在全县信访工作会议上的发言
XX镇XXX
（20XX年8月25日）
各位领导、同志们：
根据会议的安排，我现在作信访工作汇报发言。首先非常感谢县委、县和县信访局领导给我镇提供了这次学习、提高的机会，这是对XX镇信访工作极大的鼓励和鞭策。下面就我镇近年来信访工作开展情况向领导和同志们作简要汇报，不妥之处敬请批评指正。
XX镇辖6个社区和15个行政村，总人口8.08万人。随着经济的发展和城镇化的推进，各种矛盾不断出现，由此产生的信访问题大幅度上升，成为困扰基层工作的一大难题，如何解决这些信访问题是我们面临的一个新的重要问题。近年来，在县委、县的正确领导和县信访局的大力支持下，我镇结合开展人民调解化解矛盾纠纷专项攻坚活动，进一步强化责任意识，把思想和行动统一到的决策上来，统一到区、市、县、的工作部署上来，高度重视信访稳定工作，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，把及时妥善解决群众来信来访问题作为一件大事，长抓不懈。经过全镇上下的共同努力，XX镇信访工作取得了较好的成绩。20XX年以来我镇收到群众来信来电40件，上级转办信7件，接待群众来访200多人次；党政主要领导接待来访群众45批160人次，排查矛盾纠纷45件，其中反映的问题90%已得到妥善处理。为镇域经济的发展提供一个宽松的环境，为推动和谐XX建设做出了积极的贡献。
一、建立健全信访工作运行新机制，实现“四个到位”。
一是组织领导到位。我镇将信访工作纳入重要议事日程，每年年初专题研究信访工作并制定年度工作计
划，每季度定期召开排查分析工作会议，把加强信访维护社会稳定工作做为一项大事来抓，做到了有机构办事、有制度约束、有考核评价、有网络防范；对于信访的热点、难点问题，镇主要领导亲自解决，有效地维护了XX镇的和谐稳定。
二是信访案件处理及时到位。我镇进一步转变工作作风，变群众“上访”为干部“下访”，变被动为主动，积极化解各种不稳定因素。群众性上访反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题复杂，一时难以解决的，须在月内与上访群众取得联系，并告知处理情况。做到了“当年的事情当年办，村内的事情村里办，遗留问题协商办，违法问题依法办”，群众来信来访做到了事事有回音，件件有落实。
三是工作制度制定落实到位。我镇坚持“领导包案、归口办理、限期结案”的原则，建立健全信访工作制度，认真落实党政班子成员信访接待日等一系列制度，完善信访网络，落实村（社区）党支书和镇直单位负责人为本单位的信访员，有效促进信访工作的开展。
四是监督执行到位。工作中我们加大对信访案件的督查督办力度，坚持“有访必督，一督到底”，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的上访、重复上访和及缠访。
二、创新思路，求真务实，坚持把信访与当前四方面工作紧密结合。我镇立足实际，坚持把信访工作与社会主义新农村建设、平安建设、城镇征地拆迁、矛盾纠纷排查接访活动四方面相结合，集中开展矛盾纠纷排查调处工作，切实解决一些热点、难点、焦点问题，使矛盾化解在萌芽状态，杜绝上访、越级上访和件的发生，为创建平安和谐XX打下坚实的基础。
三、认清形势，突出重点，着力解决好五个方面问题。一是重点解决好居民建房、用电用水和务工经商等方面的问题，避免和杜绝在这些行业中出现乱收费、乱罚款和乱摊派行为发生。二是重点解决好重点工程、倒闭企业、村级财务的历史遗留问题，落实相关责任人，做到分工明确，责任到人，发现苗头及时处理。三是重点把握好重大问题科学决策的问题，在作出重大问题决策前多进行调查研究，多听群众意见，提高决策科学性，避免信访问题的发生。四是重点解决库区移民、土地征用、房屋拆迁、拖欠农民工工资等问题，集
中开展排查调处，最大限度地减少不和谐因素。五是重点解决好县级交办重点信访案件的问题，其一是陈德生、陈德权一案市已判决，按照信访三终结的原则，此案已办结；但陈德生等人对判决不服，可能发生越级上访，我镇派人密切监控，随时掌握情况。其二是上龙村局东屯与大同村下旺屯山林纠纷已进入司法程序，我镇继续做好两屯群众的思想教育工作，目前群众思想情绪稳定。
四、下一步工作计划和措施
（一）下一步重点抓好四方面工作：一是正确引导信访人依法上访，解决重点信访问题，减少越级上访，控制集体上访。二是畅通信访举报渠道，把信访“五项”工作落实到位；三是及时解决农民来信来访问题，不断提高群众的满意度；四是加强对信访工作人员的业务培训，努力建设高素质的信访队伍。
（二）工作措施。一是深化认识，切实加强对信访工作的领导，实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的信访工作措施，做到党政一把手亲自抓、带头抓；二是定期召开信访工作专题会议，及时分析研究阶段信访问题，提高信访案件处置的科学性；三是认真贯彻落实《信访条例》，严格执行信访工作制度和责任追究制，对于信访工作失职、渎职行为，坚决予以严肃处理；四是畅通信访举报渠道，强化分级负责，归口办理，认真解决农民来信来访问题，进一步提高信访工作质量，构建和谐稳定大局，为我镇经济发展和社会进步作出新的更大的贡献。
