程图分析 C. 物型流程图分析 D. 双手作业分析 11. ‘减少不必要的动作’是动作经济原则的( B )之一。 A. 著眼点 B. 基本思想 C. 基本方法 D. 基本动作 12. 以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的( ) A. 质量方针和质量目标是毫无关系 B. 质量方针可以提供制定质量目标 C. 质量目标是建立在质量方针的基础上 D. 质量目标是定量的;不定项选择题

13. 泰勒是科学管理的创始人，他创立了( )。通过改进操作方法，科学地制定勞动定额；采用标准化，极大地提高了效率､降低了成本。 A. 时间研究 B. 动作研究 C. 甘特图 D. 工序图 14. 工作研究的对象应为( )。

A. 作业系统 B. 工程系统 C. 社会系统 D. 环境系统

15. 生产工人在工作班内为完成生产任务，直接和间接的全部工时消耗属於 ( )。

A. 作业时间 B. 宽放时间 C. 定额时间 D. 非定额时间 16. 工业工程是一门( )。

A. 专业工程学科 B. 管理学科 C. 跨学科的边缘学科 D. 企业管理 17. 工业工程的功能具体表现为( )等四个方面。

A. 预测､设计､改善和设置 B. 把人员､物料､设备和能源组成集成系统 C.规划､设计､评价和创新 D 降低成本､减少消耗､提高效率､保证安全 18. 吉尔布雷斯夫人的主要贡献是创造了( )。 A. 时间研究 B. 动作研究 C. 甘特图 D. 统计质量控制

19. 经济学上，用( )來衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。 A. 效率 B. 经济效果 C. 效益 D. 生产率 20. 工业工程首先在( B )中产生和应用。 A. 生产車间 B. 制造业 C. 军事后勤 D. 服务业

21. 从IE 发展歷程和国外应用经验來看，( )是发展的起点，也是现代IE 的 基础和组成部分。

A. 传统IE 或基础IE B. 系统工程和运筹学 C. 价值工程或价值分析 D. 工程经济或技术经济

22. 工业工程师的作用就是把人员､机器､资源和资讯等聯系在一起，以求得有效的运行。他们主要从事( )，要处理人与物､技术与管理､局部与整体的 关系。

A. 工作研究 B. 设施规划

C. 生产系统的设计和改善(即再设计) D. 工程经济分析

23. 为增强竞争实力，保证企业的生存和发展，根据IE 原理，从全局对企业进行 ( )是一项重要的IE 活动。

A. 系统分析和综合诊断 B. 方法研究 C. 工厂布置 D. 作业测定 24. 生产率的定义是( )。

A. 一切经济价值的源泉 B. 产出与投入之比

C. 衡量生产系统转换效率 D. 生产要素(资源)的使用效率 25. 生产率管理就是( )。 A. 经营管理

B. 评价勞动和资金效率的过程

C. 对一个生产系统的生产率进行规划､测定､评价､控制和提高的系统管理过程 D. 财务和审计

26. 按测定方式分類，生产率可分为( )。 A. 静态生产率和动态生产率 B. 直接勞动生产率和总成本生产率

C. 勞动生产率，资本生产率，原材料生产率，能源生产率，总成本生产率，外汇生产率 D. 单要素生产率､多要素生产率､全要素生产率 27. IE 的最高目标是( )。

A. 提高生产效率 B. 提高勞动生产率 C. 降低成本 D. 提高系统的总生产率 28. 工业工程的首要任务是( )。

A. 供应系统的设计 B. 服务系统的设计 C. 生产系统的设计 D. 管理系统的设计 29. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有( )。 A. 21 个 B. 15 个 C. 18 个 D. 24 个 30. 工作评比法的关键是如何确定( )

A. 计算公式 B. 作业时间 C. 作业方法 D. 评比系數 31. 工作抽样需要对操作者或机器进行( )

A. 連续观察 B. 规律性观察 C. 间断观察 D. 随机暂态观察 32. 人由暗环境转入明环境的明适应过程一般需要( ) A. 2min B. 1.5min C. 1min D. 0.5min

33. 以视中心线为基准，误讀概率最小的区域是( )

A. 上下各20° B. 上下各15° C. 上下各12° D. 上下各10° 34. 通常情况下安静代谢量为常温条件下基础代谢量的( )

A. 80% B. 100% C. 120% D. 150%

35. 为尽量避免光线直接射入眼睛，照明灯应当设置在人的左上方，与人眼呈 ( ) A. 30°角 B. 45°角 C. 60°角 D. 90°角

36. 杂讯不单纯是由声音的物理性质决定的，而主要取决於( )

A. 人的主观心理感觉 B. 人所处的环境 C. 人的生理条件 D. 人的承受能力 37. 历史上被称作“工业工程之父”的人是( ) A.甘特 B.吉尔布雷斯 C.泰勒 D.亚当²史密斯 38. IE 强调的优化是( )的优化

A.生产要素 B.系统整体 C.局部 D.分级 39. IE 从事的规划侧重於( )规划 A.生产发展 B.技术发展 C.管理 D.人事 40. 生产率是( )之比

A. 利润与工资 B. 成本与利润 C. 消耗与利润 D. 产出与投入 41. 空手移动，伸向目标的动作称为( ) A. 伸手 B. 指向 C. 移动 D. 寻找

42. 由几个連续动作集合而成的工作阶次称为( ) A.动作 B.单元 C.作业 D.制程

43.国际公认的制定时间标准的先进技术是( ) A.时间研究 B.工作抽样 C.预定时间标准法 D.标准资料法 44.时间研究中，每个操作单元的观测时间乘以评比率的积是( ) A. 正常时间 B. 标准时间 C. 宽放时间 D. 预定时间 45. 移动动作和终结动作总是( )出现的 A. 单独 B. 成对 C. 同时 D. 相同

46.在动作经济原则中，“尽量解除手的动作，而以夹具或脚踏工具代替”， 这是关於( )的原则。

A. 人体运用 B. 工作地布置 C. 工具设备 D. 作业设计 47. 标准资料法的特点有：( )

A.可取代作业测定法 B.合成时间不需要再评比 C.对同類作业要素要重新测定 D.以预定时间标准为基础

48. 实验证明，身体其他部位动作一次的MOD 数都是( )手指动作一次的

MOD 数。

A. 大于 B. 等于 C. 小于 D. 大于等于

49. 在方法时间衡量中，动作的时间单位是( ) A. S B. TMU C. RU D. min 50.‘PTS’指的是( )

A. 动作经济分析法 B. 标准动作标准法 C. 基本动作时间分析法 D. 预定动作时间标准法 51. 工作评比法的关键是如何确定( )

A. 计算公式 B. 作业时间 C. 作业方法 D. 评比系數 52. 工作研究的物件应为( B )。

A.工程系统 B. 作业系统 C. 社会系统 D. 环境系统

53. 以工序作业时间为物件，对构成工序的作业要素进行周期重复观察，并测定 工时消耗’的方法是( )。

A. 测时 B. 作业测定 C. 工作抽样 D. 工作评比 54. 5W1H 提问技术中的what 表示( ) A. 何处做 B. 何时做 C. 如何做 D. 做什麼 55. ECRS 中的E 表示( ) A. 取消 B. 合并 C. 重排 D. 简化

56. 动作分析时，一只手进行动作，另一只手什麼没做，用( )表示。 A. AD B. BD C. CD D. HD

57.用手握住物体并保持静止狀态，称为( ) A.握住 B.持住 C.定位 D.检查

58. 工作评比法的关键是如何确定( )。

A. 计算公式 B. 作业时间 C. 作业方法 D. 评比系數 59. 将实测作业时间调整为正常作业时间的方法是( ) A. 作业测定 B. 测时 C. 工作抽样 D. 工作评比

60. 具有平均熟練程度的操作者，在标准作业条件和环境下，以正常的作业 速 度和标准的程式和方法，完成某项作业所需要的总时间为( )。 A. 作业时间 B. 宽放时间 C. 定额时间 D. 标准时间

61. 从观察记錄开始就启动码表，在每个作业要素结束时记下结束时刻，直至作

业结束停止码表的计时方法为( )。

A. 连续测时法 B. 反复计时法 C. 回圈计时法 D. 抽样计时法 62. 工作抽样的观察时刻是( )。

A. 随意确定 B. 固定时刻 C. 随机确定 D. 不需确定

63. 将动作分析和动作时间结合在一起的预定时间标准是( )。 A. 模特法(MOD) B. MTM 法 C. WF 法 D. PTS 法.

. 工作班开始和结束于清扫工作地，收拾和整理工具的时间为( )。 A. 准备与结束时间 B. 作业时间

C. 作业宽放时间 D. 个人需要与休息宽放时间

65. 为执行基本作业而进行的各项辅助操作所消耗的时间为( )。 A. 辅助时间 B. 基本作业时间 C. 作业时间 D. 宽放时间 66. 在程式分析中，符号“O”表示( ) A. 操作 B. 运输 C. 检验 D. 贮存

67. 对於缺少投资的作业系统的改进应采用的技术是( )。 A.设备更新改造 B. 采用新工艺 C. 采用新材料 D. 开展工作研究 68. 工业工程与工作研究同其他专业工程相比更重视的是( )。 A. 物的因素 B. 技术因素 C. 人的因素 D. 环境因素 69. 构成作业系统诸因素中最高层次的因素是( )。 A. 产品设计 B. 原材料 C. 工序 D. 设备和工具 70. 为了平衡操作者双手负荷，可以开展( )。 A. 双手作业分析 B. 单手作业分析 C. 作业分析 D. 人一机聯合作业分析

71. 几个操作者共同完成一项作业，对几个操作者之间的配合关系进行分析称为 ( )。

A. 手工操作分析 B. 工组分析 C. 聯合作业分析 D. 动作分析 72. 标准的物件应该是( )。

A. 经常性出现的事物 B. 偶然出现的事物 C. 最新出现的事物 D. 重复性的事物和概念

73. 使标准化物件的形式､功能或其他特性具有一致性的原理为( )。

A. 相同原理 B. 一致性原理 C. 统一原理 D. 通用性原理 74. 在机械化作业中人的主要作用是( )。 A. 监视系统 B. 控制系统 C. 操纵系统 D. 发挥自身的技能

75. 若用工作抽样处理的现象接近於正态分布曲线。以平均數X 为中线，兩边各 取标准差的2 倍，其面积占总面积的( ) A.68.25% B.95.45% C.99.73% D.99.99% 二、多项选择题

1.工作抽样需要对操作者或机器进行（ ）

A．连续观察 B．规律性观察 C．间断观察 D．随机瞬时观察 2.标准资料法的特点是（ ）

A．可取代作业测定 B.合成时间不需要再评比 C.对同类作业要素要重新测定 D.以预定时间标准为基础 3.为了平衡双手操作，可以开展（ ）

A.双手操作分析 B.单手操作分析

C.操作分析 D.人-机联合操作分析 4.劳动生产率是用（ ）作为总投入计算的生产率

A.工人工资 B.技工人数 C.劳动工时 D.设备工时 5.IE的优化是（ ）优化

A.生产要素 B.系统整体 C.局部 D.分级 6.工作研究的对象为( )

A.作业系统 B.工程系统 C.社会系统 D.环境系统

7.在动作经济原则中，“尽量释放手的动作，而以夹具或脚踏工具代替”，这是关于（ ）的原则。

A.人体运用 B.工作地布置 C.工具设备 D.作业设计 8.吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是创造了（ ）

A.时间研究 B.动作研究 C. 甘特图 D.统计质量控制 9.按物料搬运前后处置难易程度分级，材料放置于移动中的传送带应为（ ） A.0级 B.1级 C.4级 D.5级

10.作业测定的间接法包括（ ）

A.测时 B.预定时间标准 C.工作抽样 D.标准资料法

11.在模特法（MOD）中属于基本动作的有（ ）

A.放置 B.移动动作 C.判断 D.抓取

12.在编制标准资料时，需要将影响因素按其与加工对象的关系分为（ ） A.变量作业要素 B.质的影响因素 C.定量作业要素 D.量的影响因素 13.搬运分析包括的两项分析技术是（ ）

A.搬运路线分析 B.搬运流程分析 C.搬运活动性分析 D.搬运作业分析 14.工作评比法的关键是如何确定（ ）

A．计算公式 B．作业时间 C．作业方法 D．评比系数

15. 在标准体系表中，凡处于上一层次的标准均为下一层次标准的（ ）

A.指导性标准 B.个性标准 C.综合性标准 D.共性标准

16. 标准的对象应该是（ ）

A．经常性出现的事物 B.偶然出现的事物 C.最新出现的事物 D.重复性的事物和概念 17.按测定方式分类，生产率可分为( )

A.静态生产率和动态生产率 B.直接劳动生产率和总成本生产率 C.劳动生产率、资本生产率、原材料生产率、能源生产率、外汇生产率 D.单要素生产率、多要素生产率和全要素生产率 18.工业工程是一门（ ）

A.专业工程学科 B.管理学科 C.跨学科的边缘学科 D.企业管理 19.作业要素工时消耗的影响因素按性质不同分为（ ）

A.变量作业要素 B.质的影响因素 C.定量作业要素 D.量的影响因素 20.工作抽样的主要目的是调查活动事项的（ ）

A.消耗时间 B.工作时间 C.停工时间 D.发生次数和发生率

21.按物料搬运前后处置难易程度分级，材料散放在地上应为（ ） A.0级 B.1级 C.4级 D.5级 22.作业测定的间接法包括（ ）

A.测时 B.预定时间标准 C.工作抽样 D.标准资料法

23.工作研究的对象为( )

A.作业系统 B.工程系统 C.社会系统 D.环境系统

24.在动作经济原则中，“工具物料及装置应布置在工作者的前面近处”，这是关于（ ）的原则。

A.人体运用 B.工作地布置 C.工具设备 D.作业设计

25.在模特法（MOD）中有两个动作总是成对出现的，它们是（ ）

A.移动动作 B.终结动作 C.抓取动作 D.手指动作 26.工艺流程分析只对完成工艺过程的两项活动进行分析，他们是（ ） A.

作

业

B.

检

验

C.

搬

运 D.储存

27.人—机联合操作分析主要是针对一个作业循环周期中人和机器的两种状态进行分析，这两种状态是（ ） A.

休

息

B.

空

闲

C.

检

验 D.工作

28.工作抽样观察次数多少与以下因素有关（ ） A.所调查活动的发生率 B.抽样观察时刻 C.事先设定的可靠度 D.事先设定的抽样误差 29.在编制标准资料时需要将影响因素按其与加工对象的关系分为（ ）

A.变量作业要素 B.质的影响因素 C.定量作业要素 D.量的影响因素 30.试验证明，身体其他部位动作一次的MOD数都（ ）手指动作一次的MOD数。 A.大于 B.等于 C.小于 D.大于等于 三、填空题

1.IE的动能具体表现为规划、设计、 和 四个方面。

2.模特法M3G3表示的动作描述

为 ，时间值为 。

3.工作研究主要包括 和 两大部分。

4. 工业工程意识主要包括 （1）__________ 意识；（2） __________ 意识；（3） __________ 意识； （4）__________ 意识； （5）_________ 意识 .

5. 工业工程是 __________产物，一般认为是本世纪初起源于_________，并且是从 _________ 等人创立的 _________ 发展起来的 .

6. 工业工程师始终从 _________ 出发，起着 _________ ， _________ ， _________ 和 _________ 的作用 .

7. 工业工程部门在企业内部是起 _________ 作用的，为各级管理者 _________ ，为各部门 _________ 和 _________ ，在开发 _________ ，与企业内 _________ ，和外部 _________ 密切协作，并对 _________ 之间的业务进行 _________ 和 _________ 8. 生产率提高对 __________ 和 __________ 有促进作用 .

9. 生产率管理是一个 __________ 的一个子系统，其内容包括 __________ 来进行规划，组织，指挥，控制和协调 .

10. 动作是手操作的构成因素，是指 ______________ 的行为 .

11. 方法研究包括 ⑴ ______________，⑵______________，⑶______________. 12. 人员流程程序图（人型）记载 __________ 在 __________ 中一连串的活动 . 13. 路线图是一作业现场为对象，对 __________ 及 __________ （包括 __________ ， __________ ， __________ ）和 __________ 流通路线进行分析，常与 __________ 配合使用，以达到 __________ ， __________ 的目的 .

14. 在机器的工作过程中，调查，了解在操作周期内机器操作与工人操作的相互关系，以充分 _________ ，则要利用人机操作图 .

15. “联合操作分析图”是使用普通的时间单位，记录 _________ ， _________ ，以显示其相互关系的图形 .

16. 标准时间与工时定额的联系在于，标准时间是 ____________ 的依据，工时定额是 ____________ 的结果 .

17. 标准时间是由 ____________ ， ____________ ， ____________ ， ____________ ， ____________ ， ____________ ， ____________ 几部分内容组成 .

四、判断改错题

1.标准化原理中简化原理是核心，是基础。（ ） 2.方法研究中采用的提问技术为“5M1H”。（ ）

3.通过现场观测获得工序实测作业时间，可直接用于制定标准时间。（ ） 4.模特法(MOD)的基本工作原理是，在使用身体的不同部位完成动作时，其动作时间不成比例。（ ）

5.利用预定时间标准制定工序标准时间不再需要经过工作评比。（ ）

6.由于方法研究和作业测定是工作研究的两个有机组成部分，因此，他们是不能分开而单独使用的。（ ）

7.作业系统是为实现预定的功能，达成系统的目标，由许多相互的因素所形成的有机整体。（ ）

8.工作研究是促进劳动生产率提高的根本途径。（ ）

9.工艺流程分析只对完成工艺过程的两项活动——加工和检验进行分析。（ ） 10.工作抽样的观测次数与抽样观测时刻无关。（ ） 五、计算题

1.某车间通过工作抽样调查操作工人的工时利用率。事先设定的抽样可靠性为95%，工作抽样获得的抽样数据为：通过200次观察，其中正在作业的有160次，其他为停工与非作业活动。试计算该车间操作工人的工时利用率。如果事先设定容许的抽样相对误差为±5%，问已有的抽样观察次数是否足够？若不够还需追加多少次观测？

2.某一操作单元观测20次（其中漏记一次，记为M），观测数据如下：20，20，21，20，22，20，19，24，20，22，19，21，20，28，21，20，20，22，M，20。请运用三倍标准差法作管理图，判断是否存在异常值。

3.根据实测资料已知某工序的实测作业时间为1.42min，该工序的评比系数为90%。通过标准资料法查得该工序的作业宽放率为16%，个人需要与休息宽放率为5%，工序准备与结束时间为60min，零件加工批量为100件。试根据上述资料计算该工序的单件时间与单件核算时间。

4. 一操作者双手伸至 40cm 处的零件箱中抓起 M6 螺栓和垫圈，并将垫圈套入螺栓，然后移向 30cm 处螺纹孔，插上并吻合。请以 MOD 法分析其正常时间值，设宽放率 =宽放时间/标准时间=15%。试问其操作标准时间是多少？

5. 设对某机器的停机的停机率进行调查，以可靠度为95%，相对精度为±5%，先进行100

次的抽样，得到停机率为25%，求观察次数N。 六 应用题

⒈试根据下列给出的水阀（自来水龙头）加工装配工艺路线，绘制加工装配程序图。 a 加工阀体（铸铁毛坯件）：车外圆、检验外圆、车螺纹、检验螺纹、锪平面、扩孔、车内螺纹、检验螺纹；

b 加工阀盖（铸铁毛坯件）：车外圆、检验外圆、车外螺纹、检验螺纹、扩孔、车内螺纹、检验螺纹；

c 加工阀杆（铜棒料）：车外圆、检验外圆、车螺纹、检验螺纹、钻孔、切断、铣小方头； d 装配： 1)组装阀杆组件：将手柄与阀杆铆接、将压紧螺母套入阀杆、将O型密封圈套入阀杆、将阀杆穿进阀盖；2) 将阀芯放入阀体；3) 将阀杆组件与阀体组装。

2. 有一电工和钳工的联合作业过程如下：电工切断电源 0.5 min ，钳工卸开机器 10 min ，电工维修 30 min ，同时，钳工维修 20 min ， 然后 , 钳工安装 10 min 。试绘制联合操作分析图，并计算二人时间利用率。