拨打消费者投诉电话12315 ，进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保》 第三十九条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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