法律分析：在交通事故理赔中，消费者的合法权益需要得到保障。法律规定，交通事故中的赔偿应当包括医疗费用、交通费用、误工费、被扶养人生活费等。此外，对于严重的交通事故造成的伤害，还应当给予适当的精神损失赔偿。消费者若在理赔过程中遇到问题，可以申请调解、仲裁或提起诉讼来维护自己的权益。
法律依据：
-《道路交通安全法》 第五十条 道路交通事故造成伤亡，施救人员、当事人、车主、保险人应当立即报警、施救、收容伤员，并采取必要措施防止再次发生事故。
-《侵权责任法》 第四十四条 交通工具在使用过程中造成他人人身损害或者财产损失的，机动车驾驶人、船舶驾驶人或者列车驾驶人应当承担侵权责任。保险人应当按照保险合同承担保险责任。
-《中华人民共和国人身损害赔偿法》 第十条 如果造成人身损害的事实已经证明，应当给予损害赔偿。损害赔偿应当包括经济损失和适当的精神损失赔偿。
以上是有关交通事故理赔中如何保障消费者的合法权益的法律分析和法律依据。消费者应当了解自己的权益和责任，并在理赔过程中积极维权。
