赠品有质量问题，可以要求退货或者赔偿。法律规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。所以零售商开展促销活动，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。
《零售商促销行为管理办法》第十零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。
《零售商促销行为管理办法》第十九条鼓励行业协会建立商业零售企业信用档案，加强自律，引导零售商开展合法、公平、诚实信用的促销活动。
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