可以直接到工商、税务等部门，也可以拨打 消费者权益保护热线，或者纳税人热线等电话，进行咨询或者举报。若举报情况属实，工厂将会受到处罚
法律依据：
《中华人民共和国刑事诉讼法》 第八十四条 举报犯罪事实或者犯罪嫌疑人是公民的权利和义务。
《中华人民共和国》 第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必需查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。
